Galaxy S7은 핫스팟, 다른 문제로 사용한 후에 일부 연락처에 SMS를 전송하지 않습니다.

GalaxyS7 및 GalaxyS7edge 문제가 증가함에 따라 오늘부터 매일 2 개의 게시물을 게시 할 수 있습니다. 지금까지는 이것이 우리의 두 번째 S7입니다. 따라서 S7 문제에 대한 솔루션을 찾는 사람들에게 유용한 참고 자료로 활용되기를 바랍니다.

다음은 오늘 귀하를 위해 다루는 주제입니다.

업데이트 설치 후 Galaxy S7 알림을 읽음으로 표시
Galaxy S7이 USB 케이블을 통해 충전되지 않음
T-Mobile 네트워크에서 AT & T Galaxy S7 에지가 모바일 데이터에 연결할 수 없음
갤럭시 S7은 몇 개의 "앱이 작동을 멈췄다"
노트북에서 삭제 된 전자 메일은 Galaxy S7에서 사라지지 않습니다.
SMS가 전송 된 후에도 Galaxy S7에 "전송 중"이 계속 표시됩니다.
Android Nougat 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S7 WiFi가 멈추고 충돌합니다.
Galaxy S7은 충전기에 연결될 때 충전되지 않고 계속 진동합니다.
Galaxy S7은 핫스팟으로 사용한 후 일부 연락처에 SMS를 보내지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 업데이트 설치 후 Galaxy S7 마크 알림 읽기

가장 최근의 업데이트 후 내 전화는 알림을 읽음으로 표시합니다. 이것은 폰 화면이 꺼져 있고 백그라운드에서 앱이 켜져있는 경우에 발생합니다. 예를 들어 휴대 전화를 잠금 해제 한 다음 특정 앱이 이미 열려있는 것과 같습니다. Snapchat과 Textra를 가장 많이 사용합니다. 알림 설정을 살펴본 후 두 앱을 모두 다시 설치했지만 문제가 계속 발생합니다. 전원 버튼을 누르기 전에 집 버튼을 누르면 알림이 읽지 않은 상태로 유지됩니다. 따라서 앱을 사용하고 나서 내 앱을 종료 한 경우에만 알림이 사라집니다. - 제이크

해결책 : Jake 님, 안녕하세요. 캐시 파티션 지우기, 모든 앱 업데이트 설치, 안전 모드 준수 및 초기화를 포함하는 업데이트 이후 문제에 대한 일반적인 문제 해결 소프트웨어를 수행하는 것이 좋습니다. 이 절차는 원인이 앱 수준에 있는지 또는 운영 체제에 있는지 여부에 관계없이 문제를 해결해야합니다. 다음은 각각의 작업을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

Galaxy S7 / S7 에지의 캐시 파티션을 지우는 방법

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 / S7 가장자리를 안전 모드로 부팅하는 방법

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

Galaxy S7 / S7 가장자리 재설정을 마스터하는 방법

사진, 비디오 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만드십시오. SD 카드에 저장된 파일은 괜찮습니다. 출고시 초기화로 만지지는 않습니다.
삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 2 : Galaxy S7이 USB 케이블을 통해 충전되지 않음

이봐. 내 전화 (1 세) 삼성 Galaxy S7에 관한 이상한 문제를 공유하고 싶습니다. 최근에 나는 충전을 위해 밤새도록 두었지만 (지금까지 두 번만 일어 났었습니다.) 이제는 휴대 전화가 원래 충전기 (실제로 방전되는 경우도 있음)의 도움을 받아 충전하지 않는 것 같습니다. 나는 하나의 여분의 USB를 가지고 있으며, 노트북으로 충전 할 때 내 전화 요금이 더 좋아진다. (너무 빠르지도, 너무 느리지도 않다.) 그러나 일부 어댑터와 동일한 USB를 사용하면 전화 요금이 매우 느려집니다. 내 전화기가 어댑터로 충전되지 않는 것 같습니다 ????

여기에 어떤 문제가 생길지 알기나하십니까? 미리 감사드립니다. - 루팔

해결책 : Hi Roopal. 원래의 삼성 충전기와 함께 제공되는 케이블을 사용하여 휴대 전화가 더 이상 충전되지 않는 경우 다른 원래 충전기를 사용하여 휴대 전화 문제인지 확인해야합니다. 동일한 USB 케이블을 사용하지만 비공식 충전기 (다른 제조업체의)는 비 호환성 문제로 인해 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 삼성 충전기 및 USB 케이블 만 삼성 엔지니어가 휴대 전화를 설계 할 때 검증되므로 충전 성능 저하로 간주되지 않을 수도있는 사항이있을 수 있습니다. 모든 충전기가 삼성 기기와 잘 작동하는 것은 아니므로이 문제가 충전기 또는 전화 문제로 인한 것인지 판단하려면 공식적인 삼성 충전기를 사용하십시오.

새로운 오리지널 삼성 충전기가 아무런 차이를 만들지 못한다면, 그 때가되면 전화 문제 해결을 고려해야 할 때입니다.

가장 먼저 배터리를 재 보정하는 것입니다. 이렇게하면 운영 체제가 배터리 수준을 정확하게 감지 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

배터리를 보정해도 도움이되지 않는다면, 분명하지만 때로는 잊혀진 소프트웨어 문제 해결은 시스템 업데이트를 설치하고 모든 앱이 호환되는지 확인하는 것입니다. 설정 아래에서 잠시 동안 설치하지 않은 보류중인 시스템 업데이트가 있는지 확인하십시오. 휴대 전화의 소프트웨어가 최신 버전 인 경우 앱 목록으로 이동하여 모든 앱이 현재 Android 버전과 호환되는지 확인하세요. 일부 앱은 특정 Android 버전에서 작동하도록 설계되거나 업데이트되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 주류 또는 인기있는 앱이 업데이트되어 알려지지 않은 앱에 집중해야합니다. Google Play 스토어의 설치 페이지를 방문하여 다른 사용자의 리뷰를 확인하여 다른 사용자가 귀하와 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하십시오. 문제를 알기 전에 최근에 앱을 설치 한 경우 시스템에서 문제를 일으키는 문제인지 확인하십시오. Play 스토어 외부의 제 3 자 소스에서 앱을 설치하는 경우 앱을 스크리닝하여 신뢰할 수 있는지 확인해야합니다. 더 나은 방법은 전화를 안전 모드로 부팅하여 차이가 있는지 확인하는 것입니다. 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.

마지막으로 아무 것도 변경되지 않고 문제가 위의 단계를 수행 한 후에도 그대로 유지되는 경우 출고시 초기화합니다. 이것은 당신이 끝까지 시도 할 수있는 최종 솔루션입니다. 초기화가 된 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제가 하드웨어임을 증명하는 것입니다. 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

일시적으로 충전하려면 일시적으로 무선 충전기를 사용할 수도 있습니다. 현지 Samsung 매장을 방문하고 지금 당장 가지고 계시지 않으시면 새 삼성 전자 매장을 방문하십시오.

문제 # 3 : T-Mobile 네트워크에서 AT & T Galaxy S7 에지가 모바일 데이터에 연결할 수 없습니다.

안녕하세요. 삼성 갤럭시 S7 가장자리가 있습니다. 나는 최근에 AT & T 연결에서 T-Mobile으로 옮겼다. T-Mobile으로 옮긴 후 인터넷이 내 휴대폰에서 작동하지 않습니다. Wi-Fi가있을 때만 연결됩니다. 아무도 그것을 고칠 수 없으므로 AT & T, T-Mobile 고객 서비스에 전화하는 데 지쳐있었습니다. 내 휴대 전화에 인터넷 데이터가 제공되며 휴대 전화에 문제가 있다고 말할 수 있습니다. 나는 설정을 변경하여 모든 가능성을 시도했다. 스마트 폰을 가지고 있고 인터넷이 없으면 너무 짜증납니다. 도와 주시고이를위한 해결책을 제안하십시오. 미리 감사드립니다. - 아르 파나

해결책 : 안녕 Arpana. 가장 먼저해야 할 일은 T-Mobile 모바일 데이터 구독을 활성화하는 것입니다. 가지고 있지 않으면 모바일 데이터 연결을 작동시키기 위해 할 수있는 문제 해결 방법이 없습니다. 이 경우 T-Mobile에 연락하여 모바일 데이터 서비스가 작동하는지 확인하십시오. 또는 SIM 카드를 다른 호환되는 전화에 삽입하고 모바일 데이터 연결이 작동하는지 확인할 수 있습니다. T-Mobile과 같은 GSM 네트워크에서 SIM 카드가 먼저 이동 통신사와의 연결을 시도하면 전화의 APN 설정이 자동으로 구성됩니다. 그렇게하지 않으면 계정에 문제가있어 이동 통신사에 도움을 요청할 수 있습니다.

두 번째로, 전체 AT & T 소프트웨어 구성을 계속 실행할 수있는 전화기가 T-Mobile과의 모바일 데이터 연결을 허용하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하고자합니다. AT & T가 자신의 시스템에서 전화를 올바르게 지웠는지 확인하십시오. 네트워크 잠금이 제대로 해제되지 않았다면 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 이유로 AT & T에서 일하고 싶습니다.

T-Mobile을 통한 모바일 데이터 구독이 활성화되어 있고 AT & T에 의해 네트워크 잠금이 해제되어 블랙리스트에 올라 있지 않은지 100 % 확신하면 전화에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하고자합니다. T-Mobile 기술 지원팀은 설정을 도와 드릴 수 있도록 연락을 취하십시오.

문제 # 4 : 여러 개의 "앱이 작동을 멈췄습니다."가 표시되면 Galaxy S7이 켜지지 않습니다.

내 전화에 바이러스가 있었고 보낸 사람을 인식하지 못했기 때문에 바이러스 제거를 시작하기 위해 확인을 클릭하지 않았다는 통지를 받았습니다. 그 당시에는 "앱이 작동을 멈췄습니다."라는 메시지가 표시되기 시작했습니다. 그런 다음 휴대 전화를 종료하고 정상적으로 전화를 다시 부팅 한 다음 안전 모드로 재부팅하려고했습니다. 그런 다음 캐시를 제거하려고했습니다. 아무것도 바뀌지 않았다. 매번 전화를 재부팅 할 때마다 Verizon 화면을로드하려고 시도하지만 Windows 또는 기본 화면으로 진행하지는 않습니다. - 알리시아

해결책 : Alicia. 전화기에 물리적 손상 (절대로 떨어 뜨리거나 젖지 않았거나 극한의 감기 나 열기와 같은 요소에 노출되지 않음)이 없다면 절대적으로 악성 코드에 감염되었을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Odin 또는 다운로드 모드를 통해 수동으로 소프트웨어를 플래시 해보십시오. 이전에 해본 적이 없다면 전문가가 플래시를 사용하는 대신 Android에 대한 일정 수준의 지식이 필요하다는 점을 전문가에게 권고하는 것이 좋습니다. 휴대 전화 또는 이동 통신사에 휴대 전화를 가져 가서 기술 담당자가 문제를 평가하도록합니다.

Android 초보자를 위해 깜박이는 것은 권장하지 않지만 시도하려는 경우 특정 휴대 전화 모델에 대한 안내서를 찾아야합니다. Google을 사용하여 온라인에서 좋은 것을 검색 할 수 있습니다. 또한 제대로 수행하는 방법에 대한 기본적인 연구를해야 합병증을 일으키지 않을 것입니다. 번쩍 이는 기본적으로 코어 안드로이드 시스템 파일의 수정이므로 망쳐 버리면 휴대 전화를 좋게 만들 수 있습니다.

문제 # 5 : 노트북에서 삭제 된 전자 메일은 Galaxy S7에서 사라지지 않습니다.

전자 메일은 랩톱에서 삭제 한 후에 S7에서 삭제되지 않습니다. 그것은 여전히 내 이전 S4에서 작동하지만 새 S7에서 작동하지 않습니다. 나는 Verizon에게 전화했다. 모든 서버 설정이 올바른지 확인하십시오. 나는 "결코"S7에서 이메일을 삭제하고 노트북에서 "서버에서 삭제"를 선택했습니다. 앱을 제거하고 다시 설치했습니다. 삼성은 나를 위해 아무 대답도, 버라이존은 나를 위해 대답하지 않았다. 이상이 있는지 궁금하고 만약 그렇다면 어떻게 해결할 수 있습니까? - Twrhll

솔루션 : Hi Twrhll. 문제를 올바르게 이해하고 있는지는 알 수 없지만 랩톱에서 메시지를 삭제 한 후에 이메일이 S7의 이메일 앱받은 편지함에 남아있는 경우 해결해야 할 서버와 동기화 문제가있을 수 있습니다. 즉, 랩톱에서 수행 한 명령이 전자 메일 서버에서 S7과 같은 전자 메일 계정을 호스팅하는 다른 장치로 전달되지 않는 것입니다. 이는 서버 문제 또는 전화 동기화 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이메일 서비스 제공 업체에 문의하여 문제 해결 방법에 대한 도움을 요청하십시오. 또한 전화 관련 문제 일 가능성을 해결하는데도 도움이됩니다.

문제 # 6 : SMS가 전송 된 후에도 Galaxy S7에 "전송 중"이 계속 표시됩니다.

3 월의 최근 업데이트 이후에 주기적으로 문자 메시지를 작성하여 보내면받는 사람이 실제로 텍스트를 수신하고 회신하지만 영구적으로 "보내기"상태를 나타냅니다.

또한 새 텍스트를받을 때 더 이상 알림을받지 않습니다. 나는 메시지를 열어야 만한다. 그리고 내가 알지 못했던 많은 새 텍스트가 나왔다.

나는 전화를 끄고 전원을 켜려고 노력했다. 그리고 그 주에 내가 문자로 보낸 모든 사람들은 내 모든 텍스트를 다시 받았다. 나는 이것 때문에 문자 메시지를 멈췄다. 최신 업데이트 이후 다른 사람들도 경험하고있는 것입니까? - 탐

솔루션 : Hi Tam. 이와 같은 문제는 거의 항상 문제가있는 이동 통신사의 가입자에게만 국한됩니다. 다른 삼성 사용자로부터 보고서를받지 못했기 때문에 귀하의 장치 또는 이동 통신사와 격리 될 수 있습니다.

기기를 다시 시작한 후 SMS가 정상 상태로 돌아온 경우 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워 앱이 기본 상태로 먼저 돌아 갔는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

위의 절차를 완료하면 일주일 동안 휴대 전화를 관찰하여 차이가 있는지 확인하십시오. 문제가 다시 발생하면 마스터 재설정 (위에 제공된 단계)을 수행하고 한 주 동안 다시 전화를 관찰하십시오. 그 이후에도 문제가 계속되면 이동 통신사에 문의하여 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하십시오.

문제 7 : Android Nougat 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S7 무선 랜이 중단되고 충돌합니다.

이봐. 나는 당신의 페이지에 많은 톤의 기사를 읽었으며, 그 모든 것들과 몇 가지 시도에도 불구하고, 내 S7 가장자리는 여전히 펑키합니다. 특히 Wi-Fi 연결성에 관해서, Nougat로 업데이트했을 때 시작한 것 같습니다. 새로운 네트워크에 연결할 때 (지금까지 여행 중이었고 기본적으로 매일 새로운 네트워크에 연결해야 함) 때로는 너무 자주 발생합니다.

무슨 일이 일어나는가? 나는 네트워크에 연결하고, 암호를 넣은 다음, '연결'상태를 유지하고 죽을 (그리고 다시 설정) 수있다. 그것은 또한 설정 페이지를 동결시킬 수 있고 그것을 닫아야 할 것입니다.

세 번째 옵션은 연결을 끊고 연결하지 않는 것입니다. 그것이 리셋되면, 단지 하나만 만족하지 못합니다. 때로는 연결하려고 시도한 후 2 번 작동합니다.

또한, 내가 너무 빨리 알려진 와이파이 사이를 전환 할 때 이것은 발생합니다. 이게 어떻게 될 수 있는지 날 불렀어.

나는이 전화를 사랑하지만이 모든 것이 늦은 시각이 더 자주 있었고 다소 자극적입니다. 너에게 듣기를 바래. - 애스턴

해결책 : Hi Aston. 우리는 때때로 Wi-Fi 문제를받습니다. 그러나 지금까지 특별한 경우는보고 된 바 없습니다. 이는 펌웨어 버그, 호환되지 않는 응용 프로그램 또는 불량 소프트웨어 코딩으로 인한 것일 수 있습니다. Android Nougat 업데이트를 설치 한 직후에 문제가 발생한다고 확신하는 경우 캐시 파티션 초기화, 안전 모드로 부팅 및 초기화를 수행하는 등 일반적인 문제 해결 작업을 수행해야합니다. 위의 Jake에는 세 가지 절차가 모두 제시되므로 반드시 수행해야합니다.

전화를 초기화 한 후에는 즉시 앱을 재설치하지 마십시오. Wi-Fi가 작동하는 방식을 관찰 할 수 있도록 사전 설치된 기본 앱만 있으면 몇 시간 동안 휴대 전화를 사용할 수 있습니다. 타사 앱이 포함되어 있지 않아도 문제가 계속 발생하면 해당 버그가 펌웨어 관련 일 수 있음을 나타냅니다. 즉, 받은 업데이트가 자체적으로 버그가 있음을 의미합니다. 아쉽게도이 문제는 펌웨어 개발자 만 수정할 수 있습니다. 업데이트 (OTA)를 다운로드 한 경우 이동 통신사에 문의하여 필요한 조치를 취할 수 있도록하십시오. 이와 같은 문제에는 즉각적인 해결책이 없으므로 패치를 릴리스하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

문제 8 : Galaxy S7은 충전기에 연결될 때 충전되지 않고 진동을 계속합니다.

내 삼성 갤럭시 S7 벽면 소켓이나 안드로이드 상자에 직접 전원이 전화가 끊임없이 pulsates에 연결했지만 충전하지 않습니다. 지금까지 소프트 리셋을 여러 번 시도했습니다. 공장 초기화를했는데 전화기에서 과도한 전력이 소모되었습니다. 배터리는 괜찮습니다, 나는 내가 생각할 수있는 모든 것을 당신의 충고 목록에 올렸으며 지금은 충전 포트 만이 될 수 있다고 생각하고 있습니다. 3 일 전까지 완벽하게 작동 했으므로 결함 일 수 있습니다.

처음에는 전화를 67 %까지 청구했지만 안드로이드 박스에 꽂으려고했으나 그 이후로는 작동하지 않고 이제는 내가 뭘 꽂아도 요금이 부과되지 않습니다. 그것은 단지 다시 맥박을 일으킨다. 그것 이외의 it 's는 오늘 아침으로서의 책임 항구 일 필요가있다 나는 공장 재설정을했고, 전화를 완전하게 닦았다. 그러나 아직 그것은 청구되지 않을 것이다? 당신이 나에게 줄 수있는 충고는 큰 감사가 될 것입니다. - 데미안

해결책 : Hi Damian. 청구 포트는 이와 같은 문제를 처리 할 때 고려해야 할 요소 중 하나입니다. 모든 소프트웨어 문제 해결, 특히 초기화 작업을 다 써 버린 경우 잘못된 하드웨어를 책임 져야한다고 가정 할 수 있습니다. 공장 초기화는 최대한 빨리 수행 할 수 있습니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하기 때문에 공장 초기화를 통해 문제를 일으킬 수있는 모든 소프트웨어 원인을 쉽게 수정할 수 있습니다. 그래도 아무런 변화가 없으면 소프트웨어 문제가 없다는 증거입니다.

문제의 최하층에 도달하려면 하드웨어를 검사 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

문제 9 : 갤럭시 S7은 핫스팟으로 사용한 후에 일부 연락처에 SMS를 전송하지 않습니다.

나는 갤럭시 S7을 가지고있다. 나는 그저 2 달 밖에 안 남았고 어젯밤 저녁에 내 조카의 핫스팟으로 내 전화를 사용했다. 내 전화가 잘 작동했다가 갑자기 집에 돌아 왔을 때 내 친구에게 문자 메시지를 보내지 않을 것이다. 그들은 오직 내 동생과 엄마에게 보낼 것입니다. 우리 엄마는 나와 같은 법안에 있지만 언니가 전화를하면 임금이 있습니다. 핫스팟이 내 전화로 뭔가를했지만 메시지를 보내지 않을지 확실하지 않습니다. 냄비가 꺼져있어, 내 전화를 여러 번 다시 시작하려고했습니다. 캐시를 지우고 지금까지 아무 것도 작동하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 내가 뭘 할 수 있을까요? - 크리스타

솔루션 : Hi Krysta. 이러한 비정상적인 동작을 일으킨 것이 무엇인지 알 수있는 방법이 없지만 문제 해결을 시작하려면 먼저 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

캐시를 지우고 앱의 데이터가 작동하지 않는 경우 다른 메시징 앱을 사용하여 문제를 더욱 격리시켜보세요. 이 운동에 사용할 수있는 Google Play 스토어에는 많은 무료 메시지 앱이 있습니다. 기본적으로 메시징 앱에 문제가 있는지 여부를 확인하는 것이 목표입니다. 타사 앱을 사용할 때 메시징이 정상적으로 작동하는 경우 초기화를 고려해야합니다. 이 절차를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.