Galaxy S7은 wifi 및 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하지 않으며 SMS 전송 속도가 느립니다. 다른 문제

다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다! 오늘 기사에는 지난 며칠 동안 일부 사용자가 제출 한 7 가지 문제가 포함되어 있습니다. 평소와 같이, 오늘 여기에 언급 된 제안과 해결책이 우리의 활발한 Android 커뮤니티에 도움이되고 도움이되기를 바랍니다.

다음은 Google에서 귀하를 위해 제공하는 구체적인 주제입니다.

1. 물이 손상된 Galaxy S7은 충전되지 않습니다.
2. Galaxy S7은 wifi 및 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.
3. SMS 전송 속도가 느린 Galaxy S7 | Galaxy S7 "불행히도 Messenger가 중지되었습니다."오류
4. 충전시 배터리 과열 표시가있는 Galaxy S7
5. Galaxy S7이 Bluetooth 스피커에 연결되지 않습니다.
6. Galaxy S7 무선 랜이 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 물이 손상된 Galaxy S7은 충전되지 않습니다.

그래서 저는 지금 삼성 갤럭시 S7을 꽤 오래 봤는데 항상 물 저항력이 있다는 것을 알고있었습니다. 나는 여전히 사춘기이기 때문에 부모님이 내 전화 요금을 지불합니다. (그래서 나는 어디 론가 내 전화를 체크 아웃하고 부모님이 3 명의 형제와 어머니와 함께 계획을 세우면서 더 많이 지불하도록 할 수는 없습니다. 그리고 정확하게 기억한다면 내 전화는 한달에 약 650 달러입니다.) 나는 조금은 ... 깔끔한 괴물이지만 깔끔한 괴물은 아니지만 내 방에 조직 된 엉망진창이있다. (예, 이것과 관련이있다.) 나에게 깨끗하다고 ​​느껴질 때까지 뭔가 깨끗하지 않더라도, m ok (모든 세균이 사라지지 않아도 몇 번이나 손을 씻거나 심지어 손을 씻을 수도 있습니다). 네, 좀 이상 해요. 어쨌든, 이제는 점들을 연결하여 내 생각의 기차를 따라갈 수 있습니다.

그래서 저는 전화기가 방수 기능을 가지고 있고, 화장실에 떨어졌을 때 비누와 물로 씻어서 엉망이되어 버렸기 때문에 전화기가 더럽다고 느낄 때 씻습니다. 이 경우 나는 그것을 헹구었고 내가 한 후에는 12 %와 같이 죽을 뻔했다는 것을 깨달았습니다. 당신은 "이 세대는 절대 휴대폰에서 내리지 않습니다"라는 것을 알고 있습니다. 그렇습니다. 나는 절대로 전화기가 죽지 않도록하기 위해 타격 건조기를 사용했습니다. 나는이 웹 사이트를보고 그것을 보았을 때까지 그것을 말리는 것이 좋다고 확신하지 못했습니다. 그래서 나는 그것을 중간 정도의 힘과 "시원한"상태에 놓았습니다. 그러나 그것은 충분히 빠르지 않았기 때문에 나는 떠났습니다. 중간 정도의 전력으로 온도를 "따뜻하게"변경했습니다. 그것은 여전히 ​​도움이되지 않았다. (이것은 내가 세탁 후 휴대폰을 충전 할 필요가 처음이었고, 내가 말리고 죽게해야한다는 것을 깨닫는다. 그런데 다른 충전기와 콘센트를 사용하여 충전기와 휴대 전화를 다른 각도로 움직 였지만 아무런 효과가 없었습니다. 나는 부드러운 재부팅을 한 것 같지만 실제로는 확실하지 않습니다 (온라인 방법을 찾아 보았습니다) 내 전화가 죽었고 부드러운 재부팅이 효과가 있었기 때문에 죽은 후에도 충전하지 않았기 때문에하지 않았습니다. 오, 나는 충전기 포트와 충전기에 파편이 없는지 확인하기 위해 최선을 다했습니다. 또한 초당 몇 초 동안은 다른 콘센트로 바뀌는 반응을 보였지만 시작과 동시에 몇 초마다 (시간이 지남에 따라) 반응하면서 최악의 경우처럼 사라졌습니다. 처음에는 물 때문에 충전되지 않았습니다. 항구에서 그러나 그때 그것은 단지 위탁하고 있었다. 그리고 예 이것이 최초의 충전기와 끈이다.

또한 나는 수분 손상 (나는이 웹 사이트에서 내가 생각하는 방법을 읽었다)을 점검했는데 그 경우가 아니었다. 과거에 내가 가진 유일한 문제는 처음에 잠에서 깨어나 충전기에서 꺼낼 때 휴대 전화가 무작위로 꺼지는 것이었지만 그 문제는 실제로 일주일 정도 지속되었습니다. 도와주세요. 곧 나는 내일 학교에 나가고, 정말로 나의 전화 / 음악 없이는 살아남을 수 없다. .. 나는 아마 내일은 답장을 보내지 않을 것이지만, 정말로 서두르기를 바란다. 감사합니다. 그리고이 긴 단락에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그리고 내 생각이 어떻게 조금 흩어져 있는지, 그리고 이것은 교정되지 않았기 때문에 미안합니다. - 에스더

해결책 : 에스더. 삼성의 최신 기함은 IP68 인증을 받았으며 30 분 이상 1.5 미터 이상 방진 및 방수 기능을 갖추고 있음에도 불구하고 완전히 방수되는 것은 아닙니다. 전화기를 물로 옮기거나 장치를 수도꼭지와 같은 고압 수원에 노출 시키면 추가 된 방수층이 작동하지 않을 수 있습니다. 수영장, 화장실 또는 해수에 Galaxy S7을 떨어 뜨리면 장치의 취약한 포트 (헤드폰 잭, 스피커 상자, 충전 포트) 주변에 불필요한 압력이 가해 져서 방수 보호가 필요 없게됩니다. 가능한 물 손상 문제를 다루는 일반적인 규칙은 간단합니다. 물에 노출 된 후에 문제가 발생하면 일부 하드웨어 구성 요소에 영향을 주어야한다고 가정해야합니다. 휴대 전화를 물이나 액체에 떨어 뜨린 후 충전 문제가 발생하면 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화의 하드웨어를 확인하는 것입니다. 당신이 속한 재정적 상황을 고려할 때 그것은 어려울 수 있지만, 이것이 영구적 인 해결책에 도달하는 유일한 방법입니다. 필요한 기술과 도구가있는 경우가 아니면 직접 수리 할 것을 권장하지 않습니다. 물이 손상되면 모든 종류의 하드웨어 문제가 발생할 수 있으므로 많은 전자 도구를 사용하여 모든 구성 요소가 정상적으로 작동하는지 확인해야합니다.

가까운 삼성 서비스 센터에 액세스 할 수있는 위치에 휴대 전화를 가져와 확인하는 것이 좋습니다. 물에 의한 손상은 사용자 취급 부주의로 구성되어 자동으로 기기의 보증을 무효화하지만 Samsung에 잠재적 인 수리를 의뢰하는 것은 제 3 자의 상점을 수리하는 것보다 낫습니다.

문제 # 2 : Galaxy S7이 wifi 및 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.

내 삼성 Galaxy S7은 인터넷에 연결하지 않습니다. 집에있는 WiFi 나 네트워크를 통해 나가면 문제가되지 않습니다. 어느 쪽이든 작동하지 않습니다. 나는 아무런 개선없이 여러 번 재부팅을 시도했다. 나는 또한 전원을 켜기 전에 약 30 분 동안 완전히 종료를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 휴대 전화 모델을 감안할 때 배터리가 없기 때문에 배터리를 떨어 뜨릴 수 없습니다. 휴대 전화의 인터넷 연결 시도로 인해 배터리가 빠르게 소모되었습니다. 배터리를 완전하게 작동 시키면 도움이 될지 어떨지 알게되었지만 다른 옵션도 계속 시도하고 싶습니다. 이 문제는 지난 밤 늦게 시작되었습니다. 나는 그 당시에 전화에 아무런 변화도주지 않았으며, 새로운 앱이나 구성도 없었습니다. 내가 추가 한 가장 최근의 앱은 Cub Foods 회원 앱이었고 몇 주 전이었습니다. 오늘 아침 안드로이드 업데이트가 있었지만 지난 밤에 문제가 시작된 이후로 그 원인이라고 생각하지 않습니다. 나는 솔루션을 온라인으로 검색해 보았지만 아직 도움이되는 것을 찾지 못했습니다. 어떤 제안이라도 대환영입니다. 고맙습니다! - 앨리슨

해결책 : Alison. 여기서 가장 먼저해야 할 일은 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 이것은 안전 모드로 전화를 부팅하여 수행됩니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 차단하므로 사용 설정시 변경되는 사항을 확인할 수있는 좋은 방법입니다. 기본적으로 안전 모드는 간단한 비교 분석을 사용하여 도움을줍니다. 문제가 켜져있는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 비난 받아야합니다. 안전 모드로 전화를 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 차이를 확인하려면 전화를 몇 시간 동안 관찰하십시오.

안전 모드를 사용하는 동안 문제가 계속되면 이전의 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 출고시 전화를 초기화하면 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 상태로 복원되고 동시에 사용자가 입력 한 모든 변경 사항이 단말기에서 삭제됩니다. 즉, 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 재고 상태로 되돌립니다. 문제가 해결 된 후에도 문제가 지속되면 문제의 원인이 소프트웨어가 아니라 하드웨어 부서에 있음을 알 수 있습니다. 나쁜 하드웨어가 잘못되었다고 판단되면 장치를 교체하는 방법을 찾아야합니다.

참고로, S7을 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 바꾸어 놓을 수없는 파일을 백업하십시오.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 3 : SMS 전송 속도가 느린 Galaxy S7 | Galaxy S7 "불행히도 Messenger가 중지되었습니다."오류

나는 AT & T를 통해 삼성 갤럭시 S7을 소유하고있다. 최근까지, 가까운 친구 중 한 명에게 문자 메시지를 보낼 때까지 아무런 문제없이 오래 전부터 메시지를 보내 왔지만, 충분히 긴 텍스트는 하나의 메시지가 아닌 작은 메시지로 분리됩니다. 나는 send를 누를 때, 보내는 애니메이션이 매끄럽지 않고 종종 입력 상자에서 보낸 영역으로 "미끄러지는"메시지를 표시하지 않는다는 것을 알았다. 오히려 잠시 멈추고 전송 된 메시지가 나타납니다. (큰 문제는 아니며, 완전성을 위해 포함되었습니다.) 그 위에, 응답으로 메시지를 입력하고 친구가 다른 메시지를 보내면 메시징 앱이 오류 메시지와 함께 충돌합니다. "불행히도 메신저가 중지되었습니다."입력 한 메시지는 완전히 손실되고 중 하나로서 저장됩니다. 가장 특이한 점은이 특정 사람에게 메시지를 보낼 때만이 문제가 발생한다는 것입니다. 완성을 위해, 내 친구는 스프린트를 통해 iPhone 6을 사용합니다. - Jbinkowski8

솔루션 : Hi Jbinkowski8. 문제의 원인은 시스템 캐시 또는 메시징 응용 프로그램의 버그 일 수 있으므로 가장 먼저 수행하려는 작업은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 업데이트 및 응용 프로그램을 설치하면 시스템 캐시가 손상되어 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시스템 캐시를 새로 고치기 위해 캐시 파티션을 지우기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제가 계속되면 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 프로세스 중 하나라도 문제를 해결해야하지만 문제가 지속되면 주저하지 말고 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 4 : 충전시 배터리 과열 표시를 나타내는 Galaxy S7

안녕하세요! 지난 이틀 동안 급속 충전기로도 충전 효율이 좋지 않았습니다. 나는 여러 개의 코드와 블록 그리고 휴대용 충전기를 시험해 보았다. 지금 막 화상 전화를하는 동안 휴대 전화가 사망하고 플러그를 꽂았습니다. 충전 속도가 빨라요.하지만 전원을 켜면 온도계가 깜박입니다. 배터리가 과열되었음을 의미합니다. 다시 전화하지만 실제로 차가운 느낌. 내 가장자리 뒤를 제거 할 수있는 도구가 없기 때문에 소프트 리셋을 할 수 없습니다. 내가 할 수 있는게 더 있니? 많은 감사합니다! - 엠마

솔루션 : Emma 님, 안녕하세요. 배터리가 충전기에 연결되어있을 때 과열 배터리 기호가 표시되면 배터리 자체에 문제가있을 수 있습니다. 소프트 리셋을 시도하거나 "배터리 당김"과 동등한 조치를 취하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전원 (오른쪽 가장자리에 있음)과 볼륨 작게 버튼 (왼쪽 가장자리에 있음)을 12 초 동안 누릅니다.
• 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
• 홈 키를 눌러 선택하십시오.

소프트 리셋 중 배터리 수준이 5 % 미만이면 휴대 전화가 전혀 켜지지 않을 수 있습니다. 이러한 이유로 전화를 다시 켤 수 없으면 다른 삼성 충전기를 사용하여 전화를 충전 해보십시오. 배터리 과열 표시가 한 번 더 깜박이면 무선 충전기 사용을 고려하십시오. 무선 충전기를 사용하는 것은 분명히 영구적 인 문제가 아니므로 Samsung에서 휴대 전화를 확인하여 문제가 충전 포트 또는 배터리에 있는지 확인할 수 있도록해야합니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 블루투스 스피커에 연결되지 않습니다.

나는 그것을 구입 한 이후 잘 작동 한 Galaxy S7을 가지고 있습니다. 블루투스는 계속 켜졌다 꺼졌다가 불행히도 블루투스 공유가 중단되었다고 말하면서 오작동하기 시작했습니다. 이것은 항상 발생하지 않았습니다. 그런 다음 휴대 전화가 자동차를 찾지 못했을 때 렌트카에서 배운 새로운 장치를 검색하는 작업을 중단했습니다. 그런 다음 다른 소형 전화기와 함께 작동하는 것으로 보이는 내 소형 가정용 블루투스 스피커와 페어링을 중지했습니다.

이미 쌍으로 된 가정용 스피커에 전화를 연결하려고 시도했지만 연결되지 않습니다. 필자는 온라인에서 데이터를 비롯하여 캐시를 지워야한다고 읽었습니다. 나는 또한 페어링을 해제해야한다는 것을 알았지 만, 연사는 전화에서 완전히 사라졌으며 이제는 새로운 페어링을 검색하지 않습니다. 나는 '쌍'을 누르고, 그것은 스캔하지 않는다. 조금도.

내 차에 블루투스가 정말 필요해. 희망이 있니? 그리고 당신이 나를 돕는 동안 새로운 전화를 사면 가장 문제가없는 것으로 권장합니까? 나는 직장을 구하기 위해 iPhone을 가지고 있으며 개인적인 용도로 Galaxy 전화를 선호합니다.

고맙습니다. 오랫동안 당신의 노력에 감탄했고 이메일을 구독했습니다. - 레슬리

해결책 : Hi Leyley. 블루투스 관련 문제가 발생하면 일반적으로 전화뿐만 아니라 다른 장치의 문제를 해결해야합니다. 블루투스 연결은 양방향 거리이므로 솔루션을 찾으려면 양면을 고려해야합니다. 귀하의 경우 문제는 귀하의 휴대 전화에있는 것이 아니라 페어링하려는 다른 기기의 문제 일 수 있습니다. 전화 문제 해결에 관한 한 가장 효과적인 조치는 항상 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 공장 출하 상태로 되돌아갑니다. 정상적으로 사용하는 동안 버그가 발생하면 초기화를 수행해야합니다. 다른 장치가 S7의 Bluetooth 버전과 호환된다고 가정하면 두 장치를 다시 페어링하면됩니다. 휴대 전화를 초기화 한 후에도 페어링이 계속 작동하지 않으면 문제는 다른 기기에 있어야합니다. Android와 같은 블루투스 시스템은 끊임없이 진화하고 있으므로 비 호환성이 중요한 역할을 할 수 있습니다. 스마트 폰은 자동차 키트 시스템의 것과 같은 "구형"버전보다 Bluetooth에 대한 업데이트를 정기적으로받습니다. 간단히 말하면, 휴대 전화와 페어링하려는 다른 장치가 최신 Bluetooth 버전을 실행하고 있는지도 확인해야합니다.

새 휴대 전화를 사면 가장 문제가없는 것으로 권장합니까? 특정 브랜드 또는 모델을 제공하고 싶지는 않지만 주요 Android 제조사가 제공하는 최신 기내 전화기를 구입할 수 있다면 그 중 하나를 선택하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S7 무선 랜이 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 이름은 Nana이고 나는 켤 수없는 WiFi에 관한 기사를 보았습니다. 나는 그것을 사용하기 시작한 이래로이 문제가있는 S7을 사용하고있다. 어느 날, 나는 wifi가 켜져 있다는 것을 알아 냈고, 나는 그것에 대해 매우 행복했다. 나는 그것을 여러 번 켜고 껐다가 올바르게 작동하기 시작했는지 확인했습니다. 약 4 일 후, 내가 wifi를 켰을 때, 나는 그것이 처음에는 다시 기능하지 못했다는 것을 알았다. 첨부 파일이 제대로 작동하기 시작할 때 찍은 스크린 샷입니다. 내가 지금 켰을 때, 그것이 켜지는 것처럼 보인다. 나는 당신이 해결책으로 나를 도울 수 있도록 당신이 Droidguy이기 때문에 당신의주의에이 문제를 가져오고 싶습니다. 나는 해결책을 기대한다. 문안 인사. - 나나

해결책 : Hi Nana. 대부분의 Android 문제와 마찬가지로 문제는 소프트웨어 또는 앱 결함 또는 불량 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우고, 안전 모드를 관찰하고, 초기화하는 것과 같은 관련 소프트웨어 문제 해결을 시도해 보는 것이 좋습니다. 그들이 상황을 개선하는 데 도움이되지 않는다면 어딘가에 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 그것은 나쁜 wifi 안테나 또는 다른 알 수없는 부분이 될 수 있습니다. 이 경우 수리 또는 교체를 고려해야합니다.