Galaxy S7은 Wi-Fi, 기타 문제를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.

GalaxyS7 관련 게시물을 더 많이 게시하려고합니다. 여기에 또 다른 게시물이 있습니다. 이 자료는 독자들이 제출 한 4 가지 고유 한 문제를 해결합니다. 우리는이 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

1. Galaxy S7은 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.
2. 2012 년 Handsfreelink 시스템으로 Galaxy S7이 제대로 작동하지 않음 Honda Pilot
3. Galaxy S7은 통화 중에 음소거 상태가되고 통화 기록을 유지하지 않습니다.
4. Galaxy S7을 Marshmallow로 업데이트 한 후 이메일의 모든 버튼에 회신 함이 회색으로 표시됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.

인터넷에 연결하려고 할 때 나는이 메시지를 계속받습니다. Wi-Fi가 연결됨을 보여주는 동안 "연결이 안됩니다.", "무언가 잘못되었습니다", 그리고 "오프라인으로 연결을 확인하십시오." Wi-Fi에서 로그 아웃하고 아무 것도 바뀌지 않습니다. 다른 전자 제품도이 문제가 없습니다. 사실 나는이 글을 쓰면서 태블릿에 올라있다. 나는 그것을 구입 상점에 가져 갔고, 그들에게 내가 얻고있는 메시지를 보여 줬다. 그들은 확실하지 않았고, 나에게 611에 전화하라고 명령했다! 나는 기뻐하지 않았다 ... 이것은 매우 실망 스럽다. - Mary

해결책 : 안녕하세요. 스마트 폰에서 Wi-Fi 연결 문제를 해결하려면 먼저 해당 장치가 네트워크에서 차단되어 있지 않은지 확인해야합니다. S7이 인터넷에 연결되지 못하도록 변경되었을 수있는 특별한 라우터 설정이나 구성이 없는지 확인하십시오. 예, 휴대 전화가 라우터와 통화하여 Wi-Fi에 연결되었음을 표시 할 수 있지만 라우터 설정에 따라 대역폭을 제한 할 수 있습니다. 로컬 Wi-Fi 네트워크의 관리자가 아닌 경우 관련자가 문제를 알고 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 네트워크에서 차단 중인지 확인하는 또 다른 방법은 다른 Wi-Fi에 연결하는 것입니다. 이렇게하면 문제가 전화 또는 Wi-Fi 네트워크에 있는지를 알 수 있습니다. 귀하의 S7이 적어도 2 개의 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결된다면 그것은 귀하가 가정용 Wi-Fi에서 실제로 차단되고 있음을 우리가 확인한 것입니다.

가정용 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결하지 못하도록 차단해야하는 블록이나 필터가 없다고 확신하는 경우, 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인해보십시오. 안전 모드에서 전화를 부팅 한 다음 Wi-Fi에 다시 연결하십시오. 안전 모드가 켜져있는 동안 타사 앱을 실행할 수 없으므로 앱의 비난 여부를 알 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치된 앱 중 하나가 충돌을 일으킨다 고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 안전 모드를 수행하는 것은 그 자체가 해결책이 아니라 오히려 일반적인 아이디어를 제공하는 도구입니다. 어떤 앱이 원인인지 파악하기 위해 고립시켜야합니다. 문제가 해결 될 때까지 최근에 설치된 앱을 제거하여 시작하십시오.

문제 # 2 : 2012 년 Handsfreelink 시스템으로 Galaxy S7이 제대로 작동하지 않음 Honda Pilot

S3에서 S7로 업그레이드 한 이후 내 전화기는 더 이상 2012 Honda Pilot의 HandsFreeLink Bluetooth 시스템과 호환되지 않습니다. 전화는 내가 쌍을 이룬다는 것을 나타냅니다. 그러나 차는 "연결된 전화가 없습니다"라고 표시합니다. 전화가 끊어 지거나 끊어 지거나 내가 말하는 사람이 내 말을들을 수 없습니다. 나는 HandsFreeLink.com의 사람들과 이야기를 나눴으며 그들은 소프트웨어 문제라고 말했다.하지만 그들이 할 수있는 일은 아무것도 없었다. Honda 기술 부서는 또한 그들이 할 수있는 일이 없다고 말했고 나는 Verizon과 삼성에 연락 할 것을 제안했다.

이처럼 절망적 인 상황을 어떻게 바로 잡을 수 있는지에 대한 제안이 있습니까? 저는 iPhone을 구입하고 싶지 않으며 2015 년 12 월에이 차량을 구입하여 핸즈프리 통화를 할 수있었습니다. 어. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사! ???? - 린다

해결책 : 안녕하세요. 우리는 귀하의 차량의 블루투스 시스템의 정확한 사양과 그것이 오늘날 시장에서 사용되는 고급 블루투스 버전 또는 특히 삼성 갤럭시 S7 폰과 호환되는지 여부를 알지 못합니다. Honda 조종사에서 Handsfreelink 시스템을 사용하는 언급 된 호환되는 휴대폰 중에서 Galaxy S7을 찾을 수는 없으므로 문제는 호환성이있을 수 있습니다. 호환성은 거의 항상 휴대 전화와 차량용 블루투스 시스템 간의 블루투스 문제의 가장 일반적인 원인입니다. 차량용 블루투스 시스템은 Android 기기와 같이 다양하며 대부분의 개발자가 최신 블루투스 시스템과 호환되는 제품을 유지하는 데 항상 열중하지는 않습니다. 비 호환성 문제의 결과에는 허용되는 기능의 제한된 수, 정기적 인 연결 해제 및 페어링 문제가 포함됩니다.

일반적으로 자동차 제조사는 Bluetooth와 관련하여 기술 곡선을 고려할 수 있습니다. 즉, 자동차에서 사용되는 블루투스 프로파일은 몇 년 전에 소개되었을 가능성이 큽니다. 최고의 자동차 제조업체는 시장에 나와있는 새로운 휴대폰을 따라 잡고 하드웨어 업그레이드가 필요없이 완벽하게 작동하기를 바랍니다. 귀하의 경우처럼 새로운 블루투스 버전을 자랑하는 새 휴대 전화를 사용하면 문제가 발생합니다. 이것은 분명히 전화 관련 문제가 아니므로 우리가 할 수있는 일은 너무 많습니다. 차량용 블루투스 시스템을 다시 제대로 작동 시키려면 자동차 제조업체와 협력해야합니다.

문제 # 3 : 갤럭시 S7은 통화 중에 음소거되며 통화 기록을 유지하지 않습니다.

우리 4 대의 전화기 중 2 대가 갑자기 소리가 나면서 다른 사람의 말을들을 수 있지만 우리는들을 수 없습니다. 우리가 셀이나 유선 전화를 불렀는지 여부가 발생합니다. 4 대의 모든 전화기에는 누군가에게 전화를 걸 때 문제가 있었지만 통화가 끝나면 울리지만 전화를 건 사람에게는 울리지 않습니다. 전화에 대한 기록이 없습니다. 내 휴대 전화는 데이터에 연결되지 않고 Google에서 검색하려고하면 닫힙니다. 보증 기간 동안 제 전화가 교체되었으며 아무런 해결책도 찾지 못한 사례가있었습니다. 데이터를 사용하여 연결할 수 없다는 점을 제외하고는 교체 용 전화와 기존 전화 모두 동일한 문제가 있습니다. 삼성에 전화를 걸어서 전화를 통해 꽤 많은 일들이 있었고 서비스 문제라고 말하면 AT & T는 그것이 기기 문제라고 말한다. 작년에 총 5 대의 전화가 모두 심각한 문제를 가지고 있었으며 AT & T가 할 수있는 모든 일은 유감스럽게도 네트워크 문제가 보이지 않는다는 것입니다. - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 확실히 우리에게 서비스 문제처럼 보이지만 모든 전화기가 공통으로 가지고있는 어떤 것으로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받는 모든 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 있습니까? 휴대 전화에 설치된 모든 앱의 목록을 만들어 음성 서비스를 가로채는 의심스러운 앱이 있는지 확인하십시오. 더 나은 방법은 모든 전화기를 공장 초기화하고 며칠 동안 관찰하는 것입니다. 앱을 설치하지 않도록하십시오. 그 중 하나가 비난을 당할지 알 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S7을 Marshmallow로 업데이트 한 후 이메일의 모든 버튼에 회신 함이 회색으로 표시됩니다.

Marshmallow 업데이트 이후, 삼성 갤럭시 S7 폰의 다른 사람들은 들어오는 이메일 (gmails가 아닌)의 "모두 응답하기"버튼이 회색으로 표시된다는 것을 알아 챘습니다. 그러나 체인의 첫 번째 이메일이 아닌 경우 수신자의 수에 관계없이 버튼을 사용할 수 있습니다. 단추가 간혹 일부 전자 메일에 대한 회신을 허용하는 것으로 나타났습니다. 나는 원래의 이메일의 참조 필드에 수신자가있는 경우에만 이것이라고 생각합니다. 그러나 우리 부서에서 그룹 전자 메일을 사용할 때 문제가 발생합니다. 그래서 내 자신과 상사가 회사 전체의 모든 사람뿐만 아니라 그룹의 전자 메일을 여러 가지 이유로 사용하여 전자 메일을받습니다. 그룹 전자 메일은 " "필드에는 거의 CC가 없습니다. 지금까지 모든 단계를 완료했지만 아무 것도이 문제를 해결하지 못했습니다. 나는이 문제에 관하여 그물에 아무것도 찾을 수 없다. 도움! - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 우리가이 문제에 대해 처음 들어 본 적이 있으므로 전화기가 사용하는 특정 펌웨어로 격리 될 수 있습니다. 정확히 어떤 단계를 수행했는지는 알 수 없지만 캐시 파티션을 먼저 지우고 공장 초기화를 두 번째로 수행하는 것이 좋습니다. 두 가지 작업을 모두 수행하려면 먼저 다음을 수행하여 복구시 전화를 부팅하십시오.

1 단계 : 홈 및 볼륨 UP 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

2 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 높이기 키를 계속 누르고 있습니다.

3 단계 : Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

홈, 볼륨 높이기 및 전원 키를 누른 상태에서 전화가 응답하지 않으면 마지막 단계로 진행하십시오.