Nougat 설치 후 Galaxy S7 무선 랜 작동 중지, 다른 Nougat 관련 문제

모두들 안녕! 현재 일부 사용자가 만난 7 가지 문제를 해결하는 다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 우리는 앞으로 오는 소식에서 다시 여러분의 의견을 기다리고 있습니다.

오늘 우리가 다루고있는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

  1. Galaxy S7이 (가) 충전되지 않고 불규칙하게 충전됩니다.
  2. 누이 트 업데이트 후 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
  3. 음악이나 비디오를 재생할 때 Galaxy S7이 잘립니다.
  4. Nougat 설치 후 Galaxy S7 무선 랜이 작동을 멈췄습니다.
  5. Nougat 설치 후 Galaxy S7의 AT & T Wi-Fi 통화가 작동을 멈췄습니다.
  6. 켜지지 않는 Galaxy S7에서 파일을 복구하는 방법
  7. 갤럭시 S7, 약한 와이파이 및 블루투스 테 더링 신호 받기

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7이 충전되지 않고 불규칙하게 충전 됨

오래된 Belkin 충전 케이블을 최근에 구입했습니다. 이전 어댑터가 고장 났기 때문에 Belkin 충전 케이블을 구입했지만, 이제는 충전 어댑터에 연결하면 전화가 충전되지 않습니다. 그것은 잠시 동안 (아마 몇 분 정도) 충전을 시작한 다음 충전을 멈추고 다시 돌아와 모든 와이어를 다시 연결 한 다음 다시 반복해야합니다. 또는 때로는 플러그를 꽂는 위치에 따라 (다른 콘센트를 사용했기 때문에). 그것은 특정 지점까지 청구하고 멈출 것입니다. - 알레 산드라

해결책 : Hi Alessandra. 문제의 최하층에 도달하려면 공식 삼성 충전기와 케이블을 먼저 사용하는 것이 좋습니다. 제조업체가 제공하는 충전 케이블과 충전기를 항상 사용하는 것이 바람직한 이유 중 하나는 S7과 같이 삼성 Galaxy 휴대 전화에서 작동하도록 양쪽 항목 모두 유효성이 검증 된 것입니다. 타사 케이블을 사용하면 호환성 문제가 발생할 수 있으며 문제가 발생할 수 있습니다. 물론 충전 케이블과 충전기의 불량은이 문제의 가능한 원인 중 하나 일 뿐이지 만 공식 케이블과 충전기를 사용하여 올바르게 충전해야합니다.

이 문제의 또 다른 가능한 원인은 손상된 충전 포트입니다. 대부분의 경우 구부러진 핀 또는 포트 내부의 보푸라기가 충전기와의 양호한 접촉을 방해 할 수 있으므로 어떤 종류의 배율로 포트를 철저히 확인할 수 있으면 좋을 것입니다. 그렇지 않으면 단순히 압축 공기로 청소하는 것으로 제한됩니다 (오작동을 유발할 수있는 먼지를 날려 버리기를 바랍니다). 이것은 손상이 당신이 볼 수없는 무언가일지도 모르는 것처럼 위탁 항구를 진단하는 지나치게 단순한 방법이다. 그러나 우리는 아직도 그것을하는 것이 당신을 추천한다.

물론 기본적인 소프트웨어 문제 해결도하고 싶습니다. 이전에 발생한 많은 청구 문제가 하드웨어 결함으로 인해 발생했지만 일부는 타사 앱 또는 소프트웨어 결함으로 인한 것입니다. 아직 확인하지 않았다면 캐시 파티션을 지우고 휴대 전화를 안전 모드로 확인한 다음 초기화를 수행합니다 (정확한 단계는 아래에 나와 있음).

소프트웨어 문제 해결 및 기본 하드웨어 검사를 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 문제가 더 깊어지고 철저한 하드웨어 진단 테스트가 필요합니다. 이 경우 삼성에 전화를 보내시기 바랍니다 (특히 보증 기간이 남아있는 경우).

문제 2 : 누가 업데이트 후 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

나는 7.0 Nougat를 업데이트했다. 나는 당신의 페이지가 부서지기 전에 내가 여기있는 모든 것을 얻을 수 있다면 지금 8 가지 이슈를 가지고있다.

  • 배터리 전력 소모가 빠름
  • com.sec.epdg가 중지되었습니다.
  • Android 시스템이 중지되었습니다.
  • 프로세스 시스템이 응답하지 않습니다.
  • 표지 관리자가 중지되었습니다.
  • 기어 S. 플러그인이 중지되었습니다.
  • 설정이 반복적으로 중지되었습니다.
  • 무선 고속 충전기가 작동하지 않습니다.

마지막 부분을 제외하고는 모두 업데이트 후 시작된 모든 문제입니다. - 래리

해결책 : 래리. 시스템 업데이트 후의 문제에 대한 일반적인 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

  1. 캐시 파티션 닦기
  2. 앱 업데이트 설치 및
  3. 공장 초기화

아직 수행하지 않은 경우이 순서로 수행하는 것이 좋습니다.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우는 첫 번째 방법은 이전 시스템 캐시를 새로 고치는 데 도움이됩니다. 경우에 따라 시스템 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 오래된 캐시로 인한 문제는 현재 캐시를 삭제하고 새로운 캐시로 교체함으로써 종종 수정됩니다.

캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

앱 업데이트 설치

최신 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하면 종종 간과되는 문제 해결 단계입니다. 많은 사용자가 시스템 업데이트로 앱을 업데이트하지 않는다는 사실을 종종 잊어 버립니다. 가장 최근의 운영 체제로 앱을 이전 상태로 실행할 수 있도록 허용하면 불안정성 문제, 정지 현상, 성능 저하 및 부팅 문제로 나타날 수있는 코드 충돌이 발생할 수 있습니다.

또 다른 관련 문제는 시스템 내에 호환되지 않는 앱이 있다는 것입니다. 최신 Android 버전으로 업데이트하면 개발자가 아직 업데이트하지 않았기 때문에 갑자기 호환되지 않는 앱이 있거나 새로운 OS 버전과 호환되지 않게 될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 앱을 개발하고 지원하면 시간과 자원을 많이 소비 할 수 있습니다. 모든 개발자가 자신의 앱을 지속적으로 개선하고 지원할 수있는 자원을 보유하고있는 것은 아닙니다. 개발자의 실적이 좋은지 여부를 확인하지 않고 앱을 설치하는 경향이 있다면 문제가 될 수 있습니다. 물론 앱이 모두 호환되고 업데이트되었는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

초기화를 수행하십시오.

캐시 파티션을 지우고 앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하여 휴대 전화를 깨끗이 초기화해야합니다. 그 이름에서 알 수 있듯이, 공장 초기화는 모든 소프트웨어 (운영 체제) 설정을 기본값으로 되돌립니다. 이러한 모든 문제를 일으키는 소프트웨어 결함이있는 경우 초기화를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

참고 : 초기화하면 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 사용자 데이터가 삭제되므로 먼저 백업을 작성해야합니다. 컴퓨터가 있으면 Samsung Smart Switch 를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

문제 # 3 : 음악이나 비디오를 재생할 때 갤럭시 S7이 잘립니다.

저는 오디오 문제가있는 지난 3 개월 동안 2 개의 새로운 삼성 S7 휴대 전화를 사용했습니다. 그들은 떨어 뜨리거나 액체 근처에 있지 않았습니다. 내 첫 번째 전화는 현재 전화로 작동하지 않는 스피커폰에 대한 회사로 다시 발송되었으며, 전화를 받았지만 현재 판도라, 넷플릭스, 음악 및 심지어 내 전화로 찍은 내 자신의 동영상으로 전화가 잘 작동하는 대체 전화가 발송되었습니다. 저는 새로운 AT & T 고객이며 좀 실망 스럽습니다. - 브리타니

솔루션 : 안녕 브리트니. 우리는 당신이 문제 설명에 제공하는 정보가 거의 없다는 것을 감안할 때 도움을 줄 수있는 방법이 있다고 생각하지 않습니다. 처음에는 문제에 대한 충분한 정보를 제공하지 않기 때문에 기기에서 어떤 일이 일어나는지 알 수있는 방법이 없습니다. 귀하의 전화가 끊어지고 있다는 것을 알려주는 것은 애매하고 특정한 것을 지적하지 않습니다.

아직 시도하지 않은 경우 캐시 파티션 지우기 (위에서 제공된 단계)를 먼저 수행하고 작동하지 않으면 안전 모드에있는 동안 휴대폰 작동 방식을 관찰 할 수 있습니다.

안전 모드는 그 자체가 해결책이 아니지만이 문제가 타사 앱으로 인해 발생하는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱과 서비스를 차단하므로 문제가 발생하지 않으면 설치된 앱 중 하나가 비난받을 것이라는 증거입니다. 문제가 타사 앱 때문인 것으로 판단되는 경우 문제를 해결하려면 문제를 개별적으로 제거해야합니다. 하나를 제거한 후에 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰하고 문제가 해결되었는지 알 수 있도록하십시오. 문제가 해결 될 때까지이 작업을 수행하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

문제 # 4 : Nougat 설치 후 Galaxy S7 무선 랜이 작동을 멈췄습니다.

방금 어젯밤에 새 버전의 Nougat 버전을 휴대 전화에 설치했는데 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 그것은 꺼져 있고 스위치를 전환하여 wifi에 연결하면 사용 가능한 Wi-Fi를 찾게되며 집에 Wi-Fi가 연결되지만 연결되지 않고 꺼지게됩니다. 안전 모드에서이 작업을 시도하고 캐시를 삭제했습니다. 마스터가 권장 한 마지막 단계를 정리하지 않았습니다. 시도 할 수있는 다른 것이 있습니까, 아니면 곧이 문제에 대한 해결책이 있습니까? 감사. - 멜린다

해결책 : 안녕 Melinda. Galaxy S7 무선 랜 기능은 수많은 앱과 서비스를 통해 가능합니다. 대부분의 서비스는 도달 범위를 벗어나서 (숨김) 상호 작용합니다. 캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 시도해 볼 수있는 다른 잠재적 인 해결책은 Wi-Fi 네트워크에서 휴대 전화를 분리했다가 다시 연결하는 것입니다. "네트워크를 잊어 버림"옵션을 사용하여 네트워크 연결을 끊어야합니다.

연결을 끊었다가 다시 연결해도 작동하지 않으면 응용 프로그램에서 Force Stop WlantTest 응용 프로그램을 실행하십시오. WlanTest 앱은 시스템 앱이므로 먼저 흰색 검색 표시 줄의 오른쪽에있는 메뉴 아이콘을 탭하여 "시스템 앱 표시"를 선택해야합니다.

강제로 WlanTest 앱을 중지해도 도움이되지 않으면 마스터 재설정을 진행하십시오.

문제 # 5 : Nougat 설치 후 Galaxy S7의 AT & T Wi-Fi 통화가 작동을 멈췄습니다.

나는 AT & T를 통해 Samsung GALAXY S7을 구입했으며 wifi-texting 기능은 두 번째 업데이트 이후에 작동했습니다. 이제 내가 집에서 가지고있는 무선 랜을 사용하여 메시지를 보내려고 할 때 "서비스 검색 중"이라고 표시되고 메시지가 전송되지 않습니다. 예전에 일하곤 했었는데, 무슨 일이 일어 났습니까? 메시지를받을 수도 없습니다. 그러나, 내가 셀 서비스를하는 곳으로 가면 그때 메시지가 나옵니다. 도와주세요! - 나오미

솔루션 : Naomi 님, 안녕하세요. wifi를 통해 문자 메시지를 보내고받는 것을 Wi-Fi Calling이라고합니다. 그것은 일반 문자 메시지와 비슷하게 작동하지만, Wi-Fi를 사용하여 AT & T의 서버에 접속하여 셀룰러 네트워크 대신 SMS를 보내고 받는다. 위에서 언급 한 문제와 같이이 사례에 대한 일반적인 문제 해결 용량이 작동하지 않는 경우 AT & T에 문의하여 직접 도와야합니다.

문제 6 : 켜지지 않는 Galaxy S7에서 파일을 복구하는 방법

나는 귀하의 웹 사이트를 보았고 귀하로부터 조언을 구하고자했습니다. 내 Galaxy S7은 최근 완전히 종료되었습니다. 나는 지난 주말 밤새도록 밤새 충전을 중단 한 후 아침에 전혀 켜지지 않을 것입니다. 리셋 (작동하지 않았던, 변경된 케이블 - 아무것도 아님)을 마친 후에는 삼성 수리점을 통해 보증 기간이 만료 된 것으로 평가했습니다.

그들은 논리 게시판이 완성 된 것을 오늘 나에게 남겼다. 그들은 그것을 수리 할 것이다. 그러나 물론 전화의 나의 모든 재료는 없어졌다. 핸드셋을 켤 수 없기 때문에 최근 백업을 수행 할 수 없었습니다. 송수화기에 있던 데이터를 복원 할 수있는 방법이 있는지 알고 있습니까? SD 카드가 있지만 그 카드에 모든 것이 저장되지 않는다는 것을 알고 있습니다.

이사회가 수리 된 후 내 데이터를 다시 얻을 가능성은 무엇인지 알려 주실 수 있습니까? 나는 왜 삼성이이 전화기를 너무 초라하게 만들었는지 이해할 수 없다. 그들은 보증 기간을 넘을 수 없다. 분명히 PC 또는 노트북에서 삼성 데이터에 액세스 할 수있는 방법이 없습니다. 고마워요. 곧 소식을 듣고 싶습니다. - 로리앙

해결책 : 안녕하세요. 삼성 전자가 마더 보드가 손상되었거나 더 이상 작동하지 않는다고 판단하면 파일을 복구 할 방법이 없습니다. 낸드 칩 (Nand chip)이라는 내부 저장 장치는 마더 보드에 납땜되어있어 소프트웨어 암호화의 일부 형태로 보호됩니다. 물리적 칩 자체는 또한 로직 메카니즘에 의해 보호되기 때문에 누군가가 논리 보드에서 내용을 쉽게 제거 할 수 없도록함으로써 하드웨어의 내용에 액세스 할 수 있습니다. 마더 보드가 완전히 죽은 경우 Nand 칩에 저장 한 데이터를 복구 할 방법이 없습니다.

나중에 중요한 파일을 잃지 않으려면 항상 백업을 만드는 습관을 들여야합니다. 이것이 오늘날 세상에서 바랄 수없는 디지털 물건을 보호 할 수있는 유일한 방법입니다. 추억을 간직하고 소중한 파일을 잃어 버리지 않도록 진지하게 생각한다면 정기적으로 백업을 만드는 것이 유일한 방법입니다.

문제 7 : 약한 와이파이 및 블루투스 테 더링 신호를 수신하는 Galaxy S7

여보세요. 삼성 갤럭시 S7 모바일을 사용하고 있습니다. 내 모바일이 잘 진행되고있었습니다. 내가 그것을 샀을 때, 나의 모바일은 근처의 모든 와이파이의 좋은 신호를 잡기 시작했고 블루투스 테 더링 강도 또한 좋았다. 하지만 갑자기 휴대 전화가 Wi-Fi 신호를 포착하지 못하고 블루투스 테 더링 강도가 약해졌습니다. 내 문제는 내 모바일 장치가 모뎀에 가까이 올 때까지 wifi 신호를 포착하지 못한다는 것입니다. 그렇지 않으면 좋은 신호를 포착하고 있었고 심지어 모뎀에서 멀리 떨어져 있었고 블루투스가 내 장치가 가까이에 올 때까지 다른 장치에 연결되지 않았습니다. 내 문제를 해결하고 싶다. 나는 내 전화를 재설정했지만 모두 헛된 것입니다. 너희들이 내 문제의 해결책을 말해주기를 바란다. 고맙습니다.

샤 자이 피팔 1

해결책 : 안녕하세요, Shahzaibfaisal1. 이와 같은 문제는베이스 밴드 버전 문제로 인한 것일 수 있으므로 아직 수행하지 않은 경우 최신 시스템 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 베이스 밴드 버전 (모뎀 펌웨어)은 전화 모뎀의 운영 체제이며 수시로 업데이트해야합니다. 전화 모뎀 제조사는 대개 삼성과 같은 전화 제조업체에서 출시 한 시스템 업데이트로 제품 업데이트를 제공합니다. 전화에서 공식 소프트웨어를 실행하는 경우 시스템 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

그러나 휴대 전화를 루팅하고 사용자 정의 ROM을 설치 한 경우 기저 대 버전이 업데이트되지 않거나 현재 ROM과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우베이스 밴드 버전 업데이트를 고려하십시오. 이 작업을 수행하는 정확한 단계는이 게시물의 범위를 벗어나는 것이므로 Google을 사용하여 작업을 수행하십시오.

휴대 전화에 공식 Samsung 소프트웨어가 설치되어 있고 최신 소프트웨어 업데이트가 이미 설치되어 있다고 가정하면 문제는 대부분 잘못된 안테나와 같은 잘못된 하드웨어 때문입니다. 전화 수리 또는 교체를 고려하십시오.