갤럭시 S7은 비디오 및 음악을 SD 카드로 옮길 수 없습니다.

모두들 안녕! 현재 일부 사용자가 만난 다섯 가지 문제를 해결하는 GalaxyS7 게시판에 오신 것을 환영합니다. 우리는 앞으로 오는 소식에서 다시 여러분의 의견을 기다리고 있습니다.

  1. Galaxy S7 에지 배터리를 보정하는 방법
  2. 무거운 그래픽을 재생할 때 갤럭시 S7 지연
  3. Galaxy S7이 설치 실패 후 다운로드 화면에 멈춤
  4. Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S7에서 Google 계정에 로그인 할 수 없습니다.
  5. 갤럭시 S7, 비디오 및 음악을 SD 카드로 옮길 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 에지 배터리를 보정하는 방법

안녕 얘들 아. 나는 잠시 동안 내 S7 가장자리를 즐기고있다. 처음 4 ~ 5 일 모두 괜찮 았어. 그런 다음 갑자기 휴대 전화가 꺼져 있음을 알았습니다. 나는 문제없이 다시 스위치를 켰다. 마지막으로 알고있는 백분율을 나타내는 배터리 잔량 ex. 76 %. 3 일 후에 또 다시 무작위로 일어났습니다. 그의 전화를 꽤 많이 확인하는 사람이되어서 그런 문제는 아니 었습니다.

얼마 후에 전화가 87 %의 배터리 수준에서 자동으로 꺼졌으며 배터리를 다시 켰을 때 5 %가 매우 낮았습니다.

충전기를 연결하고 배터리 충전 시간이 몇 초 후에 87 %로 돌아 왔습니다.

이메일을 보내 주시면 전화 메뉴에서 배터리 사용량이 포함 된 인쇄 화면 사진을 보낼 수 있습니다. 휴대 전화가 꺼지면 배터리 차트에 항상 작은 간격이 있습니다.

이미 공장 초기화를했는데 캐시를 지 웠습니다.

대체품 옆에 몇 가지 해결책을 제안 해 주시겠습니까?

도와 줘서 고마워. - 최대

솔루션 : Hi Max. 배터리가 심하게 교정해야하는 것 같습니다. 현재 어떤 일이 일어나고 있는지 배터리 미터가 실제 충전 레벨을 정확하게 표시하지 않는다는 것입니다. 리튬 기반 배터리가 이러한 방식으로 작동하는 일반적인 원인 중 일부는 물리적 배터리 오작동, 새로운 펌웨어 설치, 잘못 코딩 된 타사 앱 또는 운영 체제 버그를 포함합니다. 때로는 장시간 동안 전화 요금을 부과하는 경우에도 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리를 재 보정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 배터리 잔량이 100 %에 도달 할 때까지 휴대폰을 충전하십시오.
  • 일부 게임을하고 자원 요구 작업을 수행하여 배터리를 0 %로 배수하십시오.
  • 배터리를 100 %까지 다시 충전하십시오.
  • 다시 배터리를 0 %로 배수하십시오.

문제 # 2 : 그래픽 무거운 애플 리케이션을 재생할 때 갤럭시 S7 느리게

NFS No-Limits를 재생하는 동안, 게임 플레이가 끝난 후 몇 분이 지나야 그래픽이 많이 뒤틀려 게임이 거의 불가능합니다. 휴대 전화의 성능이 너무 약하다는 것과 같습니다. 게임에는 그래픽 설정이 없습니다. 장치의 기능에 따라 자동으로 자동 조정됩니다. 하지만 어쨌든, 장치는 하이 엔드이므로 문제가되어서는 안됩니다. 나는 포럼에서이 문제가 여러 s7 / s7 사용자에게 공통적이라고 읽었지만 솔루션을 찾지 못했습니다.

도와주세요. 나는 게임 플레이에서 발생하는 극단적 인 낮은 fps를 유발할 수있는 어떤 생각을 가지고 있지 않습니다. 또한이 문제는 높은 그래픽 요구 사항이있는 다른 게임에서도 발생한다고 읽었습니다. - Ionut

솔루션 : 안녕하세요. 이러한 종류의 문제는 우리보다는 앱 개발자가 더 잘 대답합니다. 현재 모든 시장에서 여러 Android 기기에서 모든 앱이 유사하게 작동 할 수있는 것은 아닙니다. 잘 투자 한 개발자 팀이 모든 Android 휴대 전화에서 제품을 테스트하는 것은 불가능합니다. 우리는 갤럭시 S7 가장자리가 하이 엔드라는 것을 알고 있지만 반드시 앱이 현재이 단계에 최적화되어 있다는 것을 의미하지는 않습니다.

앱이이 기기에서 제대로 작동하지 않는 경우 사용자에게 알릴 수있는 첫 번째 논리적 인 단계는 개발자에게 알리는 것입니다. 성능 문제를 해결할 때는 여러 가지 사항을 고려해야합니다.

우선, 펌웨어. 개발자는 앱이 운영 체제 버전에서 완벽하게 작동해야하는지 확인해야합니다. 동일한 Galaxy S7 모델에 대해서도 펌웨어 버전이 너무 많다는 사실이 때때로 원인이 될 수 있습니다. 새 펌웨어 업데이트로 작동하도록 설계되지 않은 앱은 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다.

문제의 또 다른 이유는 다른 앱과 충돌 할 수 있기 때문입니다. 팩토리 리셋을 시도하고이 게임 만 설치하고 작동 방식을 관찰하십시오. 이렇게하면 문제를 일으키는 하드웨어면에서 제한이 있는지 또는 펌웨어 또는 기타 응용 프로그램이 비난을 받을지 여부를 알 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : 설치 실패 후 갤럭시 S7이 다운로드 화면에 멈춤

안전을 위해 휴대 전화를 내 노트북 ​​(MacBook Pro)에 연결하여 휴대 전화의 일부 사진을 전송하려고했습니다. 어떤 이유로 iPhoto에서 연결될 때, 사진이 없다는 말을 계속하고 있는데 ... 올바르지 않습니다. 나는 내 노트북에 메시지를 받고 있는데, 내 휴대폰에서 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있다는 것을 말하면서 사진 / 전화 연결에 도움이 될 것이라고 생각했다.

그래서 나는 내 전화를 연결하고 업데이트를 시작했다. 잘 진행되고 75 %에 이르렀는데 어떻게 든 내 코드가 뽑히고 컴퓨터가 내 전화를 수리해야한다고 말하는 메시지를 전하기 시작했습니다. 그래서 Software Repair Assistant에 가서 "repair"를 클릭하려고했는데 버튼이 회색이고 클릭이 불가능합니다 ... "Destination을 끄지 마십시오"라는 파란색 "다운로드 중"화면에서 내 폰이 고정되어 있습니다. 그래서 나는 두려워합니다. 내 전화기를 껐다가 다시 켜십시오. 전에 실수로 한 번 내 미디어와 연락처를이 전화에서 지우고 내 클라우드가 작동하지 않기 때문에 아무 것도 복구 할 수 없었습니다. 도울 수 있니? - 버지니아

해결책 : 안녕 버지니아. 스마트 폰, 컴퓨터 또는 SD 카드에 관계없이 저장 매체를 손상시키는 가장 효과적인 방법 중 하나는 기기를 저장하거나 설치할 때 기기를 중단하는 것입니다. 휴대 전화가 다운로드 화면에 멈추는 경우 현재 실제로 다운로드 할 수있는 두 가지 가능성이 있거나 스토리지 장치가 손상되어 운영 체제가 손상되었을 수 있습니다.

이 경우 가장 먼저하고 싶은 일은 전화가 할 일을 할 시간을주는 것입니다. 몇 시간 동안 서서 기다리십시오.

몇 시간 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 컴퓨터와 스마트 폰을 서로 분리하기 전에 먼저 컴퓨터와 스마트 폰을 끄십시오. 그 후에 전화를 다시 켜보십시오.

휴대 전화가 다운로드 화면에 멈춰 있으면 운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우면 전화가 정상적으로 부팅되지 않으므로 초기화를 수행하여 저장 장치를 다시 포맷하십시오. 그렇게하면 전화기에서 모든 것을 지울 수 있지만 유일한 방법입니다.

문제 4 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S7에서 Google 계정에 로그인 할 수 없습니다.

Marshmallow 업데이트 후 두 번째 Google 계정에서 비밀번호를 변경했습니다. 전화에서 비밀번호를 업데이트하려고 시도 할 때 Google OTP에서 Google 2 단계 코드를 수락하기를 거부했습니다. 이전에 여러 번 해본 것처럼 계정을 제거하고 다시 추가 할 수 있다고 생각하여 삭제했습니다. 이제는 다시 추가하지 않겠습니다.

나는 계좌로 가서 계좌를 추가한다. Google은 파란 점이 있습니다. 내 기본 계정이 Google이기 때문에 추측 할 수 있습니다. 두 번째 (세 번째) Google 계정을 추가하려고하므로 Google을 선택합니다.

간단히 "Checking Info ..."라고 말하면 화면 상단에 "Confirm password"가 표시되고 가운데에는 "Enter the current password"라고 표시됩니다. 기존 또는 새 계정을 추가할지 묻는 화면을 표시하지 않으며 사용자 이름을 묻지 않습니다. 기본 계정의 암호를 입력해도 작동하지 않습니다.

지난 며칠 동안 여러 번 시도한 다음 마침내 내 휴대 전화에서 하드 재설정을 수행하고 캐시 파티션을 지 웠지 만 좋지 않습니다. 나는 하나의 Google 계정 만 사용할 수 있습니다.

의견이 있으시면 직접 사용해 보시거나 더 많은 정보가 필요하시면 알려 드릴 수 있습니다. 여기 와줘서 고마워. - 엘리자

해결책 : Hi Eliz. 먼저 캐시와 Google 서비스 프레임 워크의 데이터를 삭제 해보세요. 이렇게하면 기기에서 Google 서비스 중 하나를 사용하려고 할 때 Google 계정 자격증 명을 다시 입력하도록 사용자에게 요청합니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 설정으로 바로 가기.
  • 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  • 응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
  • 모두 탭을 누릅니다.
  • Google 서비스 프레임 워크 앱을 찾아서 탭합니다.
  • 저장소를 누릅니다.
  • 여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

앱의 데이터를 삭제 한 후 기본 메뉴로 돌아가서 계정에 다시 로그인하려고했습니다. 변경 사항이 없으면 공장 초기화를 수행 할 수밖에 없습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 비디오와 음악을 SD 카드로 옮길 수 없음

SD 카드로 NONSTOP 문제가 발생했습니다. s3이 출시 된 이래로, 나는 엄청난 메모리를 가진 아이폰을 사는 것보다 저렴했던 SD 카드를 통해 더 많은 메모리를 휴대폰에 추가하겠다는 제안에 매료되었다.

어쨌든, 그것은 내가 생각했던대로 절대로 작동하지 않았습니다. 문제는 카드를 마운트 해제하고, 카드를 포맷하고 (실제로는 안됨), SD 카드에 아무 것도 추가 할 수 없으며 예기치 않게 카드가 분리 된 후 내 사진, 음악, 비디오를 모두 잃어 버릴 수 있습니다. 주로 안드로이드를 그만 두는 것보다 더 많은 것을 포기했습니다. 나는 카드를 언 마운트하는 것에 대해 걱정할 필요가 없기 때문에 내 인생을 아이폰으로 다운 그레이드해야 할 것이다.

어쨌든, 내 딸은 s5가 있고, 내 아들은 S7s가 있고 우리는 SD 카드에 다운로드 한 영화 같은 것을 추가 할 수 없습니다. 단지 우리를 놓치지 않을 것입니다.

그래서 당신이 사용할 수없는 카드에 대해 그 여분의 돈을 모두 소비했다는 요지는 무엇입니까? 나는 무엇을해야합니까? 삼성은 단서가 없다! 수년 동안이 모든 문제를 해결하고 해결책을 찾지 못했습니다. 끊임없이 돌아 다니. 내가 할 수 있는게 있습니까?

SD 카드로 이동 앱을 다운로드하려고했지만 앱이 아닌 음악과 영화를 이동해야합니다. 또한이 글에 대해 sd (root)로 다운로드하도록 권장하는 앱이며, 앱을 설치 한 후에이 작업을 수행 할 수있는 권한이 없다는 내용이 있습니다. 내가 말했듯이 영화와 음악을 SD 카드로 옮길 필요가 있기 때문에 어쨌든 내가 필요로하는 것이 었는지 의심 스럽다. Sooooo, 어떻게해야합니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 웬디

해결책 : 하이 웬디. SD 카드는 디지털 세상에서 흔히 볼 수있는 항목 중 하나입니다. 그렇다고해서 어느 정도주의를 기울이지 않아도 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다. 다른 전자 장치와 마찬가지로 SD 카드를 올바르게 사용하여 오작동의 위험을 최소화해야합니다. 잘 돌봐도 제대로 작동하지만 부적절하게 사용하면 쉽게 실패 할 수 있습니다. 오작동에 대해 말하면 위에서 열거 한 문제는 필요한 보호를 제공하지 않을 경우 발생합니다.

우선 SD 카드는 물리적으로 손상 될 수 있습니다. 액체 및 물에 의한 손상뿐만 아니라 요소 및 극한 온도에 노출되면 수명이 크게 단축 될 수 있습니다. 오늘날 SD 카드는 설계 상 견고하지만 전자 장치라는 사실은 물리적 인 학대에 완전히 면역되지 않습니다. SD 카드를 부주의하게 분리하면 카메라가 물리적으로 손상되거나 휴대 전화의 SD 카드 슬롯에 금속 접촉이 발생할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 분명한 결과는 일반적으로 카드를 읽지 않는 장치의 형태를 취합니다. 일부 안드로이드 기기는 안전하게 제거하기 전에 먼저 카드를 안쪽으로 밀어야합니다. 그렇지 않으면 SD 카드가 깨지거나 카드 슬롯에 구부러진 금속 부분이 생길 수 있습니다.

SD 카드가 작동을 멈추는 또 다른 이유는 파일 손상입니다. 데이터 손실이 발생하는 곳입니다. 어떤 이유로 휴대 전화의 카드 리더의 펌웨어가 SD를 읽지 못해 결함이 발생하여 결국 카드가 손상 될 수 있습니다. 이것은 대개 SD 카드에 저장 또는 쓰기를 시도하는 동안 기기를 중단하면 발생합니다. 경우에 따라 오래된 파일을 삭제하는 간단한 프로세스로 인해 파일이 손상 될 수 있습니다.

다른 원인으로는 제조상의 결함, 누적 된 고장 (SD 카드가있는 경우), 수명 종료 등이 있습니다. 이론적으로는 저렴한 SD 카드라도 현재 수백만 개의 읽기 및 쓰기주기를 처리 할 수 ​​있으며 결국에는 수 년으로 변환되어 결국에는 사라집니다. 그러나 다른 요인들로 인해 많은 사용자가 좋아할만한 카드의 예상 수명이 크게 단축 될 수 있습니다. SD 카드를 사용할 때는 갑자기 실패로 넘어갈 수 있다는 생각에 열려 있어야합니다. SD 카드가 마운트 해제되었다는 알림을 계속 받으면 곧 실패 할 징후가 될 수 있습니다. 중요한 디지털 데이터의 손실을 방지하려면 항상 다른 저장 장치에 백업을 유지하는 습관을 만드십시오.

"... 우리는 다운로드 한 영화 같은 것을 SD 카드에 추가 할 수 없습니다. 단지 우리를 놓치지 않을 것입니다. " 이 문제는 포맷되지 않은 SD 카드를 사용해야 발생합니다. 파일을 저장하기 전에 휴대 전화를 사용하여 SD 카드를 포맷해야합니다. 또한 파일을 폴더 (예 : DCIM)로 옮겨서 휴대 전화에서 찾으면 쉽게 추적 할 수 있도록하십시오. 이것은 전송이 일어나지 않는 이유 일 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 전송 시도 중에 오류 메시지가 나타나면 다시 연락하여 도움을 받으십시오.

마지막으로 이동하려는 동영상 및 음악의 파일 형식이 휴대 전화에서 지원되는지 확인하십시오. 이 글을 쓰는 시점에서 Samsung Galaxy S7 및 S7 가장자리는 다음을 지원합니다.

비디오 형식

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

오디오 형식

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

SD 카드에 저장하려는 파일 형식이 목록에 포함되어 있지 않은 경우 해당 파일을 볼 수없는 이유 일 수 있습니다.

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