Galaxy S7이 공장 초기화 화면에 멈춰서, Factory Reset Protection (FRP)을 우회하는 방법, 기타 문제

오늘 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 많은 S7 사용자가 Factory Reset Protection 문제로 어려움을 겪고 있으므로이 자료에서이 문제를 다시 해결하기로 결정했습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 공장 초기화 화면에 Galaxy S7이 표시됨, FRP (Factory Reset Protection)를 우회하는 방법

안녕하세요. 나는 좋은 한해 동안 내 전화를 가지고 있으며, 며칠 전까지 모든 것이 완벽하게 작동했습니다. 내가 휴가를하면서 나라를 떠났을 때 그것은 모두 시작되었다. 그것은 심지어 더 초조하다. 내 목적지를 향한 두 번째 비행기에서 문제를 발견했습니다. 휴대 전화가 비행기 모드였습니다. 내 삼성 Galaxy S7은 아무런 이유없이 무작위로 다시 시작됩니다 (재시작 간격은 몇 분 정도 걸릴 것입니다).

호텔에 도착하자마자, 재시작 할 때 내 전화가 빨리 충전량과 과열을 잃을 것임을 알게되었습니다. 나는 1 일부터 내 전화를 완전히 끊고 24 시간 쉬도록 내 옥터 박스 케이스를 벗었다. 그 다음날, 나는 내 전화기가 배터리를 완전히 방전했음을 깨달았다. (아마 밤새 재시동 및 종료하는 것으로부터). 나는 그것을 완전히 청구했다가 다시 시작했다. 문제는 여전히 발생했습니다. 다시 시작하는 간격이 너무 짧기 때문에 사진을 찍는 등 휴대 전화로 아무 것도 할 수 없었습니다. 그래서 나는 강제로 수동 재부팅을 결정했다. 왜 수동으로합니까? 내 핸드폰이 다시 시작되기 전에 시간 내에 설정에 갈 수 없었기 때문입니다. 자, 내 전화기가 리셋되었습니다. 모두 메모리가 지워졌고 더 이상 내 전화기에 액세스 할 수 없습니다. WiFi 연결 단계를 진행할 때마다 다음과 같은 메시지가 화면에 표시됩니다. "장치를 공장 기본 설정으로 재설정하려는 무단 시도가있었습니다. Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결하여 신원을 확인하십시오. "그러나 호텔의 Wi-Fi에 연결하려고하면 다른 메시지로 신원을 확인할 수 없습니다."Wi-Fi에 로그인 할 수 없습니다. 인증되지 않은 초기화가이 기기에서 수행되었습니다. 로그인 화면에 액세스 할 수 없습니다. "어떻게해야합니까? - 도미니크

솔루션 : 안녕하세요. Dominique. Android 5 이상을 실행하는 삼성 기기는 기기 초기화시 자동으로 실행되는 초기화 재설정 보호 (FRP) 기능을 제공합니다. FRP는 기기에 등록 된 Google 계정 (사용자 이름 및 비밀번호)을 요청합니다. 즉, 승인되지 않은 사용자가 초기화하더라도 기기에 액세스 할 수 없습니다. 이것은 도난당한 전화기가 사용되는 것을 방지하고 장치의 데이터를 보호하는 데 유용한 기능입니다. 그러나 이는 또한 Google 계정 자격 증명을 잊어 버린 합법적 인 사용자도 해당 기기 사용을 금지한다는 것을 의미합니다.

지금은 임의 재시작 문제가 계속 발생하는지 확인하기 위해 FRP를 우회하려고합니다. 장치에 다시 액세스하지 않으면 비용이 많이 드는 문진이됩니다.

Factory Reset Protection을 우회하는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치에 등록 된 Google 계정 자격 증명을 입력하고,
2. 재고 펌웨어를 플래시하십시오.
3. 기기를 삼성에 가져 와서 잠금을 해제하십시오 (기기의 구매 서적이 필요함)

긍정적 인 결과없이 Google 자격 증명을 입력하려고 시도한 경우 다음 두 가지 옵션 만 사용할 수 있습니다. 재고 펌웨어를 플래싱하는 것은 기기를 구입할 때 영수증을 발급받을 가능성이 거의 없으므로 권장 솔루션입니다. 깜박임은 위험한 절차이지만 제대로 수행되지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다. 해보고 싶다면 더 많은 연구를해야합니다. 그것은 기본적으로 중요한 시스템 파일을 수정하고 제대로하지 않으면 영구적 인 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 깜박이는 안내선은 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 필요한 가이드를 제공 할 수있는 좋은 사이트를 찾아야합니다. XDA- 개발자 포럼을 방문하여 다른 사람에게 가이드를 요청할 수 있는지 또는 기존에 게시 된 가이드를 찾을 수 있는지 확인하십시오.

문제 2 : Galaxy S7 Touchwiz 실행 프로그램이 제대로 작동하지 않습니다.

나는 S7을 가지고있다. 올해 터치 위즈 (Touchwiz) 기능은 언제나 '홈 화면으로 돌아 가기'위해 항상 켜져있는 것처럼 보인다. 그래서 내 휴대 전화에있는 응용 프로그램 : 게임, 인터넷 브라우저 등. 돌아 오는 버튼이 켜지면 내 휴대 전화가 지금 내가 가지고있는 앱을 시도하고 종료하기 시작합니다. 지난 5 일 동안 이제는 계속 이와 같이 글리치 처리됩니다. 일반적으로 안전 모드로 들어가면이 문제는 몇 시간 후에 사라 지지만 안전 모드로 전환하면 더 이상 작동하지 않습니다. 다른 사람들이이 문제를 겪었습니까? 그렇다면 정말 고민 거리이며이 전화기를 멀리 던지려고합니다. 친애하는. - Seuma Anitelea

해결책 : 안녕하세요. Touchwiz 런처와 관련된 문제라고 생각되면 문제 해결을 고려하여 도움이되는지 확인해야합니다. 다음은 수행 할 수있는 단계입니다.

다른 실행기를 사용해보십시오.

그렇게하려면 Google Play 스토어에서 다른 런처를 설치하십시오. 그렇게하려면 Google Play 스토어를 열고 검색 창에서 실행 프로그램 을 검색하십시오. 원하는 실행기를 선택하고 화면의 지시를 따르십시오. 새 런처가 몇 시간 동안 작동하면 전화기를 관찰하십시오. 모든 것이 잘 작동하면 Touchwiz 앱이 손상되었을 가능성이 큽니다.

Touchwiz 앱 데이터 지우기

Touchwiz 앱은 다른 앱과 마찬가지로 기본 설정으로 복원하여 발생할 수있는 버그를 제거 할 수 있습니다. 아직 앱의 데이터를 삭제하지 않은 경우 다음과 같이 처리됩니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. 앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 오른쪽 상단의 MORE 아이콘을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
5. Touchwiz 또는 Touchwiz 쉬운 홈 응용 프로그램 (문제가있는 것)을 누릅니다.
6. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

기기 초기화를 초기화합니다.

정상적인 상황에서 사용자는 장치를 안전 모드로 다시 시작할 수 있어야합니다. 귀하의 휴대 전화가 더 이상 그렇게하지 않는다는 것은 놀라운 발전입니다. 현재의 문제와 함께, 이 두 가지는 알려지지 않은 운영 체제 버그의 징조 일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

S7을 공장 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 파일의 백업을 만듭니다.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 켜지고 켜지지 않습니다.

어제까지 내 전화가 잘 작동 했어. 그것은 죽어 가고 있었고 그래서 나는 그것을 지갑에서 꺼냈다. 나는 그것을 충전기에 연결하고 걸어 나갔다. 다시 돌아 왔고 전혀 켜지지 않았기 때문에 나는 다른 충전기와 빛을 사용하지 않았고, 배터리 이미지가 없었으며, 아무 것도 시도하지 않았다. 나는 수동 재부팅 모두를 시도했지만 아무것도하지 않았다. 나는 무선 충전기를 시험해 볼 수 있도록 충전 포트가 고장난 것 같았다. 그것은 무선 충전기에 아주 조용한 비프 음을 내고 있지만 전혀 켜지지 않습니다. 너무 죽어서 요금을 조금 내겠습니까? 아니면 그냥 튀긴거야? 어떤 정보를 주셔서 감사합니다! - 레이스 키시 스

솔루션 : 안녕하세요. 무선 충전 푸시는 배터리에 전류를 느리게 추가하므로 USB 케이블 충전을 사용할 때 동일한 배터리를 완전히 충전하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 전원을 다시 켜기 전에 최소 1 시간 동안 무선으로 장치를 충전하십시오. 휴대 전화가 무선 충전 중일 때 신호음을 울리지 만 전원이 켜지지 않는 경우 (한 시간 이상 충전 한 상태에서도) 신호가 계속 울리면 진행중인 하드웨어 오작동이 있음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 하드웨어를 검사 할 수 있도록 수리를 위해 장치를 보내려고합니다.