Galaxy S7 SD 카드가 감지되지 않고 계속 팝업되고 기타 문제가 발생합니다.

안녕 얘들 아! 이번 주 마지막 # GalaxyS7 게시물입니다. 문제와 해결책을 모두 읽으시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 인도에서 일하지 않는 미국에서 구매 한 Galaxy S7

안녕 모두. 나는 두 가지 문제가있다. 나는 너희들이 나를 도울 수 있으면 좋겠다.

1) 삼성 갤럭시 S7 가장자리 전화 한 대를 구입했으며 전 세계적으로이 전화가 공장에서 해제 된 상태라고 들었습니다. 나는 그것을 미국에서 사서 그것을 인도에 우편으로 보냈다. 내 동생이 SIM을 끼 웠을 때 신호가 나타나지 않습니다. 그런 다음 재설정을 요청하고 네트워크의 설정을 변경했지만 운이 없습니다. 그런 다음 마침내 공장 초기화로 재설정합니다.

2) 공장 초기화 후에도 여전히 동일한 문제가 있습니다. 전화기에는 신호가 들리지 않지만 이제는 전화기를 다시 시작할 때 안드로이드 로고가 화면에 표시되며 전화를 시작하는 동안 삼성 로고가 표시되어야합니다. 이는 삼성의 로고가 보이지 않거나 변경해야하는 것이있을 때 휴대 전화가 정품이 아님을 의미합니까? - Mukesh

솔루션 : Hi Mukesh. 문제의 맨 아래로 가고 싶은 경우 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

CDMA 대 GSM. 이것은 다른 네트워크에 전화를 사용할 계획을 세울 때 고려해야 할 첫 번째 것입니다. CDMA (코드 분할 다중 접속)와 GSM (모바일 시스템을위한 글로벌 시스템)은 전 세계 대부분 통신 사업자가 사용하는 가장 보편적 인 무선 기술 중 두 가지입니다. CDMA는 GSM과 호환되지 않으며 그 반대도 마찬가지입니다. 말할 필요도없이, 이들 사이의 차이는 대개 휴대폰이 다른 네트워크에서 작동하지 않는 주된 이유입니다. 예를 들어 미국의 경우 Verizon 전화는 일반적으로 작동하지 않으며 AT & T와 같은 GSM 네트워크에서 사용되는 경우 몇 가지 제한 사항이있을 수 있습니다. Verizon은 AT & T GSM 동안 CDMA를 사용합니다. CDMA 폰은 GSM 폰과 다르게 제작 되었기 때문에 동일한 모델이더라도 호환되지 않는 문제가 발생합니다. 동생의 경우에도 마찬가지입니다. 네가 준 전화가 CDMA이고 GSM 네트워크에 있다면 전화가 작동 할 방법이 없다.

우리는 당신이 전화가 잠겨 있지만 대부분의 시간, 그것은 전혀 작동하지 않는다고 들었다는 것을 알고 있습니다. 전화 잠금을 해제하면 일부 소프트웨어 설정 만 변경되며 특히 네트워크 기능에서는 변경되지만 하드웨어는 동일하게 유지됩니다. GSM 네트워크에서 사용할 때 네트워크 잠금 해제 된 CDMA 전화가 올바르게 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다.

CDMA 전화기는 GSM 전화기보다 더 제한적입니다. GSM 전화는 가입자 정보를 SIM 카드에 저장하므로 네트워크 잠금이 해제되어있는 한 다른 네트워크의 다른 SIM 카드를 쉽게 사용할 수 있으며 작동해야합니다. CDMA 전화는 가입자 정보가 소프트웨어 내에서 깊게 코딩되기 때문에 그렇게 작동하지 않습니다. CDMA 전화는 SIM 카드 슬롯을 자랑 할 수 있지만 GSM 전화처럼 작동하지 않습니다. SIM 카드는 CDMA 폰이 단지 수정 된 GSM 기술인 4G LTE를 사용할 수있게 해줍니다. CDMA 전화는 여전히 사용자가 전화를 걸거나 SMS를 보내려고 할 때마다 각 소프트웨어를 깊이 파고들 필요가 있습니다. 말할 필요도없이 CDMA 폰은 대개 원래 통신 사업자에 고정되어 있습니다.

이 주제에 대한 자세한 내용은이 기사의 범위를 벗어나는 것이므로 독자적인 연구를하는 것이 좋습니다.

우리는 형제의 전화에 대해 아무것도 모르고 있지만 CDMA 또는 GSM 전화인지 여부를 알고 싶다면 해당 모델 번호에 대한 빠른 Google 검색을 수행하십시오.

다른 주파수. 삼성은 특정 이동 통신사를 염두에두고 휴대폰을 제작하므로 다양한 변형이있는 Galaxy 휴대 전화 모델을 찾는 것이 일반적입니다. 예를 들어 Verizon의 하드웨어 사양은 AT & T 전화의 하드웨어 사양과 다릅니다. 즉, 두 전화기가 동일하게 보이더라도 하드웨어가 크게 다릅니다. 중요한 차이점 중 하나는 작동 주파수입니다. 각 이동 통신사는 간섭을 피하기 위해 특정 무선 주파수에서 작동하므로 각 휴대 전화에는 호환 가능한 네트워킹 칩이 제공되어야 올바르게 작동 할 수 있습니다. 휴대 전화의 주파수가 형제의 이동 통신사의 주파수와 다른 경우 휴대 전화는 신호를 간단히 찾을 수 없습니다. 불행히도 주파수 기능은 설치된 하드웨어에 의해 결정되므로 사용자가 할 수있는 일은별로 없습니다. 네트워킹 칩을 전화기에서 제거하고 다른 칩으로 교체 할 수 없습니다. 문제의 원인을 알고 싶다면이 주제에 대한 조사를하는 것이 좋습니다. 동생에게이 문제와 관련하여 도움을 청하기 위해 이동 통신사에 문의하게하십시오.

문제 2 : iPhone과 My Sprint 앱에서 SMS를 수신하지 않는 Galaxy S7이 작동하지 않음

안녕하세요. 나는 최근에 의사의 약속에 있었고 Wi-Fi에 로그온했습니다. 내가 집으로 돌아온 이래로 나는 아이폰을 가지고있는 누군가로부터 어떤 텍스트도받을 수 없다. 또한 "My Sprint"가 전혀 작동하지 않으며 내 Google 보이스에서 텍스트를 내 정상 메시지 앱으로 전송할 수 없습니다.

내 모든 업데이트가 완료되었으며 휴대 전화를 재부팅하고 Wi-Fi에 연결하여 의사 사무실 Wi-Fi를 클릭하여 "잊어 버리십시오"라고 말했지만 여전히 아무것도 아닙니다.

내가 말 그대로 내 전화기와 지옥 사이의 지옥에서 깨어나는 날을 보내고 있다고 조언하십시오. 고맙습니다. - Tlynalu

해결책 : 안녕 Tlynalu. 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용한 후 SMS가 작동을 멈추게하는 이유는 없습니다. 문제를 발생 시키려면 휴대 전화의 네트워킹 설정에서 변경된 것이 있어야합니다. Google은 귀하의 휴대 전화에 익숙하지 않으며 원인 파악에 도움이되는 정보를 제공하지 않았습니다. 도움이 필요하면 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 3 : 파일을 삭제 한 후 Sprint 로고 화면에 멈춘 Galaxy S7

나는 삼성 S7이있다. 어젯밤에, 나는 캐시와 오래된 그림을 정리했다. 오늘 저녁에 나는 그것이 죽을 때까지 나의 전화를 사용했다. 나는 그것을 청구하고 100 %에 그것을 켰지 만, 화면은 스프린트 플래시 로고 화면에 잠긴다. 그것은 화면에 머무르며 배터리를 뜨겁게 만듭니다. 내 전화기로 무슨 일이 일어나고있는거야? 제발 도와주세요. 나는 잃어 버리는 것이 싫은 귀중한 사진들을 가지고 있습니다. - 루키 704

솔루션 : Hi Rookie704. 캐시와 사진 만 삭제했다고 생각하지 않습니다. 문제를 발견하기 전에 다르게 작업 한 것이 100 % 긍정적 인 경우이 문제를 일으킨 중요한 파일이나 폴더를 삭제해야합니다. 귀하의 휴대 전화가 지금 정상적으로 다시 시작하지 않으면 많은 옵션이 없습니다.

먼저 복구 모드로 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 닦아서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 캐시 파티션 삭제로 문제가 해결되지 않으면 초기화를 시도해야합니다. 그건 물론 데이터를 지울 것입니다.하지만 우리가 말했듯이, 당신은별로 선택의 여지가 없습니다.

다음은 전화를 복구 모드로 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 4 : 업데이트 후 빨간색 및 녹색 점이 표시된 Galaxy S7 가장자리 화면

6 월 14 일에 S7 가장자리에 최신 안드로이드 버전을 다운로드하고 밤에 설치하도록했습니다. 그리고 내가 잠에서 깨어나 비디오를 보았을 때 화면에 녹색과 적색 점이 있음을 알았습니다. 그래서 장치를 잠그고 다시 열었습니다. 점들은 사라졌지 만 30 분이 지나면 화면이 녹색으로 바뀌고 깜박이기 시작합니다. 처음에는 어떻게 든 휴대 전화가 방수 기능을 갖추고 있지만 화면이 깨지거나 물이 들어갈 수도 있습니다. 나는 그것을 다시 시작하려고했지만 아무 것도 볼 수 없기 때문에 나는 할 수 없다. 그러나 얼마 후 정상으로 돌아가지만 도트와 녹색 화면은 깜박 거리면서 때때로 깜박입니다. - 함자

해결책 : 안녕 함자. 캐시 파티션을 먼저 지우십시오. 변경 사항이 없으면 초기화를 수행하십시오. 다음은 각각을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

S7 Edge 캐시 파티션을 지우는 방법

삼성 Galaxy S7을 끕니다.

홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.

Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.

강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.

이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.

휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

S7 가장자리를 공장 초기화하는 방법

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 5 : 갤럭시 S7 화면이 물 손상 후 검은 색입니다.

한 달 전에 구입 한 S7 가장자리가 물에 떨어졌습니다. 화면이 검게 나오고 파란 불빛 만 보였다. 그러나 나는 검은 색이지만 장치에서 나오는 소리를 느낄 수 있습니다. 여러 단계를 거쳐 재부팅을 시도했습니다. 마침내 나는 전화를 사러 갔다. 그들은 그것을 열었고 물이 SIM 카드 섹션에서 흘러 들어 와서 화면을 바꾸어야한다고 말했지만 작동 할 것이라고 보장하지는 않습니다. 혼란 스럽네요. 새 LCD 화면을 구입하면 효과가 있습니까? 도와주세요. - 샤니 트

해결책 : 안녕하세요. 물 손상의 경우 수리가 보장되지 않습니다. 화면 구성 요소 인 단일 구성 요소를 대체하여 현재의 문제를 해결할 수 있는지 미리 알 수있는 방법이 없습니다. 물은 마더 보드의 다른 구성 요소를 손상시킬 수 있으며 화면 교체로 인해 검은 색 화면 문제가 해결 될 수 있습니다. 특히 마더 보드에 부식이있을 경우 전화가 오작동 할 수 있습니다. 당신이 할 수있는 가장 좋은 것은 정직한 평가를 얻을 수 있도록 좋은 기술자가 장치를 점검하도록하는 것입니다. 수리를 통해 전화가 작동 될 것이라고 보장 할 수 없다고 말하면 새 전화를받는 것이 좋습니다. 옵션을 사용하는 것이 어려울 수 있지만 다시 말해서 현재 어떤 구성 요소가 손상되었는지 알 수는 없습니다.

문제 6 : Galaxy S7 메시징 앱 문제

내 삼성 Galaxy S7과 함께 제공되는 메시지 앱을 사용하고 있습니다. 텍스트로 표시된 다른 사람들을 보여주는 메시지 표시 화면에 문제가 있습니다. 한 번 휴대 전화를 켜고 내가 마지막으로 보낸 메시지가 누군가에게 전송 된 것이지만 그 사람 / 대화를 선택하고 응답을 보려면 열어야합니다. 다음에 대화방을 선택하지 않고 오늘 아침에 보낸 메시지가 아니라 이틀 전에 메시지에 대한 응답을 표시 할 수 있습니다. 저는 그것이 응답자의 마지막 의사 소통을 항상 보여주고 싶습니다. 그것이 나 또는 내가 말하는 사람 일지라도 말입니다. 어떤 제안? 재부팅했는데이 전화기를 꺼낼 수는 없습니다. - 톤 넷트

솔루션 : Hi Tonnette. 여기서 수행하려고하는 것을 이해하지 못한다고 생각하지만 앱 하나에 문제가있는 경우 캐시를 먼저 지우고 나중에 데이터를 지울 수 있습니다. 메시지 앱의 데이터를 지우면 SMS 대화가 지워집니다. SMS를 분실하지 않으려면 먼저 Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 백업하십시오.

다음은 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법에 대한 단계입니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

문제 7 : Galaxy S7이 SMS 전송 실패를 계속 말함

내 아내와 나는 방금 안드로이드 7 업데이트를받은 S7을 가지고 있습니다 (며칠 전에 그녀와 몇 시간 전에 광산). 그녀의 업데이트 이후 (그리고 지금은 내) 우리는 SMS / MMS 메시지와 동일한 경험을했습니다. 텍스트가 실패했지만 실제로는 통과한다는 오류가 발생합니다! 어제 밤 공장 초기화를했는데 문제가 해결되지 않았습니다. 휴대 전화에 새 메시징 앱을 설치했지만 도움이되지 않았습니다. 휴대 전화의 설정을 재설정했는데 도움이되지 않습니다. 어떤 아이디어? - Bigelot

해결책 : 안녕 Bigelot. 운영 체제 관련 문제 일 수 있습니다. 즉, 귀하가 설치 한 펌웨어 업데이트 (귀하의 이동 통신사에 의해 제공되었거나 귀하의 이동 통신사에 의해 수정 됨)가 제대로 코딩되지 않았습니다. 문제를 조사 할 수 있도록 이동 통신사에 문제를보고하십시오.

문제 8 : MMS에 대한 Galaxy S7 알림 없음

내 전화가 무작위로 그룹 문자 메시지를 받았음을 알리지 않았습니다. 이 문제를 조사하고 메시징 설정> 더 많은 설정> 멀티미디어 메시지> 자동 검색 및 로밍 자동 검색을 선택하면 그룹 텍스트를받을 때 알림 메시지가 나타납니다. 하지만 그것은 개인 메시지로 나를 알리고 각 사람의 응답을 개별적으로 다운로드해야합니다. 그런 다음 그룹 메시지에 메시지를 추가합니다. 극도로 성가신 일이며, 고칠 수 있도록 도와주십시오. 감사! - 코트니

해결책 : Hi Courtney. 메시징 앱의 캐시와 데이터를 먼저 지우고 작동 원리를 확인하십시오. 변경 사항이 없으면 초기화를 수행하십시오. 위의 각 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.

문제 9 : Galaxy S7 SD 카드가 감지되지 않고 계속 팝업됩니다.

여보세요. 어제 제 32 기가 바이트 SD 카드가 사라졌고 여전히 휴대 전화에 삽입되어 있어도 내 파일에 표시되지 않습니다. 오늘 나는 그것을 꺼내서 삼성 타블렛에 넣었고 거기에 삽입 된 것으로 인식되지 않았다. 내가하지 않은 유일한 방법은 카드 판독기에 넣고 노트북에 넣는 것뿐이었습니다. 그게 내 다음 행동이야. 제 질문은이게 무엇입니까? 나는 그것이 며칠 만에 그렇게하지 않았다고 말했기 때문에 나는 나의 전화를 다시 시작했다. 나는이 일을 많이했고 나는 SD 카드가 전에 완료되었거나 그렇게했는지 확신 할 수 없지만 나는 그 것이 확실하다고 확신한다. 임산부 나는 많은 위대한 음악을 잃어 버렸고 백업도되지 않았다. 어느 곳에서 그것은 누군가이었다. 그러나 나의 플래시 드라이브를 훔쳤다. 그것은 계속 켜져 있었다. 이 SD 카드에있는 것을 가져올 방법이 있습니까?

또한 약 2 달 동안 나는 계속 내 S7에서 팝업이나 그와 비슷한 것을 얻는다. 짜증나. 내가 그걸 없애 버릴 수있는 방법이 있니? T- 모바일 매장에 갔을 때 그들은 안된다고 말했습니다. 조만간 소식을 듣고 싶습니다. - 타마르

해결책 : 타마르. 우리가 항상 기사에서 강조했듯이 SD 카드와 같은 디지털 저장 장치는 신뢰할 수 없습니다. 그들은 갑자기 일을 멈추게 만든 원인에 대한 흔적을 남기지 않고 언제든지 죽을 수 있습니다. SD 카드가 죽는 이유에 대해 가능한 원인의 전체 영역을 논의하는 것은이 기사의 범위를 벗어나지 만, 시간이 있다면 언제든지 Google에 게시 할 수 있습니다. 무엇이 당신의 특정한 SD 카드를 죽게했는지 아는 것은 불가능합니다. 그래서 당신이 그렇게 할 수 있다면 최선입니다.

이 문제가 다시 발생하지 않도록하는 방법에 대한 유용한 팁을 알려 드리고자합니다. 다음은 그 중 몇 가지입니다.

1. SD 카드를 읽거나 SD 카드에 저장하려고 할 때 시스템 또는 장치가 중단되는 것을 방지하십시오. 일부 앱은 SD 카드에 저장 될 수 있으며 앱이로드되는 동안 휴대 전화를 끄면 SD 카드가 손상 될 수 있습니다. 전화가 카드에서 카드로 파일을 이동하려고 할 때도 마찬가지입니다.
2. SD 카드를 물리적으로 제거하기 전에 마운트 해제하십시오. 설정> 장치 유지 관리> 저장소로 이동하면 됩니다.

이 주제에 대한 추가 팁은 이전에 게시 한 게시물을 참조하십시오.

팝업 문제의 경우 대답은 실제로 어떤 팝업 유형을 사용하는지에 따라 다릅니다. 광고 나 제품 또는 다른 앱을 홍보하는 것이면 휴대 전화가 바이러스에 감염된 것일 수 있으므로 먼저 초기화해야합니다. 그런 다음 신뢰할 수있는 출처의 앱만 설치해야합니다. 안드로이드의 바이러스는 대부분 나쁜 앱에서 나왔기 때문에 설치하는 앱을 필터링하지 않으면 스스로 비난받을 수 밖에 없습니다.

시스템 알림을받는 경우 일부 설정을 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음에 지원 팀에 연락 할 때는 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오. 이 경우 팝업에 대한 자세한 내용을 포함하거나 이에 대한 자세한 설명을 제공하면 많은 도움이되었습니다. 문제에 대한 빈약 한 설명을 주면 우리가 당신을 도울 것으로 기대할 수 없습니다.