갤럭시 S7 화면이 열리지 않으며, 암호를 입력 할 수없고, 꺼지지 않으며, 다른 화면 문제

스마트 폰 화면은 일반적으로 휴대 전화가 실제로 충격을 받거나 손상된 경우 이동하는 첫 번째 화면입니다. 전세계 수백만 명의 스마트 폰 사용자가 지원을 요청하는 사람들 중 일부가 디스플레이를 망가뜨린 것도 당연합니다. 이 게시물은 GalaxyS7의 특정 화면 문제를 다루지 만 Google의 조언과 솔루션은 다른 Samsung S 및 Note 모델에도 계속 적용될 수 있습니다. 다행히도 많은 사람들이이 기사를 통해 깨달을 것입니다.

그런데이 게시물은 물리적으로 깨진 디스플레이를 수정하는 방법에 대한 자세한 단계별 가이드를 제공하지 않습니다. 우리 블로그는 그렇게하지 않습니다. 실제 하드웨어 진단 및 문제 해결은 직접 장치에 액세스 할 수있는 기술자에게 맡깁니다. 하드웨어 문제 해결은 복잡하며 아마추어와 초보자는 자신의 휴대폰을 수리하지 못하게합니다. 많은 경우에 DIY 수리는 이익보다 해를 끼칩니다. 화면을 바꾸는 방법에 대한 안내서를 찾고 있거나 실제로 화면에 문제가 있다고 진단을 내리는 방법을 찾으려면 다른 웹 사이트를 찾아보십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S7 화면이 열리지 않으며, 암호를 입력 할 수 없으며, 꺼지지 않습니다.

다시 시작한 후 암호를 입력해야 삼성 S7 가장자리 화면을 열 수 없지만 키보드는 나타나지 않습니다. 비밀 번호를 입력하는 상자가 화면의 정상 위치보다 낮은 것 같습니다. 휴대 전화를 끌 수 없습니다. 전원에 연결되어 있지만 배터리가 다운됩니다. 전화가 뜨겁습니다. - Avishai Chelouche

솔루션 : Hi Avishai. 전화기가 떨어 졌거나 물 / 습기 또는 열에 노출 되었습니까? 이러한 문제가 발생했다면 문제를 해결하는 것을 잊어 버리십시오. 대신 전화기를 삼성이나 습식 전자 장치를 다룰 수있는 수리점에 가져 와서 전화를 수리 할 수 ​​있는지 확인하십시오.

다른 한편, 문제가 방금 파란에서 나온 경우 문제를 일으킬 수있는 다른 것은 없었습니다 (이것이 중요합니다). 문제의 원인이 알려지지 않은 소프트웨어 결함 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 세 가지 중요한 문제 해결 단계를 시도해야합니다.

캐시 파티션 지우기

이는 휴대 전화가 캐시 파티션에 저장된 손상된 시스템 캐시를 사용하고있을 가능성이 있기 때문에이 경우에 가장 잘 적용되는 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 시스템 캐시는 일반적으로 업데이트 또는 제대로 코딩되지 않은 앱이나 펌웨어로 인해 손상됩니다. 이 캐시의 무결성을 직접적으로 판단 할 방법이 없으므로 캐시 파티션을 삭제하여 캐시를 새로 고치기 만하면됩니다. 나중에 휴대 전화가 처음부터 다시 빌드됩니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

타사 앱이 원인인지 확인

캐쉬 파티션 지우기로 문제가 해결되지 않으면 안전한 모드에서 전화가 어떻게 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 다운로드 한 앱 중 하나가 문제를 일으킬 가능성이 있기 때문입니다. 모든 앱이 동일한 전문 지식과 리소스를 기반으로 구축되는 것은 아닙니다. 일부는 우수 할 수도 있지만, 경험이 부족하거나 자원이 부족한 개발자가 전체 코드를 잘못 코딩했습니다. 많은 안드로이드 문제가 앱에 기인 한 것은 당연합니다. 앱에 문제가 있는지 여부를 확인하려면 S7을 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 휴대 전화가 정상적으로 부팅 될 것으로 기대할 수 있습니다. 그렇게되면 앱 중 하나가 탓이라고 확인하는 것입니다. S7을 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

초기화

다른 모든 방법이 실패하면 시도 할 수있는 가장 과감한 해결책은 공장 초기화입니다. 이 절차는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태 (공장 상태)로 되돌립니다. 이 상태에서 소프트웨어는 올바르게 실행되도록 검증되었으므로 현재 문제가있는 문제를 기대할 수 없습니다. 휴대 전화가 물리적으로 손상되거나 물에 노출되지 않았다고 가정하므로 나중에는 거의 확실하게 정상적으로 작동합니다. 귀하의 설명에 전화가 떨어지거나 물에 노출되었다고 우리에게 말하지 않기로 결정했다면, 다시 우리는 당신을 도울 수 없다는 것을 알아야합니다. 모든 하드웨어 문제는 삼성 또는 장치를 물리적으로 점검 할 수있는 독립 기술자가 해결해야합니다.

이제 S7을 공장 초기화하는 방법에 대한 단계가 있습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 2 : Galaxy S7 가장자리 화면이 실수로 떨어 뜨린 후 계속 깜박입니다.

안녕하세요. 나의 계단 딸이 그녀의 S7 가장자리를 떨어 뜨렸다. 약 10 시간 동안 괜찮 았어. 이제 때때로 흰색 화면이 깜박입니다. 그리고 그것은 여전히 ​​작동하지만 그렇게합니다. 어떤 생각? 귀하의 페이지에 짧은 클립을 보냈습니다. 감사. - 골디 에라몬드

해결책 : 안녕 Goldieraymond. 우발적 인 드롭과 깜박 거리는 화면 문제의 조합은 화면이 깨진 것을 분명히 보여줍니다. 그 뒤에 운영체제 / 소프트웨어 문제가 없는지 확인하려면 다음 중 하나의 모드로 전화를 부팅하십시오.

복구 모드 :

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

다운로드 모드 :

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.

전화기가 이러한 모드 중 하나에있을 때 화면이 계속 깜박이면 소프트웨어 문제가 없음을 의미합니다. 그것은 단지 나쁜 하드웨어이어야합니다. 수리해야합니다.

문제 3 : Galaxy S7 화면이 세로로 분할되어 고정 선 표시

내 휴대 전화 화면은 종종 고정되어 있거나 오른쪽에 '정적'으로 가운데에서 세로로 분할됩니다. 이것은 어제의 새로운 사건입니다. 나는이 전화를 거의 1 년 동안 가지고 있었다. 떨어 뜨리거나 젖지 않았습니다. 사실, 대부분의 경우 수명이 보장됩니다.

나는 전화가 뜨거워진다는 것을 알았지 만, 식어 버린 이후로는 여전히 그렇게한다. 안전 모드에서 두 번 재부팅했습니다. 문제가 반쯤 해결 된 것 같습니다. 재부팅 할 때 반쯤 멈추는 화면이 나타나면 안전 모드로 들어갔다. 그러나 스크린 샷을 캡처하려고 시도한 후에 스크린 샷을 위해 애니메이션이 수행 된 후에 제대로 작동하기 시작했습니다. 이 문제가 수정 되었습니까? 나는 화면의 커넥터가 전화기 안쪽에있는 것처럼 화면 위쪽을 누르는 사람들이있는 것을 보았습니다. 나는 그것을 시도했지만, 실제로 아무것도하고 있다고 생각할 수는 없다. 나는 진짜로 새로운 전화를 사고 싶지 않다, 그러나 이것은 사람이 아랫배로 간 것처럼 보인다. - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 다음은 처음에 화면 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 기본 단계입니다.

1. 화면에 금이 가거나 부스러 지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
2. 케이스 또는 스크린 보호 장치가있는 경우 분리하십시오.
3. 장갑을 끼고 있다면 벗을 것.
4. 화면이나 센서 위에 스티커를 붙이면 떼어 내십시오.
5. 화면이 깨끗한 지 확인하십시오.

그들 중 누구도 도움 을 받지 못하면 위의 Avishai 와 Goldieraymond에 대한 제안을 따르십시오.