카메라를 사용할 때 Galaxy S7이 다시 시작되고 이메일 앱의 이미지, 기타 앱 문제를 볼 수 없음

안녕 여러분! 오늘 # GalaxyS7에 새로 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 앱과 관련된 몇 가지 문제를 다루므로 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 카메라를 사용할 때 Galaxy S7이 다시 시작됩니다.

여보세요. 카메라를 사용할 때마다 전화가 계속해서 다시 시작되는 데 문제가 있습니다. 그것은 약 1 개월 전에 시작되었고, 처음에는 페이스 북에서 비디오를 열려고 할 때만 다시 시작되었습니다. 지금 2 주 동안 그것은 페이스 북과 ok이지만 사진을 찍으려고 할 때 같은 이슈가있다. 나는 Nougat 버전을 가지고 있는데 약 1 년 전에 영국의 "Three"에서 구입했습니다. 이 문제에 대한 도움이나 도움을 많이 주시면 감사하겠습니다. 친절을 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. - 타치 아나

솔루션 : Hi Tatiana. 하나의 특정 앱에 대해서만 카메라 기능을 사용하는 데 문제가있는 경우 먼저 해당 앱의 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 앱의 캐시를 먼저 지우고 캐시의 작동 방식을 확인하십시오. 카메라 기능이 지속적으로 중단되면 데이터 지우기 옵션을 수행하십시오.

또는 다운로드 한 앱을 다루는 경우 앱을 제거한 다음 다시 설치할 수 있습니다.

기기의 전체 기록을 모르기 때문에 위의 제안 사항이 적용되지 않으면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 것을 권장합니다. S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

공장 초기화 후 카메라 기능이 정상적으로 작동해야합니다. 동일한 앱 세트를 설치 한 후에 문제가 다시 발생하면 앱 중 하나가 비난을 받는다는 의미입니다. 범인을 제거 할 때까지 앱을 하나씩 제거하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S7 앱은 진동 만 있고 알림 소리는 없음

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S7의 특정 앱 (행 아웃, WhatsApp, Facebook 메신저)이 모든 설정이 소리가 나기도하지만 소리 대신 진동 만 알려주는 것을 알았다. 이것은 최근 소프트웨어 업데이트 이후에 발생한 것 같아서 나를 미치게 만듭니다. 모든 소리는 켜짐으로 설정됩니다. 전화 벨소리가 여전히 재생 - 그것은 위의 애플 리케이션과 함께있을 것으로 보인다. 통찰력있어? 고맙습니다. - Jewel2017

해결책 : Hi Jewel2017. 공식 및 알려진 작동중인 앱에 문제가있어 제대로 작동하지 않는다는 알림을 보내는 버그가있을 수 있습니다. 업데이트 설치 후이 문제가 시작되면 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 업데이트 후에 때때로 손상 될 수있는 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

앱 업데이트 설치

이 경우 수행 할 또 다른 좋은 일은 모든 앱, 특히 언급 한 앱이 완전히 업데이트되고 최신 업데이트가 실행되는지 확인하는 것입니다. 우리는 문제가 당신이 위에서 언급 한 애플 리케이션이라고 생각하지 않습니다. 원인은 운영 체제 결함이나 다른 응용 프로그램이 설치되어 있기 때문일 수 있습니다.

앱 제거

Zedge와 비슷한 장치의 오디오 설정을 조작 할 수있는 앱이있는 경우이를 제거하는 것이 좋습니다. 행 아웃, WhatsApp, Facebook Messenger에 대한 오디오 알림이 정상적으로 다시 작동하면 범인을 확인했습니다. 특히 문제가 될 가능성이있는 앱을 식별 할 수있는 방법이 없기 때문에 매우 철저해야합니다.

초기화

과감하고 중요한 문제 해결 단계가 사용자의 경우 초기화되어 있습니다. 가능한 원인이 많아서 건너 뛰지 마십시오. 당신이 그것을 대신하기 전에 당신의 바뀌지 않는 파일의 백업을 생성했는지 확인하십시오. 그것을하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오.

문제 3 : Galaxy S7의 새 이메일 앱이 사용자의 동의없이 나타나고 광고 팝업을 표시합니다.

안녕하세요. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 소프트 리셋을 했는데도 5 월 12 일에 마지막으로 업데이트 된 앱인 삼성 Galaxy S7 휴대 전화에서 내 이메일을받을 수 없습니다. 이후로 내 컴퓨터에 계속 올려 놨어?

전에 보지 못한 새로운 이메일이 내 휴대폰에 있습니다. Free Cell Solitaire의 광고입니다. 새로운 애플 리케이션이 문제를 일으킬 수 있을까 ???

내 전화에 표시 할 이메일을 복원하려면 어떻게해야합니까 ????? 전화를 끄고 다른 모든 옵션을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 도울 수 있니? - Valj_

해결책 : Valj. 새로운 이메일 앱이 아무데도 나타나지 않고 지속적으로 광고 팝업이 표시되면 바이러스 또는 애드웨어에 감염되었을 수 있습니다. 애드웨어는 일반적으로 다른 앱이나 악성 소프트웨어에 의해 설치되어 감염된 장치에 광고를 강제로 전송하는 소프트웨어입니다. 이 광고는 소프트웨어 개발자를위한 수익을 창출합니다. 신용 카드 정보와 같은 개인 정보를 손상시킬 수있는 다른 악성 소프트웨어와 함께 제공되거나 제공되지 않을 수 있습니다.

귀하의 경우 이전에 사용하던 이메일 응용 프로그램 대신 새로운 이메일 응용 프로그램을 사용해야합니다. 이는 이메일 사용자 이름과 비밀번호를 수집하는 트릭이 될 수 있으므로 즉시 휴대 전화를 청소하는 것이 좋습니다. 그렇게하려면 휴대 전화를 초기화해야합니다. 전에 사용해 보지 않으 셨다면 위의 단계를 확인하십시오.

이제 기기를 초기화하면 기기에 바이러스가 다시 감염되지 않도록하는 중요한 단계를 시작할 수 있습니다. 당신이 그것을 모르는 경우, 안드로이드 장치의 악성 소프트웨어 또는 악성 코드는 일반적으로 애플 리케이션에 의해 전파됩니다. 즉, 처음에는 장치를 감염시키는 데 중요한 역할을했습니다. 나쁜 앱은 처음 설치 한 후에 합법적 인 것으로 보입니다. 일단 시스템에 로그인하면 사용자에게 업데이트 설치를 요구할 수 있습니다. 그러면 사용자가 알지 못하는 사이에 악성 앱이나 바이러스를 설치할 수 있습니다. Google이 Play 스토어의 모든 앱을 스크리닝하려고해도 많은 Android 사용자가 여전히 바이러스에 감염되어있는 이유입니다.

실제로 무료 앱이 없다는 것을 명심하십시오. 앱을 개발하는 것은 비용이 많이 들기 때문에 개발자는 적법한 수단을 통해이를 수행 할 수없는 경우 제품을 통해 수익을 창출하는 불법적 인 방법에 의지 할 가능성이 큽니다. 그러한 수단 중 하나는 강제 광고입니다.

말할 필요도없이 앱을 설치할 때 매우 신중해야합니다. 충동 적으로 앱을 설치하는 경향이 있다면 지금은하지 마십시오. 일반적인 규칙은 유명하고 유명한 개발자의 앱만 설치하는 것입니다. 초기화가 된 후 휴대 전화가 다시 감염된 경우 사용자는 자신을 비난해야합니다. 즉, 기기에 추가 한 내용을 선별하는 데 필요한 노력을 두 배로 늘려야한다는 의미입니다. 애플릿을 처음 설치하는 것이 좋지 않으면 설치할 수있는 바이러스 백신 앱이 없습니다. 귀하는 멀웨어에 대한 첫 번째 방어선입니다. 처음에 나쁜 앱을 설치하도록 허용하면 안티 바이러스 앱이 도움이되지 않습니다. 일부 안티 바이러스 앱이 가능한 나쁜 앱을 경고 할 수는 있지만 사실 더 정교한 멀웨어는 오늘날의 안티 바이러스 앱을 쉽게 물리 칠 수 있습니다. 장치 보안에 관해서는 의심스러운 사고를해야합니다.

문제 4 : Galaxy S7에서 이메일 앱의 이미지를 볼 수 없음

여보세요. 일부 전자 메일 및 응용 프로그램에서 이미지를 더 이상 볼 수 있습니다. 몇 달 전에 시작되었지만 특정 소프트웨어 업데이트를 정확히 찾아 낼 수는 없습니다. 나는 캐시를 지우고, 내 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하고, 항상 내 이메일 설정에서 "이미지 표시"를 선택했습니다. Btw, 나는 재고 전자 메일을 사용하고있다. 일부 앱에서는 그룹 회원의 미리보기 이미지를 볼 수 없습니다. 다른 어떤 문제가이 문제를 해결할 수 있습니까? 당신의 도움에 미리 감사드립니다! - 낸시 피터슨

해결책 : 하이 낸시. 계정에서 이미지 표시 옵션을 사용하도록 설정하는 것은 주식 이메일 앱으로 제한됩니다. 즉, 다른 앱의 설정이 다를 수 있으므로 이메일에 이미지가 표시되는 것을 방지 할 수 있습니다. 재고 전자 메일 앱의 이미지 표시 옵션이 보편적이지 않습니다. Samsung 이외의 이메일 프로그램을 사용하여 이메일에 이미지가 표시되지 않는 경우 설정 아래로 이동하여 이미지를 볼 수있는 옵션이 있는지 확인해야합니다.

예를 들어 Google의 Gmail 앱에서 이미지 표시와 비슷한 옵션이 다르게 지정되어 있으며이를 사용하려면 다른 경로가 필요합니다. 다시 말하지만, 재고 전자 메일 응용 프로그램에서 사용하는 설정은 다른 이메일 응용 프로그램에는 적용되지 않습니다. 문제가있는 이메일 앱의 설정을 변경해야 원하는 것을 얻을 수 있습니다.

그런데 다음에 원하는 답변을 얻으려면 최대한 많은 정보를 제공해야합니다. 예를 들어 일부 앱에 문제가 있음을 언급하고 있지만 실제로는 이름을 밝히지 않습니다. 필요한 정보를 준비하는 데 도움이되는 사람에게는 매우 유용합니다.