Galaxy S7은 셀 범위가없는 영역, 다른 문제가있을 때 자체적으로 재부팅됩니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티. 이 장치의 일반적인 문제를 해결하는 새로운 # GalaxyS7 기사에 오신 것을 환영합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S7 과열하면 충전, 빨리 충전되지 않습니다

삼성 갤럭시 S7은 몇 달 동안 제대로 작동하지 않았습니다. 충전 중일 때와 가방이 벗겨 졌을 때 (그리고 최악의 경우) 모두 뜨겁습니다. 나는 또한 빠른 충전기를 제외하고는 충전하지 않는 것을 발견하고 며칠 전에 완전히 충전하지 않을 것이다. 현재 연결되어 있고 번개가 보이지만 충전이 끊깁니다.

또 하나의 다른 문제는 화면 보호기가 켜져 있고 전화로 로그인하려고 할 때 방해가된다는 것입니다. 이것은 전화가 있었기 때문에 열이 켜졌다 꺼졌다는 것을 알았지 만, 이 문제 이전에 시작되었습니다. 이미 제안한대로 시스템 캐시를 삭제했습니다. 나는 이틀 후에 멕시코로 떠날 것이며, 제 전화가 작동하는 것이 중요합니다. 감사! - 미샤

솔루션 : Hi Misha. 우리는 안드로이드 문제에 대한 소프트웨어 솔루션을 제공하기 위해 왔습니다. 우리는 일반적으로 하드웨어 오작동의 가장 일반적인 두 가지 이유 때문에 휴대 전화가 떨어지거나 젖지 않았다고 가정합니다. 일반적으로 인터넷에서 찾을 수있는 소프트웨어 솔루션은 하드웨어 결함을 수정하지 않습니다. 위에서 언급 한 문제가 전화 손상 또는 실수로 떨어 뜨린 후에 발생하면 Google 블로그를 탐색하는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 삼성에 전화를 걸거나 독립 서비스 센터에 전화를 걸어 하드웨어를 점검하십시오.

이제 휴대 전화가 떨어지지 않았거나 이전에 요소에 노출되지 않은 경우 원인이 소프트웨어 일 수 있습니다. 즉, 수리하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.

다른 작동 충전기 사용해보기

충전 문제가있는 것 같기 때문에 가장 먼저 할 일은 충전기의 불량 원인인지 확인하는 것입니다. Galaxy S7을 사용하는 친구가있는 경우 빠른 충전기를 빌려 휴대 전화에서 작동하는지 확인하십시오. 전화기가 여전히 고속 충전에 실패하면 충전 포트에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 결함이있는 포트를 교체 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

경우에 따라 충전 포트가 제대로 작동하지 않을 경우 충전 중에 휴대 전화의 바닥 부분이 따뜻해지기 쉽습니다. 이 문제가 기기에서 발생하는 경우 잘못된 충전 포트 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 장치와 함께 제공되는 무선 고속 충전기를 사용해보십시오. 이렇게하면 전화 요금을 청구 할 수 있습니다. USB 포트는 여전히 결함이 있지만, 이 포트가 고정되어 있지 않으면 USB 케이블을 통해 파일을 이동할 수 없습니다.

앱 및 Android 업데이트 설치

경우에 따라 업데이트로 문제를 해결하고 결함을 해결할 수 있습니다. 모든 앱과 운영체제의 최신 버전을 설치해야합니다.

안전 모드에서 관찰하십시오.

Android 문제가 발생할 때해야하는 또 다른 문제 해결 단계는 타사 앱에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 앱은 스마트 폰의 피이므로 스마트 폰의 어느 하나가 시스템을 망쳐 놓고 있는지 확인하여 발생한 특정 증상을 유발할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시 중지되어 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 전화가 정상적으로 작동하고 현재 증상이 나타나지 않으면 그 모두가 아마도 앱에 의한 것임을 나타냅니다.

S7을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

초기화하여 휴대 전화 초기화

마지막 단계로 수행하는 강력한 소프트웨어 솔루션은 공장 초기화입니다. 이 절차는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하므로 시간이 지남에 따라 개발 된 결함이 이러한 모든 문제를 일으키는 결함 일 경우 대부분 제거 할 수 있습니다. 초기화하면 사진, 비디오 등의 휴대 전화 사용자 데이터가 지워 지므로 백업하기 전에 백업을 만들어야합니다.

다음은 S7을 공장 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 2 : 셀 범위가없는 영역에서 Galaxy S7 자체가 재부팅 됨

삼성 Galaxy S7 사용 중 문제가 발생했습니다. 나는 셀 범위 (신호)가없는 영역에서 일하고 있었다. hughesnet을 설치하고 각 작업을 완료하기 위해 앱을 사용합니다. 나는 내가 갈 곳의 85 %가 셀 범위를 갖고 있지 않다고 말할 것이다. 이번 여름에 여러 번 일어났습니다. 나는 그것이 단지 100 ° +이기 때문에 전화가 너무 덥다고 생각했다. 그러나 이번에는 약 55 °였습니다. 전화가 전원 순환을 시작하고 아무 것도하지 못하게합니다. 전원주기 사이에 사용할 때 키보드가 표시되지 않습니다. 그런 다음 셀 범위가있는 영역으로 돌아 가면 전화가 작동하기 시작합니다. 그 이후로는 아무런 문제가 없습니다. 다음 번에 일어날 때까지. 그럴 때마다. - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. HughesNet Mobile 앱이 가지고있는 문제와 관련이 있다고 의심된다면 간단히 해결할 수 있습니다. 앱 및 관련 서비스를 모두 제거하고 휴대 전화가 셀 범위를 벗어난 지역에서 어떻게 작동하는지 확인하기 만하면됩니다. 자체적으로 재부팅하지 않으면 HughesNet Mobile 앱에 문제가있는 것입니다. 또는 공장 재설정을 수행하여 완전 초기화를 수행하여 셀 신호가없는 영역에서 전화기가 작동하는 방식을 관찰 할 수 있습니다. HughesNet Mobile 앱을 포함하여 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 전화가 작동하는 경우 앱이 HughesNet Mobile에 의한 것일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 개발자가 해당 시스템의 개발자가 특정 시스템 및 상황을 볼 수 있도록해야합니다.

문제 3 : 깜박임 절차가 실패한 후 Galaxy S7이 복구 모드로 들어 가지 않습니다.

나는 6.0.1에 문제가있어서 누곳을 번쩍 뜨 렸고 6.0.1로 플래시를하기로 결정했다. 나는 항상 내 전화기에서 깜박이기 전에 마스터 리셋을한다. 글쎄, 깜박이는 동안, 나는 그것이 실패했다는 것을 알아 차렸다. 그리고 오딘에게 나는 그것이 실패 할 수 있다는 것을 알아 차렸다. 그러므로 전화기를 끄고 다시 시작하려고했지만 전화기가 검은 색으로 남아 있었고 복구 모드로 들어가려고했는데 파란색으로 복구 모드로 들어가 검은 색으로 다시 돌아갔습니다. - 라마르 1 세

해결책 : Hi Lamar. 깜박일 때 놀 수있는 변수가 많이 있으며 그 중 일부는 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 지금 당면하고있는 문제의 원인을 알 수있는 방법이 없기 때문에 다음과 같은 일을하는 것이 좋습니다.

• 특정 휴대 전화 모델에 맞는 올바른 깜박이는 안내선을 사용하고 있는지 확인하십시오.
• 부트 로더를 새로 고침

부트 로더를 새로 고침하는 것은 펌웨어를 플래싱하는 것과 비슷합니다. 다음은이를 수행하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 조금 다를 수 있으므로 다른 가이드와 함께 가이드를 교차 확인하십시오.

1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 장치 추가 상태와 ID : COM 상자 가 시작 단추를 누르기 전에 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.