wifi가 범위에없는 경우 이메일에 대한 Galaxy S7 푸시 알림이 작동하지 않습니다. 다른 문제

안녕하세요. GalaxyS7에 대한 다른 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 오늘, 귀하의 S7에서 누락되거나 잘못된 알림에 관한 문제를 해결하는 방법에 대해 몇 가지 방법을 논의합니다. 이 자료가 도움이 되었기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7 가장자리가 BadgeProvider 앱을 끌 수 없음

배지 제공자를 해제 할 수 없습니다. 그 성가신 붉은 점들이 나에게 메시지, 이메일, Whatsapp, Instagram, Facebook, Snapchat 등등을 가지고있는 것처럼 보일 수있게하는 것. 나의 마지막 전화, 그것은 쉬웠다. 애플리케이션 아래에서 Badge 공급자로 이동하고 DISABLE을 클릭하면됩니다. S7 가장자리에서 DISABLE 버튼이 회색으로 표시됩니다. 그것을 클릭 할 수 없습니다. 도와주세요. 나는 도처에 빨간 점들이있다! - 부머

솔루션 : 안녕 부머. Android Nougat 및 Android Oreo의 알림 체계는 이전 Android 버전 이후로 많이 바뀌 었으며 이러한 변경으로 인해 일부 시스템 앱의 동작 방식이 변경되었습니다. 현재 Nougat 및 Oreo를 실행하는 삼성 기기는 BadgeProvider 앱을 계속 사용하도록 설정되어있어 사용 중지가 문제가되지 않습니다. 이 시스템 앱의 사용 안함 버튼이 작동하지 않습니다. 이 응용 프로그램의 알림 동작을 수정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. BadgeProvider 앱을 탭합니다.
  6. 앱 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.
  7. 잠금 화면을 누릅니다.
  8. 알림 표시 안함을 선택하십시오.

문제 2 : Wi-Fi가 범위 내에 있지 않으면 이메일 또는 Gmail 앱에 대한 Galaxy S7 푸시 알림이 작동하지 않습니다.

내가 Wifi에 있지 않으면 더 이상 전자 메일 알림을받지 않습니다. S5를 위해 삼성 Galaxy S7로 업그레이드되었습니다. g 메일이나 전자 메일 응용 프로그램도이를 수행하지 않습니다. 일단 내가 와이파이에 넣어, 내가 전자 메일을 가지고 알림을 얻을. - 브렌트

해결책 : 브렌트 하이. Android Nougat는 Android Marshmallow와 마찬가지로 이전에 알림 수신 방법을 더 맞춤 설정할 수있는 옵션을 추가합니다. 즉, 알림을 표시하는 방법을 제어하고 관리하기 위해 앱 및 운영 체제 수준에서 더 많은 옵션이 제공됩니다. 이러한 옵션을 사용하면 변경 사항에주의를 기울이지 않으면 혼란 스러울 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음과 같이하십시오.

이메일 및 Gmail 앱의 알림 설정 확인

모든 앱에는 Android가 무시할 수도 있고하지 못할 수도있는 알림 옵션이 있습니다. 이메일 앱과 Gmail 앱의 알림 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

이메일 앱

  1. 이메일 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 추가 옵션 아이콘 (세 개의 수평선)을 누릅니다.
  3. 톱니 바퀴 아이콘을 탭합니다.
  4. 알림을 누릅니다.
  5. ON 슬라이더가 오른쪽에 있는지 확인하십시오. VIP계정 과 동일합니다.

Gmail 앱

  1. Gmail 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 추가 옵션 아이콘 (세 개의 수평선)을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 설정을 살짝 누르십시오 .
  4. 알림을 수신하지 않는 계정을 누릅니다.
  5. 알림 상자가 선택되어 있는지 확인하십시오.

설정의 알림 설정

특정 앱에 대한 알림 설정을 변경하는 또 다른 방법은 시스템 설정에서 이동하거나 애플리케이션 관리자에서 앱 별 설정에 액세스하는 것입니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 문제의 앱을 찾아서 탭합니다.
  4. 앱 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.
  5. 알림 허용 슬라이더가 오른쪽에 있는지 확인하십시오.
  6. 환경 설정에 따라 자동 으로 를 켜거나 끌 수 있습니다.
  7. 잠금 화면 에서 콘텐츠 표시, 콘텐츠 숨기기 또는 알림 표시 안함을 선택할 수 있습니다 . 이것은 누락 된 기능 일 수 있습니다. 콘텐츠 표시 를 선택하면 화면이 잠긴 경우에도 이메일 앱이 수신 이메일을 알려줍니다.

데이터 지우기 뱃지 공급자

위의 단계를 수행 한 후에 두 이메일 앱에 대한 알림이 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 BadgeProvider 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 알림을 표시 할 수있는 시스템 앱입니다. 때로는 작동을 멈추게하여 알려진 작동 상태로 되돌릴 수 있다면 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. 앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템표시를 살짝 누르십시오.
  5. BadgeProvider 앱을 탭합니다.
  6. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  7. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
  8. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

시스템 캐시 지우기

이 경우 시스템 캐시를 새로 고치는 것도 도움이 될 수 있으므로 BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제 한 후에 아무 것도 나타나지 않으면 시도해보십시오. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Android 및 앱 업데이트 설치

일부 알려진 버그는 최신 업데이트를 설치하여 해결됩니다. 운영 체제와 응용 프로그램에 대한 업데이트를 자동으로 설치하도록 휴대 전화가 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 필요에 따라 수동 검사를 수행하고 업데이트를 설치하십시오.

초기화

마지막으로, 그 밖의 모든 것이 실패하면, 공장 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본 상태로 되돌리고 싶을 것입니다. 이 절차는 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 사용자 데이터를 지 웁니다. 계속하기 전에 백업하십시오.

S7을 공장 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : Galaxy S7에서 두 번째 전자 메일 계정을 추가 할 수 없습니다.

좋은 아침! 내 휴대 전화에 두 번째 이메일 주소를 추가하려고합니다 (기본값은 Gmail입니다). 과정을 거치면 "들어오는 서버 설정 확인 중"이라고 계속 말합니다. 화면을 계속 지나치지 않습니다. 삼성 전자 태블릿은 내 이메일을받는 데 아무런 문제가 없었으므로 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다! 고맙습니다! - Krystle

솔루션 : Hi Krystle. 이 문제는 추가되는 계정에 2 단계 인증과 같은 추가 보안 기능이 있거나 어딘가에 계정에 대한 액세스 권한을 부여하는 추가 장치가있는 경우에 발생합니다. 해당 계정의 설정을 확인하고 휴대 전화에 다시 추가하기 전에 사용 가능하게했을 수있는 다른 보안 기능을 비활성화하십시오. 예를 들어 Microsoft 계정 (Hotmail, Outlook, Live)을 추가하려는 경우 컴퓨터에서 액세스하고 보안 설정을 확인하십시오.

나중에 지원 팀에 문의 할 때 오류, 메시지, 문제가있는 이메일 계정과 같은 모든 관련 정보 또는 이전에 문제 해결 단계를 완료했는지 확인하십시오. 이것은 팀이 문제를 더 빨리 격리시키는 데 도움이 될뿐만 아니라 더 정확한 조언을 줄 수 있어야합니다. 그렇게하지 않으면 일반적인 단계 만 수행하면 문제 해결 단계가 이상적이지 않을 수 있습니다.