누이 트 업데이트 설치 후 알림을받지 못하는 Galaxy S7, 다른 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘 # GalaxyS7 게시물이 또 있습니다. 이 자료는 오늘 지난 며칠간 독자들이 제출 한 7 가지 문제를 해결합니다. 유사한 문제가 발생한 사용자는 물론 여기 언급 된 사용자에게 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

아래는 우리가 thie 자료에서 논의하고있는 주제입니다 :

누갱 업데이트 설치 후 Galaxy S7에서 알림을받지 못함
갤럭시 S7 카메라 결함 | Galaxy S7 화면이 잠금 해제되지 않습니다.
Android Nougat을 설치 한 후 부팅 루프에 Galaxy S7 가장자리가 걸렸습니다.
누이 트 업데이트 설치 후 Galaxy S7 부팅이 중지됨
Galaxy S7은 보낸 전자 메일을 보낸 폴더에 저장하지 않습니다.
Galaxy S7 가장자리가 다시 부팅되지 않습니다.
실수로 갤럭시 S7이 다시 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 누가 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S7에서 알림을받지 못함

안녕하세요. Nougat이 Play 스토어의 설치된 앱에서 내 알림을 업데이트 할 때 내 휴대 전화가 유휴 모드 인 경우 화면에 표시되지 않고 지난 5 분 이상 사용되지 않을 것입니다. 캐시를 비우고, 앱을 업데이트하고, 모든 일반적인 알림 설정을 수행했습니다. 이것은 Nougat 업데이트 이전에 문제가 아니 었습니다. 예를 들어, My YI Home 카메라 앱은 가정 보안 카메라가 동작을 감지하면 알려주는 기능을합니다. 내 전화 화면이 켜져 있지 않으면 이런 일이 발생하지 않습니다. 휴대 전화가 유휴 상태인지 알려주지 않습니다. 다시 말하지만 업데이트 이전에는 문제가되지 않았습니다. 설치된 앱에 대한 알림이 늦어집니다. - 캐시

해결책 : 안녕하세요. 업데이트 이후의 문제와 관련하여 특별한 문제 해결 세트는 없습니다. 동일한 이전 수식은 캐시 파티션 지우기, 앱 업데이트, 호환되지 않는 앱 제거 및 초기화 작업으로 구성되는 권장 문제 해결 방법입니다. 새로운 Android 버전을 설치하기 전에이 문제가 발생하지 않았다는 긍정적 인면은 일반적인 문제 해결 단계입니다. 우리는 당신이 공장 초기화를하는 것을 보지 못했기 때문에, 이 문제를 해결하는 것이 번거롭고 가치 있다고 생각한다면, 계속 진행하십시오.

S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

참고 : 초기화를 수행하면 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 사용자 데이터가 지워집니다. 중요한 파일을 백업하기 전에 먼저 백업을 만드십시오.

문제 2 : 갤럭시 S7 카메라에 결함이 있습니다. | Galaxy S7 화면이 잠금 해제되지 않습니다.

안녕하세요. 나는 너의 포스트를 읽었지 만 나는 내가 관련 될 수있는 것을 찾을 수 없었다. 그래서 오늘 아침에 저는 카메라가 고장났다는 것을 깨달았습니다. 나는 중무세로 전화를 끊지 않았기 때문에 어느 쪽이 맞지 않습니까.

그래서 내 카메라 앱을 열면 카메라가 작동하지 않습니다. 그러나 나는 내 전화가 우연히 내 전화를 다시 시작했다. 이제 전화가로드되지 않습니다. 휴대 전화는 내 패턴을 사용하여 휴대 전화를 잠금 해제하도록 요청하는 등의 시작 동작을 진행하지만 잠금 해제 그래픽에 걸린 후에 기본적으로 패드 잠금 장치와 화면에로드하려고 시도하고 잠금 해제 신호를 지나치지 않습니다. . - 엘햄

해결책 : Elham. 여기에는 두 가지 중요한 문제가 있습니다. 즉, 결함이있는 카메라와 전화로 화면 잠금이 해제되지 않으므로 두 가지 기본적인 Android 문제 해결을 시도하는 것이 좋습니다. 첫 번째 작업은 전화를 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우려면 좋은 징후입니다. 또한 화면을 잠금 해제 할 수있는 가능성이 있음을 의미합니다. 그러나 아무 것도 변경되지 않으면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 가져 오기 위해 공장 초기화로 진행할 수 있습니다. 이전에 공장 초기화를 시도하지 않은 경우 위 단계를 참조하십시오. 물론 공장 초기화를 수행하면 휴대 전화의 내부 저장 장치에 저장된 파일을 삭제할 수 있지만 휴대 전화를 다시 잠금 해제하려면 반드시 수행해야합니다.

초기화는 소프트웨어 문제를 해결하기위한 것입니다. 카메라 어셈블리의 하드웨어에 문제가있는 경우 전화를 보내서 수리하거나 교체 할 수 있도록해야합니다.

문제 3 : Android Nougat을 설치 한 후 부팅 루프에 Galaxy S7 가장자리가 붙음

여보세요. 내 삼성 Galaxy S7 Edge가이 재부팅 루프에 빠져 있습니다. 나는 지원 페이지에서 모든 것을 시도했다. (볼륨을 높여서 전원을 켜지 만 작동하지 않을만큼 길지 않다. 집, 볼륨을 낮추고 전원을 공급한다.) 아무 것도 작동하지 않는 것 같다. 세 번째로 이것은 지금 일어 났으며 Nougat 업그레이드 후에 시작된 것 같습니다. 다시 작동하려면 무엇을 단기간에 시도 할 수 있습니까? 삼성은 물론 쓸모가 없다! - 니콜라

해결책 : 하이 니콜라. OTA 업데이트 후에는 부팅 루프 문제가 거의 발생하지 않습니다 (다른 것으로 지정하지 않았으므로 무선 업데이트라고 가정 함). 그러나 부팅 루프 상황과 마찬가지로 가장 먼저 시도해 볼 수있는 가장 효과적인 솔루션은 전화를 부팅하는 것입니다 복구 모드로 설정하면 캐시 파티션을 초기화하고 초기화 할 수 있습니다. 휴대 전화가 복구 모드, 안전 모드 또는 Odin 모드와 같은 다른 모드로 부팅 할 수없는 경우 스마트 스위치 응용 프로그램을 사용하여 펌웨어를 플래시 할 수 있는지 확인하십시오. 물론이 작업을하려면 PC가 필요합니다.

컴퓨터가 전화를 감지하지 못하거나 깜박임을 방지하기 위해 전화가 계속 재부팅되면 마더 보드가 손상되었거나 부트 로더가 손상되었음을 나타냅니다. 어쨌든 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 전화를 보내야합니다.

문제 # 4 : 누가 업데이트를 설치 한 후 갤럭시 S7이 부팅을 멈 춥니 다.

안녕하세요. 삼성 S7. 소프트웨어가 누가 업데이트 했습니까? 아침에 일어나서 빛의 가장자리에 작은 초록색으로 천천히 펄싱하는 왼쪽 구석의 푸른 빛에 일어났다. 리셋 기능이 작동하지 않았습니까? 생명에 대한 징후 없음. 그것은 5 개월이고, 내가 원하는 많은 그림을 가지고있다 ????

나는 부팅을 위해 모든 것을 시도했지만 빛은 여전히 구석에 퍼집니다. 그것을 1/2 일 동안 꽂고 다시 시도했다. 나는이 전화기를 완전히 새로 구입 한 것으로 생각하고 나는 옳을 것이다. 가능하다면 제발 도와주세요. 나는 당신의 페이지에 모두를 시도했다 ???? - 제이슨

솔루션 : Jason 님. 이상적으로는 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 파일을 백업해야합니다. 그러한 번거 로움에 대한 지혜는 당신 같은 상황이 발생할 때 대체 할 수없는 데이터를 잃지 않도록 방지하는 것입니다. 지금 당장은 복구 모드로 부팅하여 전화를 고칠 수 없으면 캐시 파티션을 지울 수있는 것이 아니라면 할 수있는 일은별로 없습니다.

경우에 따라 Android 기기를 안전 모드로 다시 시작하면 휴대 전화를 정상적으로 다시 부팅 할 수 있으므로 시도해야합니다.

시도 할 수있는 단계의 전체 목록을 보려면 아래 사항을 확인하십시오.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오

전화가 응답하지 않거나이 모드로 부팅되지 않으면 문제의 원인을 알 수없는 하드웨어 문제가 있음을 기억하십시오. 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7은 보낸 전자 메일을 보낸 폴더에 저장하지 않습니다.

안녕하세요. 보낸 메시지 중 일부가 내 휴대 전화의 보낸 항목에 저장되지 않습니다. 이것은 주로 02 캐리어를 통해 거의 또는 전혀 wi-fi 또는 4G 신호로 인해 보낼 편지함으로 들어가는 경우 인 것 같습니다. 전화가 다시 들어 왔을 때 발신 된 항목에는 저장되지 않습니다.

나는이 페이지에 대한 모든 제안을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않으며 이메일 계정을 삭제하고 이전과 같이 IMAP을 사용하여 전화상의 이메일 앱을 통해 백업을 설정했습니다. 내 이메일은 Outlook 2013을 통해 전송되며 휴대 전화에 저장하지 않은 메일은 웹 메일이나 PC를 통해서도 액세스 할 수 없습니다. 그러나 수신자가 메일을 수신했음을 알고 메일이 표시된 Gmail 계정에 테스트 메일을 보냈지 만 전화가 가득 찬 경우에도 보낸 메일로 저장하지 않는 경우가 있습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사 할 것입니다. 고맙습니다. - 폴라

해결책 : 하이 폴라. 때때로 시스템 캐시가 오래되었거나 손상되었을 때 버그가 발생할 수 있으므로 먼저 전화 캐시 파티션을 지우십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 이메일 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게하면 이메일 앱에서 발생하는 모든 버그를 처리 할 수 있습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 가지 해결책이 모두 작동하지 않으면 초기화를 수행하십시오.

문제 6 : Galaxy S7 edge가 다시 부팅되지 않습니다.

안녕하세요. 그래서 당신의 위대한 웹 사이트를 먼저 열람했지만 여전히 해결책을 찾지 못했습니다. 나는 1 년 전에 구입 한 Samsung Galaxy S7 Edge를 포기했지만 여전히 시도하고 싶다.

그것은 스스로 켜고 끄기 시작했습니다. 그래서 저는 부드럽고 열심히 여러 번 리셋했습니다. 이제는 계속되지 않을 것입니다. 그것은 청구되지 않습니다. 3 가지 충전기가 아니라 컴퓨터 또는 노트북이 아닌 무선 충전기가 필요합니다. 배터리는 0 %이므로 재설정 할 수 없습니다. 말해줘. 나는 그것을 버려야 만 할까? ???? - Fayolah01

솔루션 : Hi Fayolah01. 휴대 전화가 처음에는 전원이 켜지지 않는 경우 많이하지 않습니다. 이 경우 반드시 확인해야하는 몇 가지 사항이 있지만 유감스럽게도 직접 확인할 수는 없습니다. 가능한 원인은 결함이있는 배터리, 오작동하는 전원 IC 또는 전화기의 전원 관리에 영향을 미치는 알 수없는 마더 보드 문제로 다양합니다. 이 모든 시나리오는 하드웨어의 철저한 물리적 검사를 필요로하므로 삼성에 장치를 보내시기 바랍니다. 그렇게 할 수 없다면 독립 서비스 센터에 진단을 맡기는 것이 좋습니다.

문제 7 : 실수로 갤럭시 S7이 떨어지지 않는다.

나는 삼성 S7을 가지고 있으며 미터 높이에서 떨어 뜨렸다. 그것은 전화의 상단에 떨어졌다. 외부의 장치에 아무런 피해도 없었으며 화면은 완벽하게 양호했습니다. 이 사건을 외부의 피해로부터 보호했습니다. 곧바로 기기가 꺼지고 충전기에 연결될 때까지 다시 켜지지 않습니다. 나는 85 %를 가지고 있었고 2 초 후에 암호를 입력했으나 다시 꺼졌지만 Samsung 로고와 네트워크 공급자 로고로 다시 전환됩니다. 비밀번호를 입력 한 후에 만 다시 꺼집니다. 내 데이터를 백업 할만큼 오래 머물러 있지 않습니다. 이 일을 끝내기 위해 내가 할 수있는 일이 있습니까, 아니면 문제가 무엇인지에 대한 아이디어가 있습니까? - 라시다

해결책 : 안녕하세요. 이 문제가 발생하여 장치가 실수로 삭제 된 후에 만 시작된 경우, 하드웨어 오작동이 있다고 가정 할 수 있습니다. 불필요한 충격으로 인해 배터리 나 다른 부품이 손상되었을 수 있습니다. 지금 당장하고 싶은 일 중 하나는 내부 손상이 수정 될 수 있는지 판단하는 것입니다. 예를 들어 충격으로 배터리가 금속 접촉부에서 빠져 나왔다면 느슨하게 연결된 부분을 납땜하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나 손상이 광범위하고 더 이상 제대로 작동하지 않는 여러 가지 중요한 구성 요소가있는 경우 전체 마더 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 이 모든 시나리오는 철저한 검사가 끝난 후에 만 결정될 수 있으므로 끝까지 아무 것도하지 않아도됩니다. 하드웨어 문제는 소프트웨어 해킹으로 해결할 수 없습니다.

지금은 휴대 전화가 더 이상 부팅되지 않으므로 절차를 백업 할 수 없습니다. 담당 기술자가 전화를 다시받을 수없는 경우 파일을 복구 할 수있는 방법이 없습니다.