Galaxy S7은 가정용 무선 랜에 연결하지 않고 USB 케이블을 통해 노트북에 연결하지 않습니다.

스마트 폰 사용자가 만날 수있는 성가신 문제 중 하나는 자신의 Wi-Fi에 연결할 수없는 경우입니다. 이 글에서는 GalaxyS7 사용자의 가정용 Wi-Fi 연결 문제에 대해 설명합니다. 바라건대 우리의 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7이 USB 케이블을 통해 노트북에 연결되지 않습니다.

HP 갤럭시 S7은 USB 연결로 HP 노트북에 연결하지 않습니다. USB를 노트북에 꽂으면 다음 메시지가 나타납니다. "이 컴퓨터에 연결된 USB 장치 중 하나가 오작동하고 Windows가 인식하지 못합니다."

나는 삼성 테크윈과 3 일 연속으로 온라인 상태 였고, USB 케이블을 10 번 바꿨다. 삼성이 전화를 걸어서 약간의 변경을 가하고 여전히 같은 오류 메시지를 받는다. 내 전화기를 연결하면 내가 원하는 모든 것을 아주 작게보고 원하는 것을 만들어내는 것보다 훨씬 쉽게 얻을 수 있습니다.

또한 내 "테 더링"아이콘이 회색으로 표시되어 있으며 켜져있는 것처럼 보이지 않습니다! 삼성 전자는 노트북에 내 타블렛을 연결했다 그리고 바로 올랐다. 킨들 파이어와 동일하지만 3 개월 된 갤럭시 S7은 흔들리지 않을 것이다 ... 나를 그렇게 두려워하는 진짜 기술을 얻는 PC에서 가르쳐 꽤 많은 자기 ??? ? 감사. - 조안 호벡

해결책 : 조안, 안녕하세요. 이와 같은 문제는 일반적으로 컴퓨터에서 발생할 수 있지만 다른 관련이없는 연결 기능 (테 더링)이 또한 작용하고 있다고 언급 했으므로 전화에 문제가있을 수 있다고 생각합니다. 휴대 전화의 소프트웨어가 최신 상태이고 컴퓨터에 대한 견고한 USB 연결을 방해하는 타사 앱이 없도록하려면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

S7을 공장 초기화 한 후에는 아무것도 설치하지 않도록하십시오. S7의 HP 노트북에 깨끗한 버전의 Android가 실행되는 동안 S7을 연결하려고합니다. 그래도이 상태에서도 랩톱에서 S7을 감지하지 못하면 PC 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

랩탑에서는 올바른 드라이버 세트를 설치하여 전화기를 감지 할 수 있도록하십시오. 이 페이지를 방문하여 SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB) 링크를 클릭하십시오 . 다운로드가 완료되면 삼성 드라이버를 설치하십시오.

그런 다음 컴퓨터에 Samsung Smart Switch를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 인터넷 브라우저를 열고 Smart Switch 설치 페이지를 방문하십시오.
  2. 하단의 해당 다운로드 링크 ( PC 용 Samsung Smart Switch)를 클릭하십시오.
  3. 다운로드 한 .exe 파일 (Mac에서는 .dmg)을 시작하려면 클릭하십시오.
  4. 두 개의 확인란을 클릭하여 라이센스 계약 조건에 동의하는지 확인하십시오.
  5. 다음을 클릭하십시오.
  6. 마침 을 클릭하여 설치 프로세스를 완료하면 새로 설치된 Smart Switch 응용 프로그램이 자동으로 실행됩니다.

올바른 드라이버와 Samsung Smart Switch가 설치되었으므로 컴퓨터가 S7을 감지 할 수 있어야합니다.

문제 2 : Galaxy S7이 가정용 와이파이에 연결되지 않음

안녕하세요. 내 휴대 전화가 집에서 Wi-Fi에 연결하지 않습니다. 오늘 다시 돌아올 때까지 계속 작동하고 있으며 다시 연결되지 않습니다. 나는 그것을 끄고 잠시 동안 그것을 떠나고, 안전 모드에 두는 것을 시도했다, 그러나 아직도 작동하지 않는다. 나는 지금 한 달 넘게 전화를 가지고 있었고 나는 그것이 무엇이 잘못되었는지를 이해하지 못하고 당신이 도울 수 있는지 궁금해하고있었습니다. 감사. - 로렌

해결책 : Lauren. 문제는 간단한 전화 버그 또는 로컬 홈 네트워크에 의해 발생할 수 있습니다.

순차적 인 전원주기 수행

여기서 가장 먼저해야 할 일은 기본 작업을 수행하는 것입니다. 네트워크에서 장치를 연결하는 데 문제가 발생할 때마다 간단한 단계 만 수행하면됩니다. 모뎀, 라우터 및 S7을 모두 재부팅하십시오. 장치를 순차적으로 재부팅하십시오. 먼저 모뎀을 켜고, 라우터 (모뎀과 별도의 라우터가있는 경우), S7을 차례로 켜십시오. 다음 장치를 켜기 전에 각 장치가 모든 것을 초기화하도록하십시오. 예를 들어, 라우터 및 / 또는 전화기를 켜기 전에 모뎀 전원을 켠 후 1 분 이상 모뎀을 대기 상태로 두십시오.

Wi-Fi가 작동하는지 확인

순차적으로 전원을 껐다가 S7을 다시 연결하지 못하면 무선 랜 문제인지 확인하십시오. 이를 달성하기 위해 할 수있는 두 가지 방법이 있지만 가장 쉬운 방법은 랩탑 또는 다른 전화기와 같은 다른 장치를 연결하는 것입니다. 문제없이 Wi-Fi에 연결하면 문제가 S7에 가장 많이 걸릴 수 있습니다.

또는 휴대 전화를 어딘가에 가져 와서 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되는지 확인할 수도 있습니다.

네트워크를 잊어 버려라.

다른 기기가 연결할 수 있는지 테스트 한 후 Wi-Fi가 작동하는지 확인했다면 다음 문제 해결 단계는 연결을 새로 고치는 것입니다. 이것은 목록에서 Wi-Fi의 이름을 탭하고 FORGET을 클릭하여 수행됩니다. 이 작업을 완료하면 S7을 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 작동 방법을 확인하십시오.

시스템 캐시 새로 고침

경우에 따라 Android 및 앱 업데이트를 설치하면 시스템 캐시가 손상되어 새로 고침 할 수도 있습니다. 시스템 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 관련 문제를 최소화하려면 정기적으로 캐시 파티션을 지워야합니다. 이 절차는 쉽고 안전하게 수행 할 수 있으므로 파일에 대한 백업을 만들 필요가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

라우터가 특정 장치의 연결을 차단하고 있는지 확인하십시오.

가정용 와이파이 관리자가 아닌 경우 기기가 처음 연결되는 것을 차단할 수 있습니다. 관리자와 대화하여 시스템을 확인하거나 장치의 차단을 해제 할 수 있도록하십시오.

가정용 무선 네트워크의 독점적 인 관리자 인 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 라우터에서 블록을 확인하는 방법을 단계별로 안내 할 수 있습니다.

초기화를 통해 휴대 전화 초기화

이 단계의 다음 논리적 문제 해결 단계는 초기 설정입니다. 휴대 전화를 지우면 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 버그와 결함이 제거됩니다. 공장 초기화 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 3 : 인터넷 서비스가 좋지 않아 Galaxy S7에서 MMS를 수신 할 수 없습니다.

Galaxy S7을 Consumer Cellular (T-Mobile)과 함께 사용해보십시오. 문자 메시지 수신에 문제가 없지만 MMS 사진을받지 못했습니다. 귀하의 지시 사항에 따라 사용 가능한 모든 설정을 확인했습니다 ... "메시지를 찾을 수 없습니다."매우 약한 신호가 있으므로 wi-fi 전화를 사용하십시오. 이것이 문제가 될 수 있습니까? - 조안 메리 암 1

해결책 : Joanmerriam1 님, 안녕하세요. MMS는 데이터 연결이 필요합니다. 즉, 인터넷 연결 상태가 양호해야합니다. 일부 이동 통신사는 기본적으로 고객의 계정에서 MMS를 켜지 않으므로 MMS를 보내고받을 수 있도록 계정이 제대로 설정되어 있는지 확인하려고합니다.

또한 MMS는 Wi-Fi 또는 Wi-Fi 통화에서 작동하지 않습니다. MMS의 작동 방법과 요구 사항에 대한 직접적인 정보는 이동 통신사의 기술 지원 팀에 문의하십시오.