Galaxy S7은 원치 않는 팝업, 이메일 앱 동기화 문제, 기타 앱 문제를 계속 표시합니다.

안녕하세요 Android 팬! 일부 앱 문제에 대한 질문에 답변하는 다른 # GalaxyS7 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에 4 개의 앱 문제가 표시되므로 여기에 제공되는 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7 이메일 앱 동기화 문제

내 이메일에 대한 AT & T 계정이 있습니다. 삼성 전자 이메일 앱은 내 Galaxy S7에서 잘 작동합니다. 단, AT & T 서버에서 이메일을 수신 및 전송하더라도 내 컴퓨터에서 삭제 한 이메일은 삭제되지 않습니다. 전화로 앱에 들어가 수동으로 삭제해야합니다.

또한 전화 앱의 폴더 이름은 내 컴퓨터의 폴더 이름과 동일하지만 해당 컴퓨터의 폴더에있는 이메일에는 폴더에있는 이메일이 하나도 없습니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? - Judy Schmauss

해결책 : 안녕 Judy. 이것은 전화 문제가 아닙니다. 그것은 서버 동기화 문제입니다. 즉, 전자 메일 계정에 액세스 할 수있는 장치 중 하나에서 작성중인 명령은 전자 메일 서비스 공급자의 시스템을 따르지 않습니다.

때로는 이메일 계정을 다르게 설정하면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 설정 중에 컴퓨터의 IMAP 중에 휴대 전화에서 POP 서버를 사용하면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 버그를 최소화하기 위해 이메일에 액세스 할 수있는 모든 기기에서 POP 또는 IMAP을 선택해야합니다.

IMAP over POP를 사용하여 여러 기기가 이메일 메시지에 액세스 할 수있게하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모르는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

재고 이메일 앱을 통해

집에서 Apps 를 누릅니다.
앱을 실행하려면 이메일 을 탭합니다. 필요한 경우을 살짝 눌러 삼성 폴더를 연 다음 전자 메일을 눌러서 시작하십시오.
받은 편지함 화면 에서 메뉴를 누릅니다.
설정을 선택하십시오.
계정 추가를 살짝 누르십시오.
화면의 지시에 따라 새 개인 이메일 계정 설정을 완료하십시오. 설정이 끝나면 해당 계정에 대한 이메일을 받기 시작해야합니다.

설정 메뉴를 통해

집에서 Apps 를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 선택하십시오.
계정 추가를 살짝 누르십시오.
이메일을 누릅니다.
지정된 필드에 이메일 계정의 이메일 주소와 비밀번호를 입력하십시오.
로그인 을 눌러 자동 설치를 진행하고 수신 및 송신 서버를 테스트하고 정기적 인 전자 메일 설정을 시도하도록 장치에 프롬프트합니다. 그렇지 않으면 수동 설정을 탭한 다음 이메일 유형, 사용자 이름, 비밀번호, 보안 유형 및 서버 설정과 같은 설정 을 입력하십시오.
원하는대로 동기화 설정 을 구성하십시오.
다음 을 눌러 계속하십시오.
계정의 계정 이름과 보내는 메일의 표시 이름 (서명)을 지정하십시오.
설정을 완료하려면 완료를 누릅니다.

문제 2 : 갤럭시 S7이 원치 않는 팝업을 계속 표시합니다.

내 S7을 열면 휴대 전화가 주머니에서 자고있을 때 앱 팝업이 나타납니다. 전원 버튼을 누르고 스 와이프하여 잠금을 해제하면 원치 않는 앱 팝업이 표시됩니다. 나는 그들을 부적당 한 것으로 표시하거나 뒤로 키를 누릅니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. - 제임스 호프만

해결책 : James. 원하지 않는 팝업은 일반적으로 제품을 홍보하려는 광고입니다. 일반적으로 악성 코드 또는 손상된 앱 또는 설치된 앱에 의해 발생합니다. 문제를 해결하려면 먼저 초기화를 수행하여 휴대 전화를 청소해야합니다. 친절하게 다음 단계를 따르십시오.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
휴대 전화를 다시 켜십시오. 그러나 아직 앱을 설치하지 마십시오.

전화기가 리셋되어있는 것처럼 보일지도 모르겠지만 실제로는 쉬운 부분입니다. 다음 단계는 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 이제 휴대 전화가 닦여 졌으므로 처음부터 문제의 원인을 다시 소개하고 싶지 않습니다. 바이러스, 악성 코드 및 원치 않는 팝업은 불량 응용 프로그램으로 확산됩니다. 즉, 설치된 앱 중 하나 이상이 먼저 팝업을 발생 시켰습니다. 초기화 후 동일한 앱 세트를 다시 설치하는 경우 실제로 아무 것도하지 않습니다.

팝업을 방지하려면 앱을 더 악의적으로 스크리닝해야합니다. 귀하가 보유한 앱을 모르기 때문에 여기서는 일반적인 안내 만 제공 할 수 있습니다. 중요한 것은 신뢰할 수있는 개발자의 앱만 다시 설치하는 것입니다. 침착하게 앱을 설치하는 경향이 있다면 휴대 전화가 손상되거나 바이러스로 채워지는 것은 단지 시간 문제입니다. 설치하는 모든 앱에 대해 추가 조사를하는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 앱의 다운로드 페이지를 방문하여 다른 사용자의 리뷰를 읽으십시오. 많은 사람들이 특정 앱에 문제가 발생하는 경우가 가장 좋지 않거나 손상되었을 가능성이 큽니다.

가능한 경우 공식 앱에 집중하십시오. 알 수없는 개발자로부터 응용 프로그램을 다운로드하지 마십시오. 앱 개발은 비용이 많이 들고 실제로 "무료"앱이 전혀 없음을 명심하십시오. 개발자는 자신의 제품으로 수익을 창출 할 수있는 방법을 찾을 가능성이 높습니다. 그 중 하나는 지금 당장 광고를 일부 강제하고 있습니다. 일부 응용 프로그램은 원래 합법적 인 작업이나 기능을 제공하도록 설계되었지만 이후에 업데이트가 추가되어 불길한 작업으로 변환됩니다. 일부 사용자는 사용자 정보를 수집하고 다른 사용자는 자신의 개발자를 위해 돈을 벌기 위해 정기적으로 팝업을 표시 할 수 있습니다. 휴대 전화를 손상시키지 않으려면 의심스러운 관점에서 앱 설치에 접근해야합니다.

문제 3 : 입력시 문자 카운터가 표시되지 않는 Galaxy S7 메시징 앱

SMS 문자 수는 내가 약 156자를 때릴 때까지 나타나지 않습니다. 나는 이것이 정말로 성가신 것을 안다. 나는 이것을 문자 수를 항상 보여 주도록 전환하는 방법을 찾아 보았다. (그래서 실제로 유용하다.) 그러나 하나도 찾지 못했고, 그래서 이것이 버그라고 생각했다. 나는 채팅 상대방을 통해 삼성의 담당자에게 말했지만, '전화가 완벽하게 작동하고있다', '그냥 익숙해 져야 할 것'과 같은 대답을 정말 좋아했습니다.

필자는 타이핑 할 때 입력하는 문자가 얼마나 많은지 보여주지 않는 전화기를 본 적이 없으며, 이 문자는 정말 귀찮습니다. 고객의 삼성 전자의 응답이 만족스럽지 않고 고객 친화적이지 않은 것으로 나타났습니다. 그 경험을 통해 다른 삼성 제품을 구입 한 적이 없다고 상상해보십시오. 실망한! - 존 스미스

해결책 : John. 이 문제는 기본 Samsung 메시징 앱의 문제가 아니라는 점을 확인했습니다. 우리는 다른 캐리어 펌웨어 버전을 실행하는 Galaxy S7 3 개 이상을 테스트했으며이 문제는 전혀 복제 할 수 없습니다. 기본 메시징 앱을 사용하지 않는 경우 사용하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 사용중인 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기를 고려하십시오. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

또한 문제는 키보드 앱 버그로 인한 것일 수 있으므로 사용중인 키보드 앱의 캐시와 데이터도 지워야합니다.

문제 4 : Galaxy S7 문제가있는 타사 앱을 식별하는 방법

안녕하세요. 내 Galaxy S7 화면이 검은 색으로 변하는 것에 대한 이전 수정 사항 중 하나에서 문제가 있었지만 다른 모든 기능은 작동합니다. - 근육 메모리에서 화면 잠금을 해제 할 수도 있지만 휴대 전화를 다시 시작하지 않으면 화면이 계속 공백으로 남아 있습니다. 귀하의 지시 사항을 따르고 스마트 리모콘을 비활성화하고 현재 휴대 전화가 안전 모드에있어 화면이 작동 중입니다 (당분간). 나는 지금 그것이 그렇게 유지되는지를 기다리고있다. 내 질문은이 문제를 일으키는 타사 앱인 경우 어떻게 찾을 수 있습니까? 고맙습니다. - 케이티

해결책 : Katy. 문제를 일으킬 수있는 타사 앱을 식별하는 직접적인 방법은 없습니다. 당신은 그것을 찾기 위해 제거 과정을 사용해야 할 것입니다. 즉, 다음 단계를 수행해야합니다.