Galaxy S7은 SMS 전송 실패, 개별 SMS로 그룹 메시지 전송 실패, 다른 문제

새로운 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 일부 문자 메시지 문제, 특히 성가신 "보내는 실패 ..."오류를 다루고 있습니다. 이 버그는 당분간보고되었으며, 많은 S7 사용자가 우리가 할 수있는 일이 있는지 묻고 있습니다. 불행히도이 문제는 일반적인 소프트웨어 문제 해결 세트를 수행하여 해결할 수있는 문제가 아닙니다. Google 개발자가 디버깅하는 동안 주목받지 못한 펌웨어 코딩 문제가 더 깊은 이유가 있다고 생각합니다. 이 블로그에이 사례를 많이 게시하면 삼성, Google 및 Android 신이 예고없이 한 번에 해결책을 제공 할 수 있기를 바랍니다. 많은 사용자가 이미 초기화 작업으로 아무 것도 변경하지 않았 음을 확인했기 때문에이 게시물에서 해당 작업을 수행하지 말라고 조언하기로했습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7이 개별 SMS로 그룹 메시지를 보낼 수 없음

내 휴대 전화에서 마지막 업데이트 후 개별 스레드로 그룹 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 모든 설정을 변경했으며 여러 가지 문제를 해결하고 재설정했습니다. 아무것도 효과가 없습니다. 내 일로 인해 ... 그룹에 글을 써야하지만 답장을 기밀로 유지하기를 원합니다. 도움! 감사! - 에이미 부스

해결책 : 하이 에이미. S7은 그룹 텍스트 또는 메시지를 보낼 수 있지만 들어오는 응답을 개별 텍스트로 만들기 위해 제어 할 수있는 옵션이 없습니다. 수신자에게 새 텍스트 스레드를 만들고 그룹 메시지에 응답하지 않도록 명시 적으로 알려야합니다. 시도한 "문제 해결"단계는 알 수 없지만 원하는대로 수행 할 수있는 방법이 없다는 것을 확인할 수 있습니다. Google은 귀하가 필요로하는 메시징 서비스를 제공 할 수있는 앱이나 이동 통신사를 알지 못하지만 이동 통신사에 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그들은 우리가 알지 못하는 해결 방법이나 해결책을 제안 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S7이 SMS 전송 실패를 계속 말함

제 아내와 나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있습니다. 우리는 SMS 메시지를 보낼 때마다 그 메시지가 보내지지 않았다는 것을 알려줍니다. 공장 재설정을 포함하여 제안 된 모든 수정 사항을 시도했으며 전화가 여전히 메시지가 전송되지 않았 음을 알려줍니다. 우리는 다음에해야할 일을 모른다. 어떤 제안? - 팀 스콧

안녕하세요. Straight Talk의 S7 업데이트 7.0 이후로 문자 메시지에 문제가있었습니다. 텍스트를 전송할 때 메시지를 보내지 못했지만 텍스트를 보내려는 상대방이 텍스트를 수신 할 때 텍스트가 나에게 가깝게 앉아 있기 때문에 텍스트를받는 경우가 있습니다. 그러나 verry는 메시지가 알림을 보내지 않는 것을 성가 시게하고 텍스트가 실패했다는 것을 내 메시지 앱에 표시합니다.

참고하시기 바랍니다 : 나는 사진 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 단지 작동하지 않는 텍스트 일뿐입니다. 나는 스트레이트 토크 (Straight Talk)와 삼성 (Samsung)을 불렀다. 그들은 무엇이 문제를 일으킬 수 있는지 전혀 모른다. 도움을 많이 주셔서 감사합니다. - 로간 그린

해결책 : 하이 팀과 로간. 이 사례를 포함하여 여러 가지 유사한 사례가 이미 있습니다. 메시지가 실제로 수신자에게 배달되었지만 메시지를 보내지 못했다는 전화가 계속 나오는 경우 귀찮은 메시지를 무시하거나 지금은 새로운 메시징 앱을 사용해보십시오.

메시징 앱 문제 해결에 관한 한 가장 많이 할 수있는 것은 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

우리는 이제 많은 S7 사용자가이 문제를 겪고 있음을 알고 있지만, 그 원인을 명확하게 보여주는 패턴이없는 것 같습니다. 버그가있는 기본 메시징 앱과 관련이 있다고 의심 할지라도 우리는 여전히 진정한 원인을 찾을 수 없습니다. 오류 메시지를 무시할 수없는 경우 Facebook Messenger와 같은 다른 문자 메시지 앱을 사용해보십시오.

문제 3 : Galaxy S7 전송 실패 오류에 대한 해결 방법

Straight Talk의 Galaxy S7은 내가 보았던 공통적 인 문제를 메시지를 보내면서 게시하고 있으며 내 전화로 전송하지 못했다고 말하면서 실제로 배달됩니다. 캐시, 저장소를 지우고 cdma로만 변경했으며 심지어 공장에서 장치를 다시 설정해도 문제는 여전히 발생합니다. 내가 알아챈 한 가지는 메시지가 전화 통화 중일 때 완전히 통과한다는 것입니다. 그게 문제를 진단하는 데 도움이되는지 모르겠지만 그 메시지와 mms 메시지는 그들이해야하는 방식대로 작동하고 있습니다. 내 Android 버전은 7.0입니다. - Scott Jorasz

해결책 : Scott입니다. 우리와 함께 경험해 주셔서 감사합니다. 위에서 언급했듯이 우리는 여전히이 문제에 대한 정보를 수집하고 있으므로 사용자가 좋아하는 사용자가 발견 한 해결 방법을 공유하거나 이와 같은 문제를 해결할 경우 Android 커뮤니티에 실제로 도움이됩니다. 해결 방법이 다른 네트워크의 다른 S7 장치에서 작동하는지 테스트하지는 않았지만 향후 유사한 경우에 대한 제안 사항 중 하나로서이를 확실히 사용할 것입니다. 잘만되면 Tim은 도움이되기를 바랍니다. 우리는 그것이 진정한 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 실패한 메시지를 보내는 것의 성가신 영향을 최소화하는 것은 큰 도움이됩니다. 또한이 문제에 대한 입증 된 솔루션이 있으면이 게시물을 업데이트 할 것입니다.

문제 4 : Galaxy S7이 다른 장치, iPhone에서 SMS 수신

내 남자 친구와 이모가 서로의 메시지를 받는다. 때로는 그녀가 문자를 쓰게 될 것이고 그것은 그에게서 왔다고 말할 것입니다. 나는 내 남자 친구가 그의 송수화기를 확인하고 그의 아이폰으로 받았다. 맞다. 그러나 그녀에게는 Galaxy S7이있어서 그 옵션이 없다. 그리고 그녀는 한번도 iPhone을 가지고 있지 않습니다. 도와주세요. - Christina Beck

해결책 : 안녕하세요. 당신의 남자 친구와 이모가 같은 가족 계획에 참여합니까? 그렇다면 계정이 설정되는 방법이 혼동되어 항공사의 도움을 요청해야합니다. 우리가 문제에 관해 할 수있는 일은 아무것도 없습니다.