Galaxy S7은 SMS 전송 실패, 개별 SMS로 그룹 메시지 전송 실패, 다른 문제
새로운 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 일부 문자 메시지 문제, 특히 성가신 "보내는 실패 ..."오류를 다루고 있습니다. 이 버그는 당분간보고되었으며, 많은 S7 사용자가 우리가 할 수있는 일이 있는지 묻고 있습니다. 불행히도이 문제는 일반적인 소프트웨어 문제 해결 세트를 수행하여 해결할 수있는 문제가 아닙니다. Google 개발자가 디버깅하는 동안 주목받지 못한 펌웨어 코딩 문제가 더 깊은 이유가 있다고 생각합니다. 이 블로그에이 사례를 많이 게시하면 삼성, Google 및 Android 신이 예고없이 한 번에 해결책을 제공 할 수 있기를 바랍니다. 많은 사용자가 이미 초기화 작업으로 아무 것도 변경하지 않았 음을 확인했기 때문에이 게시물에서 해당 작업을 수행하지 말라고 조언하기로했습니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : Galaxy S7이 개별 SMS로 그룹 메시지를 보낼 수 없음
내 휴대 전화에서 마지막 업데이트 후 개별 스레드로 그룹 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 모든 설정을 변경했으며 여러 가지 문제를 해결하고 재설정했습니다. 아무것도 효과가 없습니다. 내 일로 인해 ... 그룹에 글을 써야하지만 답장을 기밀로 유지하기를 원합니다. 도움! 감사! - 에이미 부스
해결책 : 하이 에이미. S7은 그룹 텍스트 또는 메시지를 보낼 수 있지만 들어오는 응답을 개별 텍스트로 만들기 위해 제어 할 수있는 옵션이 없습니다. 수신자에게 새 텍스트 스레드를 만들고 그룹 메시지에 응답하지 않도록 명시 적으로 알려야합니다. 시도한 "문제 해결"단계는 알 수 없지만 원하는대로 수행 할 수있는 방법이 없다는 것을 확인할 수 있습니다. Google은 귀하가 필요로하는 메시징 서비스를 제공 할 수있는 앱이나 이동 통신사를 알지 못하지만 이동 통신사에 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그들은 우리가 알지 못하는 해결 방법이나 해결책을 제안 할 수 있습니다.
문제 2 : Galaxy S7이 SMS 전송 실패를 계속 말함
제 아내와 나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있습니다. 우리는 SMS 메시지를 보낼 때마다 그 메시지가 보내지지 않았다는 것을 알려줍니다. 공장 재설정을 포함하여 제안 된 모든 수정 사항을 시도했으며 전화가 여전히 메시지가 전송되지 않았 음을 알려줍니다. 우리는 다음에해야할 일을 모른다. 어떤 제안? - 팀 스콧
안녕하세요. Straight Talk의 S7 업데이트 7.0 이후로 문자 메시지에 문제가있었습니다. 텍스트를 전송할 때 메시지를 보내지 못했지만 텍스트를 보내려는 상대방이 텍스트를 수신 할 때 텍스트가 나에게 가깝게 앉아 있기 때문에 텍스트를받는 경우가 있습니다. 그러나 verry는 메시지가 알림을 보내지 않는 것을 성가 시게하고 텍스트가 실패했다는 것을 내 메시지 앱에 표시합니다.
참고하시기 바랍니다 : 나는 사진 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 단지 작동하지 않는 텍스트 일뿐입니다. 나는 스트레이트 토크 (Straight Talk)와 삼성 (Samsung)을 불렀다. 그들은 무엇이 문제를 일으킬 수 있는지 전혀 모른다. 도움을 많이 주셔서 감사합니다. - 로간 그린
해결책 : 하이 팀과 로간. 이 사례를 포함하여 여러 가지 유사한 사례가 이미 있습니다. 메시지가 실제로 수신자에게 배달되었지만 메시지를 보내지 못했다는 전화가 계속 나오는 경우 귀찮은 메시지를 무시하거나 지금은 새로운 메시징 앱을 사용해보십시오.
메시징 앱 문제 해결에 관한 한 가장 많이 할 수있는 것은 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
- 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
- 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.
우리는 이제 많은 S7 사용자가이 문제를 겪고 있음을 알고 있지만, 그 원인을 명확하게 보여주는 패턴이없는 것 같습니다. 버그가있는 기본 메시징 앱과 관련이 있다고 의심 할지라도 우리는 여전히 진정한 원인을 찾을 수 없습니다. 오류 메시지를 무시할 수없는 경우 Facebook Messenger와 같은 다른 문자 메시지 앱을 사용해보십시오.
문제 3 : Galaxy S7 전송 실패 오류에 대한 해결 방법
Straight Talk의 Galaxy S7은 내가 보았던 공통적 인 문제를 메시지를 보내면서 게시하고 있으며 내 전화로 전송하지 못했다고 말하면서 실제로 배달됩니다. 캐시, 저장소를 지우고 cdma로만 변경했으며 심지어 공장에서 장치를 다시 설정해도 문제는 여전히 발생합니다. 내가 알아챈 한 가지는 메시지가 전화 통화 중일 때 완전히 통과한다는 것입니다. 그게 문제를 진단하는 데 도움이되는지 모르겠지만 그 메시지와 mms 메시지는 그들이해야하는 방식대로 작동하고 있습니다. 내 Android 버전은 7.0입니다. - Scott Jorasz
해결책 : Scott입니다. 우리와 함께 경험해 주셔서 감사합니다. 위에서 언급했듯이 우리는 여전히이 문제에 대한 정보를 수집하고 있으므로 사용자가 좋아하는 사용자가 발견 한 해결 방법을 공유하거나 이와 같은 문제를 해결할 경우 Android 커뮤니티에 실제로 도움이됩니다. 해결 방법이 다른 네트워크의 다른 S7 장치에서 작동하는지 테스트하지는 않았지만 향후 유사한 경우에 대한 제안 사항 중 하나로서이를 확실히 사용할 것입니다. 잘만되면 Tim은 도움이되기를 바랍니다. 우리는 그것이 진정한 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 실패한 메시지를 보내는 것의 성가신 영향을 최소화하는 것은 큰 도움이됩니다. 또한이 문제에 대한 입증 된 솔루션이 있으면이 게시물을 업데이트 할 것입니다.
문제 4 : Galaxy S7이 다른 장치, iPhone에서 SMS 수신
내 남자 친구와 이모가 서로의 메시지를 받는다. 때로는 그녀가 문자를 쓰게 될 것이고 그것은 그에게서 왔다고 말할 것입니다. 나는 내 남자 친구가 그의 송수화기를 확인하고 그의 아이폰으로 받았다. 맞다. 그러나 그녀에게는 Galaxy S7이있어서 그 옵션이 없다. 그리고 그녀는 한번도 iPhone을 가지고 있지 않습니다. 도와주세요. - Christina Beck
해결책 : 안녕하세요. 당신의 남자 친구와 이모가 같은 가족 계획에 참여합니까? 그렇다면 계정이 설정되는 방법이 혼동되어 항공사의 도움을 요청해야합니다. 우리가 문제에 관해 할 수있는 일은 아무것도 없습니다.