Galaxy S7은 자체적으로 재부팅을 유지하고 정상적으로 운영 체제를로드하지 않으며 다른 문제가 발생합니다.

예상대로 점점 더 많은 GalaxyS7 사용자가 조난 신호를 보내고 있습니다. 우리는 S7 디바이스가 갑자기 문제가되었다고 말하는 것이 아닙니다. 아니요. 현재로서는 많은 S7 및 S7 에지 장치가 이제 1 년 만에 끝날 것으로 예상되므로 많은 전력 및 부팅 관련 문제가 나타나기 시작했습니다. 평소처럼이 게시물은 이러한 문제를 해결하기위한 것입니다. 유용하다는 사실을 알기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S7의 동결 문제, 화면 자체가 검게 변하고 배터리가 빨리 소모 됨

안녕하세요. 내 갤럭시 S7을 사랑 하긴하지만 갑자기 아무 이유없이 (배터리 레벨이 95 %에서 45 %로) 얼어 붙은 다음 약 30 초 후에 검은 색 화면으로 바뀝니다. 나는 하드 부츠, 소프트 부츠 ... 내가 생각할 수있는 모든 것을 시도해 본다. 처음으로 그것이 일어 났을 때, 나는 그것을 가게에 가져 가고 있었지만, 다시 한번 시도하기 위해 그것을 막 연결했다. 그리고 그것은 큰 배터리의 그림과 함께 충전을 시작했다. 그 이후로 잠시두고 배터리가 제로로 떨어지면 (전원이 꺼진 것처럼 보이므로 아무런 의미가 없음) 배터리를 다시 방전 시켜서 문제가 없는지 다시 충전 할 수 있습니다. 배터리를 방전하기 전에 재충전하려고하면 아무 것도 표시되지 않습니다. 공장 초기화를 한 후에도 여전히 다시 발생했습니다. 이제 5 번이나 일어났습니다! 나는 SIM 카드를 바꿀 수있는 구형 넥서스 전화를 가지고있어서 배터리를 소모하는 동안 휴대 전화 없이는 운이 좋을뿐입니다. 어떤 아이디어 ??? - 메리 앤

해결책 : 안녕 MaryAnn. 이 경우 가장 과감한 문제 해결 방법 인 초기화가 전혀 변경되지 않은 경우 두 가지 원인 만있을 수 있습니다.

하나는 공장 초기화 후 다시 설치하는 나쁜 타사 앱의 가능성입니다. 잘못 코딩 된 앱은 일반적으로 다른 앱이나 서비스에 영향을 미치고 있다는 명백한 힌트를 제공하지 않습니다. 이 경우를 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 최소 24 시간 동안 또는 배터리가 100 %에서 0 %로 떨어질 때까지 휴대 전화를 지켜 볼 것을 권장합니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않도록하므로 Google 이론을 테스트 할 수있는 좋은 방법입니다.

장치가 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 우리의 의심이 표적에 있다고 확신 할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

전화기가 안전 모드에있는 동안 문제가 지속되면 잘못된 하드웨어가 원인이라는 것을 의미합니다. 배터리의 오작동, 전원 관리 IC의 오류 또는 기타 알 수없는 하드웨어 오류 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 삼성에 연락하여 수리 또는 교체하도록하십시오.

문제 2 : Galaxy S7이 계속 재부팅되고 운영 체제가 정상적으로로드되지 않습니다.

나는 Galaxy S7을 가지고 있으며, 그 자체로 반복적으로 재부팅하고 문제 해결을 돕기 위해 온라인에 게시 된 모든 문제 해결 과정을 완료했습니다. 글쎄, 내 전화는 아무 반응이 없을거야. 제조업체 재설정을했는데 캐시를 지 웠습니다. 계속해서 꺼 버리고 재부팅 한 다음 Samsung 로고가 나타나면 T-Mobile에서 음악을 듣고 낮은 소리가납니다. 그것은 그렇게 할 것이지만 단지 1 시간 정도 걸리거나 재부팅을 멈추고 모든 것이 정상으로 되돌아 올 것입니다. 이제 전화가 죽을 때까지 걸립니다. 하지만 이제는 죽을 것입니다. 그리고 나서 그것을 완전히 충전하고 다시 켜는 것입니다. 그리고 나서 이전에했던 일을 반복해서 반복적으로 재부팅하는 것입니다. 그것을 켜고 방금 찍은 것처럼 느껴지는 새로운 전화를 사십시오. - 켈리

해결책 : 하이 켈리. 불량 제 3 자, 앱 / 펌웨어 코딩 불량, 하드웨어 오작동 등 여러 가지 요인으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 알지 못하므로 현재 어떤 일이 일어나고 있는지 알려 드릴 수 없습니다. 그러나 아직 초기화 작업을 수행하지 않은 상태로 닦으 려하지 않은 경우 지금 해보기를 권합니다. 다음은이를 수행하는 단계입니다.

1. 스마트 스위치를 사용하여 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화는 너무 많은 작업 만 수행 할 수 있습니다. 본질적으로 소프트웨어 솔루션이며 소프트웨어 관련 문제로 인한 문제 만 해결할 수 있습니다. 기기를 초기화 한 후에도 아무런 변화가 없거나 처음부터 전체 마스터 재설정 절차를 완료 할 수없는 경우 어딘가에 하드웨어 오작동이 있다고 생각할 수 있습니다. 비슷한 상황에서 많은 전력 관리 IC가 고장났다. 즉, 장비를 수리하기 위해 숙련 된 기술자가 필요합니다. 이러한 이유로 삼성에 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

문제 3 : 갤럭시 S7 가장자리가 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.

내 S7 Edge가 꺼지고 배터리가 모두 소모 될 때까지 다시 켜지 마십시오. 그럼 충전기를 연결해야합니다 & 그것은 충전 표시됩니다. 이 후에는 모바일을 시작할 수 있지만 몇 분 안에 다시 크랙이 발생하거나 화면이 멈추고 꺼집니다. 모든 방법, 안전 모드, 복구 모드, 마스터 재설정을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 이전에는 다시 시작하는 데 사용하고 몇 시간 또는 하루 동안 작동 한 다음 동일하게 작동합니다. 보증 기간이 지났습니다. - Asif Sayed

솔루션 : Hi Asif. 부트 로더를 새로 고침하여 차이가 나는지 확인하십시오. 부트 로더는 Android가로드되기 전에 시스템을 준비하는 다른 코드 (Android가 아닌)를 실행합니다. 일반적으로 부트 로더가 손상된 경우 현재 장치에서 발생하는 것처럼 부트 롭에서 휴대폰이 멈추게 만들 수 있습니다. 이미 시도한 다른 솔루션과 마찬가지로 휴대 전화의 소프트웨어 측면에만 영향을 미칩니다. 작동하지 않거나 깜박이는 절차를 완료 할 수없는 경우 이는 문제가 잘못된 하드웨어로 인해 발생했음을 의미합니다. 이를 위해 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

참고로 Galaxy S7 가장자리와 같은 Samsung 장치의 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다. 특정 휴대 전화 모델의 정확한 단계는 아래 단계와 약간 다를 수 있으므로 몇 가지 조사를 해보십시오. 우리의 안내서는 데모 용입니다.

1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.