Galaxy S7 헤드폰 잭이 작동하지 않음, SD 카드로 이동 한 앱이 작동하지 않음, 다른 문제

GalaxyS7 문제에 대한 해결책을 찾고있는 분들을 위해 이번 주에 anothe 게시물을 올려드립니다. 이 에피소드에서는 8 개의 S7 문제에 대해 간략하게 설명합니다. 문제를 해결할 수없는 경우 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 오늘 귀하를 위해 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S7 가장자리 텍스트 메시지의 날짜와 시간이 잘못되었습니다.
Galaxy S7이 정상적으로 부팅되지 않습니다. Galaxy S7은 다른 부팅 모드로 다시 시작할 수 없습니다.
모바일 데이터를 사용할 때 Galaxy S7에서 Vikings War of Clans 게임이 작동하지 않음
갤럭시 S7 화면의 하단 부분은 반응이 없습니다.
Galaxy S7 헤드폰 잭이 작동하지 않음
Galaxy S7에서 브라우저 또는 다른 앱에서 링크를 열 수 없음
Galaxy S7 검은 화면 문제
SD 카드로 이동 한 앱은 Galaxy S7 가장자리에서 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 가장자리 문자 메시지의 날짜와 시간이 잘못되었습니다.

안녕하세요. 나는 3 일 동안 나의 S7 가장자리를 가졌다. 내 메시지의 날짜와 시간을 제외하면 모든 것이 잘됩니다. 기본 시계의 날짜와 시간은 올바르게 설정되어 있지만 메시지는 내일의 날짜와 아침 대화의 초기 시간을 말합니다. 나는 이전에 같은 대화에서 몇 가지 다른 메시지들 사이에 뛰어든 메시지를 보냈습니다. 이것이 당신에게 의미가 있는지 모르겠지만 확실히 나에게하지 않습니다 !!! 제발 도와주세요! - 폴라

해결책 : 하이 폴라. 이 문제를 해결하려면 시스템 시간이 맞는지 확인하면됩니다. 설정> 날짜 및 시간 에서 자동 날짜 및 시간 을 선택하거나 자동 날짜 및 시간 기능을 사용하지 않으려면 수동으로 올바른 시간, 날짜 및 시간대를 수동으로 설정해야합니다.

이러한 수정으로 인해 문제가 해결되지 않으면 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7이 정상적으로 부팅되지 않습니다. Galaxy S7은 다른 부팅 모드로 다시 시작할 수 없습니다.

안녕하세요! 내 S7은 시작을 거부하고 푸른 빛과 함께 검은 화면을 표시합니다. 나는 여러분이 강제 재부팅처럼 제안했던 것들을 시도해 봤지만, 파란색 페이지에 흰색 안드로이드를 보여주는 "시스템 업데이트 설치"에 머물러있을뿐입니다. 그것은 적재되거나 움직이지 않을 것입니다. 나는 안전 모드에서 부팅을 시도했지만 공장 전체를 초기화 할 수 있기 전에 스위치를 끄는 기회는 없었습니다. 내가 뭘해야한다고 생각하니? - 아델

해결책 : Adel입니다. 세 가지 모드로 부팅을 시도한 후에도 전화 응답이 없거나 프로세스를 처음 수행 한 후로드가 실패하면 가장 적합한 논리적 인 다음 단계는 수리 또는 교체입니다. 삼성 보증이 적용되는 경우 가까운 서비스 센터로 기기를 보내십시오.

문제 3 : 모바일 데이터를 사용할 때 Galaxy S7에서 Vikings War of Clans 게임이 작동하지 않습니다.

여보세요. 저는 작년 한 해 동안 바이킹과의 전쟁을 삼성 갤럭시 S5에서 아무런 문제없이 무선 데이터를 사용하여 해왔습니다. 삼성 Galaxy S7 가장자리로 업그레이드를 시작했을 때 문제가 발생했습니다. 게임이로드되지 않고 인터넷 연결이없는 경우에도 표시됩니다. 나는 인터넷을 아무 문제없이 서핑 할 수 있었다. 게임을로드 할 때 무선 연결을 사용하면 모바일 데이터를로드하려고 할 때로드되지 않습니다. 오래된 Samsung Galaxy S5와 아내의 Samsung Galaxy S6을 사용하면 게임이 정상적으로 진행됩니다. 우리는 TELUS 인터넷 공급자를 사용하고 있습니다. 고맙습니다. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 게임이 Galaxy S7에서 올바르게 작동하도록 최적화되지 않았을 수 있습니다. 이는 앱 관련 문제이므로 직접 문의 할 수 있도록 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다. 그렇게하기 전에 게임 내 설정을 확인하여 문제를 해결하기 위해 변경할 수있는 것이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 기존 게임 버그가 제거되도록 게임을 재설치 할 수도 있습니다.

문제 # 4 : 반응하지 않는 Galaxy S7 화면의 하단 부분

안녕하세요. 나는 S7 가장자리를 사용하고 있습니다. 터치 스크린에 문제가 있습니다. 입력하는 동안 왼쪽 하단 모서리의 키가 제대로 작동하지 않으므로 키를 반복해서 눌러야합니다. 공장 재설정을 완료하고 캐시를 지 웠습니다. 문제가 여전히 존재합니다. 터치 패드를 (* # 0 * #) 테스트하여 x 축을 부드럽게 완성 할 수 있습니다. 또한, 홈 윈도우에서는 화면 하단의 아이콘을 가끔씩 반복해서 터치해야합니다. 이 점에 대해 도와주세요. - 디 간타

해결책 : Hi Diganta. 터치 스크린의 모든 기능을 테스트하는 가장 직접적인 방법은 서비스 메뉴를 통해 " * # 0 * # "을 다이얼하는 것입니다. 일반적으로 문제가있는 터치 스크린 부분에 완벽한 선을 그릴 수 있다면 화면의 일부 부분에 대해 보통 민감하지 않을 수 있습니다. 이것은 갤럭시 S7 가장자리 전화에서 상당히 일반적입니다. 우리는 또한 우리 자신의 S7 edge와 비슷한 상황을 경험합니다. 그래서 당신은 그것을 받아들이거나 교체 장치를 찾아야합니다.

문제 # 5 : Galaxy S7 헤드폰 잭이 작동하지 않음

내 헤드폰 잭이 작동을 멈춘 것 같습니다. 포트를 청소하고 포트에서 몇 가지 다른 이어 버드를 사용했습니다. 이어 버드가 연결되어 있지 않아도 사운드가 재생됩니다. 이어 버드를 사용할 때 (오디오 북을 듣는 중) 소리가 나지 않고 충전기에서 휴대 전화를 뽑을 때 소리가 갑자기 멈 췄음을 알았습니다. 마치 거의 단락 된 것처럼? 다음에 취해야 할 조치에 대한 조언을 주시면 감사하겠습니다. 제 메시지를 읽을 시간을내어 주셔서 감사합니다. - 트리샤

해결책 : Tricia. 여기에서 가장 먼저 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이것은 전화가 좋은 시스템 캐시를 사용하고 있는지 확인합니다. 문제를 알기 전에 앱 또는 시스템 업데이트를 설치하는 경우 특히 중요합니다. 다음은 수행 방법에 대한 단계입니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우는 것이 도움이되지 않으면 전화를 안전 모드로 지켜보십시오. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스로드를 차단합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치된 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. S7을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

마지막으로, 휴대 전화가 안전 모드에 있어도 아무 변화가 없으면 주저하지 말고 초기화하십시오. 이 경우 궁극적 인 소프트웨어 문제 해결 단계입니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 깨끗한 작동 상태로 되돌립니다. 따라서 글리치가 운영 체제 수준에 있으면 수정해야합니다. S7을 공장 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

기기를 공장 출하 상태로 재설정 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 전화를 수리하거나 교체하는 방법을 찾으십시오.

문제 # 6 : 갤럭시 S7이 브라우저 나 다른 앱에서 링크를 열 수 없습니다.

여보세요. 내 브라우저에서 열 수있는 링크를 클릭하면 (크롬이 가장 주요한 문제이지만 다른 사람들이이 문제를 해결할 수 있는지 알아보기 위해 노력했습니다. 같은 일이 유튜브 링크에서 발생합니다). 예를 들어, Facebook의 링크를 클릭하면 "이 앱을 열 때 문제가 있습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. Whatsapp 또는 Outlook / Gmail을 통해 링크를 클릭하면 링크가 충돌하는 앱이 표시됩니다. 이러한 앱을 제거하고 다시 설치하려고했습니다. 또한 캐시 파티션을 지우려고했지만 이러한 방법으로는 아무 것도 해결하지 못했습니다. - 위장

해결책 : 안녕하세요. 친절하게 공장 초기화를 수행합니다. 문제를 일으키는 알 수없는 운영 체제 결함이 있어야합니다. 기기를 초기화 한 후에는 모든 앱을 업데이트하여 휴대 전화의 버그를 최소화하십시오.

문제 7 : Galaxy S7 검은 화면 문제

나는 S7 가장자리 (SM-G935F)를 샀다. 4 일 후, 나는 죽음의 검은 스크린을 얻었다. 그들이 마더 보드에 스크린을 연결하는 케이블이라고 생각했던 우리나라의 딜러에게 가져갔습니다. 그래서 그들은 그것을 바꾸고 전화를 닦습니다. 이 장치는 2 주 동안 정상적으로 작동하고 검은 화면 문제가 다시 발생했습니다. 이 문제의 원인은 무엇입니까? 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 지침에 따라 기기를 다시 시작해야하기 때문입니다. 원인을 알기 만하면됩니다. - 애드리안

해결책 : 애드리안 님. 문제의 원인을 정확히 알려 드리기 위해 기기의 전체 기록을 알 수 없습니다. 우리가 문제를 진단 할 수 있도록 철저한 하드웨어 및 소프트웨어 점검을 수행해야합니다. 귀하의 질문에 가장 적합한 당사자는 귀하의 사건을 처리 한 서비스 센터입니다. 귀하의 휴대 전화가 검은 화면 문제를 보이고 있다는 것을 알려주는 것은 너무 일반적이며 특정 사항을 지적하지 않습니다. 화면이 검은 색으로 변한 후 전화를 다시 시작할 수 있으면이 문제의 소프트웨어 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. 이 전화기가 서비스 센터에서 이미 지워진 경우 다음 단계는 딜러에게 교체 장치를 요청하는 것입니다.

문제 8 : SD 카드로 옮긴 앱이 Galaxy S7 edge를 작동시키지 않습니다.

얘들 아! 그래서 내 Galaxy S7 Edge는 훌륭합니다. 믿을 수 없을만큼 다재 다능하기 때문에 내 모든 필요에 맞는대로 정말 좋아합니다. 그러나, 나는 그것이 내 필요에 맞게하기 위해 그것에 많은 애플 리케이션을 필요로합니다. SD 카드에 응용 프로그램을 이동하려고 할 때마다 몇 시간 (때로는 몇 분) 내에 앱이 더 이상 설치되지 않은 것처럼 아이콘이 표시됩니다. 사진 앨범을 이동하려고 할 때도 마찬가지입니다. 삭제합니다. 필자는 microSD로 이동할지 테스트하기 전에 Google 드라이브로 백업하는 방법을 배웠습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? - 사만다

솔루션 : Hi Samantha. 모든 앱이 SD 카드로 이동할 때 작동하도록 설계되지는 않았습니다. 특정 앱이 SD 카드로 이동 한 후 작동을 멈 추면 이전을 중지하면됩니다. 이는 개발자가 휴대 전화의 내부 저장 장치에있는 동안에 만 앱을 작동 시키려고한다는 것을 분명히 보여줍니다.

우리는 아직 나쁜 SD 카드로 인한 유사한 문제를 겪고 있지만 안전한 측면에 있기 때문에 S7을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오. 그런 다음 동일한 앱을 이동하여 관찰하십시오. 문제가 해결되지 않는 경우 다른 SD 카드를 사용해 볼 수도 있습니다.

문제가 휴대 전화 자체에 있다고 의심되는 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 초기화를 수행하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.