갤럭시 S7은 빈약 한 신호, 다른 문제로 인해 전화를 자주 끊습니다.

# GalaxyS7 사용자로부터받은 일반적인 문제 중 일부는 연결과 관련되어 있으므로이 게시물에 두 가지를 포함시킵니다. 이전에 다른 S7 게시물을 게시 했으므로 관심을 가질 수도 있습니다.

더 많은 S7 문제 및 해결 방법을 보려면 Galaxy S7 문제 해결 페이지의 기본 페이지를 방문 하십시오 .

이 자료에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

1. Galaxy S7에서 "no connection data roaming turned off"오류를 표시합니다.
2. 회사 문제 Galaxy S7은 울트라 절전 모드를 비활성화 할 수 없으며 정상적으로 부팅되지 않습니다.
3. YouTube 앱의 Galaxy S7 동영상이 잠시 재생됩니다.
4. Snapchat 알림을 누른 후 Galaxy S7 충돌
5. 갤럭시 S7은 신호가 좋지 않아 자주 통화를 끊습니다. Galaxy S7의 신호 문제 해결

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : "연결 데이터 로밍이 꺼져 있습니다"오류를 나타내는 Galaxy S7 오류

"no connection-data roaming off"오류가 발생했습니다. 그래서 나는 연결, 모바일 네트워크 및 모바일 데이터에 갔고, 놀랍게도 로밍 조정은 전혀 없습니다. 모바일 네트워크에서 나열된 것은 모두 모바일 데이터, 국제 데이터 로밍, 액세스 포인트 및 네트워크 운영자입니다. 모바일 데이터에는 표준 데이터와 향상된 4G LTE 서비스라는 두 가지 범주 만 있습니다. 네, 둘 다 녹색으로 확인됩니다. 나는 그들 모두에서 설정을 점검하고 프로토콜로 설정됩니다. 그러나 로밍을 켜거나 길을 끄는 방법은 없습니다. 거기에 아무것도없는 경우 로밍을 켜거나 끌 수 없습니다. 꺼져 있으면 문자 메시지를 보내고 전화를 걸 수 있습니까? - 릭

솔루션 : Hi Rick. 이동 통신사는 종종 고객의 요구에 맞게 일반 Android 운영 체제를 수정하므로 동일한 Galaxy 전화 모델에서도 설정 및 옵션이 종종 달라질 수 있습니다. 로밍 모드의 사용 가능 여부를 알 수있는 방법이 없으면 이동 통신사에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 귀하의 계정을 확인하고 그에 따라 조언 할 수 있습니다.

문제 # 2 : 회사 문제 Galaxy S7은 울트라 절전 모드를 비활성화 할 수 없으며 정상적으로 부팅되지 않습니다.

저는 최근에 제가 일하는 회사에서 발행 한 Galaxy S7을 가지고 있습니다. 나는 완전히 충전 시켰지만, 나는 그것을 밤새 배터리 소모를 줄이기 위해 울트라 파워 세이브 모드에 넣기로 결정했다. 나는이 모드로 빠져 나갈 수없는 몇 가지 문제가있었습니다. 결국 나는 발사기를 사용하여 "UPSM에서 빠져 나올 수 있었다". 그러나 그것은 나 빠졌고 나 빠졌다.

이제 장치는 UPSM과 표준 모드 사이의 림보에 갇혀 있습니다. 화면이 회색으로 표시되고 반응이 거의없는 앱이 많으며 대부분 앱 라이브러리에 표시되지 않습니다. 회사 전화이므로 암호화되어 있으며 MaaS360으로 회사 관리 정책이 시행됩니다.

Power-Volume 키를 하드 리셋하려고 시도했지만 메뉴로 이동하지 않습니다. 항상 키를 눌렀을 때 부팅 화면이 깜박입니다. - 호세

해결책 : 하이 호세. Ultra Power Saving Mode (UPSM)를 비활성화하는 일반적인 방법은 설정> 배터리> 울트라 절전 모드> MORE> 울트라 절전 모드 비활성화로 이동하는 것입니다. 이 경로를 사용할 수없고 기능을 사용 중지하기 위해 다른 작업을해야하는 경우 이미 휴대 전화에 충돌이있을 수 있음을 나타내는 지표입니다. 이와 같은 상황은 설치된 앱 또는 운영 체제 코드가 잘못되었을 수 있습니다.

우리 회사의 IT 팀이 운영 체제에서 수행 한 수정의 정도를 알 수 없기 때문에 현재 상황을 알 수있는 위치에 있지 않습니다. 최선의 행동 방침은 IT 담당자가 문제를 처리하여 데이터 손실을 방지하는 것입니다.

문제 # 3 : YouTube 앱의 Galaxy S7 동영상이 잠시 재생됩니다.

몇 달 전 필자는 YouTube 앱, 임베디드 Facebook 동영상 및 다양한 웹 사이트를 통해 내 동영상이 몇 초 동안 재생되었다가 멈추는 것을 알아 채기 시작했습니다. 마치 천천히 시작해서 마치 멈추는 것처럼 시작됩니다. 재미있는 것은 임의의 시간에 비디오가 작동 / 재생되고 몇 분 후에 다시 재생되지 않는다는 것입니다.

나는 온라인으로 다른 사람들이이 문제와 수정 사항을 원할 것으로 기대했다. 재부팅을 시도하고 캐시를 지우고 개발자 옵션에서 AwesomePlayer로 전환했습니다. 아무것도 문제를 해결하는 것 같습니다. 나는 마쉬 멜로우가 문제를 해결하기를 바라고 있기 때문에 전화기를 가게로 가져 가지 않을 것입니다. (예, 태블릿에서 비디오를 볼 수 있기 때문에 필자는 환자 인 것 같습니다.)

제가 처음부터 시작하고 문제를 해결하지 않으려 고하기 때문에 제가하지 않은 유일한 것은 공장 초기화입니다. 그럼에도 불구하고, 이 문제는 심지어 존재하지 않아야합니다. 제 아내는 제가 "레몬"전화를 가지고 있다고 말합니다. 아마 6.0 버전 업그레이드를 참을성있게 기다리는 동안 도와 줄 수 있습니다. 감사. - 워렌

해결책 : 안녕 워렌. 어떤 Android 기기에서든 앱 관련 문제는 일반적으로 캐시 및 데이터 삭제, 재설치, 시스템 캐시 삭제 및 초기화 (이 순서대로)와 같은 논리적 문제 해결을 따릅니다. 이 네 가지 절차로 문제가 해결되지 않으면 문제가 코드 관련이며 해당 당사자가 해결할 수 있다고 가정합니다.

우리는이 문제가 다른 포럼에서 토론되었거나 지금까지 커뮤니티 회원들에 의해보고되었다는 이야기를 듣지 못했고, 따라서 격리 된 사례 일 수도 있습니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 먼저 안전 모드에서 전화기를 부팅하는 것이 좋습니다. 그러면 전화기가 얼마 동안 작동하는지 관찰 할 수 있습니다.

문제 4 : Snapchat 알림을 누른 후 Galaxy S7이 충돌 함

여보세요. 오늘 나는 친구로부터 스냅 사진을 받았는데 SnapChat 알림을 누르면 화면이 검게 변했습니다. 중앙 버튼을 눌러 보았는데 아무 일도 없었습니다. 장치가 잠겨 있다고 생각했기 때문에 전원 단추도 눌렀습니다. 아무 일도 없었습니다. 나는 그것을 몇 번 계속 누르고, 그것을 켜려는 것처럼 눌렀지만, 여전히 검은 색이었다. 빛이나 아무것도.

나는 그것을 잠시 놓아 뒀다. 그리고 삼성 표시는 나타났다. 그리고 마침내 그것은 켰다.

그런 다음 알림을 받고 다시 열려고했지만 같은 일이 발생했습니다. 삼성 전자 사인이 다시 나타난 몇 분 후에 전화가 아무 반응이 없었습니다. 그러나 그때, 그것은 켜는 과정에 갇혀 있었고, 나는 놀랐습니다.

결국 켜졌고 잠금을 해제하자마자 Snapchat을 제거했습니다.

같은 재시작 일이 생겨서 모바일 데이터와 Wi-Fi를 켜 버렸습니다.

그 이후로는 다시는 발생하지 않았지만 Snapchat의 잘못인지 아니면 문제가 전화로 발생하는지 알고 싶습니다.

내가 지금 눈물을 흘 렸기 때문에 당신의 도움에 감사드립니다.

감사. - 빅토리아

솔루션 : 빅토리아. 출시 당시 SnapChat이 충돌하는 문제는 오랫동안 알려진 문제로 현재 수많은 Android 포럼에서보고되고 있습니다. 나머지 앱이 정상적으로 작동하고 Snapchat만이 두통을 겪고있는 것으로 밝혀지면 Snapchat이 탓할 것임을 분명히 알 수 있습니다.

Snapchat의 자체 지원 페이지 는 나중에 기기에 최신 업데이트를 설치하도록 앱을 제거하는 것이 좋습니다. 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi에서 Snapchat을 사용하여 버그가 특정 연결 유형에 의해 트리거되는지 확인하는 것이 좋습니다.

이 앱의 일부 사용자는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 일반적인 솔루션을 권장하지만 이전에 이미 다시 설치 했으므로 제안을하는 것이 도움이되는지 의심 스럽습니다. 대신 Snapchat의 지원 페이지에서 양식을 작성하여 개발자 팀에 직접 도움을 요청할 것을 권장합니다.

문제 # 5 : 갤럭시 S7은 신호가 좋지 않아 통화를 자주 끊습니다. Galaxy S7의 신호 문제 해결

안녕 DroidGuy. 우리 엄마의 갤럭시 S7은 무작위로 전화를 걸거나받는 것을 거절했고, 종종 텍스트로도 똑같이합니다. 그녀의 전화 및 많은 인터넷 검색과 함께 많은 jiggering 후, 나는 해결책을 찾을 수 없습니다. 그러나 내가 앞뜰로 들어서 자 그녀의 휴대폰을 사용하여 전화를 걸고 문자를 입력 할 수있었습니다. 나는 밖에있을 때 신호 강도가 올라 갔다는 것을 알아 냈고 그것이 문제라고 생각했다.

집안으로 돌아 가면, 그녀의 신호 강도가 한 바에서 없음 사이에서 변동하고있었습니다. 그녀의 세포는 결코 그녀의 집에서 신호에 문제가 없었습니다. 그녀는 새로운 응용 프로그램을 다운로드하지 않았으며 집에 대한 공사 또는 수리를 마쳤습니다 (일부 자료는 신호가 통과하기가 더 어렵다는 것을 알고 있습니다). 그리고 그녀는 같은 이동 통신사와 함께 있었고 동일한 셀을 가지고있었습니다. 약 1 년. 최근에 시스템에 소프트웨어 업데이트가 있었는지 모르겠다.

너를 도울 수 있기를 정말로 바란다. - 리

해결책 : 안녕하세요. 장치가 구조물 내부에있을 때 변동하는 신호는 몇 가지 요인에 의해 유발 될 수 있습니다. 그 중 일부는 사용자의 제어 범위를 벗어납니다. 이러한 요소에는 신호 간섭, 셀 타워로부터의 거리 또는 소프트웨어 결함이 포함됩니다.

사용자 수준에서 시스템 캐시를 초기화하고 초기화를 수행하는 것과 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 이러한 문제를 일으키는 장치가 아닌지 확인해야합니다. 참조 용으로 복구 모드에서 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

캐시 파티션 닦기

장치의 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인하면이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
• 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
• 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
• 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화를 통해 휴대 전화 초기화

시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 계속되면 다음 단계는 휴대 전화의 설정을 기본값으로 복원하는 것입니다. 이는 공장 초기화를 통해 쉽게 수행 할 수 있습니다. 이 절차의 유일한 단점은 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업 사본을 만드는 번거 로움입니다. 계속하기 전에 모든 것을 백업하는 것을 잊지 마십시오. 초기화 작업을 수행하는 정확한 단계는 캐시 파티션을 지우는 것과 거의 동일하며 유일한 차이점은 캐시를 지우는 대신 "예 - 모든 사용자 데이터 삭제"옵션을 선택하는 것입니다.

이제이 두 가지 절차로 아무 것도 바뀌지 않으면 문제의 원인이 간섭으로 이어 지거나 네트워크 측에서 문제가 될 수 있습니다.

셀 타워와 장치 사이의 모든 물체가 신호 간섭의 원인이 될 수 있습니다. 두꺼운 벽, 나무, 산, 건물, 철망은 일상적인 디지털 세계에서 흔히 볼 수있는 장애물 중 일부입니다. 신호가 장치에 도달하기 전에 통과해야하는 장애물이 많을수록 사용자의 문제가 발생할 가능성이 커집니다.

물론 신호가 장치에 도달하기 전에 이동해야하는 거리도 중요합니다. 통신 회사는 고객에게 최대한의 서비스를 제공하기 위해 타워의 위치를 ​​계획합니다. 완벽한 세상에서 기기는 가장 가까운 타워에 자동으로 연결될 예정이지만 때로는 이런 일이 발생하지 않습니다. 네트워크 인프라와 정전의 변화 역시 중요한 역할을 할 수 있습니다. 네트워크의 실제 상황이 무엇이든, 보통 일반 사용자를 초월합니다. 귀하가 할 수있는 최선의 행동 방침은 귀하의 이동 통신사가 문제에 대해 알 수 있도록 도움을 줄 수 있도록하는 것입니다.

도움이된다면 이동 통신사는 휴대 전화 중계기라고도하는 신호 부스터의 도움으로 어머니 집 안의 신호를 확대 할 수 있습니다. 기본적으로 외부 안테나는 엄마 집 밖에 설치할 수 있으므로 약한 신호를 앰프 내부로 전달할 수 있습니다. 증폭 된 신호는 캐리어의 서비스를 방송하는 실내 안테나로 보내진다. 귀하의 이동 통신사가 귀하의 엄마 집에서 세포 타워로 약한 신호가 있다고 판단 할 경우 절차가 취소 될 수 있습니다.

모든 통신 사업자가 신호 중계기를 지원하지는 않으므로, 귀하의 엄마가 자신의 무선 제공 업체와 협력하여 자신의 장소에 설치하도록하십시오. 신호 부스터를 독립적으로 설치할 수는 있지만 효과적으로 작동시키기 위해서는 고급 지식이 필요합니다. 이동 통신사가 기기를 설치하도록하여 기기가 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.