갤럭시 S7 가장자리는 업데이 트를 설치 한 후 애플 리케이션을 다운로드하지 않습니다, 다른 문제

안녕하세요. 오늘 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 일부 S7 소유자는 앱 관련 문제에 관해 우리에게 연락했습니다. 따라서이 게시물의 제안이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 업데이트를 설치 한 후 갤럭시 S7 가장자리가 앱을 다운로드하지 않습니다.

S7 가장자리가 있습니다. 나는 그것에 많은 게임이 있었었다 그러나 나는 그 (것)들에게 약간 시간을 후에 삭제했다. 게임은 속도 제한을 필요로하지 않습니다. 제한 없음, 필사적 인 Kombat x, 저격병 분노, 현대 전투, 아스팔트 극단, 심지어 컬러 스위치. Play 스토어에 내 장치가이 버전과 호환되지 않는다고 표시되므로 마지막 업데이트 이후에이 게임을 다운로드 할 수 없습니다. 나는 이미 삼성에 대해 똑같이 불만을 제기했지만, 그들은 단지 앱 개발자에게 그러한 문제에 대해 문의했다고 말했다. 어떻게하면 기기를 업데이트 한 후에 이전에 가지고 있던 앱을 다운로드 할 수 없게되는 것일까 요? 문제 해결을 시도하지 않았습니다. 도와주세요. - Sabhya25

솔루션 : Hi Sabhya25. 우리는 언급 한 모든 게임을 최신 Android Nougat 업데이트를 실행하는 Galaxy S7 가장자리에 설치하려고 시도했으나 호환되지 않는다고 확인할 수 있습니다. Galaxy S7에서 더 이상 지원되지 않는 것은 삼성의 잘못이 아닙니다. 안드로이드는 끊임없이 진화하고 있으며 최신 운영 체제 버전을 설치해야합니다. 특히 Galaxy S7 및 S7 edge와 같은 주력 전화의 경우에는 시간이 오래 걸립니다. 앱 개발자가 새 Android 업데이트를 따라 잡지 못하면 제품 (앱)이 밤에 호환되지 않을 수 있습니다. 위에서 언급 한 앱을 더 이상 기기에 설치할 수없는 이유입니다. 개발자가 나중에 앱을 업데이트 할 계획인지 알고 싶다면 Play 스토어의 앱 다운로드 페이지에 제공된 연락처 정보를 통해 개발자에게 문의 할 수 있습니다.

이러한 앱을 사용하거나 사용하고 싶다면 Lollipop 또는 Marshmallow와 같은 이전 Android 버전으로 돌아 가면 휴대 전화의 보안 위험에 처할 수 있습니다.

Android 기기가 앱을 설치할 수없는 다른 이유는 다음과 같습니다.

저장 공간이 충분하지 않다.
시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 것입니다 (캐시 파티션을 지우는 방법은 아래 단계를 확인하십시오)
Android OS 버전이 너무 오래되었거나 너무 높았습니다 (비 호환성 문제).
휴대 전화 화면 밝기 조절 기능 사용 가능

이러한 다른 가능한 이유를 확실히 탐색 할 수 있지만 99 %는 Android Nougat과 호환되지 않는다고 확신합니다. 이러한 원인에 대해 더 알고 싶다면 더 많은 연구가 필요합니다.

문제 2 : Galaxy S7에서 Whatsapp 백업을 만들 수 없음

안녕하세요. Whatsapp는 9 월 26 일 이후 백업에 실패했습니다. 백업은 약 50 % 백업 후 중단되고 오류 메시지는 "백업을 완료 할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 휴대 전화의 인터넷 연결을 확인하고 백업을 누릅니다. " 하지만 이것은 내 인터넷 연결과 아무 관련이 없습니다. 내 인터넷 연결은 괜찮습니다. Wi-Fi 및 모바일 데이터를 사용해 보았지만 동일한 오류 메시지가 계속 나타났습니다. 새 전화를 받으려고 할 때이 문제를 해결하는 방법을 알려주십시오. 백업이 곧 필요합니다. 나는 whatsapp 웹에서 apk 파일을 다운로드하도록 권고받은 인터넷에서 얻은 해결책을 시도했지만 응용 프로그램을 설치할 수없는 것 같습니다. 이 일에 정말로 도움이 필요해. - Syahida

해결책 : 안녕하세요. Whatsapp 채팅 기록 및 메시지의 백업을 생성하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

Google 드라이브를 사용하여
매일 자동으로 발생하는 로컬 백업을 통해

Google 드라이브에 백업을 만드는 데 문제가 있다고 가정합니다. 문제를 해결하려면 아래 단계를 확인하십시오.

휴대 전화에서 올바른 Google 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. 둘 이상의 Google 계정이있는 경우 각 계정에 로그인하여 백업 생성이 성공하는지 확인하십시오.
새 백업 파일을 수용 할 수 있도록 Google 드라이브에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. Google 드라이브 앱을 확인하고 왼쪽 하단에 저장 공간이 충분한 지 확인합니다.
다른 앱을 설치할 수 있는지 확인하십시오. 앱을 설치할 수없는 경우 휴대 전화에서 Google Play 서비스 앱에 문제가있을 수 있습니다. 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌리려면 공장 초기화 (아래 단계)를 수행하십시오.
휴대 전화 서비스를 주로 사용하는 경우 Wi-Fi로 전환 해보세요.

참조 용으로 Galaxy S7을 공장 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

위의 모든 단계를 수행해도 Whatsapp 앱의 백업을 만들 수 없다면 개발자에게 지원을 요청하십시오.

문제 3 : Galaxy S7 전자 메일 응용 프로그램이 전자 메일 응용 프로그램에서 회신을 보내지 않습니다.

갑자기 내 이메일 앱에 문제가 있습니다. 내가 이메일에 답장을하려고하면 '로딩 메시지'팝업이 끊어지는 끝이없는 서클과 팝업됩니다. - 메시지를로드하고 메시지를로드 할 때까지 영원히 계속됩니다. 상관없이 모든 응답에서 발생합니다. 이메일이 얼마나 오래 있었는지. 직접 이메일이 작동합니다. 그냥 답장을 보내면 이런 일이 일어난다. 나는 셋을 되살렸다. 셋업을 다시했다. 행운을 못마땅한다. ATT라고 부르면, 컴퓨터와 웹 브라우저 모두 컴퓨터와 브라우저에서 전화로 작동한다. - 발레리

해결책 : 하이 발레리. 사용중인 이메일 앱에 문제 또는 버그가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 해결 방법을 시도하십시오.

해결책 1 : 캐시 파티션 닦기

이것은 전화의 시스템 캐시가 손상되지 않았는지 확인하기위한 것입니다. 캐시 파티션을 지우면 시스템 캐시가 삭제되어 전화기가 새로운 시스템 캐시를 생성합니다. 이는 개인 데이터를 잃을 염려없이 안전하게 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

해결책 2 : 이메일 앱 캐시 및 데이터 삭제

이와 같은 문제가 발생할 때 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 먼저 앱 캐시를 삭제하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱 데이터 지우기로 진행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 먼저 캐시 지우기를 수행하십시오 .

해결책 3 : 초기화

이 솔루션은 모든 운영 체제 및 응용 프로그램 설정을 알려진 작동 상태로 복원하는 것을 목표로합니다. 재고 전자 메일 응용 프로그램을 사용하는 경우 모든 설정이 공장 상태로 돌아가므로 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 버그가 제거됩니다.

해결책 4 : 다른 이메일 앱 사용

초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 다른 이메일 앱 사용을 고려해야합니다. Play 스토어에는 다양한 이메일 앱이 있지만 Google 및 Microsoft와 같은 주요 개발자 만 사용할 것을 권장합니다. 먼저 Google의 Gmail 앱을 사용해 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Microsoft Outlook을 사용해보십시오.