Galaxy S7 Edge Wi-Fi의 속도가 느리거나 연결이 끊어지는 문제, 기타 문제

지난 몇 주 동안 수집 한 GalaxyS7 문제 목록이 추가로 나와 있습니다. 이 자료에서 다루는 문제는 몇 가지 연결 관련 문제에서부터 전원 및 화면 문제에 이르기까지 다양합니다. 이 페이지 에서 더 많은 S7 문제 및 솔루션을 방문하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy S7 Edge 핫스팟이 계속 연결 끊김
Galaxy S7 Edge Wi-Fi가 느리고 끊김 상태입니다.
화면이 검은 색으로 변하고 전화기가 더 이상 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?
갤럭시 S7이 켜지지 않고 Samsung 로딩 화면에 멈춤
Galaxy S7은 복구 모드로 부팅 할 수없고 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Edge 핫스팟이 계속 연결 끊김

안녕하세요. 나는 iPhone에서 Samsung Galaxy S7 Edge로 전환했다. Galaxy S7 Edge를 핫스팟으로 사용하고 다른 장치를 연결하면 내 은하의 메시지 / 이메일 / WhatsApp를 볼 때마다 연결이 끊어집니다. 핫스팟으로 iPhone을 사용했을 때 전혀 문제가 없었습니다. 이 문제의 원인과 해결 방법을 알고 있습니까?

고맙습니다. - 야곱

솔루션 : Jacob. 핫스팟 또는 테 더링 기능은 부가 가치 서비스이므로 계정에서 해당 기능을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 구독이 핫스팟 또는 데이터 연결 공유를 다루지 않는 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 계정을 확인할 수 있도록하십시오.

이제 구독으로 테 더링을 허용해야한다고 말하면 문제의 원인은 손상된 펌웨어 여야합니다. 문제가 남아있는 경우 초기화를 수행하십시오. 참고로 다음과 같은 단계를 수행합니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 Edge Wi-Fi 속도가 느리거나 연결이 끊어짐

새로운 S7 Edge에서 내 Wi-Fi 문제를보고 할 곳이 어디인지 알 수 없습니다. Wi-Fi 버그로 타격을 입은 것 같습니다. 호텔에서 일할 수 있습니다. 집에서 Wi-Fi에 연결하면 같은 결과를 얻습니다. 연결 속도가 매우 느립니다.

나는 블루투스를 끄려 노력했다. 버라이존 지원에 대해 이야기했습니다. 그들은 앱을 실행하는 모든 배경을 제한하고 전화를 다시 시작하라고 나에게 말했다. 그들은 수리 보조 - 소프트웨어 업그레이드 어시스턴트를 사용하라고 나에게 말했다. (삼성은 아무 것도 작동하지 않는다. 빨리 Wi-Fi에 의존하는 픽스를 제공하기를 희망한다.) - Tony

해결책 : 하이 토니. 모바일 데이터를 사용하든 Wi-Fi를 사용하든 관계없이 느린 연결 문제는 잘못된 응용 프로그램, 손상된 펌웨어 또는 손상된 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 이 세 가지 중 어느 것이 문제인지 파악하려면 아래 문제 해결 단계를 수행하십시오.

안전 모드

잘못 코딩 된 앱은 악성 코드는 말할 것도없고 기기의 인터넷 연결 기능을 방해 할 수 있습니다. 타사 앱이 많이 설치되어있는 경우 S7을 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 이 환경에서 모든 타사 앱이 실행되지 않도록하여 앱 중 하나가 범인이면 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드에서 S7을 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화를 끄십시오.
전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

Wi-Fi 연결이 이전과 동일한 동작을 계속할 경우 다음 단계는 초기화됩니다. 위에서 언급 한 단계를 참조하십시오. 초기화를 한 후에는 즉시 앱을 다시 설치하지 마십시오. 차이점을 확인하려면 Wi-Fi 연결이 앱없이 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 또한 네트워크 관련 문제가 발생하지 않도록 Wi-Fi 네트워크를 2 개 이상 연결해야합니다.

그러나 Wi-Fi 연결이 계속 끊어 지거나 (빠른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있음에도 불구하고) 속도가 느린 것으로 나타나면 하드웨어 관련 문제라고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 삼성 또는 이동 통신사에 연락하여 장치 교체를 요청하십시오.

문제 # 3 : 화면이 검게 변하고 전화기가 더 이상 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?

오늘 5/3/16, 오늘 아침 7시 30 분쯤에 학교에 있어요. 나는 무엇이든을 설명하기 시작하기 전에 나는 나의 전화가 단단한 나무 마루 및 콘크리트에 많은 시간 떨어 뜨렸다는 것을 말할 것이라는 점을 말할 것이다. 화면에 균열이 생기면 모든 균열이 오른쪽 상단 모서리에서 나와 곡선으로 나옵니다. 오른쪽 상단 모서리부터 왼쪽 하단 모서리까지 단 하나의 균열이 있습니다.

오늘 아침까지. 좋아. 오늘 아침에 나는 내 재킷을 벗고 내 전화기가 들어 있었고 거기에 내 전화가 있다는 것을 기억하지 못했습니다. 나는 그 당시에 무엇을하고 있었는지를 깨닫지 못했지만 의자에 책 가방을 던졌고 그 옆에 내 친구와 이야기하면서 내 잭을 쾅쾅 소리가났다. 그럼 잠시 후에 나는 의자에 앉아서 내 재킷에 그것을 기억하고 지금 내 전화를 꺼냈다. 나는 내가 지금 한 일을 깨닫지 못해서 모두 괜찮 았고 모든 것이 었습니다.

나는 내 전화기를 켜고 화면을 보았다. 내 화면은 주로 검은 색이었고 두꺼운 녹색 선이 그려져있었습니다. 나는 내 전화기에 아무 것도 저장하지 않았기 때문에 무서워했다. 아무 것도 내 사진에 아무 것도 없었다. 그리고 나는 매우 나쁜 아침을 보내고있어서 화가났다. 지금까지 그것은 나를 더 좌절 시켰습니다. 나는 사무실에 가서 엄마 한테 전화해서 내 전화가 작동하지 않을 것이라고 말하면서 그녀는 내 친구의 전화로 저에게 연락했습니다. 그 여자는 그 순간 사무실에 아무도 없다고 말했고 그녀는 배터리를 꺼내서 꺼내서 하루 종일 배터리를 꺼내서 휴대폰 케이스와 전화와 함께 비닐 봉지에 넣었습니다. 나는 내 전화를 켜고 무서워. 내가 무엇을하기 전에 해야할지 말해 줄 수 있니? 그리고 내 전화가 완전히 청구되었습니다. 읽어 주셔서 대단히 감사합니다. 도와주세요. - 제니퍼

해결책 : 제니퍼 안녕하세요. 검은 색 화면과 두꺼운 녹색 선은 LCD를 손상시킬 수있는 지표입니다. 스크린 어셈블리는 디지타이저, LCD 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품으로 구성됩니다. 이 세 부분 중 하나가 손상되면 검은 색 화면이나 전혀 반응이없는 터치 스크린이 될 수 있습니다. 문제는 그 중 하나가 엉망이라면 고칠 수있는 쉬운 방법이 없다는 것입니다. 화면을 교체 할 수 있도록 전화기를 상점에 가져와야합니다.

실수로 전화기를 떨어 뜨리면 시각적으로 감지되지 않을 수있는 다른 하드웨어 문제가 발생할 수 있음을 명심하십시오. 휴대 전화가 이상하게 작동하거나 비정상적인 성능을 보이는 경우 하드웨어 문제가 있음을 알 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에도 하드웨어 문제는 평균적인 사용자의 수정 능력을 뛰어 넘습니다.

사용자의 오용에 대한 명확한 징후가 있기 때문에 이동 통신사 또는 Samsung에서 무료 교체품을 얻을 수 있는지 여부는 귀하의 판단에 달려 있습니다. 확실히 당신은 그 (것)들을 부러진 전화를 고치기 위하여 요구할 수있다 그러나 보장이 무효화 되었기 때문에 그들은 그것을 위해 여전히 청구 할 것이다. 삼성에서 전화를 수리 할 수있는 옵션이있는 경우 제 3 자의 상점 대신 고객이 전화를 수리하도록 권장합니다.

문제 4 : 갤럭시 S7이 켜지지 않고 삼성 로딩 화면에 멈춤

안녕 DroidGuy 팀. 인사말!!!

먼저 무료 전화 문제로 모든 사람들에게 도움의 손길을 베풀어 주신 여러분 께 감사드립니다.

삼성 갤럭시 S7이 있습니다. 어제 전화를 사용하는 동안 전화가 매달려 자동으로 다시 시작되었지만 '삼성 갤럭시 S7'이 쓰여진 화면이 튀어 나오고 화면이 공백으로 바뀌고 5 ~ 7 초 후에 똑같은 시작 화면 '삼성 Galaxy S7 '가오고 배터리가 완전히 방전 될 때까지 같은 일이 반복됩니다.

또한 몇 분 후에 전화가 뜨거워지고 있습니다. 충전을 계속하면 충전 아이콘이 표시되고 5 ~ 7 초 동안 공백으로 표시되면 충전 아이콘이 다시 표시됩니다.

배터리없이 1 분 동안 전원 버튼을 계속 누르고 사이트에서 언급 한 단계를 수행했으며 안전 모드와 백업 모드로 실행하려고했지만 작동하지 않았습니다.

이 문제에 대해 저를 도와 주시겠습니까? 제 관심사는 전화로 데이터를 가져와야한다는 것입니다. 적어도 전화 데이터에서 모든 데이터를 백업 할 수 있다면 큰 도움이 될 것입니다.

미리 감사드립니다.

감사합니다. - 니틴

해결책 : 안녕 Nitin. 우선 파일 복구는 휴대 전화가 여전히 작동 중일 때만 가능합니다. 즉, 장치의 플래시 메모리에 전원을 공급할 수 있습니다. S7의 Nand 칩 또는 플래시 저장 장치에 전원을 공급해야 셀의 1과 0을 읽을 수 있습니다. 어떤 이유로 전화가 더 이상 켜지지 않으면 파일을 복구 할 수있는 방법이 없습니다.

이제 스마트 폰이 켜지지 않는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 원인에는 호환되지 않는 소프트웨어, 손상된 펌웨어, 불량 배터리, 맬웨어 또는 마더 보드 오류 등이 있습니다. 문제 해결에 관한 일반적인 경험 규칙은 소프트웨어 솔루션이 문제를 해결할 수 있는지 먼저 확인하는 것입니다. 모든 소프트웨어 문제 해결이 실패하면 문제가 발생한 후에 하드웨어 오류가 있다고 가정 할 수 있습니다.

이 문제에 대한 소프트웨어 문제 해결은 다른 모드로만 장치를 부팅하려는 경우 매우 제한적입니다. 즉, S7을 안전 모드, 복구 모드 또는 다운로드 모드로 다시 시작하는 것을 포함합니다. 장치가 응답을 멈추고 전혀 부팅되지 않는 경우 유일한 대안은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.

휴대 전화가 복구 또는 다운로드 모드로 부팅되는 경우 옵션은 다음 세 가지로 제한됩니다.

캐시 파티션 닦기
초기화
주식 또는 맞춤 ROM을 깜박임

보시다시피 첫 번째 옵션 만 휴대 전화 저장 공간을 지우는 것과 관련이 없습니다. 캐시 파티션을 새로 고침해도 문제가 해결되지 않으면 운이 없게됩니다. 정상적으로 휴대폰을 부팅하려면 휴대 전화 저장소에서 모든 것을 삭제해야합니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 복구 모드로 부팅 할 수없고 켜지지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있고 내 문제는 내가 내 휴대폰을 업데이트하고 재부팅하면 (삼성 갤럭시 S7) 화면에 달라 붙어서 계속 진행되지 않는다는 것이다. 이 문제를 해결할 수있는 많은 방법을 찾겠지만 아무도 작동하지 않습니다.

캐시를 지우고 공장을 재설정하려고합니다. 그런데 SD 카드를 사용하지 않고 Wi-Fi 용 전화를 사용하면 서비스에 연결되지 않습니다. 어쨌든 나는 그 방법을 시도한 후에 전혀 작동하지 않았다. 나는 볼륨 버튼을 누른 상태에서 동시에 전원과 가정을 누른 상태에서 한 번 계속 누르면 계속해서 다운로드가 시작되고 한 시간 정도 기다렸습니다.

나는 복구 모드로가는 많은 시간을 보았고 나는 그것을 할 때마다 그것을 알았다, 그것은 오류 또는 무엇인가 말한다. 그리고 일단 내가 선택 화면에서 안드로이드 미니 로봇에 대한 배경에서 말하는 (명령 없음) 이유는 무엇입니까? 그리고 매번 내가 재부팅 시스템에서 언론을 반복해서 말하면 (오류!) 빨리 말하면서 얼어 붙은 로고 화면이 나에게 돌아갑니다. 도움이 필요하시면 언제든지 도움이 필요합니다. - 루벤

해결책 : 루벤, 안녕하세요. 문제는 다를 수 있지만 위의 Nitin에서 권장하는 해결책과 동일합니다. 장치를 복구 모드로 부팅 할 때 오류가 발생하면 대신 Odin 또는 다운로드 모드로 장치를 다시 시작하여 스톡 또는 사용자 지정 ROM을 설치하려고 할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않는다면 삼성에서 전화 번호를 확인하는 것이 좋습니다.