갤럭시 S7 가장자리는 SD 카드, 다른 문제를 감지하지 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다

오늘 # GalaxyS7에 오신 것을 환영합니다. S7 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 기사가 도움이 될 것입니다. 이 포스트에서 8 가지 더 많은 S7 이슈를 논의합니다. 따라서 문제를 해결할 수있는 방법을 찾지 못한다면 메인 갤럭시 S7 및 갤럭시 S7 에지 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 Google에서 논의 할 특정 주제입니다.

Galaxy S7 "카메라 오류"오류, 카메라가 작동하지 않음
화면이 깨진 Galaxy S7이 켜지지 않습니다.
갤럭시 S7 앞쪽의 카메라 사진은 자연스럽지 않다. 갤럭시 S7 앞뒤 카메라가 흐립니다.
갤럭시 S7 에지가 SD 카드를 감지하지 못함
시스템 업데이트 후 Galaxy S7에서 소리 및 텍스트 알림을 생성하지 않음
갤럭시 S7 가장자리 화면이 검은 색으로 바뀝니다.
갤럭시 S7 빠른 충전 기능이 작동하지 않습니다.
Galaxy S7 edge는 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 "카메라 오류"오류, 카메라가 작동하지 않음

내 삼성 Galaxy S7은 사용하려고 할 때마다 "카메라 실패"라고 말합니다. 지난 1 주일 동안 4 ~ 5 번 연속 해 버렸지 만 작동 할 것입니다. 이제는 전혀 작동하지 않습니다. 보기 카메라 모드 화면이 뜨면 온난화 상자에 카메라 실패가 나타납니다. 캐시를 삭제하고이 사이트에서 제안한 첫 번째 4 단계를 수행했습니다. 거의 매일 1 학년 교실에서 카메라를 사용합니다. Class Dojo에서 사진을 게시하고 교실에서 Plickers라는 게임을 사용합니다. 내가보아야 할 상점에 가져와야합니까? 나는 그것이 아래에 어떤 버전인지를 어떻게 알지 못한다. 모델 번호 SM-G930V, 커널 버전 3:18:31, 하드웨어 버전 REVo.6, 녹스 버전 2.7.1, 빌드 번호 NRD90M.G930VVRU4BQA2, 베이스 밴드 버전 G930VVRU4BQA2가 있습니다. 니가 필요로하는 것이 무엇인지 알려줘. - Hollyjohnson2008

해결책 : 안녕 Hollyjohnson2008. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 앱 수준의 버그를 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

카메라 앱의 캐시를 지우고 데이터가 작동하지 않으면 가능한 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 초기화해야합니다. 초기화하면 휴대 전화의 내부 저장 장치에있는 모든 것을 지우므로 중요한 파일을 먼저 백업해야합니다.

Galaxy S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

공장 초기화가 작동하지 않으면 전화를 보내 카메라 어셈블리를 검사하십시오. 가능하면 보증을받지 않으려면 삼성 전자에 수표를 보내십시오.

문제 2 : 화면이 금이 간 갤럭시 S7이 켜지지 않습니다.

안녕 Droidguy! 나는 잠시 동안 계속되고있는 나의 전화에 관한 문제를 가지고있다. 그리고 최근에 그것은 단지 이제까지 켜거나, 충전하지 않기로 결정했다. 그것은 내 친척이 화면을 부수고 전화가 시동을 걸 때 시작되었습니다. 적어도 2 개월이 넘었고 갑자기 나를 멈추게했습니다. 볼륨 / 전원 / 홈 버튼을 길게 눌러 켜기 위해 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. 내가 그것을 잠시 동안 업데이트하지 않았기 때문에 그것이 될 것입니까? 아니면 깨진 화면일까요? 도와주세요! - Sarinakicks

해결책 : 안녕 Sarinakicks. 문제가 화면 조립품에만 분리되어있는 경우 화면이 검은 색으로 남아 있더라도 전화를 다시 켤 수 있어야합니다. 전화기가 계속 켜져 있음을 알려주는 지표에는 다음이 포함됩니다.

알림, 메시지 또는 전화가 오면 전화 소리가 나거나 울립니다.
전원 버튼을 눌러 켜려면 전화가 진동합니다.
최근 앱, 집, 뒤로 버튼이 눌려지면 켜집니다.

휴대 전화에서 이러한 일이 발생하면 휴대 전화가 사망하지 않았으며 문제는 불량 화면으로 만 제한 될 수 있음을 의미합니다.

위의 상황이 발생하지 않고 전화기가 완전히 응답하지 않으면 안전 모드, 복구 모드 및 다운로드 모드와 같은 다른 모드로 부팅을 시도해야합니다. 참고로 다음은 수행 할 수있는 단계별 절차뿐 아니라 각 단계별 수행 방법에 대한 정확한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.
이미 시도한 적이 있다면 화면상의 문제가 아니며 전화기 자체가 전혀 부팅되지 않는다는 것을 의미합니다. 이러한 경우 삼성 전자에 먼저 연락하여 수리 또는 교체를 지원할 수 있도록하십시오.

전화가 더 이상 보증되지 않고 문제가 화면 오작동 인 것으로 보이는 경우 전화를 독립된 타사 서비스 센터로 가져옵니다.

문제 # 3 : 갤럭시 S7 전면 카메라 사진이 자연스럽게 보입니다. | 갤럭시 S7 앞뒤 카메라가 흐립니다.

문제는 S7 카메라입니다. 그것은 나의 S5보다 나쁘다. 모든 설정을 해제하고 0으로 설정했습니다. 필터를 사용하지는 않지만 내 얼굴이 자연스럽지 않은 것처럼 느껴집니다. 그것은 인형이나 뭔가 같은 느낌. 설명하는 법을 모르겠습니다. 밤에는 더 심합니다. 전면 및 후면 카메라. 그냥 절망적이고 슈퍼 흐리게. 이 문제는 하드웨어 문제입니까, 아니면 소프트웨어 문제입니까? 제 본국 피지 (Fiji)가이 전화에 대해 환불을하지 않기를 조언 해주십시오. 나는 2100FJD를 얻었다.

또한 Snapchat 사진은 더욱 심각합니다. 이유를 모르겠다. 적어도 카메라 앱은 그다지 악화되지 않지만 Snapchat에서는 만화화된 사진처럼 보입니다. 그래서 짜증나는 것은 완전히 부 자연스러운 일입니다. - 지 브란

해결책 : Hi Zeebran. Galaxy S7 전면 카메라로 찍은 사진은 부 자연스럽게 보입니다. 예를 들어 스킨 톤 효과의 슬라이더를 0으로 슬라이드하여 마음에 들지 않는 효과를 줄이려고 시도 할 수 있습니다. 그래도 앞면 카메라로 찍은 사진의 모양이 마음에 들지 않으면 다른 카메라 앱을 사용해보십시오 Play 스토어에서 갤럭시 S7은 찍은 사진을 처리하여 셀카 샷이 더 잘 보이게 만듭니다. 사진 처리는 소프트웨어로 수행되므로 실제 모양을 보여주는 앱을 사용하면 상황을 개선 할 수 있습니다. 원하는 출력을 얻으려면 최대한 많은 앱을 사용해보세요.

야간 또는 어두운 곳에서 촬영 한 사진은 DSLR과 같은 다른 이미징 장치를 사용하는 경우에도 흐릿하게 나타날 수 있습니다. 야간 또는 어두운 조명 장면을 촬영할 때 흐림을 최소화하려면 가능한 한 카메라를 안정 시키십시오. 휴대 전화 용 삼각대를 사용하는 경우 야간 사진을 찍을 때 사용하고 상황이 개선되는지 확인하십시오. 우리는 또한 Galaxy s7 및 S7 가장자리를 사용하고 있으며 두 장치 모두 삼각대없이 조도가 낮은 환경에서 아주 좋은 사진을 제공합니다. 다른 앱을 사용하여 문제가 해결되지 않으면 전화 교체를 고려하십시오. 불량한 전화를 받았을 수 있으므로 교체하면 문제가 해결됩니다.

문제 # 4 : SD 카드를 감지하지 못하는 Galaxy S7 edge

안녕하세요. 시간과 도움을 미리 보내 주셔서 감사합니다. 새로운 삼성 S7 가장자리에서 시스템을 업데이트 한 후, 내 전화기는 이전에 사용하고 작동했던 SD 카드를 완전히 감지하지 못했습니다. 그것은 약간의 시스템 문제로 인해 백업되지 않은 여행중인 사진들로 가득차 있습니다. PC 및 다른 휴대 전화에서 카드를 인식하지 못합니다. 삼성 클라우드를 확인하기 위해 삼성 지원팀에 연락했습니다. 문제없는 해결책. Google과 동일합니다. Google 지원팀에 연락했습니다. 두 사람 모두 당신과 연락하기를 권장합니다. 내가 할 수있는 일이라도 시도했다. 아무것도 작동하지 않습니다. 내 중요한 문서를 모두 잃어버린 것처럼 보입니다. 내 삼성에서 시스템을 업데이트 한 후 내 구름 둘 다에서 사라진 그림에 내 기억이 많이 저장되어있는 것 같습니다.

귀하의 포럼에서 나는 많은 사람들이 똑같은 문제를 가지고 있고 그들을 도왔다는 것을 읽었습니다. 그러나 주어진 솔루션이 제 S7에서 작동하지 않습니다. 당신이 나에게 정말로 감사할만한 해결책을 조언 할 수 있다면. - 케이트

해결책 : Kate. PC 나 다른 스마트 폰과 같은 다른 장치가 더 이상 SD 카드의 내용을 읽거나 액세스 할 수 없으면 너무 늦어서 처리 할 수 없습니다. 하드 드라이브, 솔리드 스테이트 드라이브, USB 플래시 드라이브 또는 SD 카드를 회전시키는 모든 저장 장치는 언제든지 실패 할 수 있습니다. 저장 장치에 장애가 발생하는 이유는 물리적 손상과 파일 손상이 가장 많이 발생하지만 다양합니다. 드문 경우지만 행운이있는 사용자는 고급 기술을 사용하여 물리적으로 손상된 저장 장치에서 일부 내용을 복구 할 수 있습니다. 그러나 이러한 기술에는 전문 지식, 고급 도구 및 특수 소프트웨어가 필요하므로 대개 사용자가 할 수있는 일은 없습니다. 말할 필요도없이 데이터 복구 비용은 비싸지 만 중요한 파일을 저장하는 데 수백 달러를 투자 할 가치가 있다고 생각한다면이 분야의 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다.

위에서 언급 한 상황에 따라 현재 복구를 시도하는 것이 무의미하다고 생각합니다. 운이 좋으면 Google에서 해당 지역의 데이터 복구 서비스에 대한 제안을 드릴 수 있습니다.

나중에 중요한 데이터를 손실하지 않으려면 항상 정기적으로 백업을 작성하십시오.

문제 5 : 시스템 업데이트 후 갤럭시 S7이 소리 및 문자 알림을 생성하지 않음

나는 통신 업계에서 16 년 동안 일했으며 S2가 나간 이후로 삼성 갤럭시 폰을 독점 판매했다. 한 달 전에 휴대 전화에서 최신 소프트웨어 업데이트를 실행 한 후에는 문자 메시지가있을 때 더 이상 경고 또는 시각적 경고를하지 않습니다. 게임 및 기타 앱은 여전히 그렇습니다. 나는 PRL 및 프로필 업데이트를 완료했습니다. 실제 경고음을 변경했습니다. 설정을 변경 한 후 기기를 켜고 끄고 내가 생각할 수있는 모든 것이 나를 미치게합니다! 어떤 제안 ?? - Joselynsue7

해결책 : Joselynsue7 님, 안녕하세요. 가장 먼저 수행 할 작업은 시스템 캐시가 업데이트되도록 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 경우에 따라 앱 및 시스템 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 이전 버전을 삭제해야합니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

휴대 전화에 새로운 시스템 캐시가 생겼으니 평소와 같이 몇 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

캐시 파티션을 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 다음 단계는 모든 앱이 업데이트되고 호환되는지 확인하는 것입니다. 앱 목록으로 이동하여 모든 앱이 새 운영체제와 호환되는지 확인합니다. 또한 버그를 최소화하기 위해 업데이트하려고합니다. 앱이 호환되는지 확실하지 않은 경우 개발자에게 문의하십시오.

마지막으로 캐시 파티션을 지우고 앱 업데이트를 설치 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

참고 : 초기화를 수행하면 휴대 전화의 내부 저장 장치에있는 모든 데이터가 지워집니다. 계속하기 전에 바꿔야 할 파일을 백업하십시오.

문제 # 6 : 갤럭시 S7 가장자리 화면이 검은 색으로 바뀌고 작은 X가 아래쪽에 표시됩니다.

갑자기 무작위로 화면 왼쪽 하단 모서리에 하나의 작은 흰색 X로 검은 색으로 변하는 삼성 갤럭시 S7 가장자리가 있습니다. 약 5 초 동안 화면이 정상으로 돌아 오지만 꺼져 있어도 자동 화면 회전이 다시 켜집니다. 모든 최신 업데이트 및 보안 패치가 설치된 상태로 Android 7을 실행합니다. 안전 모드를 시도했지만 여전히 발생합니다. - Kfchidakwa

솔루션 : 안녕하세요 Kfchidakwa. 이전에도 비슷한 문제가 있었지만 삼성 VR 관련 문제로 인한 것입니다. 설치된 삼성 VR 또는 Oculus 앱을 설치 한 경우 제거하거나 강제 종료하여 문제를 해결하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 시도하십시오.

문제 7 : 갤럭시 S7 급속 충전 기능이 작동하지 않습니다.

휴대 전화는 고속 충전기로 빨리 충전되지 않습니다. 휴대 전화와 함께 제공된 원래 충전기를 사용하고있어 충전 속도가 빨라질 수 없습니다. 처음에는 가끔 충전 속도가 빨라지지만 몇 초 후에 "원래 충전기를 사용하지 않기 때문에 충전 시간이 더 오래 걸릴 것입니다."라고 말합니다. 완전히 충전하는 데 몇 시간이 걸리기 때문에 이것은 정말로 성가신 일입니다. 빠른 충전의 경우 약 20 %의 충전 시간이 소요될 수 있습니다. 나는 원래의 충전기를 사용하지 않는 메시지와 함께 10 %의 배터리 충전으로 지난 밤에 내 전화를 떠났고 다음 날 (예 : 8 시간 후)에 깨어 난 후 겨우 77 %였다. - 애드리안

해결책 : 애드리안 님. 거의 모든 급속 충전 문제는 포트 문제로 인해 발생하므로 물리적으로 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하기 위해 포트를 면밀히 검사해야합니다. 경우에 따라 구부러진 핀이 과도한 충전 동작을 일으킬 수 있습니다. 가능한 경우 문제가 발생했는지 확인하기 위해 확대경을 사용하여 충전 포트를 검사하십시오.

모든 것이 정상적으로 보이고 보풀이나 먼지가 없어 충전기와의 접촉이 불량 할 수있는 경우, 문제가 소프트웨어 결함으로 인해 발생했는지 확인하기 위해 공장 초기화를 시도하십시오. 팩토리 리셋은 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 따라서 소프트웨어 결함이 문제를 일으키는 지 여부를 확인하는 좋은 방법입니다. 초기화 후에도 아무 것도 설치하지 마십시오. 앱과 업데이트가 설치되지 않은 상태에서 전화가 작동하는 방식을 비교할 수 있습니다.

관찰 기간 동안 빠른 충전이 계속 실패하면 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 8 : 갤럭시 S7 가장자리가 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다.

삼성 갤럭시 S7 가장자리를 사용하고 있습니다. 내 휴대 전화는 현재 Android 6.0.1 marshmallow를 실행 중입니다. 그러나 몇 달 동안 보안 및 성능 향상 업데이트를 보여줍니다. 업데이트는 약 539MB입니다. 이 업데이트를 다운로드 할 때마다 ... .my 전화가이 업데이트를 설치하기 위해 다시 시작되었습니다. 그러나 업데이트 설치가 28 %로 실패한 이유와 죽은 Android 로고가 나타나는 이유를 모르겠습니다. 이 문제에 대해 제안 해주십시오. 감사. - 로미오

해결책 : 안녕하세요. 전화가 업데이트 설치에 실패하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래는 일반적인 원인입니다.