Galaxy S7 edge는 wifi를 통해 인터넷에 연결할 수 없으며 "모두보기"를 선택할 때 MMS를 다운로드 할 수 없습니다.

GalaxyS7 문제 해결에 대한 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 우리는 12 가지 더 많은 S7 문제와 그에 상응하는 솔루션을 제공합니다.

다음은 우리가 다루는 특정 주제입니다.

  1. Galaxy S7이 매 순간 멈추고 재부팅됩니다.
  2. Galaxy S7는 SMS 위에 SMS 답장을 보냅니다.
  3. McAfee Antivirus를 설치 한 후 Galaxy S7이 다시 켜지지 않습니다.
  4. Galaxy S7의 전자 메일은 PC에서 메시지를 읽을 때 삭제됩니다.
  5. 갤럭시 S7 화면이 계속 흰색과 녹색으로 깜박입니다.
  6. Galaxy S7은 전화를 받지만 자동 응답기로 전달합니다.
  7. SMS를 보낼 때 Galaxy S7에 "배달 실패"오류가 계속 표시됩니다.
  8. Galaxy S7 메시지 앱의 검색 창은 보이지 않습니다.
  9. 갤럭시 S7은 "모두보기"를 선택할 때 MMS를 다운로드 할 수 없습니다
  10. 갤럭시 S7 가장자리가 SMS를 보낼 수 없습니다.
  11. Galaxy S7 "VZ Messages PIN : 411233"이 계속 표시됩니다.
  12. Galaxy S7 edge는 wifi를 통해 인터넷에 연결할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S7이 멈추고 재부팅됩니다.

정상 작동시 전화는 부팅 후 50 초 동안 작동합니다. 그런 다음 정지되고 23 초 후 다시 부팅됩니다. "안전 모드"와 동일합니다. 복구 모드에서 메뉴를 사용할 수있게 된 후 11 초가 지나면 정지됩니다. 그러나 안드로이드 6.01에서 안드로이드 7로 업데이트를 수행 할 수있었습니다 (OS에 문제가 있다고 생각했습니다). 업데이트에 약 30 분이 걸렸으며이 업데이트 중 1 분에서 2 분마다 재부팅되었습니다. 전화가 루팅되었지만 여전히 주식 부트 로더가 있습니다. - 미치

솔루션 : Hi Michi. 이와 같은 문제는 호환되지 않는 펌웨어 또는 앱으로 인해 발생할 수 있으므로이 경우에 대한 유일한 제안은 모든 것을 다시 재고로 가져 오는 것입니다. 이는 루트 액세스 및 플래시 펌웨어를 제거하는 것을 의미합니다. 그래도 작동하지 않으면 알 수없는 하드웨어 결함으로 인한 재부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

무작위 재부팅 또는 부팅 루프 문제로 인해 공식 소프트웨어 수정이 권장되지 않는 이유 중 일부입니다. 고급 사용자 만이 루트를 감히 상상할 수 있다고 가정하고 비공식 소프트웨어를 사용할 때 문제가 발생할 경우를 대비하여 올바른 지원 시스템을 찾을 수 있어야합니다. 사용중인 비공식 앱 및 소프트웨어 개발자에게 연락하여 휴대 전화를 수리하는 데 도움이되는지 확인하십시오. Galaxy Note 5에는 수백 개의 맞춤 펌웨어가 있으므로 문제는 설치 한 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다. 특정 펌웨어 문제를 진단하는 것은 지원 범위를 벗어나므로 사용중인 소프트웨어 개발자에게 도움을 요청해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7가 메시지 위에 SMS 답장을 보냅니다.

내 전화가 업데이트를 한 후 내가 텍스트를 보낼 때 내가 보낸 메시지 위에 그룹의 답장을 보냅니다. 나는이 업데이트까지 1 년 넘게 문제를 겪어 보지 못했고 지금은 텍스트 메시지를 읽고 싶다면 Convo에 15 개의 메시지가 있어도 첫 번째 메시지의 맨 처음으로 스크롤하여 회신을 읽어야합니다. . 그것은 내 메시지 위의 상대방으로부터 이러한 메시지를 그룹화하고 아무도 도울 수없는 것 같습니다. 어떤 조언? - 전영 52

해결책 : 안녕 Jenyoung52. 먼저, 여러 가지 문제 해결을 수행하여 가능한 앱 수준 버그를 처리하는 것이 좋습니다. 이 작업은 모든 앱에 대해 보류중인 업데이트를 설치하여 수행됩니다. 이미 그렇게했다면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 유지해야 할 중요한 대화 스레드가있는 경우 Samsung Smart Switch를 통해 대화의 백업을 만들어야합니다.
  2. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  3. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  4. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  5. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  6. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 가능한 소프트웨어 수준의 결함을 제거하기 위해 공장 초기화를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화 후에 문제가 다시 발생하면 펌웨어 코딩이 잘못 될 수 있습니다. 다른 메시징 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

문제 3 : McAfee Antivirus를 설치 한 후 Galaxy S7이 다시 켜지지 않습니다.

내 장치는 소프트웨어 동결로 인해 정기적으로 고통을 겪고 있었지만 소프트 재 설정을 사용하여 복구하고있었습니다. 나는 실수로 보인 McAfee Anti Virus 소프트웨어를 설치했습니다. 마침내 나는 그것이 전화를 잠그고 주인 (나)에게 연락했다는 것을 말하는 McAfee로부터 경고를 받았고, 전화는 결코 다시 켜지지 않을 것입니다. 나는 소프트웨어를 다시 설정하고 '안전 모드'부팅을 시도했지만 아무것도 나타나지 않습니다. 그냥 벽돌 일 뿐이야. 화면이 손상되어 네트워크 공급자가 문제를 해결할 수 없습니다. 어떤 도움이라도 좋을 것입니다. -

해결책 : 하이 션. 이 옵션에서 사용할 수있는 유일한 옵션은 전화를 대체 모드로 되돌릴 수 있는지 확인하여 후속 문제 해결을 수행 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 전화기가 응답하지 않거나 작동하지 않으면 수리 또는 교체를해야합니다. 이동 통신사를 통해 휴대 전화를 고정시키지 못할 수도 있으므로 타사 서비스 센터 나 삼성을 시도해야합니다.

참고로 다음과 같이 휴대 전화를 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계가 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 4 : PC에서 메시지를 읽을 때 Galaxy S7의 전자 메일이 삭제됩니다.

안녕하세요. Android 휴대 전화에 다양한 이메일 응용 프로그램을 설치하고 업무용 이메일로 사용합니다. 그러나 나를 불만스럽게 만드는 점은 휴대 전화에 도착한 새 이메일이 PC에서 읽히 자마자 지워진다는 점입니다. 그래서 나는 오래된 이메일을 전혀 볼 수 없다. 해결책을 찾기 위해 전화의 모든 설정을 변경했습니다. 그러나 나는 성취 할 수 없었다. 친절하게 귀하의 검토를 부탁드립니다. - Q_konul

솔루션 : 안녕 Q_konul. POP 또는 IMAP과 같이 수신 이메일을 처리하는 방법이나 프로토콜에는 두 가지 방법이나 프로토콜이 있습니다. POP를 사용하면 하나의 기기에서만 메시지 사본을 보관할 수 있지만 IMAP에서는 모든 기기에서 메시지 사본을 다운로드하고 저장할 수 있습니다. PC에서 이메일을 어떻게 구성했는지 다시 한 번 확인하고 현재 POP를 사용하는 경우 IMAP으로 변경하십시오. IMAP으로 변경해도 문제가 해결되지 않으면 이메일 서비스 제공 업체에 직접 도움을 요청하십시오.

문제 5 : 갤럭시 S7 화면이 계속 흰색과 녹색으로 깜박입니다.

기본적으로 내 화면의 오른쪽에는 약 2mm-4mm 크기의 죽은 픽셀 패치가 있습니다. 이것이 원인인지는 모르지만 잘하면 도움이 될 것입니다. 가장 큰 문제는 화면의 아래쪽 절반 (키보드 크기)입니다. 흰색과 녹색으로 깜박입니다. 나는 지금 트릭을 한 내 전화를 (켜고 끄는) 재설정 만 시도했다. 하지만 모든 경우에 너무 자주 발생하여 시작 화면에서도 발생합니다. - 코너

해결책 : Connor. 이전에 휴대폰을 떨어 뜨리거나 젖은 경우 소프트웨어 수정을 위해 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 하드웨어를 점검 할 수 있도록 삼성 또는 다른 서비스 센터로 전화를 보내야합니다.

문제가 파란에서 나오고 전화기가 물리적으로 손상되지 않은 경우 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하고 거기에서 어떻게 진행되는지보십시오. 초기화를 수행하면 휴대 전화의 내부 저장 장치에서 모든 데이터가 삭제되므로 백업하기 전에 백업을 만들어야합니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

문제 6 : 갤럭시 S7은 전화를 받지만 자동 응답기로 전달합니다.

전화가 걸려 오면 곧바로 기계에 응답하거나 그 사람을 사용할 수 없다고 말합니다. 또한 통화도 기록하지 않습니다. 이것은 하루 종일 여러 번 발생합니다. 간혹 전화가 연결되거나 때로는 연결되지 않는 경우가 있습니다. 나는 교체 SIM 카드를 가지고 있고 그 문제는 약 한 달 동안 괜찮았다. 업데이트 이후인지 확실하지 않습니다. - 베벌리

해결책 : 베벌리. Android 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 캐시 문제를 해결하고 초기화를 위해 두 가지 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 이것들이 도움이되지 않는다면 문제는 계정 또는 네트워크와 관련되어 있어야합니다. 이동 통신사에 문의하여 직접적인 도움을 요청하십시오. 이 팀 외에 다른 팀을 지원할 수있는 지원 팀이 없습니다.

문제 7 : SMS를 보낼 때 Galaxy S7에 "배달 실패"오류가 계속 표시됨

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고있다. 자주 SMS 메시지를 보낼 때 메시지가 배달되지 못했음을 알리는 소리가 들리지만받는 사람이 내 메시지에 응답하므로 명확하게 메시지를 받았습니다. 메시지를 다시 보내면 실제로 "보내기"때까지 "배달 실패"가 여러 번 표시되지만받는 사람이 내 메시지를 여러 번 수신하게됩니다. - 켈시. 레. 러셀.

해결책 : Kelsey.rae.russell. 메시징 앱 문제 일 수 있으므로 첫 번째 단계는 가능한 앱 수준 버그를 처리하는 것입니다. 이는 사용중인 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 수행됩니다. 이전에 해보지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제가 남아있는 경우 다른 메시징 앱을 사용해보세요. Google Play 스토어로 이동하여 무료로 설치할 수 있습니다. 설치가 완료되면 새 메시징 앱을 기본 메시징 앱으로 만들고 SMS 작동 방식을 관찰하십시오. 이 해결 방법이 작동하지 않고 문제가 계속되면 서비스 문제가 발생해야합니다. 이 경우 이동 통신사에 연락하여 문제를보고해야합니다.

문제 8 : Galaxy S7 메시지 앱의 검색 상자가 보이지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고있다. 메시징 앱 위에는 대화 위에 검색 창이 있어야합니다. 이제 그 막대가 보이지 않습니다. 실수로 그것을 제거한 것을 누르는 지 모르겠지만 다시 돌려 주길 바랍니다. 내가 속한 영역을 클릭하면 검색 표시 줄 자체가 표시되지만 사라졌으며 해당 영역을 클릭 할 때만 팝업이 다시 나타납니다. 도와주세요? - Shajuana

해결책 : 안녕하세요, Shajuana. 이것이 특정 펌웨어 버전의 버그인지 기능인지는 모르지만 자사의 Galaxy S7 주식 메시징 앱에서 문제를 재현 할 수는 없습니다. 검색 상자가 남아 있으며 휴대 전화에서 보이지 않게 할 수있는 옵션이 없습니다. 최근에 업데이트를 설치 한 경우 이는 이동 통신사에서 도입 한 수정 일 수 있습니다. 이 경우 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.

문제 9 : 갤럭시 S7은 "모두보기"를 선택할 때 MMS를 다운로드 할 수 없습니다.

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occurred-nougat-update-1071366 . 나는이 문제를 또한 가지고있다. 나는 모든 단계를 시도했고 또한 공장 초기화를했고 운이 없었습니다. 대부분의 사람들로부터 메시지를받을 때 작동하지만, 메시지를받는 데 문제가있는 사람은 Verizon 서비스가있는 iPhone이 있습니다. 화면의 일부 텍스트는 볼 수 있지만 모두보기를 선택하면 비어 있습니다. 메시지는 기술적으로 MMS이지만 텍스트 만 포함합니다. 또한 메시지 세부 사항에 크기가 "0kb"라고 명시되어 있습니다. - Cyrus

해결책 : 사이러스. 이 문제는이 블로그에서 여러 번보고되었으며 여기에 한 가지 예가 나와 있습니다. 초기화 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사가 문제 해결을 위해 추가 정보를 수집 할 수 있도록 알려야합니다.

문제 # 10 : Galaxy S7 edge가 SMS를 보낼 수 없음

브랜드가 새로운 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 때리고 : 그것은 문자 메시지를 보내지 않을 것이다. 그 밖의 모든 것은 잘 보였다. 삼성 채팅이 일을하고, 물건을 정리하고, 물건을 바꾸고, 다운로드하고, 업로드하는 데 시간을 보냈습니다. 나는 당신의 정보를 점검했다. 그러나 그것은 내가 나의 아주 새로운 전화를 죽일 위험을 무릅 쓰고있는 것처럼 보였다. Google 행 아웃 텍스트 앱을 사용해 보았습니다. 잘 작동합니다. 문제가 하드웨어인지 소프트웨어인지 알 수 없지만 텍스트를 다시 보낼 수는 있습니다. - Alesiaks

해결책 : Alesiaks. 문제의 원인을 파악하기 위해 여기에 우리가 말하고있는 정보가 더 필요합니다. 오류 메시지 및 기타 관련 정보와 같은 자세한 정보가 포함되어 있어야 시작할 수 있습니다. 이 문제는 계정 또는 네트워크 관련 문제 일 수 있으므로이 문제를 해결하려면 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 또한 당신에게 당신의 전화에 있어야 올바른 네트워크 구성을 줄 수 있습니다. 시스템에 입력해야하는 필요한 네트워크 정보를 제공 할 수 없으므로이 문제에 대해 삼성에 연락하지 마십시오.

문제 11 : Galaxy S7 "VZ Messages PIN : 411233"이 계속 나타남

이 전화는 12 월에 구입했습니다. 내가 가지고있는 첫날, 나는 "VZ Messages PIN : 411233"이라는 메시지를 받았다. 이것은 하루에 5-6 번 발생했다. 그게 멈 췄어, 이제 나는 메시지가있는 것처럼 메시지 소리를 계속하지만 새 메시지, 전화, 텍스트, 전자 메일 등은 계속 듣지 않는다. 이것은 주야간에 매분마다 발생한다. 각 에피소드는 몇 시간 동안 지속 된 다음 중지됩니다. 이 휴대 전화가 과열되어 화면이 두 번 변경되었으며 화면이 다시 깨졌습니다. 나는이 보컬 폰으로 내 마음을 잃고있다 !! -

해결책 : 안녕 Deb. Android 문제 해결은 간단하며 일반적으로 소프트웨어 문제 해결을 먼저 시도하는 것이 일반적입니다. 문제를 해결할 수있는 소프트웨어 솔루션이 없다면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 이미 휴대 전화 초기화를 시도했지만 변경된 사항이 없다면 수리 또는 교체시기를 고려해야합니다.

우리는 "VZ Messages PIN : 411233"이라는 오류 메시지에 익숙하지 않습니다. 귀하의 이동 통신사 또는 특정 응용 프로그램에서 온 것일 수 있습니다. 우리는 귀하의 전화 및 하드웨어 상태에 대한 완전한 기록이 없으므로 문제의 원인을 파악하는 것은 불가능합니다.

문제 12 : Galaxy S7 edge가 wifi를 통해 인터넷에 연결할 수 없습니다.

여보세요. 삼성 갤럭시 S7 가장자리에 문제가 있습니다. 나는 나의 wifi와 연결할 수 있지만 인터넷에 연결할 수는 없다. 집에있는 다른 모든 장치는 연결 상태가 좋고 인터넷에 연결되어 있습니다.

최근에 방금 업데이트 된 최신 업데이트로 업데이트되었지만 사무용 Wi-Fi에 연결되었습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 난 재부 팅 캐시, 재부 팅 마스터 및 재설정 공장과 같은 모든 방법을 시도하고 내 라우터도 재설정. 감사합니다. - 바비

해결책 : Bobby. 가장 먼저 할 일은 "잊어 버림"또는 "네트워크 잊기"를 선택하여 가정용 무선 랜에서 장치의 연결을 완전히 끊는 것입니다. 그렇게했으면 수동으로 올바른 보안 키를 입력하고 다시 시도하십시오.

S7이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지만 인터넷과의 연결이 끊어지는 경우 그래픽 사용자 인터페이스 (GUI)에 액세스하고 장치가 웹에 액세스 할 수 없도록 차단하여 라우터 설정을 확인해야합니다. 라우터의 GUI에 액세스하는 방법에 대한 정확한 단계는 다양하므로 제조업체 또는 이동 통신사에 문의하여 수행 방법을 확인하십시오. 또한 장치가 게이트웨이 (라우터)를 통해 인터넷에 연결되지 못하도록하는 필터 또는 블록을 제거하는 방법을 확인하는 데 도움이 필요하면 도움을 요청해야합니다.

가정용 와이파이 관리자가 아닌 경우 책임자에게 이야기하고 휴대 전화가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.