Galaxy S7 충전 케이블 및 어댑터가 충전되는 동안 가열되고 화면이 검게 남습니다.

안녕하세요. 오늘 # GalaxyS7에 새로 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 다루는 문제는 다른 스마트 폰과도 상당히 비슷할 수 있지만 새롭지는 않으며 많은 삼성 Galaxy 장치에 공통으로 고려됩니다. 이 게시물은 아래 언급 된 문제에 유용한 또 다른 자료가 될 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 충전하는 동안 Galaxy S7 충전 케이블 및 어댑터가 뜨거워집니다.

안녕하세요. 나는 여기에 약간의 문제가있다. 때로는 충전 할 때 케이블과 충전기가 실제로 뜨거워집니다. 휴대 전화와 충전기를 연결하는 케이블의 끝 부분이 뜨거워집니다. 그것은 아마도 일주일에 3-5 번 발생할 것입니다. 어댑터는 원래이며 케이블도 있다고 가정합니다. 방금 내 가게 근처에있는 가게에서 케이블을 구입했다. 원래 삼성 케이블이라고했다. 같은 상자, 같은 코드. 거의 같은 가격. 문제는 단지 1 ~ 2 달 동안 만 일어나고 있다는 것입니다. 케이블이 새 것이면 이렇게되지 않았습니다. 그 이후로 빠른 충전이 가능합니다. 내가 케이블을 대체해야한다고 생각하니? 정말 고맙습니다! - 제트 바레 타

솔루션 : Hi Jett. 충전 세션 중에 발생하는 추가 열은 정상이지만 휴대 전화의 일부가 불편할 정도로 따뜻해지면 (그리고 타는 냄새가있을 수도 있음) 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리의 화학 반응과 전기 입자의 움직임은 휴대 전화의 후면 및 충전기 포트 부분의 온도 상승으로 이어지지 만 여전히 휴대 전화를 잘 처리 할 수 ​​있어야합니다. 충전기 또는 충전 포트가 너무 뜨거워지면 즉시 휴대 전화가 손상되지 않도록 충전을 중지해야합니다. 열로 인해 전자 부품이 쉽게 손상 될 수 있으므로 비정상적인 열 발생은 즉시 중단되어야합니다.

충전 포트에 구부러진 핀이 있는지 확인하십시오

충전 포트의 핀이 구부러 지거나 손상되면 불필요한 열이 발생하는 경우가 있습니다. 포트 내부를 들여다 볼 수있는 확대 도구가 있으면 안구 검사를하고 문제가 있는지 확인하십시오. 당신이 그것을 할 수 없다면, 전문가가 그것을 검사해야합니다.

보풀이나 부스러기로 인해 충전 중에도 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 충전 포트가 더럽거나 이물질이 핀 사이에 끼어 있으면 가열 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 보풀이나 먼지를 제거하기 위해 내부에 무언가를 붙이면 핀이 손상 될 수 있으므로 권장하지 않습니다. 대신 압축 공기 캔을 사용하여 내부의 입자를 제거하는 것을 고려하십시오.

다른 USB 케이블 및 어댑터 사용

USB 케이블을 변경하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 차이가 있는지 확인하기 위해 알려진 USB 케이블 및 어댑터를 사용해보십시오. 우리는 나쁜 케이블 때문에 당신과 같은 상황을보기는 거의하지 않지만 검사할만한 가치가 있습니다.

기타 하드웨어 오작동

문제가 해결되지 않으면 문제의 원인이 알려지지 않은 다른 기능 장애가 있어야합니다. 불량 배터리 또는 기타 부품 일 수 있습니다. 삼성에 지원을 요청하십시오.

문제 2 : 물이 손상된 Galaxy S7 가장자리가 켜지지 않고 화면이 검게 유지됩니다.

나는 S7 Edge를 통해 약간의 물을 쏟았지만 꽤 빨리 말린 다음 변경 사항을 알지 못해 주머니에 넣었다. 20 분. 나중에 나는 나의 전화를 열어 본다. 그러나 그것은 단지 시작하지 않을 것이다. 나는 약 30 분 동안 그것을 청구하기 위해 뒀다, 그렇지만 나는 그것을 끈다. 그리고 그것이 하룻밤은있게했다. 그 다음날 저녁에 나는 그것을 다시 청구했지만 아무 일도 일어나지 않았다. 나는 SIM 슬롯을 점검하고 Water Damage의 흔적을 발견하지 못했고 짧은 시간 동안 전원 버튼 + 볼륨 낮추기 버튼을 누르면 전화 요금이 약 0 %로 표시됩니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? - 내 이름

솔루션 : 안녕 내 이름. Galaxy S7은 방수 기능으로 임의의 유출을 견딜 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하기 전에 발생한 유일한 다른 일이 우발적 인 물 유출이라면 습기가 내부의 일부 중요한 구성 요소에 도달했을 가능성은 여전히 ​​낮습니다. 액체 손상 표시기 (LDI)는 습기 또는 액체가 근처 나 그 근처에 닿으면 트리거됩니다. 어떤 이유로 LDI가 물을 실제로 전화기 내부에서 발견 했음에도 불구하고 LDI가 그대로 남아있을 수도 있습니다.

직접 하드웨어 복구를 시도하지 마십시오.

불행히도 실제로 이것이 사실인지 쉽게 확인할 방법이 없습니다. 적어도 마더 보드에 물이 손상되면 전화를 분리하여 직접 확인해야합니다. 혼자서 휴대폰을 열면 보증이 무효화되므로 삼성 전자가 기기를 점검 할 계획이 없다면 반대하는 것이 좋습니다.

그리고 나서, 실제로 내부에 실제로 물의 피해가 있음을 발견하면 다음에해야 할 일에 대한 질문이 있습니다. 타거나 손상된 구성 요소가 보이면 다음 논리적 단계는 해당 구성 요소를 가져 와서 적절하게 교체하는 것입니다. 기본적인 전자 지식이나 교육을받지 못한 경우 하드웨어 수리를 수행하지 않는 것이 좋습니다. 많은 경우 하드웨어 수리를 시도하는 아마추어가 솔루션보다 많은 피해를 입 힙니다. 하드웨어 손상의 뚜렷한 징조를 발견하게되면 전문가가 수리 작업을하는 것이 좋습니다.

복구 모드로 부팅하고 마스터 리셋

소프트웨어 문제 해결에 관한 한, 현재 귀하가 권장 할 수있는 유일한 방법은 전화가 여전히 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 휴대 전화가 충전기에 연결될 때 전화가 충전 된 것처럼 보인다고했으나 기기가 다시 켜지지 않으면 기기에 하드웨어 문제가 발생했음을 의미합니다. 복구 모드로 부팅하여 공장 초기화 할 수 있는지 확인하십시오. 복구 모드로 전혀 부팅되지 않거나 긍정적 인 결과가 나타나지 않으면이를 보냅니다.

다음은 기기 재설정을 마스터하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다. 이것은 중요합니다. 전화기의 전원이 켜져 있으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전화가 켜져 있는지 여부가 확실하지 않은 경우 전원 버튼을 누를 때 부팅되는지 먼저 확인하십시오. 전원 버튼을 누를 때 화면이 검은 색으로 남아 있거나 충전기에 연결되어있는 경우 화면이 꺼져있을 수 있습니다.
  2. 사용 중지 한 후 30 분 이상 다시 충전 한 후 아래 단계를 수행하십시오.
  3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 데이터 초기화 / 초기화를 강조 표시합니다.
  7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : 다운로드 모드에서 멈춘 Galaxy S7

충전기를 몇 번 꽂은 후 녹색 다운로드 화면이 나타납니다. 다운로드가 목표에서 벗어나지 않는다고 말합니다. SM-G390F 현재 바이너리 : Samsung 공식 FAP 잠금 : 켜기 보안 다운로드 사용 가능 보증 무효 : 0 (0X0000) AP SWREF B1 : K0 : F0 이제 1 시간이 지났습니다. 변화. 원래 배터리는 3 %로 매우 낮았고 휴대 전화는 전혀 충전하고 싶지 않았습니다. 이것은 전에 나에게 일어났다! 나는 그것을 가지고 주소록에있는 모든 번호를 잃어 버렸습니다. 도와주세요. - Chris Coetser

해결책 : 안녕하세요. 지금보고있는 화면을 다운로드 모드 또는 Odin 모드라고합니다. Samsung 기술자가 장치의 소프트웨어를 업데이트하거나 수정하는 데 사용하는 다른 부팅 모드입니다. 하드웨어 버튼 (홈, 볼륨 작게 및 전원)의 올바른 조합을 올바른 순서로 누른 채 유지해야만 나타납니다. 아무 것도하지 않고 전화기가이 모드로 부팅하면 문제가 발생할 수 있습니다.

초기화 모드로 전환 할 수 있도록 전화기를 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 위의 방법을 참조하십시오. 전화가 복구 모드로 부팅되지 않으면 삼성에 문의하여 하드웨어를 확인할 수 있도록하십시오.