Galaxy S7의 요금이 매우 느려지고 과열되는 문제가 있습니다.

가장 최근의 Android Galaxy S 반복이 출시 된 지 2 개월이 지난 후에 점점 더 많은 사용자가 이전 Galaxy S 휴대 전화와 유사한 문제를보고하고 있음을 알게되었습니다. 오늘이 게시물을 통해 커뮤니티 구성원 중 일부가 만나는 GalaxyS7 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

아래는 오늘이 자료에서 논의 된 주제들입니다 :

1. Galaxy S7 Edge의 무선 충전 문제
2. 갤럭시 S7은 매우 느리게 충전되어 과열을 유지합니다.
3. Galaxy S7이 3G 네트워크에 연결되지 않습니다.
4. 갤럭시 S7 화면이 물과 햇빛에 노출 된 후에 켜지지 않습니다.
5. Galaxy S7 키보드 단어와 이모티콘 사이의 자동 간격

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Edge의 무선 충전 문제

2016 년 Cadillac Escalade에서 삼성 Galaxy S7 Edge 휴대 전화의 무선 충전에 문제가 있습니다. 나는 차량용 소프트웨어를 업데이트 한 딜러에게 에스컬레이드를 가져 갔고 무선 충전 매트를 확인한 후 테스트를 실시했으며 전화기로 정상적으로 작동했지만 내 제품과 함께 사용할 수는 없었다.

이 문제에 관해 나에게 말할 수있는 것이 있습니까? 나는 그것을 구입 한 ATT로 전화를 다시 가져갈 생각이다. - 브라이언

솔루션 : Brian. 우리는 무선 충전에 문제가 있음을 알려주는 것보다 진행 상황에 대해 더 많은 정보를 제공해야합니다. 오류 메시지와 같은 특정 증상을 제공 할뿐만 아니라 상황에 대한 자세한 설명이 도움이 될 것입니다. 우리가 아는 전부가 문제가 있다는 것을 알기 만하면 어디서부터 시작해야할지 모릅니다. 잠재적으로 무선 충전기 및 전화에 영향을 미칠 수있는 중요한 일련의 사건을 우리에게 제공하는 것도 좋습니다.

모든 청구 문제와 마찬가지로 문제 유형이 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 알기 전에 휴대 전화 나 자동차의 소프트웨어를 업데이트 한 경우 해당 내용을 반드시 기재하십시오.

자세한 내용을 알려 주시면이 게시물을 업데이트하겠습니다.

문제 # 2 : Galaxy S7이 매우 느리게 충전되고 과열 상태를 유지합니다.

안녕하세요. 나는 전화를 충전하는 데 아주 힘든 시간을 보내고 있습니다. 원래 충전기는 코드가 짧아서 교체했습니다. 전화가 오랜 기간 동안 사용되거나 충전 될 때 실제로 뜨거워지기 시작하기 전까지는 전화가 잘 작동하고있었습니다.

DU 배터리 세이버 앱을 설치하여 도움이되기를 바랍니다. 결국 나는 깨닫지 않으며 제거하지 않는다.

그 직후, 전화는 충전 여부를 표시하지 않습니다. 로딩 서클이있는 회색 배터리로 충전 중일 때나 진동 할 때마다. 그러나 그것이 켜졌을 때 느린 속도로 충전되기 시작했으나 번개가 충전되었다는 표시는 보이지 않습니다. 범용 충전기를 사용해 보았지만 똑같은 천천히 충전하고 있습니다.

이제는 몇 시간 동안 충전하고 9 % 만 충전하고 7 %로 충전하는 동안 사용합니다. 3 분 안에 충전기를 제거하면 완전히 죽은 전화가 있습니다.

내가 지금 무엇을 할 수 있을까?

어떤 제안? 전화를 닦아야 하나?

친애하는. - Meela

해결책 : 안녕 Meela. 문제의 근본 원인을 파악하려면 여러 가지 요소가 필요합니다.

정품 삼성 충전기 및 케이블 만 사용하십시오.

첫째, 충전 케이블 또는 충전기의 품질이 낮 으면 배터리 또는 전화가 과열되거나 손상 될 수 있습니다. 불충분하거나 너무 많은 암페어를 공급하든, 불량 충전기 또는 케이블은 모든 전자 장치에 유해한 결과를 초래할 수 있습니다. 제 3 자 충전기와 케이블을 사용하면 몇 달러를 절약하는 것이 운이 좋으면 그리 나쁘지 않을 수도 있습니다. 브랜드가없는 충전기 및 USB 케이블은 특히 장시간 출력이 사용자의 장치와 다른 경우 장치를 손상시킬 수 있습니다. 타사 충전기의 출력을 장치 자체에서 쉽게 확인할 수 있지만 인쇄 된 값이 완전히 사실 일 수는 없습니다. 제 3 자 충전기를 사용할 때 일반적으로 엄지 손가락의 규칙은 전압과 암페어가 일치하는지 확인하는 것입니다.하지만 요즘 대부분의 충전기는 동일한 5.0의 전압을 사용합니다. 기술적 인면에서 벗어나기 위해 공식 Samsung 충전기 또는 상자와 함께 제공된 충전기를 사용하여 올바른 충전이 이루어지고 있는지 확인하십시오.

이제 나쁜 충전기가 직접 배터리 나 다른 부품에 영향을 줄 수 있습니다. 현재 삼성 충전기를 사용하여 아무 것도 변경하지 않고 과열 및 느린 충전이 계속되면 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다.

앱 확인

드물기는하지만 타사 앱이나 서비스로 인해 사용자가 적극적으로 사용하지 않아도 과도한 처리 리소스를 요구하여 Android 장치가 과열 될 수 있습니다. 또한 배터리를 더 빨리 소모시켜 사용자가 매일 여러 번 배터리를 충전하도록 유도합니다. 많은 앱을 설치 한 경우 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하는 것으로 간주됩니다.

이 모드가 활성화되어있는 동안 타사 앱은로드되지 않으므로 앱 중 하나가 범인인지 알 수있는 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

전화 요금이 정상적으로 과열되지 않으면 문제가 해결 될 때까지 타사 응용 프로그램을 제거하십시오.

바이러스 감염 고려

보급되지는 않지만 배터리 수명이 단축되고 과열되는 경우 맬웨어 감염이 나타날 수 있습니다. 악성 코드에 따라 단순히 앉아서 기다리지 않을 수도 있지만 항상 백그라운드에서 실행되도록 CPU에 요청할 수도 있습니다. 데이터 및 개인 정보 수집은 서서히 진행될 수 있습니다. 다른 형태의 맬웨어는 브라우징 습관을 모니터하고, 네트워크에서 더 많은 맬웨어를 확산 시키며, 데이터 스트림을 활용하고, 몇 가지 언급하기 위해 장치에 머물도록 설계 될 수 있습니다. 이러한 모든 활동으로 인해 배터리가 소모되어 CPU가 항상 작동하게되어 과열과 전력이 소모 될 수 있습니다.

문제는 Android 기기가 감염되었는지 확실하게 알 수있는 정확한 방법이 없다는 것입니다. 오래된 형태의 맬웨어는 과거에 이미 발견 한 바이러스 백신을 설치하면 쉽게 발견 할 수 있습니다. 새로운 바이러스 또는 악성 프로그램은 잠시 동안 대부분의 유명 앱에서 탐지되지 않을 수 있습니다. 휴대 전화에 바이러스가 있다고 의심되는 경우 출고시 초기화를 수행하십시오.

참고로 다음과 같이하십시오.

• Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
• 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
• 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
• 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

차이점을 확인하려면 앱을 설치하지 않고 24 시간 이상 휴대 전화를 관찰해야합니다. 아무것도 변경되지 않고 전화가 계속 과열되는 경우 삼성에 전화하여 장치 검사를 받으십시오. 배터리 교체가 필요하거나 마더 보드 교체가 필요할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S7이 3G 네트워크에 연결되지 않습니다.

지난 주에 전화가 3G 선호로 설정되었지만 내 전화가 3G 네트워크를받지 못했다는 것을 알았습니다. 나는 3 개의 다른 SIM 카드를 시험해 보았고 여전히 SIM 카드 중 하나를 사용하는 내 동생이 자신의 휴대폰으로 3G 네트워크를 지속적으로 받으면서 내 휴대폰은 3G 네트워크를받지 못한다.

이미 공장 설정을 복원했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 셋팅 메뉴에서 네트워크를 검색하여 수동으로 3G에 등록을 시도해도 "네트워크에 다시 연결하지 못했습니다."라는 응답을 계속받습니다.

나는 이미 한 달 전에 전화를 받았고 웹 서핑과 다운로드에 2G 네트워크를 사용해야하는 고통을 상상할 수 있습니다. 전화로 무엇이 잘못 될 수 있습니까? 도와주세요. - 아디 얀주

해결책 : 안녕 아디 얀주. 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 문제를 해결하기 위해 지금 당장 할 수있는 일이 있는지 의심스러워합니다. 당신이 할 수있는 가장 좋은 일은 무선 통신 사업자 (그들이 당신에게 전화를 제공 한 경우), 또는 삼성에 전화해서 당신이 장치를 교체받을 수 있도록하는 것입니다. 장치에 하드웨어 오류가 발생하여 3G 네트워크에 등록하지 못할 수 있습니다.

문제 4 : 갤럭시 S7 화면이 물과 햇빛에 노출 된 후에 켜지지 않습니다.

좋은 날! 내 삼성 Galaxy S7 화면이 비어 있습니다. 나는 전화를 걸 수 있지만 화면에는 아무 것도 보이지 않는다. 물건은 우리가 해변에 있었다라는 것이다. 그리고 나는 방수 주머니에 넣었다. 그러나 나는 주머니가 잘 닫히지 않았다라고 생각한다. 그래서 나는 들어 가지 않았던 물의 약간의 드랍스 다. 내가 많이 사용하지 않았던 이래로 주머니에 들어가지 않았다. 오래 동안. 단지 주머니에 약간의 축축함이 있었을 정도로 나는 주머니에서 그것을 꺼내었고, 우리가 수영하는 동안 모든 우리 재료와 함께 그것을 놓고 갔다. 그러나 내가 물을 가기 위해 떠나기 전에, 그것이 아직도 움직이는 지에 관해 나는 점검했다. 그리고 아직도 그것을했다. 그래서 나는 그것을 닦았 고, 그늘의 아래에서 놓고 갔다.

나는 30 분 이내에 전화를 확인하러 갔고 그늘이 움직여서 전화가 태양에 노출되어 얼마나 오래 있는지 알지 못한다고 생각한다. 아마 내가 물속에 있었거나 그 이하였던 시간의 절반.

그래서 나는 그것을 집어 들고 뜨거웠으며 잠금 장치 / 전원 버튼이 작동하지 않고 최근의 키와 뒤쪽 키가 작동하지 않았고 배터리가 15 % 만 이었기 때문에 꺼지지 않을 것입니다. 잠겨 있으면 몇 분 후에 배터리가 비어 있습니다.

그것이 좋았고 단지 비 었다고 생각하면서, 나는 그것을 청구했다. 그러나 그것은 켜지지 않았다. 나는 내 파워 뱅크에서 충전하려고했는데 파워 뱅크는 작동했지만 화면은 여전히 ​​검은 색이었다. 나는 aircon가 켜져있는 동안 그것은 밤새도록 그것을 떠났다. 그래서 그것이 뜨겁게되지 않는다. 내가 깨어 났을 때 화면은 여전히 ​​검은 색 이었지만 충전기를 연결하면 충전하는 소리가납니다.

그래서 나는 그것을 부르려고 노력했다. 그리고 그것은 울렸다. 그러나 스크린은 여전히 ​​검은 색이다. 내가 뭘 잘못하고 무엇을해야한다고 생각하니? 당신이 대답 할 수 있으면 매우 감사 할 것입니다. 시간 내 주셔서 대단히 감사합니다. - 도미니카

솔루션 : 안녕하세요, Dominica. 원인이 직접 열이나 물 이건간에 전화에 화면 문제가있는 것 같습니다. 열과 물이 기기 나 화면을 손상시킬 수 있으므로 지금 당장 할 수있는 최선의 행동은 적절한 진단을 수행 할 수 있도록 삼성이 점검하는 것입니다. 전화가 울리거나 여전히 전원이 켜지고 있다는 표시가 나타나는 것은 문제가 스크린 조립품에만 국한 될 수 있음을 나타내는 강한 표시입니다. 이 부분을 교체하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

문제 # 5 : 단어와 이모티콘 간의 갤럭시 S7 키보드 자동 공간

최근에 만난 한 여인이 내 전화로 뭔가를 바꾸어서 나를 도우려고했다. 그녀가 끝나면 아무것도 할 수 없었습니다. 나는 거의 모든 것을 백업하고 실행할 때까지 몇 시간 동안 그걸 가지고 놀았습니다. 필자는 필자가 입력 한 각 문자 뒤에 자동 공백을 사용하는 텍스트를 사용했지만 수동으로 공백을 삽입해야했습니다. 나는 그것을 고치는 법을 모른다.

이전에는 문자 메시지 용 키보드에서 문자 메시지로 바로 이모티콘이나 이모티콘을 추가 할 수 있었지만 지금은 모두 검은 색 문자입니다. 및 흰색 항목.

나는 이것이 내가 지금 당장 문제가 있다고 믿으며, 내가이 아이템들을 복원하도록 도울 수 있다면 정말 감사 할 것입니다.

매우 감사합니다. - 헬렌

해결책 : 안녕하세요. 타이핑 할 때 네이티브 삼성 키보드를 사용하는 경우, 단어 사이에 자동으로 공백을 삽입 할 수 있도록 키보드 옵션에서 자동 간격 지정 기능을 활성화해야합니다.

Swype 키보드를 사용하는 경우 동일한 옵션을 사용할 수 있습니다.

그러나 타사 키보드를 사용하는 경우 해당 설정을 가지고 놀고 유사한 옵션이 있는지 확인하십시오.

이모티콘이나 이모티콘을 사용하려면 먼저 네이티브 키보드가 업데이트되었는지 확인해야합니다. 포함 된 키보드 중 하나에 업데이트가 필요한 경우 일반적으로 Samsung으로부터 알림을받습니다. 키보드가 최신이라고 생각되면 마이크 아이콘을 누른 다음 키보드의 웃는 얼굴을 탭할 수 있습니다. 그렇게하면 사용할 수있는 다양한 종류의 이모티콘이 표시됩니다.

타사 키보드의 설정에 액세스하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 안드로이드 용 거의 모든 현대 키보드는 이모티콘을 지원하므로 문제를 찾지 못할 것이라고 생각하지 않습니다.