Galaxy S7 브라우저는 최근 검색어를 저장하지 않으며 이메일, 기타 문제에 로그인 할 수 없습니다.

모든 안드로이드 장치는 적절한 조건에서 모든 종류의 문제를 겪을 수 있습니다. 따라서 많은 GalaxyS7 사용자가 매일 문제를보고하고 있습니다. 이 자료에는 지난 며칠 동안 수집 한 6 가지 문제가 더 있습니다. 평소대로이 문제는 전 세계 일부 S7 사용자가 제출 한 것으로 간주됩니다. 여기에 자신의 S7 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없다면 S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

그동안이 게시물에서 다루는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy S7은 배터리 잔량을 70 %로 줄였으며 다시 켜지 않습니다.
Galaxy S7 브라우저는 최근의 검색이나 기록을 저장하지 않습니다.
Galaxy S7에서 이메일에 로그인 할 수 없습니다.
Galaxy S7에서 MMS를 통해 전송 된 사진이 흐립니다.
영상 채팅을 시도한 후 갤럭시 S7 화면이 밝은 선을 깜박이고 깜박임
Rooted Galaxy S7 Edge가 T-Mobile 화면에 고정됨

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S7이 70 % 배터리 수준에서 꺼졌으며 다시 켜지 않음

안녕 Droid 녀석. 나는 게임을하는 직장에서 오늘 점심을 먹고 있었는데 갑자기 내 전화가 꺼졌다. 나는 점심 식사가 시작될 때 70 %의 배터리가 남았다는 사실을 안다.

몇 번이라도 쓸모없는 전화를 되돌려 보려고 시도했지만 2 개의 다른 충전기로 충전하려고했지만 기기가 반응이 없습니다. 최근 업데이트에 대한 소식을 온라인에서 몇 통 읽음으로써 전화가 자동으로 전환되도록하고 휴대 전화에 대한 소식은 청구되지 않습니다.

그러나 휴대 전화가 다시 켜지지 않기 때문에 공장 설정에 액세스 할 수 없으며 충전 중 표시등이 켜지지 않습니다.

거의 한시간이 지났지 만 여전히 전화로 응답이 없습니다.

내 문제를 해결하는 방법에 대한 제안을 부탁드립니다. 고마워.

조만간 소식을 듣고 싶습니다. - 교부금

해결책 : 안녕하세요. 이와 같은 경우에는 먼저 전화가 다른 모드로 돌아갈 수 있는지 확인해야합니다. 가능한 경우 일부 소프트웨어 솔루션을 수행하여 문제를 해결할 수있는 기회가있을 수 있습니다. 물론 사용 가능한 솔루션은 전화가 부팅되는 모드에 따라 다릅니다. 전화가 던지는 하드웨어 버튼 조합에 전혀 반응이 없으면 하드웨어 문제가 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 아래에서 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행하는 방법에 대해 설명합니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

전화기를 다시 켤 수 없다면 수리하거나 교체 할 수있는 방법을 찾으십시오.

문제 # 2 : Galaxy S7 브라우저가 최근 검색 기록을 저장하지 않습니다.

내 인터넷에 내 기록이 저장되지 않습니다 (최근 검색). 모든 것이 켜져 있습니다. 내가 뭔가를 검색하고 닫은 후 Google에 돌아 가면 최근 검색 기록이 표시되지 않고 추세가 보이는 것만 표시됩니다 ... AT & T는이 내용을 확인하고 삼성 문제라고 말하면서 모든 것이 있어야한다고 말했습니다 전화로. - Hopesells97

솔루션 : Hi Hopeells97. Android 가젯이 기본적으로 검색되도록 설계되었으므로 기기에서 최근 검색 한 내용을 저장하거나 저장하지 않을 이유가 없습니다. 휴대 전화의 인터넷 브라우저에 대해 이야기하는 경우 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 장치에 업데이트 된 시스템 캐시가 있는지 확인합니다. 때로는 오래되었거나 손상된 시스템 캐시로 인해 잘못된 응용 프로그램 동작이 발생할 수 있습니다. 이 절차를 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
브라우저가 어떻게 다시 작동하는지 확인하십시오.

시스템 캐시를 새로 고치는 것이 도움이되지 않는다면 다음 단계는 브라우저의 캐시와 데이터 자체를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이제이 두 절차를 통해 스톡 브라우저의 동작이 변경되지 않고 최근 검색 기록을 계속 저장하지 않으면 Google 크롬 및 Android 용 Mozilla Firefox와 같은 타사 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

문제 3 : Galaxy S7에서 이메일에 로그인 할 수 없습니다.

오늘 아침에 나는 내 전화에 로그인하지 못했다는 푸시 메시지를 발견했다.이 시점까지는 지난 6 개월 동안 나는 전화를 소유하고 있었다. 전자 메일 계정을 제거하고 다시 추가하려고 시도했지만 들어오는 서버에 연결할 때 사용자 이름 / 암호가 올바르지 않거나 POP3 / IMAP 액세스가 사용되지 않을 수 있다는 메시지가 표시됩니다. 내 이메일과 비밀번호가 정확하므로 서버에 연결하는 데 문제가있는 것으로 보입니다. PC를 통해 내 이메일 계정에 로그인 할 수 있습니다. 나는이 서버에 연결하는 모든 IT 작업을 이해하지 못하므로이 문제를 일으키는 서버가 내 전화기인지 서버인지 확실하지 않습니다. 이 문제를 해결하기위한 아이디어가 있습니까? - 루크

해결책 : 하이 루크. 보안 또는 앱 설정을 개선하기 위해 이메일 서비스 제공 업체에서 최근 변경된 사항이있을 수 있습니다. 이것은 때때로 발생합니다. PC에서 이메일에 로그인 할 수 있다면 좋습니다. 2 단계 인증 또는 이와 유사한 기능과 같이 계정에 대한 보안 강화 계층을 추가로 설정 한 경우에도 확인할 수 있습니다. 그렇게했다면 S7에서 전자 메일로 다시 로그인하기 전에 일시적으로 보안 기능을 비활성화하십시오. Microsoft는 최근 사용자에게 다시 로그인하라는 메시지를 표시하여 Outlook 계정의 보안을 업데이트했습니다. 아마도 귀하의 이메일 제공 업체가 동일한 작업을 수행했을 수 있으므로 다시 로그인 할 수없는 경우 연락을 취하십시오.

문제 4 : Galaxy S7에서 MMS를 통해 전송 된 사진이 흐릿합니다.

나는 Galaxy S7을 가지고 있으며 최근에 메시징에 관한 몇 가지 문제를 겪고 있습니다. 내가 만난 한 가지 문제는 그림 메시지 때문입니다. 문제는 약 한 달 전에 시작되었고 사람들은 내가 보낸 사진이 정말 흐릿하거나 사진 전체에 검은 색 선이 있다고 나에게 말했습니다. 이제 사진을 보낼 때 거의 보내지 않습니다. 나는 그림을 단지 멋지게받을 수있다.

두 번째 문제는 메시지를 보내고받는 문제입니다. 나는이 문제를 안고있는 사람은 단 한 사람 뿐이며 Galaxy S7도 가지고 있습니다. 종종 내 메시지가 두 번 보내거나 다른 순서로 전송됩니다. 또한 내 전화가이 같은 연락처로부터 메시지를받지 못한다는 것을 여러 번 발견했습니다. 매우 산발적이며, 같은 시간에 보내지는이 연락처의 다른 메시지를 받게됩니다. 그러나 임의로 일부 메시지를받지는 못합니다. 나는 그들이이 문제에 관해 나를 도울 수 있었는지에 관해 알기 위해 AT & T에 갔다. 그리고 그들은 나의 SIM 카드를 바꿨다. 그러나 그것은 도와주지 않았다. 이 성가신 문제에서 나를 구 해주십시오. - 아만다

해결책 : Amanda. 첫 번째 문제는 무선 통신 업체에서 설정 한 파일 크기 제한 때문에 발생할 수 있습니다. 큰 파일은 일반적으로 크기를 제한보다 작게 유지하기 위해 압축되어 이미지가 왜곡 될 수 있습니다. AT & T에서는 작동하지 않으므로 MMS 파일 크기 제한이 무엇인지 확인할 수 없습니다. 공식적인 정보가 필요하다면 그 정보에 대해 연락을 취하십시오.

MMS 크기 제한 문제가 아니라면 메시징 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시와 데이터를 지워서 차이가 있는지 확인하십시오. 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제했지만 문제가 계속되면 다른 MMS를 보내기 전에 안전 모드에서 전화를 부팅하십시오. 이렇게하면 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않도록하여 모든 MMS가 정상적으로 전송되고 수신자가 사진을 잘 받으면 나쁜 앱을 설치했음을 확인하는 것입니다. 이 경우 앱을 개별적으로 제거한 다음 제거 할 때마다 MMS가 작동하는 방식을 관찰하여 범인을 식별해야합니다. 문제가있는 앱을 확인할 때까지 모든 앱에서이 작업을 수행하십시오.

두 번째 문제는 불량 메시지 앱 또는 펌웨어 결함 일 수 있으므로 초기화를 시도하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

바꾸어 놓을 수없는 파일과 연락처의 백업을 만듭니다.
삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화를 수행해도 두 번째 문제가 해결되지 않으면 원인이 기기 자체에 없을 수 있습니다. 네트워크에 있거나 친구의 편이 아닐 수 있습니다. 반드시

문제 5 : 비디오 채팅을 시도한 후 갤럭시 S7 화면이 밝은 선을 깜박이고 깜박임

전날 당신이 비디오 채팅을 할 수 있다는 것을 알았고 활성화하려고 결정했습니다. 나중에 다음날 아침에 나는 화면을 켜고 끌 때 선이 깜박일 때마다 화면이 깜박일 때마다 내 전화가 고장났다는 것을 알았다. 잠시 후 그것은 계속 발생합니다. 내가 화면을 열었을 때 전화기의 잠금을 해제하고 간신히 볼 수 없었습니다. 나는 그것을 여러 번 리셋하고 멈췄다. 그러나 잠시 후 시작되었다. 나는 비디오 채팅을 이미 비활성화했기 때문에 화상 채팅을 비활성화했습니다. 그것은 새로운 전화이고 그것은 떨어지지 않았습니다. 내 전체 전화를 재설정해야하고 모든 문제를 해결하기 위해 지워야합니까? - 니키

해결책 : Hi Nikki. 평상시의 소프트 리셋 (재시동)으로도 상황이 개선되지 않으면 공장 초기화 후 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 글리치가 운영 체제 수준에 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 초기화 후에 앱을 설치하지 않았는지 확인하십시오.

재설정 후에도 아무런 변화가 없으면 화면이 이상하게 작동하는 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 휴대 전화의 하드웨어를 철저히 검사하고 수리 할 수 있도록 담당자에게 문의하십시오.

문제 6 : T-Mobile 화면에 뿌리 박힌 Galaxy S7 Edge가 멈췄다.

여보세요. Galaxy S7 Edge는 원래 T-Mobile 전화였습니다. 최근에 2 일 전, IMEI를 지우고 IMEI를 깨끗하게 지우는 상점을 iactivate하는 데 사용했습니다. 그런 다음 휴대폰을 Simple Mobile 네트워크로 활성화했습니다. 그것에 아이콘 (#) 기호가있는 SuperUser라는 응용 프로그램이 설치되어 있습니다. 전화가 재부팅 될 때 화면의 왼쪽 상단에 "KERNEL IS SEANDROID ENFORCING"이라고 쓰여지는 작은 빨간색 단어가 있습니다. 처음으로 전화기를 사용했을 때 수퍼 유저에게 권한을 부여하라는 화면이 나타 났지만 잠재적으로 내 장치에 해를 끼치며 15 초 카운트 다운되었습니다. 내가 그 사실을 모르고 "잠재적으로 해로운"소리가 무서웠 기 때문에 나는 거부를 클릭했습니다. 그러나 계속해서 다시 터지기 시작했습니다! 그것이 계속 터져 나갔다가 문자 그대로 초 후에 내 스크린을 비추 자마자 나는 허가받지 않은 전화와 관련이 있기 때문에 허가 허가를 선택해야한다고 생각했다. 그래서 그것이 다시 터지면 나는 교부금을 클릭했다. 그 이후로, 그것은 다시 터지 지 않았습니다! 그래서 다른 것보다 어제까지 Simple Mobile 네트워크에서 전화와 관련한 문제는 없었습니다.

어제는 배터리가 다되었을 때 SnapChat을 사용했습니다. 나는 내 전화를 연결했는데, 0 %라고 말했지만, 나는 여전히 즉시 켜는 것을 시도했다. (아마도 최선의 생각은 아니었다.) 정상적으로 부팅 될 것처럼 보였지만 최악의 경우가 발생했다. 그것은 안드로이드를 말하는 첫 번째 블랙 스크린과 삼성을 말하는 다음 검은 화면을 지나쳤습니다 ... 그러나 흰색 T- 모바일 화면에서 멈춰서고 올려 놓았습니다! 전화기를 끌 수 없어 다시 시작하는 방법을 알 수 없었습니다!

나는 그것을 T-Mobile 상점으로 가져 갔다. (내가 잠겨있는 활성화 저장소가 그 당시 닫혀 있었기 때문에). 나는 그들이 그것을 고치거나 재부팅하는 방법을 알 것이라고 생각했다. 한 번 전에 이와 비슷한 문제가 있었고 약혼자도 똑같은 행동을했습니다. T-Mobile은 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 홈 버튼을 누르고 있습니다. 그들은 뭔가를 다운로드하라는 팝업 화면을 봤지만, 내가 입력을하기 전에, 그 여자는 계속 나아가 그것을 거부했습니다! 나는 아니오 같았다! 잠재적으로 도움이 될 것이라고 생각 했나요? 그녀는 영원히 그리고 yadaydada ... "한숨을 걸릴 것이라고 말했다 아니 ..."

그래서 그녀는 홈 버튼, 볼륨 키 및 전원 버튼으로 생각한 것과 똑같은 일을하여 다시 꺼야합니다. 나는 그것이 15 %로 요금을 내도록 두었다가 다시 흰색 T-Mobile 화면에 달라 붙을 까봐 두렵다. 그래서 오늘 아침에 그것을 켜려고 노력했다. 그리고 그것이 같을 것 인 것처럼 나는 같은 스크린에 달라 붙고있다. .. 나는 그것을 어느 쪽이라도 되돌아 가게하는 것처럼 보이지 않을 수있다. 최대한 빨리 도와주세요! 고맙습니다. - 질리

해결책 : Jilli 님. 휴대 전화의 소프트웨어에 알 수없는 결함이있을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 비공식 운영체제를 실행하는 루팅 된 휴대 전화 및 Android 기기에서 발생합니다. 문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오 (위의 Hopesell97에 제공된 단계). 그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 시도하십시오 (위의 단계도 함께 제공). 이 두 가지 소프트웨어 솔루션은 일반적으로 이러한 유형의 문제를 처리하는 데 효과적이지만 전화기가 T-Mobile 화면에 갇혀 있어야 처음부터 소프트웨어를 수정 한 저장소로 다시 가져와야합니다.