Galaxy S7 Active가 알림을받지 못함, 업데이트 후 부트 루프에서 멈춤, 기타 문제

안녕 여러분! 다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 오늘, 우리는 지난 주에 수집 한 S7 문제를 6 가지 더 알려드립니다. 이 자료에 언급 된 솔루션이 계속 성장하는 Android 커뮤니티에 도움이되기를 바랍니다. 이 게시물에 관심있는 주제가 없으면 Galaxy S7의 주요 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

아래는 우리가 오늘 토론하고있는 주제입니다 :

  1. Galaxy S7 Active가 알림을받지 못함 | Galaxy S7 Active가 SMS에 진동 알림을 설정할 수 없습니다.
  2. Galaxy S7 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다.
  3. Galaxy S7 S Planner에는 작업을 추가 할 수있는 옵션이 없습니다.
  4. Galaxy S7이 사용되지 않을 때 정지 함
  5. 갤럭시 S7 가장자리가 항상 디스플레이 화면에서 멈추지 않음
  6. Galaxy S7의 신호 수신 상태가 좋지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Active가 알림을받지 못함 | Galaxy S7 Active가 SMS에 진동 알림을 설정할 수 없습니다.

나는 12/21/16에 내 전화를받을 때부터 새로운 S7 Active에 문제가있다. 첫 번째 문제는 내 설정 알림이 켜져 있어도 알림을받지 못한다는 것입니다. 진동을 일으키지 만, 귀하의 제안에서 모든 것을 시도했지만 알림을 듣지 못합니다. 이 앱은 새 휴대 전화이기 때문에 앱이 될 수 없습니다. 휴대 전화를 활성화 한 이후로 이런 일이 발생했습니다.

두 번째 문제는 내가 S6에서 할 수있는 것처럼 텍스트 알림을 완전히 끌 수 없다는 것입니다. 나는 벨소리를 줄곧 내릴 수있다. 내 S6에서는 볼륨을 낮게 길게 누르면 진동이 아닌 꺼짐으로 전환됩니다. 내가 진동을 멈추게하는 유일한 방법은 설정을 통해 알림을 모두 끄는 것입니다. 그러나 알림을 끄고 싶지는 않습니다. 다시 말하지만, 이 문제는 휴대 전화를 활성화 할 때부터 발생 했으므로 문제가되는 타사 앱이 아닐 수 있습니다. 제발 조언 해! 나는 학교에서 일하므로 침묵하고 진동하지 말아야하지만 조용히 들어오는 내 알림이 필요하므로 모든 길을 막고 싶지는 않습니다. 미리 감사드립니다. - 토니

해결책 : 하이 토니. 거의 모든 것을위한 앱이있는 것처럼, 앱은 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 안전한쪽에 있기 위해 전화기를 안전 모드로 부팅 할 때 알림이 작동하는 방식을 휴대 전화에서 관찰해야합니다. 이미 알려진 바와 같이 안전 모드는 타사 앱과 서비스가 실행되는 것을 차단하므로 Google의 직감을 테스트하는 좋은 방법입니다. 안전 모드로 전화를 다시 시작하고 24 시간 동안 관찰하십시오. 이것은 차이를 볼 수있는 충분한 시간을줍니다. 이전에 해본 적이 없다면 다음과 같이하십시오.

  • 갤럭시 S7을 끄십시오.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

주장하는 내용이 사실이라면 타사 앱 문제가 아니며 다음 논리적 문제 해결 단계는 휴대 전화의 설정을 다시 확인해야합니다. 첫 번째 방법은 설정> 알림에서 알림을 제공 할 것으로 예상되는 모든 앱에 알림이 사용 설정되어 있는지 확인하는 것입니다.

확인하려는 다른 설정은 설정> 방해 금지에서 "방해 금지"옵션입니다. 방해 금지를 사용하도록 설정 한 경우 휴대 전화에는 알림이 수신되지 않으므로 사용하지 않도록 설정하십시오.

두 번째 문제는 설정> 소리 및 진동> 진동 강도> 알림에서 설정을 변경해야합니다. 그게 효과가 없다면, 우리는 뭘할지 모른다.

문제 # 2 : Galaxy S7 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 Galaxy S7에 문제가 있습니다.

1.) 메시지 알림 및 기타 알림이 모두 사라졌습니다. - 앱을 열지 않으면 메시지가 표시되지 않습니다.

2.) 파란색 LED 표시 등 - 깜박임을 계속하지만 알림이 전혀 표시되지 않습니다.

  1. 모든 앱과 열린 모든 항목의 바로 가기에 대한 왼쪽 버튼이 작동하지 않습니다. 지금 버튼을 통해 열린 앱 등을 볼 수 없습니다.
  2. 카메라의 더블 클릭 실행은 설정에서도 작동하지 않으며 ON입니다.
  3. 화면 상단에서 설정 및 모든 항목 (Wi-Fi, 위치, 소리, 자동 회전, 다른 모든 설정을 표시하지 않음, 심지어 설정 키의 바로 가기조차도 전혀 작동하지 않음)를 볼 수 있습니다. (센서가 작동하지 않는 것처럼 보이지만 다른 버튼과 함께 작동합니다.) - Celeste

해결책 : 안녕 셀레스트. 이러한 모든 문제를 즉시 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 경우에 따라 업데이트 및 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상되어 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 파티션을 닦아서 쉽게 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
  • 몇 시간 동안 전화를 관찰하십시오.

캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 주저하지 말고 초기화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 중요한 파일을 백업하십시오.
  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

세 번째 문제의 경우 물리적 인 피해로 인해 최근 앱 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 전화의 서비스 메뉴에서 확인하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

  • 전화 앱을 엽니 다.
  • 전화 "* # 0 * #"(인용 부호 제외).
  • 하위 키 상자를 누릅니다.
  • 최근 앱 버튼을 탭합니다. 화면이 주황색으로 바뀌면 버튼이 터치를 감지하고 작동해야 함을 의미합니다. 화면이 검게 변하거나 응답하지 않으면 버튼이 작동하지 않는다는 의미입니다. 이 경우 결함이있는 하드웨어를 교체 할 수 있도록 Samsung에 전화를 보내야합니다.

문제 # 3 : Galaxy S7 S Planner에는 작업을 추가 할 수있는 옵션이 없습니다.

이전에 Galaxy Note 3 모델 SM-9005를 소유하고 스마트 스위치 버전 4.1.16121_3을 통해 내 데이터를 백업 한 후 새로운 Galaxy S7을 전화로 교환했습니다. 데이터를 새 전화로 복원 한 후 S7에서 S Planner에 작업을 추가 할 수있는 옵션이 없다는 것을 알았습니다. 앱 아래쪽에 '+ 일정 만들기'라는 녹색 막대가 표시됩니다.이 옵션을 사용하면 일정은 만들 수 있지만 작업은 만들 수 없습니다. 또한 S Planner는 '월별보기'에서만 볼 수 있으며 다른 옵션은 없습니다. 삼성 전자 관계자가 기기를 살펴본 결과 Google 캘린더 항목을 S-Planner와 동기화하려고 제안했습니다. 나는 심지어 Google 캘린더에서 더미 이벤트와 작업을 설정하고 S-planner와 동기화했습니다. 이벤트가 OK 동기화되었지만 더미 작업의 가시성은 없다고 언급했습니다. 과거 작업을 볼 필요가 없습니다. S7의 새 S-Planner에 작업을 추가 할 수 있기를 바랍니다. 도와주세요. - No Task Guy

솔루션 : Hi No Task Guy. S Planner에서 작업을 추가하는 기능은 S Planner보기를 변경할 수있는 드롭 다운 메뉴의 일부 여야합니다. 거기에서 찾을 수 없다면 앱을 업데이트해야 할 수도 있고 손상되었을 수도 있습니다. 문제를 해결하려면 앱의 데이터를 지우기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  • '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  • 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  • 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  • 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 4 : 사용하지 않을 때 갤럭시 S7이 멈 춥니 다.

안녕하세요. 도와주세요. 2017 년 12 월 26 일에 마지막으로 중고품 S7 가장자리를 구입했습니다. 괜찮 았지만 어떻게 든 멈추지 않고 전화가 사용되지 않을 때 주로 발생합니다. 그것이 3 또는 4 일 후에 매달리기 전에 그러나 이번 주에 나는 3 일 동안 그것을 매일 벌써 마주 쳤다. 사용하지 않을 때에 만 동결됩니다. 내가하고있는 일은 내가 다시 시작하는거야. 그것은 일반적으로 작동하고 정상으로 돌아가지만, 나는 이것이 어떤 시점에서 해결 될 수 있기를 바랍니다. 나는 이미 하드 리셋을했고 공장 초기화를 해왔다. - 천사

해결책 : Hi Angel. 이 문제의 원인이 소프트웨어 결함 인 경우 초기화가 이미 해결되어 있어야합니다. 나쁜 제 3 자 앱이거나 알려지지 않은 하드웨어 오작동입니다. 최소 24 시간 동안 휴대폰을 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오. 이 기간 동안 동결 문제가 표시되지 않는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 앱일 수 있기 때문에 운이 좋을 수 있습니다. 문제가있는 앱을 식별하려면 타사 앱을 개별적으로 제거하고 제거 할 때마다 휴대 전화를 관찰하십시오. 안전 모드가 활성화되어 있어도 문제가 계속되면 문제는 사실상 하드웨어 여야합니다. 이는 귀하가 자신의 레벨에서 문제를 해결할 수 없음을 의미합니다. 문제가 지속되면 교체를 고려하십시오.

문제 # 5 : 갤럭시 S7 가장자리가 항상 디스플레이 화면에서 멈추지 않는다.

안녕 얘들 아. 내 S7 가장자리가 매 4-5 일마다 한 번 충돌합니다. 전화기를 사용하지 않을 때 화면이 "항상 켜져 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 때로는 낮에 때때로 밤에 때때로. 홈 단추 및 전원 켜기 단추가 응답하지 않습니다. 도움이되는 것은 전화를 다시 시작하는 것입니다. 나는 HARD RESET을 전화로했지만 문제는 여전히 여기에있다. 나는 어딘가에 유리 보호 장치가 휴대 전화를 충돌 시키지만 나는 그것을 믿지 않는다고 읽었다. 어떤 제안? - 알렉산더

해결책 : Alexandar 님, 안녕하세요. 문제가 위의 천사와 비슷합니다. 그녀를위한 제안을 참조하십시오.

문제 6 : Galaxy S7의 신호 수신 상태가 좋지 않습니다.

여보세요! 나는 극도로 열악한 수신 상태의 전화를 가지고있다. 다시 시작하거나 하드 다시 시작하지 않아도 문제가 해결되었습니다. 열악한 수신 상태는 모든 밴드에 영향을 미칩니다 : 4G, 3G (3.5G 및 3.75G 포함) 및 2G (2.5G 포함). 같은 네트워크에있는 누군가가 전체 수신 또는 거의 수신 할 수 있으며 연결이 전혀 없습니다. 링크 스테이션까지의 거리로 판단 할 때, 링크 스테이션에서 1-2km 거리에 있어야 리셉션을 가질 수 있습니다. 링크 스테이션의 루트에서조차도, 나는 완전한 리셉션을 갖지 못합니다.

나는 전화를 재설정 공장을 시도하지 않았지만 낮은 수신 기간 동안 나는 두 번, 주요 업데이 트되고 그들 중 하나를 업데이 트했습니다. 내가 할 수있는 한, 전화가이 과정에서 공장 초기화를 수행한다고 말할 수 있습니다.

포럼에서 데이터 손실이나 내 네트워크에서 발생하지 않는 모든 네트워크 연결 끊김과 관련된 문제를 발견했습니다. 막연하게 안테나 문제를 언급하고 엔지니어에게 확인해야하는 하나의 대응이있었습니다. 나는 스크루 드라이버와 하드웨어에 능숙하므로 비슷한 문제에 대한 지식을 가지고 안테나 교체가 문제를 해결할 것인가 아니면 소프트웨어와 관련이 있을까요? 원래의 프레임 물개는 여전히 손상되지 않았으며 (대체하기에는 다소 번거롭기 때문에) 필요하지 않으면 전화를 열지 않으려 고합니다.

미리 감사드립니다. - 일라이어스

해결책 : Hi Elias. 이와 같은 문제는 잘못된베이스 밴드 또는 오작동하는 안테나로 인해 발생할 수 있습니다. 베이스 밴드는 전화기의 모뎀에서 사용하는 펌웨어를 나타냅니다. 기저 대역 업데이트는 대다수의 주요 안드로이드 업데이트에 포함되어 있으므로 보류중인 시스템 업데이트가있는 경우이를 설치하십시오. 현재 사용 가능한 업데이트가없는 경우 휴대 전화에서 이후에 업데이트를 받도록 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화 후 아무 것도 향상되지 않으면 하드웨어가 잘못되었을 수 있다고 생각할 수 있습니다. 그것은 마더 보드에 안테나 문제 또는 뭔가 다른 수 있습니다. 우리의 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지는 않지만 어딘가에서 안내서를 찾으십시오.