Galaxy S6은 자동차의 블루투스 시스템에 연결되지 않고 모든 SMS, 기타 문제를 수신하지 않습니다.

안녕하세요 Android 팬! 오늘 # GalaxyS6에 오신 것을 환영합니다. Galaxy S6 문제에 대해보고 된 사례가 7 건 더 있습니다. 가까운 장래에 게시 된 S6 기사를 보거나이 장치에 대한 곧 나오는 기사를보아야한다는 것을 잊지 마십시오.

다음은이 자료에서 논의 할 주제입니다.

밤새 충전 한 후 Galaxy S6이 완전히 응답하지 않습니다.
Galaxy S6이 모바일 데이터 네트워크에 연결되지 않습니다.
갤럭시 S6 과열, 화면이 검게 남음
Chomp SMS를 사용할 때 Galaxy S6에서 모든 SMS를받지 못하는 경우 음성 통화가 끊어짐
갤럭시 S6 가장자리가 삼성 로고 화면에 꽂혀 부팅되지 않습니다.
Galaxy S6 화면이 밤늦게 충전 된 채로 켜지지 않습니다.
Galaxy S6는 자동차 블루투스 시스템에 연결되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 하룻밤 사이에 충전 한 후 Galaxy S6이 완전히 반응하지 않음

여보세요. 내 S6 Edge가 나에게 포기했다. 어떤 소프트 리셋 조합에도 완전히 반응하지 않으며 조금 따뜻해지면서 충전 (빛, 진동)의 징후가 보이지 않습니다. 마지막 날에 그것은 효과가있었습니다. 괜찮아 보였다. 하루가 끝날 때 나는 밤새 충전을 위해 제공된 고속 충전기에 플러그를 꽂았습니다. 이 시점에서 전화가 켜졌 고 약 20 %의 요금이 남아있었습니다. 아침에 나는 전화를 점검하고 그것이 꺼 졌음을 알아 차렸고 디스플레이는 검은 색이었다. 센터의 배터리 이미지와 그 아래의 녹색 점이 깜박였다. 이미지는 하룻밤 사이에 48 % 만 청구 된 것으로 나타났습니다. 내가 전화를 뽑고 전원을 켜려고 무언가가 올바르지 않다는 것을 알았습니다. 응답 없음. 그런 다음 다른 소프트 리셋 버튼을 눌러 보았습니다. 이전에 사용 했었지만 아무 소용이 없었습니다. 지난 며칠간 나는 그것을 잠시 동안 꽂아두고 그것이 생명을 불어 넣을 것이라는 희망으로 다시 시도했다.

전화에 대한 간단한 기록 : 2015 년 9 월에 24 개월 계약을 시작했습니다. 약 2 개월 동안 빠른 청구가 실패했으며 전화가 문제를 해결하기 위해 파견되었습니다. 그 이후로 나는 여러 소프트 리셋을 수행해야하는 날이 끝날 때까지 기다릴 부트 록을 견뎌 낼 것입니다. 보통 내가 잠 들어있는 동안 야간에 bootloops가 시작되고 전화가 연결되었습니다. 반복에서 멈추는 데 시간이 걸렸고이 기간 동안 배터리 충전량이 급격히 떨어졌습니다. 최근에, 나는 그것을 다시 작동 시키려면 "배터리 잡아 당김"(힘 + 아래로)을 수행해야했다.

나는 왜 그런 일이 일어 났는지 정확히 지적 할 수 없었고, 전화가 완벽하게 도망 쳤던 순간들 사이에서. 나는 다른 장치에 빠른 충전기를 시도하고 괜찮아 보인다. 독점적 인 것은 아니지만 가끔 내 충전기를 사용하기 때문에 대부분의 충전에는 고속 충전기를 사용합니다. 귀하의 전문 지식을 활용하여 무엇이 될 수 있는지 파악할 수 있다면 매우 감사 할 것입니다. (저는 배터리 관련 하드웨어를 생각하고 있습니다.) 또한 제안 할 수있는 모든 수정을 환영합니다.

저의 주요 관심사는 제가 휴가를 보내고있을 때 전화가 끊어 졌기 때문에 잃어 버리지 않기를 바란다는 소중한 자료가 있습니다. 백업을 수행 할 시간이 없었습니다. 가설 적으로 말해서, 배터리 교체로 인해 데이터가 손실되고 데이터가 손실됩니까? 엄밀히 말하면 보증 기간에 해결할 수 있도록 보낼 수는 있지만 실제로 장치에 저장된 데이터가 필요하기 때문에 기술자에게 전화를 지우고 싶지는 않습니다.

나는 내가 다 다루었다고 생각한다. 나는 위의 모든 것이 의미가 있기를 바랍니다. 더 많은 정보가 필요하시면 친절하게 알려주십시오. - 벤

해결책 : Ben. 귀하의 기기에 관한 관련 정보 및 기록을 제공해 주신 데 대해 감사드립니다. 우리의 답변을 찾는 많은 사람들이 문제에 대한 적절한 세부 사항을 제공 할 때 관대하지 않으므로 시간과 노력을 투자 해 주신 것에 감사드립니다.

문제 설명을 토대로 문제가 배터리에있을 확률이 높습니다. 수리 도중 어떤 일이 발생했는지 알 수는 없지만 현재 휴대 전화의 동작은 전원 또는 부팅 관련 문제가 있음을 나타냅니다. 우리는 과거의 나쁜 전력 IC에 대해서도 비슷한 증상을 발견했습니다.

가능한 문제를 해결할 때 할 수있는 대부분의 방법은 소프트웨어 문제로 공장 초기화와 부트 로더 수동 플래시가 포함됩니다. 우리는 번쩍이는 주식 펌웨어가 어떤 차이를 만들 것이라고 생각하지 않지만 당신이 전화를 다시 켜고 관리 할 수 있다면 그것을 시도 할 수 있습니다.

귀하의 주 목표는 물론 전화를 부팅하는 방법에 있습니다. 문제는, 우리가 당신 스스로 할 수 있다고 생각하지 않는다는 것입니다. 위에서 언급했듯이 문제의 원인은 다양 할 수 있으며 하드웨어 진단이 필요합니다. 숙련 된 기술자 만 수행 할 수 있습니다. 배터리 문제 일지라도 배터리 팩이 로직 보드에 통합되어 있기 때문에 배터리 팩을 보내야합니다. 배터리와 마더 보드 사이의 접점에 용접이 잘되지 않았 으면합니다. 문제가 전원 IC에있는 경우에도 마찬가지입니다. 수리 또는 부품 교체가 부적절하게 수행되지 않으면 완전히 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

수리 도중 데이터가 손실되지 않도록하려면 삼성에 기기를 보내지 마십시오. 대신 지역 서비스 센터에 도움을 요청하여 기술자에게 Nand 칩을 손대지 말라고 지시 할 수 있습니다. 운이 좋다면 문제가 배터리에만있는 경우이 부분을 교체하면 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

Nand 칩에 손상을 입히지 않는 한 배터리를 직접 교체해도 데이터가 손실되지 않습니다. 100 % 확신하고 교체품을 관리 할 수 있다고 확신하면 계속 진행하십시오. Google은 하드웨어 문제 해결 및 구성 요소 교체 가이드를 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 신뢰할 수있는 제품을 찾아야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S6이 모바일 데이터 네트워크에 연결되지 않습니다.

내 Galaxy S6는 모바일 데이터 네트워크에 전혀 연결되지 않습니다. 갑자기 내 전화가 검은 색 화면에 나타나는 것을 보았을 때 시작되었습니다. 나는 그것을하기 전에 경험했다. 그래서 나는 그것을 "안전 모드"로 돌리고 다시 시작했다. 하지만 그 후에는 더 이상 모바일 인터넷 데이터 / 네트워크에 연결할 수 없습니다. 나는 또한 나의 SIM 카드가 역기능을 일으키는 원인이되고 싶으면 나의 전화에서 삽입 된 다른 SIM 카드 또는 인터넷 SIM를 시도했다. 여전히 네트워크 데이터에 연결할 수 없습니다. 나는 캐시 파티션을 지우려고했지만 또한 작동하지 않았다. 나의 최후의 수단은 공장 재설정을하는 것이었지만 그 후에도 여전히 실패했다. 내가 뭘 할 수 있니? 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니까? - Chenee

해결책 : Chenee. 초기화를 통해 문제가 해결되지 않았다면 문제가 소프트웨어와 전혀 관련이 없다는 것을 증명할 수 있습니다. 안테나의 손상 또는 기타 하드웨어 구성 요소 오류로 인해 휴대 전화의 모바일 데이터 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

경우에 따라 업데이트를 통해 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 새로운베이스 밴드 버전 구성 요소가있는 경우에는 특히 그렇습니다. 현재 보류중인 OTA 업데이트가 있는지 확인할 수 없기 때문에 Samsung Smart Switch를 사용해야합니다. S6와 PC 모두에 앱을 설치하고 USB 케이블로 연결하기 만하면됩니다. 장치에 사용할 수있는 업데이트가있는 경우 스마트 스위치가 설치하라는 메시지를 표시해야합니다.

업데이트가 없으면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6 과열, 화면이 검게 남아 있음

그래서 내 전화는 17 %에 있었고 이전에 없었던 충전기에 넣어 두었습니다. 나는 여전히 그것을 놀고 있었고 전체 3 %를 부과했다가 화면이 흐려지고 검은 색으로 변했다. 잠시 동안 아무 일도 없었습니다. 나는 그것을 충전기에 보관했고 곧 정상에서 밝은 파란색 LED 라이트가 깜박 거렸다.

그런 다음 충전기를 제거하거나 휴대 전화를 켜려고 할 때마다 표시등이 꺼집니다. 몇 가지 방법을 시도한 후에 볼륨 버튼이 소리를 내기 시작하고 홈 키의 양쪽에있는 작은 버튼이 화면을 터치 할 때마다 켜지지만 화면이 검은 색으로 유지되었습니다. 그런 다음 텍스트를 받기 시작했고 친구에게 전화를 걸면 곧바로 음성 사서함으로 연결되었습니다. 나는 전화를받지 못했다. 나는이 전화를 거의 2 년 동안 가지고 있었고 나는 이것으로 결코 이런 문제를 갖지 못했다. 또한 휴대 전화가 꺼지면 뒤가 꽤 따뜻하다는 것을 알았 기 때문에 그 전화를 꺼 냈습니다. 그래서 휴대 전화가 과열되는 것을 막았습니다. 나는 전화가 진정 될 필요가 있다는 경고를 결코 얻지 못했고, 나는 그 일을하기 훨씬 전에 전화를하지 않았다. 덕분에 도움을받을 수있었습니다. - Qgirl98

솔루션 : 안녕 Qgirl98. 알아 채지 못했다면 부트 또는 전원 관련 문제에 대한 제안은 거의 모든 기본적인 소프트웨어 솔루션에만 있습니다. 이 범주에 속하는 대부분의 Android 문제는 하드웨어 결함 때문입니다. 시간이 많이 걸리는 첫 번째 하드웨어 구성 요소는 충전 포트입니다. 충전기를 꽂거나 뽑으면 마모가 발생하여 예상보다 빨리 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용자가 조심하지 않으면 파트를 비교적 쉽게 손상시킬 수도 있습니다. 배터리 관련 문제는 리튬 기반 배터리가 사용하지 않을 때에도 열화되기 때문에 오래된 Androids의 일반적인 문제 중 일부입니다. 방전과 충전이 많을수록 성능 저하가 빨라지고 때로는 사용자가 휴대 전화의 배터리가 단순히 수명이 다한 것을 알지 못하는 경우가 있습니다.

일반적인 규칙은 관련 소프트웨어 문제 해결을 수행하고 아무 것도 작동하지 않으면 수리 또는 교체를 고려하는 것입니다. 이미 캐시 파티션을 지우고, 안전 모드로 부팅하고, 초기화하는 것과 같은 기본 사항을 시도한 경우 문제를 일으키는 하드웨어 오작동이 있다고 가정 할 수 있습니다. 전화기가 과열 된 것처럼 보이기 때문에 하드웨어 오류가 발생할 수도 있습니다. 먼저 기본 소프트웨어 문제 해결을 수행 한 다음 문제가 지속되면 전화를 수리하거나 교체하십시오.

이 경우 해당 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

S6를 안전 모드로 다시 시작하는 방법

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

Galaxy S6의 캐시 파티션을 지우는 방법

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 4 : Chomp SMS를 사용할 때 Galaxy S6이 모든 SMS를 수신하지 못하면 음성 통화가 중단됩니다.

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있으며, 문자 메시지 응용 프로그램으로 Chomp SMS를 사용하고 어떤 이유로 든 나에게 보낸 모든 문자 메시지를받지 못한다. 나는 아무런 문제없이 텍스트를 보낼 수 있지만, 다양한 휴대폰을 가진 사람들 (iPhone, HTC)은 나에게 텍스트를 보냈고 나는 그것을받지 못했다고 말했다. 나는 Soft Reset을했고, Chomp SMS에 연락 (누가 네트워크 문제라고 말했습니까?)하고 전화를 Sprint 가게에 가져갔습니다. (문자 메시지로 보낸 것이 틀린 것이지, SIM 카드를 교체하고 SIM 카드를 바꿨습니다.) 문제는 여전히 아닙니다. 결정된.

나는 지혜로 끝나고, 무엇을해야할지 모른다. 나는 모든 팁을 연구했지만 시도했지만 여전히 모든 텍스트를 얻지 못했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다른 제안을 할 수 있다면 감사하겠습니다.

나는 또한 내가 전화를 할 때 전화가 페이드 인 및 페이드 인하는 사람이 몇 초 동안 말하는 것을들을 수없는 문제를 가지고있다. 다시 말하지만, 전화를 스프린트로 가져가 고정시키고 스피커를 청소했는데 문제가 여전히 존재합니다. 이 전화기를 창밖으로 던질 준비가되면 어떤 도움도 받으실 수 있습니다. - 엘렌

해결책 : Ellen. 이와 같은 문제를 해결할 직접적인 방법은 없습니다. 이 경우에 할 수있는 최선의 방법은 가능한 요인을 줄이고 궁극적 인 원인을 찾아 낼 수 있기를 바랍니다. 솔직히, 우리 같은 제 3 자 지원 팀이 당신을 도울 수있는 일은별로 없습니다. 이 도메인은 대다수의 이동 부품이 관련되어 있으므로 이동 통신사에서 처리해야합니다. 우리가 제공 할 수있는 유일한 제안은 전화 문제 해결 단계를 포함합니다. 전화 문제 해결은 네트워크 또는 계정 관련 일 경우 문제를 해결할 수 없습니다. 이것이 주요 지원이 이동 통신사 기술 부서 팀에서 오는 이유입니다.

이 경우 전화 문제 해결은 다음으로 구성됩니다.

다른 메시지 앱을 사용하고 며칠 동안 SMS가 어떻게 작동하는지 관찰
휴대 전화에서 관련 네트워크 정보를 업데이트합니다 (자세한 내용은 이동 통신사에서 제공해야 함).
캐시 파티션 닦기
안전 모드로 전화를 다시 시작하십시오 (주식 메시징 앱을 사용해야합니다) 며칠 동안 SMS가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오
공장 초기화

이러한 작업을 수행 한 후에 상황이 개선되지 않으면 네트워크와 관련된 문제 일 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 이동 통신사와 긴밀히 협력해야합니다. 수리 또는 교체는 원인이 서비스가 아닌 장비에있는 것이므로 도움이되지 않습니다.

문제 5 : 삼성 로고 화면에 Galaxy S6 edge가 끼어서 부팅되지 않습니다.

좋은 아침. 드로 이드 가이. Galaxy S6 Edge에 심각한 문제가 있습니다. 어제 제가 깨어 났을 때, 첫 스크린 (삼성 Galaxy S6 Edge는 Android 탑재)이 시작될 때까지 시작된다는 것을 알았습니다. 이미 스마트 스위치로 비상 복구를 시도하고 Odin과 함께 재고 ROM의 최신 버전을 설치했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 나는 또한 복구로 부팅 할 수 없습니다, 나는 주식 회복을했습니다. 아무것도 효과가 없습니다. 또한 매우 이상한 점은 화면에 검은 색 가로선이 있다는 것입니다. 다운로드 모드 외에 부팅 할 수 없습니다. BTW : 장치가 뿌리 또는 아무것도 아닙니다. - Lhndz94

해결책 : 안녕 Lhndz94. 부트 로더를 재 플래시하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 다음은이를 수행하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 다를 수 있으므로 먼저 휴대 전화에서 수행하는 방법에 대한 정확한 단계를 찾아야합니다. 아래의 단계는 일반적인 의미에서해야 할 일에 대한 아이디어를 제공하기위한 참조 용으로 만 사용해야합니다. 휴대 전화 모델에서 수행하는 정확한 방법은 여기에 제공된 것과 약간 다를 수 있습니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 6 : Galaxy S6 화면이 밤새 충전 된 채로 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 어제 밤 내 전화기가 정상적으로 작동했습니다. 충전 패드를 사용하여 잠자리에 들었을 때 담당 담당에게 맡겼습니다. 오늘 아침에 일어 났을 때, LED가 켜져있는 것을 알리는 메시지가 깜박이고 홈 버튼을 눌러 비밀번호를 입력하면 화면이 켜지지 않았습니다. 나는 파워 버튼을 누르고 있지만 여전히 응답을하지 않음으로써 종료하려고 시도했다. 휴대 전화에 연결할 수없는 Android 버전을 알려 드릴 수 없습니다. 다른 충전 케이블을 사용해 보았지만 응답이 없습니다. 도움이 될지 모르겠지만 현재 일하고 있으며 서비스 센터에 갈 수 없습니다. - 마리나

해결책 : 마리나. 먼저 소프트 재설정을 시도하고 전화가 다시 시작되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
홈 키를 눌러 선택하십시오.

우리는 귀하의 전화기에 어떤 일이 일어 났는지 알지 못하지만, 소프트 리셋 절차가 전화를 다시 시작하지 못하는 경우, 현재이 문제는 후속 문제 해결을 할 수 있도록 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하려고합니다. 다음은 수행해야 할 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 7 : Galaxy S6이 자동차 블루투스 시스템에 연결되지 않습니다.

이전에 문제가 없었을 때 휴대 전화와 자동차가 제대로 연결되지 않았습니다. 내가 차를 시동 할 때 블루투스 신호가 내 대시 화면에 나타나지만 '연결이 완료되었습니다.'라고 말하지 않으므로 블루투스를 끄고 껐습니다. 그 연결은 여전히 옳지 않습니다. 나는 스티어링 휠의 연결 버튼을 눌렀다가 원하는 번호를 말하면 번호를 찾아서 다이얼하지만 스피커에 연결하지 않으므로 통화가 내 전화기에 남아있게됩니다. 다른 방법으로 전화 번호를 다이얼 할 수 있었지만 내 자동차 스피커로 연결되지만 지금은 안됩니다. 그래서 짧게는 여전히 연결되어 있지만 더 이상 연결할 수있는 핸즈프리 스피커를 얻을 수 없습니다. 내 차는 Hyundai ix35입니다. 내 네트워크는 3입니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 문안 인사. - 로라

해결책 : Hi Laura. 모든 블루투스 장치가 동일한 표준 또는 프로토콜을 사용하지는 않으므로 주요 문제는 비 호환성으로 인한 것일 수 있습니다. 일반적으로 연결된 장치 중 하나가 업데이트를 설치하면 이전 연결 설정이 갑자기 동기화되지 않은 상태가됩니다. 문제에 대한 장치 별 솔루션이있을 수 있지만 작업 할 정보가 충분하지 않아서 무엇인지 알려주지는 못합니다. 도움이 필요하면 자동차 제조업체 또는 블루투스 자동차 시스템 제조업체에 문의하십시오. 경우에 따라 동기화 문제가 전혀 해결되지 않는 경우도 있지만 간단한 소프트웨어 업데이트로 블루투스 비 호환성 문제를 해결할 수도 있습니다.

마지막으로 문제를 해결하려면 먼저 두 장치에서 이전 블루투스 페어링을 삭제하여 페어링을 다시 시도 할 수 있습니다. 이것은 종종 블루투스 연결 문제를 해결하므로 건너 뛰지 않도록하십시오.

기존 페어링을 삭제 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 다음 두 가지 장치를 새로 고쳐 깨끗한 펌웨어를 실행하십시오. 즉, 휴대 전화와 자동차의 블루투스 시스템을 모두 초기화합니다. 자동차의 블루투스 시스템을 공장 초기화하는 방법을 모르는 경우 자동차 대리점에 문의하거나 온라인으로 검색하십시오.

두 장치가 모두 초기화되면 다시 페어링 해보십시오. 그래도 작동하지 않으면 자동차의 블루투스 시스템을 업데이트하십시오.