Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S6 wi-fi 및 모바일 데이터 연결 문제, 기타 문제

안녕 얘들 아! # GalaxyS6 문제를 해결하는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 아래의 두 가지 마시 멜로 관련 문제도 다루고 있습니다. 우리는 계속해서 지역 사회에 도움이되기를 바랍니다.

Marshmallow로 Galaxy S6을 업데이트하면 절전 모드, 메시징 앱 및 Gmail 앱이 동기화되지 않는 문제가 발생합니다.
Galaxy S6이 충전되지 않습니다.
충전하지 않는 Galaxy S6에서 파일 복구
Samsung Galaxy S6 Edge 삼성 로고 화면에 멈춤
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S6 Wi-Fi 및 모바일 데이터 연결 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Marshmallow로 Galaxy S6을 업데이트하면 절전 모드, 메시징 앱 및 Gmail 앱이 동기화되지 않는 문제가 발생합니다.

마쉬멜로 우로 업데이트 한 이후로 몇 가지 일들이 일어나고 있습니다.

1) 필자는 항상 휴대 전화를 절전 모드로 유지하지만, OS를 업데이트 한 이후에는 절전 모드가 켜져 있다는 알림이 상단 바에 표시됩니다. 나는 알림에 대한 긴 언론을 수행하고 팝업에서 미리보기를 해제했지만 여전히 남아 있습니다. 항상 그곳을보아야하는 것은 짜증나는 일입니다. 나는 그것이 켜져 있다는 것을 알고, 나는 그것을 켜 놓았다.

또한 Power Saver 모드에서 More 및 Refresh로 이동하지 않으면 시각적 음성 메일 프로그램에서 음성 메일을 가져올 수 없습니다. 음성 메일을받을 때마다 대신 시각적 음성 메일에 문제가 있음을 알리고 나중에 다시 시도하라는 오류 메시지가 표시됩니다. 나는 이것에 대해 버라이존에게 전화를 걸었고 시각적 인 음성 메일은 지금 절전 모드에서 작동하지 않으며 그것이 "공급 업체의 문제"라고 말했다.

2) 삼성 앱에서 더 이상 MMS 텍스트의 미리보기를 볼 수 없기 때문에 문자 메시지 용 Samsung Messages 프로그램 사용을 중단하고 새 Google Messenger를 대신 사용해야했습니다. OS 업데이트를하기 전에 보낸 마지막 MMS 텍스트의 미리보기가 여전히 표시되며 실제 텍스트 메시지를 열 때까지 새 메시지가 표시되지 않습니다. 그러나 SMS는 정상적으로 작동합니다.

3) 이메일을 동기화해야하는 Gmail 계정이 하나 있지만 계정을 수동으로 동기화하지 않으면 몇 시간 후까지 표시되지 않는 경우가 많습니다. 이전 OS에서는 이와 같은 상황이 발생하지 않았습니다. - 알리

솔루션 : Hi Ali. PSM (Power Saving Mode)이 활성화되었다는 알림은 알림 표시 줄에서 제거 할 수 없습니다. 마쉬멜로의 사소한 변화 중 하나입니다. 마음에 들지는 않지만 받아 들여야합니다.

Verizon의 Voicemail 앱이 제대로 작동하지 않는 PSM 관련 문제는 알려진 문제입니다. 끝까지 수정할 수있는 방법은 없습니다. 앱 개발자는 문제를 해결하기 위해 패치를 릴리스해야합니다. 이것은 주요 안드로이드 업데이트가 공개 된 후 개발자의 행동에 문제가 생기는 고전적인 예입니다.

두 번째 및 세 번째 문제는 캐시 파티션을 지워서 해결할 수 있습니다. 때로는 업데이트로 시스템 캐시가 망가져 약간의 결함이 생길 수 있습니다. 전화를 강제로 이전 캐시를 삭제하는 것은 효과적인 트릭을 해결 버그입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 새로 고침해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화의 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

문제 2 : Galaxy S6이 충전되지 않습니다.

여보세요! 휴대 전화에 문제가 발생했습니다. 나는 오늘 아침에 내 전화를 뽑아 내 것을 잊어 버렸다. 그래서 나는 내 방으로 돌아 왔을 때 약 40 %가 될 때까지 약 3 시간 동안 플러그를 뽑았다. 플러그를 꽂으려고 시도했지만 충전 로고가 나타나지 않아서 제안이 무엇인지 알기 위해 여기에 왔습니다. 나는 그것이 다른 장치와도 작동하기 때문에 케이블이라고 생각지 않습니다 (다른 케이블도 작동하지 않았습니다). 내 컴퓨터에 연결했지만 연결되어 있지 않다는 것을 감지하지 못했습니다. 나는 또한 그것을 안전 모드에 넣으려고 노력했다. 그리고 결국은 완전한 하드 리셋을 시도했지만 그들은 작동하지 않았다. 약 1 시간 후 전화가 결국 죽어서 다시 연결하려고했습니다. 케이블을 연결하면 번개 모양의 배터리 로고가 몇 초 동안 나타나기 전에 결국 사라지고 화면이 검은 색으로 돌아옵니다. - 에밀리

해결책 : 안녕하세요 에밀리. 문제는 휴대 전화 자체에있는 것으로 보입니다. USB 충전 포트가 고장 났을 수 있습니다. USB 충전 포트가 컴퓨터에 연결되어 있거나 다른 충전기와 케이블을 사용하는 것이 실패하는 이유입니다. 배터리가 완전히 소모 된 후에 충전 포트가 오작동하면 결국 검은 색 화면이 나타납니다. 이것은 분명히 하드웨어 문제이므로 해결하기 위해 할 수있는 일은 거의 없습니다. 기기 보증을 무효화하거나 손상된 당사자를 대신 할 수있는 기술과 도구가 없으면 지금 할 수있는 최선의 방법은 삼성이나 무선 통신 업체에 전화를 걸어 수리 또는 교체하십시오.

문제 3 : 요금을 청구하지 않는 Galaxy S6에서 파일 복구

안녕하세요 메신저 sana.my 전화가 3 일 뒤로 때까지 자체가 시작 위대한 일하고 있었다. 빛은 소리와 함께 끊임없이 계속 켜져 있었고 도크가 부착되어 있거나 화면에 나타나고있었습니다 (배터리가 충전 중임을 나타냅니다). 나는 잠시 동안 스위치를 껐다가 켰다. 그것은 잘 작동하고 잠시 후에 다시했습니다.

다음날에 한 번 청구되었지만 나중에 다시 시도했을 때 충전되지 않았습니다. 그 표적은 오지 않는다. 소리와 독은 불이 켜져있는 상태로 연결되어 있으며, 나는 심지어 전화를 사용하는 동안에도 항상 온다.

원래 충전기를 사용하고 있으며 다른 휴대 전화가 정상적으로 작동하므로 충전기가 정상적으로 작동 함을 나타냅니다. 그러나 전화는 청구되지 않습니다.

또한 한 번 화면이 완전히 검은 색으로 변하면서 끝 부분에 작은 십자가가있어서 너무 작아서 스카 이프가 준비되었고 읽을 수없는 아이콘이 하나 더있었습니다. 그런 다음 다시 시작하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 그것도 1 년도 내가 전화를 구입하고 정말 걱정이야. 긴급히 도와주세요. 내 전화기에는 모든 문서가 있습니다. 나는 의사이며 직장에서도 내 전화 없이는 살아남을 수 없습니다. 감사합니다. - 사나

솔루션 : Hi Sana. 청구 문제는 위의 Emily와 유사 할 수 있습니다. 긍정적 인 결과없이 다른 삼성 충전기를 이미 사용하려고 시도하면 전화기의 USB 충전 포트에 결함이 있거나 충전 및 / 또는 부팅을 방해하는 다른 하드웨어 고장이있을 수 있습니다. 적절한 하드웨어 진단을 수행 할 수 있도록 장치를 점검하십시오. 휴대 전화가 보증의 적용을받는 경우 삼성에 수리 또는 교체를 요청하십시오. 전화기를 수리 할 수있는 경우에도 여전히 문서를 복구 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 개인 정보가 없어집니다.

S6에 파일을 저장하는 Nand 칩은 전원이 공급되지 않으면 완전히 접근 할 수 없습니다. 즉, 해당 저장 장치에서 파일을 가져 오기 전에 전화가 켜져 있는지 확인해야합니다.

친숙한 알림으로서 중요한 디지털 문서의 백업을 만드는 습관을 만들고 싶습니다. SD 카드, USB 플래시 드라이브 또는 스마트 폰의 플래시 저장소와 같은 저장 장치는 100 % 신뢰할 수 없습니다. 귀중한 정보를 하나의 장치에 보관하는 한, 장치가 고장 나면 항상 잃을 위험이 있습니다.

문제 4 : Samsung Galaxy S6 Edge가 삼성 로고 화면에 꽂혔다.

여보세요. 나는 당신에게 나의 문제를 설명 할 것이고, 나는 지금까지 무엇을 시도했는지 말해 줄 것이고, 나는 지금 당장 꽤 괜찮은 해결책이 있기를 진심으로 바란다.

나는 내 친구 중 한 명에게 문자 메시지를 보내고 내 삼성 갤럭시 S6 가장자리를 테이블 옆에 놓고 내 머리를 돌리고 다시 부팅 화면을 보았다. 삼성 갤럭시 S6 가장자리는 파란색 알림 표시등이 켜진 상태에서 안드로이드로 작동했다. 핸드폰이 매우 뜨거워 질 때까지 아무 일도 기다리지 않고 기다려야합니다!

(원본 ROM, 약 6 개월 전 두 번 화면을 바 꾸었습니다. 뒷 유리는 없었지만 강한 케이스로 덮여있었습니다)

1) 볼륨 UP + 홈 + 전원을 사용하여 하드 리셋을 시도하십시오 ...................... 아무것도

2) 볼륨 DOWN + Home + Power .....................를 사용하여 재설정을 시도하십시오. 사용자 지정 ROM을 설치할 수 있다고 화면에 표시됩니다. 거기에서 나는 두 가지 옵션을 가졌습니다 (UP = 계속, DOWN = Restart Phone). 그래서 나는 아래로 누르고 전화가 다시 시작하고 파란색 알림 표시등이 켜진 상태에서 안드로이드 화면으로 켜지는 SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 이상으로 진행하지 않습니다.

3) 나는 내 핸드폰 온도에 공포에 질려있다. 그래서 열어서 배터리를 뽑고 10 분간 식히십시오.

4) 모든 플러그를 뽑고 모든 연결을 확인하십시오. 모든 것이 깨끗해 보입니다.

5) 전원 단추는 아무 것도하지 않습니다.

6) 볼륨 UP + 홈 + 전원이 아무것도하지 않습니다.

7) 볼륨 다운 + 홈 + 전원으로 이전과 같은 화면으로 이동하십시오! 나는 재시동을 선택하고 나는 부팅 화면에 다시 붙어있다.

8) 장치를 원래 충전기에 연결하면 화면에 배터리 로고가 번개 모양으로 표시됩니다. 꺼져있는 동안 충전하는 데 익숙했던 것처럼 절대로 배터리 비율을 볼 수 없었습니다.

9) 전화가 멍청 해져서 당황스럽고 플러그를 뽑는다. 정말로 내부에 어떤 것도 태우고 싶지는 않습니다.

10) 이제 나는 여기 ... 해결책에서 벗어났다.

11) 심야 업데이트, 더 이상 아무것도하지 않습니다. 충전기를 연결하면 5.02V에서 0.92A, 5.XXV에서 0.37A, 5.XXV에서 0.72A로 출력됩니다.

내 S6 Edge에는 전혀 문제가 없었습니다. 화면을 바꿀 때 모든 것이 완벽 해졌습니다. 배터리가 충전 상태를 유지하고 전화가 뜨거워지지 않습니다. 텍스트 및 전화 통화에만 사용하기 때문에 (일부 Facebook .. 확인)

근실하게, 나는 지금 바보 같다고 느낀다. 나는 1 년 반 동안 휴대폰 수리점을 소유하고 있으며 나는이 특정 문제에 관해 인터넷에서 찾을 수있는 모든 것을 읽었지만, 제안 된 해결책은 내 조건에 어울리지 않는다. 나는 누군가에게 핸드폰에 대한 도움을 청할 것이라고는 생각하지 못했다. 그러나 필자는 필사적이다.

대단히 감사합니다! - 알렉시스

해결책 : Alexis. S6 Edge가 올바르게 부팅되지 않는 정확한 이유를 확실히 알 수는 없지만 문제 설명에 따르면 부트 로더 또는 펌웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 현재 운영 체제가로드되지 않는 것으로 보입니다. 이러한 상황이 발생하는 두 가지 이유, 즉 잘못된 부트 로더 또는 손상된 펌웨어 또는 운영 체제가 있습니다.

안드로이드 운영체제가 전화로 작동하기 전에, 부트 로더는 일련의 지시 사항을 따라야합니다. 부트 로더 자체가 손상되어 그 기능을 수행 할 수없는 경우, 사용자는 보통 자신의 안드로이드 폰이 현재 휴대 전화에서 일어나는 것과 같은 특정 로딩 화면을지나 가지 않음을 관찰합니다. 부트 로더는 복구 모드 (지금은 더 이상 가능하지 않음) 또는 다운로드 모드를로드하는 기능도 담당합니다. 이상적인 세계에서 운영 체제가 제대로로드되지 않으면 부트 로더는 안전 모드, 다운로드 모드 또는 복구 모드와 같은 다른 모드로 부팅되도록해야합니다. 이런 경우인지 확인하려면 먼저 잠재적 인 부트 로더 문제를 해결해야합니다. 부트 로더는 마더 보드마다 다릅니다. 그것이 정말로 손상되어 그것을 고칠 방법을 찾을 수 없다면, 전체 보드를 완전히 교체해야 할 수도 있습니다.

S6 로고가 삼성 로고 화면에 갇혀있는 또 다른 이유는 손상된 펌웨어 때문일 수 있습니다. 이 상황에서는 Odin 모드로 부팅하는 것이 가능하기 때문에 주식이나 맞춤형 ROM을 설치하여 차이를 확인해도 문제가 없습니다.

문제 5 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S6 Wi-Fi 및 모바일 데이터 연결 문제

안녕하세요, S6 G920F 있습니다. 나는 안드로이드 6.0.1에 대한 소프트웨어 업데이트를해야했다. 그리고 지금 wi-fi와 인터넷은 언제나 고장으로 보인다. Wi-Fi 전화를 걸면 30 초 이내에 전화가 끊깁니다. 모바일 데이터를 사용하여 문제가 발생합니다. 그리고 내 이메일은 자동으로 나오지 않아, 나는 가서 수동으로 가져 와서 업데이트해야한다.

나는 캐시를 지우고 라우터를 켜고 끄는 것에 지쳤다. 그래도 작동이 안되는. 이 얼마나 엉망 이죠.

내가 지금 무엇을 할 수 있을까? 이전 소프트웨어 버전으로 되돌릴 수 있습니까? 아니면 최대한 빨리 업무를 수행하기 위해 휴대 전화가 필요하므로 어떻게 해결할 수 있습니까?

감사. - Ric

솔루션 : Hi Ric. 캐시 파티션을 지우면 (위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않음) 초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗이 초기화하는 것이 좋습니다. 참고로 다음과 같은 단계를 수행합니다.