갤럭시 S6 "불행히도 페이스 북이 멈췄다"오류, 연락처 두 개의 목록, 다른 문제를 보여줍니다

우리는 오늘 # GalaxyS6 게시물을 가져 왔습니다. 여기서 논의하는 문제는 모두 앱과 관련되어 있으므로 Google 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6 연락처 목록에 "새"범주가 계속 표시됩니다.

내 주소록 앱에는 내 '즐겨 찾기'앞에 (위에) '새로 만들기'라는 카테고리가 있습니다. 어디서 왔는지 전혀 알지 못합니다. 단지 4 개의 연락처 만 있고 그 중 아무 것도 새로운 것은 아닙니다. 사실 그들은 수년 동안 거기에 있었고, 확실히이 전화기를 소유하기 전에 나왔습니다. 이 연락처를 "새로운"범주에서 제외 시키거나 더 나은 방법으로 새로운 범주를 완전히 없애려면 어떻게합니까? 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. -약간 뒤틀리게 하다

솔루션 : Hi Rick. 삼성에서 사전 설치된 주소록 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. 따라서이 '새로운'카테고리는 이전에 생성했거나 잊어 버린 것이어야합니다. 기본적으로 "새"카테고리가 없으므로 사용자가 만든 연락처 그룹이어야합니다.

그룹 카테고리의 일부인지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 주소록 앱을 실행합니다.
  2. 그룹을 탭합니다.
  3. 새 카테고리에 대한 그룹 목록을 확인하십시오. 이 목록에 존재하는 경우 위에있는 삭제 버튼을 누르고 해당 그룹을 제거하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.

그룹스에 새 카테고리가없는 경우 다음을 수행하십시오.

  1. 주소록 앱을 실행합니다.
  2. 추가를 살짝 누르십시오.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 표시 할 연락처를 살짝 누르십시오.
  5. 표시 할 다른 연락처를 선택하고 "새"카테고리가 제거되는지 확인하십시오. 언젠가 이전에 귀하의 계정 중 하나에서 이것을 만들었습니다. 연락처 목록에 여러 개의 연락처 또는 계정을 사용하는 경우 각 연락처를 확인하고이 카테고리를 찾아 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 Google 연락처를 사용하는 경우 Google 연락처 페이지를 방문하여 라벨 섹션에서 삭제할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S6 텍스트 확장기 앱이 이메일 응답 필드에서 작동하지 않습니다.

안녕하세요 여러분. 내 텍스트 확장기 앱이 모든 이메일 프로그램의 '응답'/ 텍스트 입력란에서 작동을 멈췄습니다. 앱은 텍스트 입력란의 본문을 제외한 모든 입력란에서 작동합니다. 나는 Texpand, BlueDuino 및 다른 하나를 시도했으며 모두 동일한 문제가 있습니다. 전자 메일의 응답 필드에서 텍스트를 확장하지 않습니다. 그들은 다른 분야에서 잘 작동합니다 ... 제목, 메모, 클립 보드 등. 이메일 응답 필드, 안돼. 일반적인 전자 메일, Hotmail 및 Gmail을 ... 전자 메일 프로그램과 상관없이 동일한 prob로 사용합니다. 내가 분명히, 재부팅, 제거 / 다시 설치, 아무 도움이 응용 프로그램 캐시를 시도했다. 어떤 아이디어를 대단히 감사드립니다 !! - Scott

해결책 : Scott입니다. 사용중인 앱에 관계없이 같은 문제가 발생하면 사용중인 텍스트 확장기 앱과 Android / Samsung 기기간에 비 호환성 문제가 있어야합니다. Android 자체 또는 삼성 기기의 제한 사항 일 수 있습니다. 이는 사용중인 확장기 앱 개발자 또는 Google 개발자 만이 대답 할 수있는 문제입니다. 가장 많이 할 수있는 것은 초기화를하는 것입니다. 문제가 실제로 코딩 관련 문제이므로 문제가 실제로 해결 될지는 의문입니다. 어쨌든 개발자에게 솔루션을 문의하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

기기를 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 초기화를 탭합니다.
  5. 기기 초기화를 터치하여 초기화 를 진행합니다.
  6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

초기화하면 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 백업을 수행하기 전에 백업을 만들어야합니다.

문제 3 : Galaxy S6 연락처에 두 개의 목록이 표시됩니다.

안녕하세요. 주소록에서는 모든 연락처가 한 번만 표시되지만 오렌지색 AZ로 시작한 다음 흰색으로 시작하여 다시 Z부터 시작하여 두 개의 섹션으로 나뉩니다. 어떤 연락처가 두 목록 중 어느 것에 표시되는지 이해할 패턴을 찾지 못했습니다. 나는 단 하나의리스트 AZ를 갖고 싶다. 그런 다음 전화 번호가있는 연락처 만 표시하도록 설정하는 옵션이 있습니다. 현재 전화 번호가없는 모든 이메일 연락처가 표시됩니다. 설정에서 나는 그들을 사라지게하는 옵션을 찾지 못합니다! 전화 번호가있는 사람과 만 연락처를 갖고 싶습니다. Gmail 계정의 모든 연락처를 동기화했지만 다른 소스는 동기화하지 않았습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 위베 우베 젠 케르

해결책 : 안녕 Uwe. 표시 할 연락처 아래에 2 개 이상의 연락처를 활성화해야합니다. 원하지 않는 연락처 목록을 제거하려면 연락처 목록이 하나만 표시되어 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 주소록 앱을 실행합니다.
  2. 추가를 살짝 누르십시오.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 표시 할 연락처를 살짝 누르십시오.
  5. 하나의 연락처 목록을 선택하십시오.

위 단계가 도움이되지 않으면 컴퓨터에서 Google 계정에 로그인하고 연락처 목록이 하나만 있어야합니다. 중복을 확인하여 목록에 이중 항목이 없는지 확인하십시오.

전화 번호가있는 사람과 만 연락처를 표시하려면 각 연락처를 편집하고 전화 번호가없는 연락처를 삭제해야합니다. 번호가없는 번호는 삭제하지 않으려면 그룹을 만들어 기본 목록에서 분리 할 수 ​​있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Google 주소록으로 이동합니다.
  2. 라벨 아래의 왼쪽에서 라벨 만들기를 클릭 합니다 . ( '라벨'이 표시되지 않으면 이전 주소록의 그룹 주소록으로 이동하십시오.)
  3. 이름을 입력하고 확인 을 클릭하십시오.

문제 4 : Android에서 멈춘 Galaxy S6이 앱 페이지 최적화를 업그레이드하고 있습니다.

나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 문제 : 내가 말하는 휴대 전화를 켜면 안드로이드가 255의 앱 1을 최적화하여 업그레이드하고 있습니다. 그런 다음 다시 켜고 같은 메시지를 반복합니다. 배터리가 다 떨어질 때까지이 작업을 수행합니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. - 마이클 메디나

해결책 : Michael. 휴대 전화에서 업데이트 후 정상적으로 재부팅 할 때 문제가 발생한 것 같습니다. 업데이트 설치를 시도한 경우 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화를 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 높이기 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르 십시오 .
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 이 모드 에서는 캐시 파티션을 초기화 하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

기기가 최적화 앱 페이지에 멈춰 있으면 부트 로더를 다시 재고로 다시 채우는 것이 좋습니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 다를 수 있지만 여기서는 일반적인 단계가 있습니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 5 : Galaxy S6이 "불행히도 Facebook이 멈췄다"오류

여보세요. 내 휴대 전화의 Facebook 앱에 오류 메시지가 나타납니다. 나는 삼성 S6을 가지고있다. "안타깝게도 페이스 북이 멈췄다."라는 오류 메시지가 나온다. 안드로이드가 어떤 버전인지는 모르겠지만 삼성 S6이다. 미안 내가 어떻게해야하지? 감사. - 타시로 케빈

솔루션 : Hi Tashirokevin. 가장 먼저하고 싶은 일은 Facebook 앱을 포함한 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 또한 사용 가능한 최신 Android 업데이트를 설치해야합니다.

현재 휴대 전화에서 최신 앱 및 Android 버전을 이미 실행중인 경우 Facebook 앱을 다시 설치해야합니다. 먼저 앱을 제거한 다음 Play 스토어에서 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

Facebook 앱이 기기에 사전 설치된 앱의 일부인 경우 캐시 및 데이터 지우기를 고려합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
  5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  6. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.