갤럭시 S6는 충전에 매우 오랜 시간이 걸리고, 빠른 충전은 작동하지 않으며, 다른 문제들

새로운 # GalaxyS8이 출시 될 때까지 몇 주가 남았으므로 가능한 한 수백만 명의 GalaxyS6 사용자를 계속 지원할 계획입니다. 이 자료는 앞으로 몇 개월 내에 발표 할 시리즈의 또 다른 게시물입니다. 자신의 S6 질문이있는 경우이 기사의 맨 아래에있는 설문지를 사용하여 문의하십시오.

지금 다루고있는 주제는 다음과 같습니다.

  1. 갤럭시 S6 배터리가 30 % | 갤럭시 S6 과열, 충전에 오래 걸린다 | 갤럭시 S6 매우 느림
  2. Galaxy S6 edge plus는 충전기에 연결되어 있지 않아도 "충전 안함"알림을 계속 표시합니다.
  3. Galaxy S6는 충전 및 켜지 않습니다.
  4. 갤럭시 S6는 충전에 아주 오랜 시간이 걸린다. 갤럭시 S6 빠른 충전이 작동하지 않습니다.
  5. Galaxy S6 Message + 앱이 계속 충돌합니다.
  6. 갤럭시 S6가 열악한 하드웨어로 인해 과열되거나 뒤쳐집니다.
  7. Galaxy S6은 충전기에 연결하지 않으면 작동하지 않습니다.
  8. Galaxy S6 IMEI를 변경 한 후 작동을 멈 춥니 다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S6은 배터리가 30 % | 갤럭시 S6 과열, 충전에 오래 걸린다 | 갤럭시 S6 매우 느림

지난 2 주간 은하 S6가 연기되었습니다. 소프트 리셋에 대해서 읽었지 만 배터리를 사용할 수 없습니다. 정상적으로 하루 종일 지속될 때까지 내 전화는 매우 빨리 죽어 가고 있습니다. 나는 방과 후까지는 제 전화에 그다지 관심이 없습니다.하지만 학교에 다닐 때 전화는 30 % 이하입니다. 그리고 내 전화는 때로는 9 %를 가지고 있다고 말하고 3 %로 곧장 간 다음 3 %로 꽂습니다. 플러그를 꽂으면 곧 죽습니다. 나는 빠른 충전기를 사용했지만, 잠시 사용하는 것은 아닙니다. 때로는 무선 충전기를 사용할 것입니다.

심지어 사용하지 않을 때에도 휴대 전화가 과열되었습니다. 최근 2 주 동안 나는 휴대 전화를 꽂고 6 시간 30 분이 소요되기 전에 완전히 충전하기 위해 2 시간이 걸릴 것이라고 말했습니다.

내 전화도 때때로 고장 났고 정상보다 훨씬 느립니다. 나는 대부분의 시간을 사용하는 콘센트 이외의 다른 콘센트를 시험해 보았고, 한 콘센트는 6 시간 30 분을 말할 것이고, 다른 콘센트는 나에게 2 분의 1을 말해 준다. 나는이 전화를 1 년 넘게 가지고 있었지만 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 새 배터리 나 새 전화가 필요한지 확신하지 못했습니다. - 다니엘

해결책 : Danielle 님. 문제가 소프트웨어 결함이나 불량 하드웨어로 인한 것인지 여부를 확인하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

첫 번째는 배터리 재 보정이 도움이되는지 확인하는 것입니다. 때로는 안드로이드가 실제 배터리 수준을 추적하지 못하여 배터리 비율이 높게 나타나더라도 전화가 조기에 재부팅됩니다. 문제를 해결하려면 운영 체제가 실제 배터리 잔량을 감지 할 수 있도록 몇 가지 단계를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리 보정으로 상황이 개선되는지 며칠 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 전화기가 계속해서 무작위로 종료되고 배터리 전원이 빨리 소모되는 경우 다음 문제 해결 단계는 출고시 초기화입니다. 이 문제 해결 단계는 모든 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 결함을 제거하기위한 것입니다. 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 휴대 전화를 박스에서 꺼낸 후에 발생할 수있는 결함을 효과적으로 제거합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 이 시간 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 마십시오.

공장 재설정 후 동일한 문제가 발생하면 잘못된 하드웨어가 범인이라고 생각할 수 있습니다. 배터리 문제 일 수도 있으므로 가능하면 새 배터리를 구입하여 휴대 전화에서 사용하십시오.

아무 것도 바뀌지 않으면 전화를 보내 하드웨어를 점검하고 수리가 필요한지 판단 할 수 있습니다.

문제 # 2 : 갤럭시 S6 가장자리 플러스가 충전기에 연결되어 있지 않아도 "충전 안함"알림을 계속 표시합니다.

인사말. S6 Edge에 문제가 생기기 시작했습니다. 5V 2A (USB 충전 허브로 연장 코드에 들어있는 충전기)에 충전 할 장치를 꽂았을 때부터 시작되었습니다. 전화가 연결되면 전화기가 VR 모드로 진입 한 다음 비어 있습니다. 그 후 플러그를 뽑고 원래의 충전기를 연결하면 VR 모드 화면이 닫히고 "정상"으로 되돌아갔습니다. 그러나 기기가 연결되어 있지 않아서 "충전 안함"이라는 알림 팝업이 계속 나타납니다. 모든 힘의 근원. 나는 그것이 너희 둘 모두를위한 것이라고 생각한다. 희망이 정보는 당신이 나를 도울 수 있도록 당신을 도울 것입니다. 미리 감사드립니다. - 파블로

해결책 : Hi Pablo. 우리는 이것이 소프트웨어 문제가 아니라는 것을 먼저 확인해야한다고 생각합니다. 출고시 재설정을 수행하면 소프트웨어를 작동 상태로 되돌릴 때 전화기 작동 방식을 비교할 수 있습니다. 관측 기간 동안 원래 소프트웨어 상태를 보존 할 수 있도록 아무 것도 설치하지 않도록하십시오.

"충전 중이 아님"알림이 팝업으로 계속 나타나면 이는 오작동하는 하드웨어 때문일 수 있습니다. 어떤 이유로 장치가 충전 중이 아닌 경우에도 팝업 창이 나타나도록 충전 포트가 손상되었을 것입니다. 이 경우 수리하거나 교체 할 수 있도록 휴대폰을 삼성으로 보내야합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6이 충전되고 켜지지 않습니다.

Galaxy S6는 충전되거나 켜지지 않습니다. 번개 아이콘이 보이지만 그 밖의 일은 발생하지 않습니다. 마지막으로 연결했을 때 이상한 행동을하는 것이 좋습니다. 그것은 죽었다. 그러나 내가 그것을 꽂았을 때 그것은 94 %의 위탁을 말했다. 오늘 아침에 그것은 밤새 막힌 후 4 %에있었습니다. 일단 그것을 끄고 나는 그것 아래의 안드로이드 남자와 함께 그것에 설명 포인트와 함께 노란색 삼각형에 그것을 다시 설정하려고 시도했다. 나는 그것이 재부팅되는 것처럼 단어들의 잔뜩을 재부팅하는 것이 나타 났고 전화가 끊어 지거나 결코 되돌아 가지 않는다고 믿었다. 내가 말했듯이 나는 충전 기호를 볼 수 있지만 다른 것은 볼 수 없다. - Joellen80

해결책 : Hi Joellen80. 이 상황에서 수행 할 수있는 유일한 문제 해결 단계는 전화를 다른 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것입니다. 그런 다음에 만 후속 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화가 여전히 작동하지 않으면 하드웨어 또는 전문가의 도움을 받아야합니다.

참고로 S6을 다른 모드로 부팅하는 방법과 수행 할 수있는 후속 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S6가 충전하는데 오랜 시간이 걸린다. 갤럭시 S6 빠른 충전이 작동하지 않습니다.

이전에 충전기를 꽂으면 배터리를 완전히 충전하는 데 약 2 시간이 걸립니다. 갑자기 나에게 6 시간을주기 시작했다. USB 물건을 청소하려고했는데 세이프 모드로 전환하여 타사 앱이 원인인지 확인했지만 완전히 충전하려면 6 시간이 걸렸습니다. 나는 sysdump도 시도하고 낮은 배터리 덤프를 켰지 만 아무런 효과가 없었다.

참고 : 내 동생이 S6 가장자리를 가지고 있기 때문에 충전기에서 나온 것이 아니며 그에게 완벽하게 요금을 청구하기 때문에 많은 요금을 부과했습니다. 그들은 다른 사람들을 위해 일하지만 나를 위해 그들은 너무 느립니다. 어떻게해야합니까? - Toola.me1

솔루션 : Hi Toola.me1. 초기화를 시도하고 충전 속도가 느린 경우 하드웨어에 이상이있을 것입니다. 충전 포트에 결함이있을 수 있습니다. 충전 포트 내부의 먼지 나 구부러진 핀을 검사하십시오. 때로는 이상한 충전 동작을 일으킬 수 있으므로 내부에 이상이있는 것을 보면 문제의 원인 일 수 있습니다. 대부분의 경우 충전 포트 손상이 보이는 부분 이상으로 발생하므로 삼성 또는 독립 서비스 센터에서 전화 검사를 받아야합니다.

기타 전원 및 충전 관련 문제는 로직 보드의 불량 전원 IC로 인해 발생할 수 있습니다. 다시 말하지만, 이 사실을 알기 위해 전화가 기술자에 의해 물리적으로 검사됩니다. 일반적인 규칙은 캐시 파티션 닦기, 안전 모드 관찰 및 공장 초기화와 같은 모든 관련 소프트웨어 문제 해결을 시도하는 것입니다. 이러한 단계를 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 전화를 보내 수리를 요청하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 Message + 앱이 계속 충돌합니다.

여보세요. 지난 한 시간 내에 메시징 앱을 열려고 시도 할 때마다 작동하지 않고 맨 위에 빨간색 막대 만있는 흰색 화면 만 표시됩니다. 약 5 분 후에 "메시지 +가 응답하지 않습니다. 그것을 닫으시겠습니까? "나에게 선택권을 남겨 두거나, 떠나거나, 확인해주십시오. 나는 매번 확인을 클릭하고 자주 전화를 재시작하기 위해 휴대 전화와 함께 제공되지 않은 모든 응용 프로그램을 삭제하는 등의 작업을 시도하려고 극한으로갔습니다. 그게 전부 야. 내 문제를 해결하는 방법을 알려주십시오. - 매디

해결책 : 안녕 매디. 먼저 앱의 캐시 및 데이터를 삭제 해보세요. 이렇게하면 앱을 제거하고 다시 설치하는 것과 동일한 효과가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이 문제 해결 단계로도 문제가 해결되지 않으면 전화를 초기화 해보십시오. 우리가 실수하지 않으면 Message +는 Verizon 메시징 응용 프로그램이므로 원래 버전의 펌웨어를 복원하면 버그가 제거 될 수 있습니다. S6을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
  2. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  3. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  4. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  5. 초기화를 탭합니다.
  6. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  7. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  8. 계속을 누릅니다.
  9. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

마지막으로, 출하시 재설정 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 개발자에게 지원을 요청하십시오.

문제 6 : 나쁜 하드웨어로 인해 갤럭시 S6 과열과 지체

내 전화기가 과열되어 너무 빨리지나갑니다. 최근에 시작되었습니다. 새 앱이나 아무것도 다운로드하지 않았습니다.

나는 전화를 다시 시작했지만 행운은 없다. 내가 그것을 청구하기 시작할 때, 그것은 심지어 더 빨리 가열한다. 그리고 지금 나는 그것이 충돌하는 것처럼 그 실행에 관한 문제를 가지고 있기 시작하고있다. 일단 뜨거워지면 속도가 느려집니다. 화면의 터치가 제대로 작동하지 않습니다. 그것이 될 수있는 단서 없음. 나는 냉각 애플 리케이션을 시도했지만 그들은 그것을 삭제 그래서 그들은 작동하지 않습니다. 나는 무엇을 해야할지 모른다. 내 전화기는 삼성 S6 가장자리 다. 이걸로 도와 주실 수 있겠습니까? 감사합니다. - 줄 라이카

해결책 : 안녕 Zulaikhah. 위에서 언급 한 것과 마찬가지로 공장 초기화를 먼저 수행하고 거기에서부터 진행해야합니다. 문제를 직접 해결할 수 있는지 여부를 결정하는 유일한 방법입니다. 우리는 하드웨어 오작동이 있다고 생각합니다. 언급 한 다른 증상과 함께 과열 문제는 실패한 구성 요소에 의해 발생해야합니다. 그 구성 요소는 기술자가 알고 있고 그렇게하는 것인데, 전화기를 물리적으로 검사해야합니다. 하드웨어를 철저히 검사 할 수 있도록 Samsung 또는 독립적 인 수리점에 전화를 보내십시오.

문제 7 : 충전기에 연결하지 않으면 Galaxy S6이 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 삼성 S6을 가지고있다. 3 달 전쯤에 샀어. 문제는 다음과 같습니다. 어제, 70 % 배터리를 가지고 있음에도 불구하고 스스로 꺼진 것으로 나타났습니다. 나는 그것이 몇 번이고 되돌아 갔다. 그리고 나서 다시 온다. 하지만 충전기를 연결하면 계속 켜져 있습니다. 나는 또한 그것이 100 퍼센트 청구 될 것이라는 것을 알아 차렸다. 그리고 나는 그것을 뽑을 때, 70 퍼센트와 같은 것을 읽는다. 제발 도와 줄 수있어? - Des

솔루션 : Hi Des. 이와 같은 문제는 거의 항상 배터리 문제로 인한 것입니다.

먼저 배터리 보정을 시도하고 배터리 보정 방법을 확인하십시오. 변경 사항이 없으면 초기화를 진행합니다. 재설정이 작동하지 않으면 전화를 수리하거나 교체하는 방법을 찾으십시오. 배터리 및 공장 재설정을 다시 보정하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 8 : IMEI를 변경 한 후 Galaxy S6이 작동을 멈 춥니 다.

글쎄, 이 갤럭시 S6에 처음 잠겼다. 암호를 잊어 버렸고 재부팅을 시도했지만 전체 소프트웨어를 삭제했다. 그래서 나는 그것을 상점에 가져 갔고, 그들은 그들이 정직하고 있었고, 그들이 일하도록하고, 완전히 새로운 소프트웨어를 설치하는 것을 끝내고 전화에 새로운 IMEI를 주었다고 나에게 이야기했다고 생각한다. 이제 전화기가 작동하지 않고 원래 IMEI가 작동하지만 새로운 IMEI는 블랙리스트에 올라 있으며 아무도 수정할 수없는 것처럼 보입니다. - 루이스

해결책 : Luis입니다. 자, 당신을 도울 수있는 유일한 사람들은 처음부터 소프트웨어를 수정 한 사람들입니다. 오직 그들 만이 장치에서 어떤 일을했는지 ​​알 수 있습니다. 원래의 문제는 전화 잠금 해제에 관한 것이므로 IMEI를 수정하는 논리를 볼 수 없으므로 IMEI 수정의 근본적인 이유가 있어야합니다.

우리는 또한 귀하의 "전화가 작동하지 않을 것"이라는 말의 의미를 정확히 알지 못합니다. 우리에게 더 자세한 정보를 제공하는 우리에게 돌아갈 수 있다면 아마도 우리가 제안 할 수있는 것이 있습니다.