갤럭시 S6 업데이트 도중 부트 로프에 갇혀 정상적으로 부팅되지 않으며 다른 전원 문제

GalaxyS6이 멈추거나 전혀 켜지지 않을 때 어떻게해야하는지에 대한 답변을 찾는 사람들에게이 게시물은 도움이 될 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6이 업데이트 중에 부트 로프에 멈춰서 정상적으로 부팅되지 않습니다.

안녕하세요, 제 아내는 밤에 자동으로 업데이트되는 삼성 갤럭시 S6 가장자리를 가지고 있습니다. 업데이트를 최대 31 % 설치하고 전화가 자동으로 꺼지고 31 %까지 다시 설치하려고 시도하고 몇 시간 동안 반복되었습니다. 나는 열심히 리셋을 시도했지만 그의 일은 잘 진행되지 않았다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공해 줄 수 있습니까? 매우 감사합니다. - Sean.mcauley01

해결책 : 하이 션. 업데이트 설치는 전화 상태에 따라 때로는 시간이 걸릴 수 있습니다. 전화를 중단하기 전에 전화가 처리를 끝내도록 하시겠습니까? 업데이트로 인해 핵심 시스템 파일이 변경되고 설치 중에 장치가 중단 (전원이 꺼 지거나 재시작)되면 영구적 인 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

현재 우리가 제공 할 수있는 유일한 제안은 다음과 같습니다.

캐시 파티션을 지우십시오.
공장 초기화를 수행합니다.
부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 리 플래시하십시오.

처음 두 단계는 장치를 복구 모드로 다시 시작할 수있는 경우 수행 할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

복구 모드로 다시 시작할 수 없거나 캐시 파티션을 지우고 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 재 시도하십시오. 다음은이 단계를 수행하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 약간 다를 수 있으므로 기기에서 수행하는 방법에 대해 직접 조사하십시오. Odin 소프트웨어가 설치된 컴퓨터가 있어야합니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 물이 Galaxy S6을 과열로 손상 시켰으며 충전하지 않습니다.

올해 두 번째로 내 전화기를 화장실에 떨어 뜨 렸습니다. 내가 한 첫 번째 일은 그것을 케이스에서 꺼내어 말리는 것입니다. 그것은 나중에 특히 켜져 그래서 걱정하지 않았고, 엄마도 아니 었습니다. 나는 나의 침대에서 나의 전화를 가볍게 두드리는 것에 의해 충전기 항구와 헤드폰 항구에서 물을 꺼내려고 노력했다. 그것이 작동하는 것처럼 보였을 정도로 나는 약 30 분 기다렸고, 그 다음 나의 폰을 플러그를 꽂으려고했다. 어느 곳에서 그것은 이상한 윙윙 거리는 소리를 만들었다. 화면 (이미 금이 간)은 흰색과 회색의 정적 화면으로 이동 한 다음 잠금 화면으로 돌아가 약 5 분 동안 정상적으로 작동합니다. 내 장치가 과열되어서 10 초 만에 꺼질 것이라고 말하고 있었기 때문에 차가 워 둡니다. 다시 켜기 위해 시도했습니다. 그러나 문자 그대로 약 1 분 안에 그것은 매우 더워지기 시작했다. 그래서 나는 그것을 식히기 위해 놓고 갔다. 그리고 나는 그 다음 내가 밤새 쌀 (그것은 약 10 시간 동안 머물렀다)에 그것을 밤새도록 두는 것을 추천했던 나의 침묵에게 말했다. 나는 그것을 켜려고했지만 나는 지금 같은 문제를 겪고있다. - Jasmine0102020

해결책 : Hi Jasmine0102020. 과열 및 무작위 재부팅 문제는 진행중인 하드웨어 오작동의 일반적인 표시기이므로 지금 당장 수행하는 것이 좋습니다. 기술자는 손상을 평가하거나 문제가있는 곳을 식별하기 위해 하드웨어를 검사해야합니다. 전화를 쌀 주머니에 넣거나 현재 소프트웨어 솔루션을 찾는 것은 아무런 문제가되지 않습니다.

갤럭시 S6에는 방수 기능이 없습니다. 잠시 물속에 떨어 뜨리면 물이 스며 들어 손상 될 수 있습니다. 이상적으로, 당신은 다음과 같은 것으로되어 있습니다 :

전화 끄기,
배터리를 제거하고,
마더 보드와 케이블을 분리하여 전화를 분리하십시오.
특수 알코올 용액에 장치를 담그십시오.
부품을 건조하다
모든 것을 다시 넣어 라.

많은 일처럼 들리는가? 정확하게. 그리고이 단계는 당신이 할 수있는 기본적인 단계 일뿐입니다. 배터리를 충분히 길게 연결 한 상태로두면 일부 부품이 이미 단락되었을 수 있습니다.

또한 부식은 몇 시간 안에 설정할 수 있습니다. 특히 장치를 소금물에 떨어 뜨린 경우 특히 그렇습니다. 부식이 즉시 문제가되지는 않지만 장기적으로 휴대 전화를 사용할 수 없게 만들 수 있습니다.

장치를 삼성 서비스 센터에 가져 오는 것이 문제가 아니라면 습식 전자 장치를 취급하는 서비스 센터를 방문하십시오. 운이 좋았고 손상이 적다면 전화기를 다시 작동시킬 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S6 edge +가 켜지지 않습니다.

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S6 Edge + 하루 전 2 % 배터리를 사용했다. 하루 종일 후에, 나는 그것이 이미 나갔다고 가정했고, 그랬다. 내가 충전 할 때, 그 위에는 빨간 LED 라이트와 천둥 같은 배터리가 있었지만 그 외에는 다른 것을 보여 주었다. 몇 분 후, 전화기 자체가 LED 조명에서부터 화면까지 모든 것을 잃어 버렸습니다. 이전처럼 휴대 전화를 재설정했지만 지금은 작동하지 않습니다. 도와주세요. 무엇을해야합니까, 나는 이미 몇 시간 동안 충전 한 상태로 두었습니다. 아무 일도 없었습니다. - Aea

솔루션 : Hi Aea. 복구 모드 (위의 단계), 다운로드 모드 또는 안전 모드와 같은 대체 부팅 모드로 전화를 다시 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이러한 모드 중 하나를 사용하려면 특정 하드웨어 단추 조합을 수행해야합니다. 전화를 모두 시도한 후에도 전화가 응답하지 않으면 다른 충전 케이블과 충전기를 사용해보십시오. 도움이 안되면 전화를 보내십시오.

다음은 다운로드 모드 또는 안전 모드로 장치를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S6 응답 없음, 화면이 비어 있음, 카메라 영역이 뜨겁습니다.

내 전화기가 아무 반응을 보이지 않을거야. 화면이 비어 있거나, 전화를받을 수 없거나, 전원을 켜거나 끌 수 없으며, 전원 및 볼륨을 유지하고 홈 키가 아무 것도하지 않고 충전하기 위해 연결하면 카메라 영역을 뜨겁게합니다. 나는이 문제를 일으키지 않았으며 단지 10 분간의 낮잠에서 깨어났다. 잠이 들었을 때 약 30 % 정도의 배터리 수명으로 죽지 않았다. - 크리스 웨일스 어

해결책 : 안녕하세요. 이런 문제에 대해 할 수있는 일은 너무 많습니다. 그러나 우리가 위의 Aea 에게 말한 것처럼 충전기 또는 충전 케이블 문제가 아닌지 확인하십시오. 작동중인 삼성 충전기를 찾아 작동하는지 확인하십시오. 무선 충전기가있는 경우 시도해 볼 수도 있습니다. 아무것도 변경되지 않으면 전화를 다른 부팅 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

어떤 경우에는 간단한 소프트 재설정을 통해 전화를 다시 가져올 수 있으므로이를 시도해보십시오. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그 중 하나도 도움이되지 않을 경우, 전문가가 전화를 확인하십시오.