Galaxy S6은 화면이 꺼져있을 때 음악 재생을 멈추고 음악은 오류를 멈추었습니다.

안녕하세요 Android 팬! GalaxyS6 문제에 대한 또 다른 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 여기서 자신 만의 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 화면이 꺼져있을 때 갤럭시 S6에서 음악 재생이 중단됨

안녕하세요. 최신 업데이트 후에 블루투스로 내 무선 스피커를 통해 음악을 재생할 때 음악이 무작위로 재생을 멈추고 화면이 꺼지는 경우가 종종 있습니다. 이 문제는 Ibiza 글로벌 라디오를 통해 음악을 재생하려고 할 때마다 발생합니다. 다른 뮤직 앱을 사용할 때 문제가 없습니다. 절전 기능이 없습니다. 이 문제에 대해 저를 도울 수 있습니까? 미리 감사드립니다. -Nilssoerensen

해결책 : Nilssoerensen입니다. 하나의 앱에서만 문제가 발생하고 다른 유사한 앱이 동일한 조건에서 음악을 잘 재생하는 경우 버그가있는 앱을 가지고 있다는 것을 분명히 알 수 있습니다. 다음 작업을 수행해야합니다.

문제의 원인이되는 인앱 설정이 있는지 확인합니다.
앱의 캐시 및 데이터 지우기
문제가있는 앱 다시 설치
앱 개발자에게 문의

참고로 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

앱의 캐시 / 데이터를 지우거나 다시 설치 한 후에도 문제가 계속 발생하면 개발자 만 수정할 수있는 코딩 문제가있을 수 있습니다. 책임감있는 사용자로서 결함이나 버그를보고하는 것이 귀하의 직업이므로 알려주도록하십시오.

문제 2 : 물에 의해 손상된 Galaxy S6는 충전되지 않고, 플러그가 꽂혀 있지 않을 때 꺼집니다.

안녕하세요, 저는 며칠 전에 삼성 S6을 화장실에 떨어 뜨 렸습니다. 나는 그것을 켜 보았지만 작동하지 않았기 때문에 그것을 충전기에 꽂았습니다. 그리고 그것을 켜고 사용할 수 있습니다.하지만 충전기를 끄면 곧 꺼집니다. 그것이 물속에 떨어졌을 때 98 %의 배터리 수명을 가지고 있었고 플러그를 꽂으면 98 %가 찼습니다.하지만 전원없이 충전 할 수없는 것 같습니다. 내가 어떤 시스템을 실행하고 있는지 잘 모르겠지만 최신 업데이트를 한 것 같습니다. - 샤이엔

해결책 : 안녕 샤이엔. 물에 의한 손상은 거의 항상 하드웨어 문제로 이어집니다. 당신이 할 수있는 가장 큰 것은 즉시 배터리를 제거하고 전화를 적절히 건조시킴으로써 일어나는 피해를 완화하는 것입니다. 이것들은 사용자가이 상황에 직면했을 때해야하는 두 가지 절대적 요소입니다. 우리는 당신이 쉽게이 전화에서 배터리를 쉽게 제거 할 수 없으며 마더 보드를 해체하여 제대로 건조시킬 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그것만으로도 우리의 전화가 현재 하드웨어 문제를 겪고 있다고 말할 수있는 충분한 이유가됩니다. 다시 말해, 전문가가 장비를 점검하여 적절한 평가가 이루어 지도록해야합니다. 운이 좋고 손상이 부품이나 칩을 교체하기 어려운 것이 아니라면 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 지금 당장이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있기를 바랍니다.하지만 불행히도 DIY (스스로 할 수있는) 수리를 시도하면 상황이 복잡해질 수도 있습니다.

해당 지역에 가까운 삼성 서비스 센터가있는 경우 인증 된 기술자가 손상을 평가할 수 있도록 해당 장소로 이동하는 것이 좋습니다. 또는 삼성 서비스 센터가없는 경우 독립적 인 서비스 센터를 탭할 수 있습니다.

문제 3 : 젖은 갤럭시 S6이 켜지지 않습니다.

안녕. 나는 삼성 갤럭시 S6를 가지고 있으며 물에 떨어 뜨렸다. 처음에는 3 일 동안 밥에 담근 후 전화를 걸었고 처음에는 핑크색 빛이 나는 것을 믿는다. 물이 손상되었습니다. 그러나 하루 후, 그것은 책임지고 아무 것도 일어나지 않았다. 나는 전화를 고치는 것에 아직도 행운이 있는지 아니면 그냥 버려야하는지 알고 싶다. - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 위의 샤이엔 과 비슷한 문제가 있으므로 그녀를위한 제안을 읽어보십시오. 고맙습니다.

문제 4 : 업데이트 후 Galaxy S6이 Bluetooth 장치 작업을 중단합니다.

SamSung S6. 셀에서 블루투스로의 블루투스 동작 - 올바르게 페어링 한 후 소리가 끊어집니다. 참고 S3는 동일한 BT 장비에 블루투스 모드에서 잘 작동합니다. 최신 삼성 소프트웨어를 다운로드 한 후 경험이 풍부한 경우. 다운로드가 가능한 APP가 더 잘 작동 할 삼성 S6 표준 소프트웨어를 사용합니까? - Hensman.john

해결책 : Hi Hensman.john. 발생한 문제와 같은 대부분의 블루투스 문제는 구성 문제가 아닌 비 호환성으로 인해 발생하므로이 문제를 해결할 수있는 앱이 없습니다. 우리는 S6의 블루투스 버전이 다른 블루투스 장비와 동기화되지 않았다고 의심합니다. 특히 이전 BT 버전을 실행하는 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 유형의 문제는 항상 발생합니다. 특히 차량용 장비의 구형 BT 시스템과 쌍을 이루는 새로운 장치의 경우에 그러합니다. 이 문제는 삼성 또는 Android 기기 만이 아닙니다. iOS 사용자도 같은 운명을 겪습니다.

기본적으로 문제는 다른 장치에서 사용되는 프로필에 있습니다. Bluetooth 지원 장치 제조업체는 제품에 특정 기능을 허용하기 위해 서로 다른 프로필을 사용합니다. 불행히도, 거기에 너무 많은 프로필을 모든 가제트 그들을 지원하지 않습니다. 일반적으로 가장 일반적인 프로필 만 사용하도록 설정되므로 업데이트가 장치의 블루투스 시스템 (예 : 휴대 전화)에 설치되어 있으면 다른 블루투스 장치가 사용중인 프로필을 지원하지 않을 수 있습니다. 스마트 폰은 종종 스피커, 헤드셋 및 차량용 장치와 같은 일반적인 주변 장치와 같은 다른 장치와 비교하여 더 많은 Bluetooth 업데이트를 수신합니다. 많은 사람들이 업데이트 후 이전에 작동 한 Bluetooth 연결 장치로 휴대폰이 제대로 작동하지 않는 것을 종종 발견합니다.

문제를 해결하려면 다른 기기의 블루투스 버전을 업데이트하는 것이 좋습니다. 작업을 완료 한 후에는 다시 페어링하기 전에 이전 페어링을 삭제하십시오.

문제 5 : Galaxy S6 화면이 켜지지 않고 LED 표시등이 켜집니다.

좋은 하루 되셨습니다 / 부인. 내 s6 가장자리에 대한 내 문제는 내 전화가 갑자기 스스로 꺼지고 다시 열리는 것입니다. 그리고 장치를 켜면 파란색 불이 켜지지만 화면이 켜지지 않습니다. 그리고 꺼짐 버튼을 누르면 이미 작동하지 않습니다. 어떻게해야합니까? 이 장치는 아직 보증하에 있지만 싱가포르에서 구입합니다. 이제 저는 필리핀에 머물고 있습니다. 고맙습니다. - 포 에미

해결책 : Hi Phoemi. 화면이 손상된 것 같습니다. 우리가 모은 것에서는 전화기가 파란색 LED 표시등이 켜지는 것처럼 보이지만 화면은 항상 검은 색으로 유지된다고 말하는 것입니다. 전에 전화를 끊었 니? 전화가 물이나 습기에 노출 되었습니까? 삼성의 화면은 대개 강건하지만이 장치가 물리적으로 영향을 받으면 마더 보드에 연결 문제가 있거나 화면이 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 확인하려면 대체 모드로 전화를 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 6 : Wi-Fi를 사용할 때 Galaxy S6이 자체적으로 재부팅 됨

안녕하세요. Nougat을 한 달 뒤로 설치 한 이래로 Wi-Fi에 연결할 때마다 루프 재부팅이 진행되어 재부팅 전에 매 초마다 홈 화면이 깜박입니다. 4G에 있으면 잘 작동하지만 Wi-Fi에 연결하면 재부팅됩니다. 고칠 수 있도록 도와 주시겠습니까? 감사! - 마리아나

해결책 : Hi Mariana. 캐시 파티션을 먼저 지우십시오. 이렇게하면 휴대 전화가 현재 시스템 캐시를 삭제하고 새 시스템으로 교체하게됩니다. 경우에 따라 앱 업데이트 및 설치로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 캐시 파티션이있는 위치를 지우려면이 경우 반드시 수행해야합니다. 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제하면 다음 단계는 모든 앱이 업데이트되고 호환되는지 확인하는 것입니다. 모든 앱이 올바르게 구축 된 것은 아닙니다. 일부는 특정 Android 버전에서 잘 작동하지만 새로운 업데이트가 발생하면 문제가되어 다른 Android 기능 또는 다른 앱의 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 확인하지 않고 앱을 설치하는 경향이있는 경우 전체 앱 목록을 검토하고 알 수 없거나 비공식적 인 개발자의 앱을 삭제해야합니다. 또는 Wi-Fi가 타사 앱을 실행하지 않고도 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 기기를 안전 모드로 부팅합니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하면 이동 통신사의 삼성, Google 및 기타 사전 설치된 앱만로드 할 수 있습니다. wifi가 작동하는 경우 이는 앱 중 하나가 탓할 것이라는 확인입니다. 어떤 앱인지 알아 내려면 하나씩 제거하여 노력을 기울여야합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 (위 단계 참조).

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 문제가 계속되면 Android 자체에 문제가있을 수 있습니다. 빠른 공장 초기화를 수행하고 수정했는지 확인하십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 7 : 중고 Galaxy S6 카메라가 제대로 작동하지 않고 뭔가를 입력 할 때 정지 함

드로이드 녀석, 너 도움이 필요해. 회사 구입을 통해 삼성 갤럭시 S6을 받았습니다 (업그레이드되었습니다). 내가받은 전화에는 많은 문제가 있습니다. 우리 기술 담당자가 깨끗한 전화를 지우고 나에게 전화를주기 전에 시스템을 재설정했습니다. 두 가지 성가신 문제가 있습니다.

첫 번째는 기본 카메라 앱이 "글리치 스 (glitchy)"라는 것입니다. 셀카를 찍을 때 사진은 위에서 아래로가는 무지개 색 줄무늬의 사진 1/5에 덮여 있습니다. 그것은 약간의 다른 장소에서 찍은 각자 selfie에, 그러나 항상 사진의 대략 1/5를 덮는 때 발생한다, 사진이 찍힐 때 스크린 같이 교차하고있는 종류. 사진을 찍을 때 거기에 없지만 나중에 나타납니다. 나는 그것을 없애는 법을 모른다. 추가하려면 정상적인 사진을 찍을 때 OK를 표시하지만 여러 개의 "손톱"으로 볼 때 여러 가지 픽셀 화 된 흰색 줄무늬 (수평 및 수직)가 있습니다. 클릭하면 줄무늬가 사라집니다.

두 번째 문제는 기본 문자 메시지 앱을 사용하면 휴대 전화가 정지되고 다시 설정된다는 것입니다. 나는 보통 문장을 입력하기 전에 발생합니다. 그것은 기본 애플 리케이션이나 버라이존 문자 메시지와 함께 일정합니다. Textra 앱을 다운로드했는데 정상적으로 작동합니다. 그러나 페이스 북이나 다른 앱을 사용할 때, 내가 타이핑 할 때 폰이 다시 얼어 붙는 경우가 있습니다. 나는 많은 리셋을했으나 아직 "하드 리셋"이 아닙니다. 나는 그것이 나의 다음 단계일지도 모른다라고 생각한다. 나는 가지고있는 문제에 대해 많이 읽지 않았기 때문에 이것은 독특 할 수있다.

셀카 문제에 대한 몇 가지 예를 보낼 수 있습니다. - 숀

해결책 : 하이 숀. 우선 중고 중고 가제트가 때때로 문제가 될 수 있다는 사실을 받아 들여야합니다. 회사 전화라는 사실은 전혀 도움이되지 않습니다. 시간이 지남에 따라 전화가 누적 된 수준 (반드시 신체적 인 것은 아님)을 알지 못합니다. 또한 회사의 보안 팀이 전화 소프트웨어를 수정하여 다른 기능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 그렇다면 문제를 해결할 수있는 방법을 알아 보겠습니다.

카메라 관련 문제를 해결하기 위해 시도하려는 첫 번째 단계는 다른 앱을 사용해 보는 것입니다. 이미 시도했는지 여부를 나타내지는 않았지만 그렇지 않은 경우 표시해야합니다. 이렇게하면 재고 카메라 앱에 문제가 있는지 또는 카메라 (하드웨어) 자체에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 다른 앱을 설치할 필요가 없습니다. 이미 설치된 앱을 찾아보고 카메라 기능을 사용하여 테스트하십시오. 예를 들어 Facebook 또는 Whatsapp가 이미 설치되어있는 경우 카메라를 사용하고 출력을 확인하기 만하면됩니다. 사진에 부 자연스러운 선이 계속 나타나면 하드웨어 문제 여야합니다. 즉, 전면 카메라가 제대로 작동하지 않습니다. 문제를 해결하려면 전화를 수리해야합니다.

미리보기 이미지의 픽셀 화는 앱 또는 소프트웨어 문제 일 수 있으므로 문제를 해결하려면 초기화해야합니다.

문자 메시지 문제의 경우 키보드 앱 문제 일 수도 있으므로 키보드 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다 (위에 제공된 단계). 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를하십시오.

보시다시피 세 가지 문제에 대한 문제 해결 래더는 결국 공장 초기화로 끝납니다. 당신이 할 수있는 마지막 일입니다. 그 이후에도 문제가 남아 있다면, 단순히 문제를 수락하거나 전화를 교체해야합니다.

문제 8 : AT & T Galaxy S6 edge Plus가 누가 업데이트를 설치하지 않습니다.

My Galaxay S6 Edge plus는 Android 5.1.1에서 작동합니다. 남편과 나는 AT & T와 같은 전화를 동시에 구입했으며, 얼마 전 안드로이드 7.0에 OTA 업데이트를 받았다. 장치를 검색하여 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하면 업데이트가 어두운 검정색인지 확인하고 밝은 회색이면 업데이트가 계속 업데이트됩니다. 업데이트를 검색하고 휴대 전화가 최신 소프트웨어로 실행 중이며 계속 업데이트를 클릭하려고 시도 할 수 없다고 말합니다. 애플리케이션 관리자에게 가서 Google 프레임 작업 서비스의 데이터를 지우고 휴대 전화를 다시 시작하여 다시 검색하려고 시도했습니다. 모든 응용 프로그램에 들어가면 전송 데이터의 화살표가 두 개 나타나고! 그것의 종류. 내가하는 일 중 아무것도 다시 움직이지 않는다. Kies가 내 전화를 업데이트하지 않습니다. 나는 붙어있다. 도와주세요. - 카리

해결책 : 안녕 카리. Galaxy S6 휴대 전화 2 대를 동시에 구입한다고해서 반드시 동일하게 업데이트되는 것은 아닙니다. AT & T의 시스템이 현재 귀하의 기기에 대한 업데이트를 예약하지 않았기 때문에 (컴퓨터가 생성 한 업데이트 일정) 기다려야 할 수 있습니다.

그러나 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하려면 초기화를 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아가고 저장 장치를 닦아서 업데이트를위한 공간을 확보하게됩니다. 휴대 전화가 무선 업데이트를 수신하지 못하는 경우 컴퓨터에 삼성 스마트 스위치 를 설치하고 제대로 작동하는지 확인하십시오.

플래시라는 소프트웨어를 업데이트하는 또 다른 방법이 있지만 일반적으로 Android에 대한 더 많은 지식이 필요합니다. 수동으로 장치를 업데이트하고 싶다면 최신 AT & T 펌웨어를 플래시 할 수 있습니다. 깜박이는 것은 위험하지만 제대로 수행되지 않으면 휴대 전화가 깨질 수 있습니다. 그렇게하기로 결정했다면 충분한 조사를해야만 문제가 발생하지 않도록하십시오.

문제 9 : 갤럭시 S6이 꺼지지 않고 일반 모드로 시작하지 않습니다.

문제없이 이메일을 사용하고있었습니다. 전화를 걸어 다른 것을하십시오. 다시 돌아 왔을 때 빛은 파란색과 청록색 사이에서 깜박이고 화면은 검은 색 이었지만 "SAMSUNG"이 희미하게 깜박입니다. 배터리가 충전되어 있지만 30 분 이상 전화기와 함께 제공된 충전 케이블을 연결하려고 시도했지만 아무런 효과가 없습니다. 전원 버튼을 누르면 전화기가 꺼지지 않고 20 초 동안 버튼을 눌러 부팅을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 적용 가능한 Android 버전을 모르겠다. 도움! - 케이

해결책 : Kay. 전화를 다른 모드로 돌릴 수 있는지 확인하십시오 (위에 제공된 단계). 그렇지 않으면 전화를 보내야합니다. 화면이 오작동하거나 마더 보드가 손상되었을 수 있습니다. 두 경우 모두 전화가 기술자에 의해 물리적으로 검사되어야하므로 아무 것도 할 수 없습니다.

문제 10 : 화면 오류를 나타내는 Galaxy S6 "음악이 멈추지 않습니다"(음악이 중지됨)

내 Android 휴대 전화가 방금 "음악 계속 멈춤"을 표시하기 시작했으며 다른 작업을 방지하는 화면을 덮습니다. 그것은 가까운 애플 리케이션의 옵션을 가지고 의견을 보내십시오. 그러나 닫으면 곧바로 나타납니다. - Odimaadouglas

솔루션 : Hi Odimaadouglas. 가능한 경우 오류의 원인이되는 앱을 제거하십시오. 타사 앱이 아니며 제거 할 수없는 경우 데이터를 지우십시오. 오류가 화면을 덮고 있기 때문에 간단히 작동하지 않으면 복구 모드로 부팅하고 공장 초기화를 수행하십시오. 복구를 위해 S6을 다시 시작하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 11 : Galaxy S6이 다운로드 모드로 멈췄습니다.

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 나는 큰 화살과 "다운로드 대상을 끄지 마라."라는 파란 화면을 보았습니다. 이것은 남아 있었고 나는 전화를 사용할 수 없었습니다. 나는 리셋을 시도하고 모든 화면을 잃어 버렸고, 배터리도 재충전 할 수없는 것으로 보입니다. 재설정 후 초기 화면을 볼 수는 있지만 배터리 수명이 없기 때문에 화면이 고갈됩니다. 나는 새로운 충전기와 소켓뿐만 아니라 수많은 리셋을 시도했다. 나는 무엇을해야합니까? - Pennieandkids

해결책 : Hi Pennieandkids. 전화가 다운로드 또는 Odin 모드에서 멈춘 것처럼 보입니다. 위의 단계를 수행하여 전화를 복구 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 가능한 경우 캐시 파티션을 초기화하고 필요할 경우 초기화하십시오.

휴대 전화가 다운로드 모드에서 멈춘 상태로 유지되는 경우 삼성에 문의하거나 휴대 전화를 상점에 가져 가서 하드웨어를 확인할 수 있습니다. 운이 좋으면 문제가 단지 나쁜 버튼 (볼륨 로커 또는 전원) 일 경우 교체하는 것이 쉬운 방법입니다. 그러나 문제가 마더 보드와 관련된 경우 가능한 마더 보드 교체가 예상 될 수 있습니다.