Galaxy S6 사운드 알림이 업데이트 직후 제대로 작동하지 않음, 제대로 충전되지 않음, 기타 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! GalaxyS6 문제 해결의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 일부 독자로부터의 보고서에서 취한 11 가지 더 많은 S6 문제를 제공합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6이 자체적으로 종료됩니다.

방금 1 주일 전에 내 갤럭시 S6을 구입했습니다. 나는 그것을 얻은 다음날 직장에 있었고 전화는 80 %를 읽은 것으로 나타났습니다. Wi-Fi를 켜지 않고 인터넷에 접속할 수 없다고 말했습니다. 그래서 나는 그것을 클릭했다. 그런 다음 "동의 함"을 클릭해야만 즉시 휴대 전화가 꺼지고 죽었습니다. 오늘 일하는 중이었고 일하는 동안 휴대 전화를 끄기로 결심했습니다. 나는 그것을 켜고 나의 전화는 97 %를 읽었다. 나는 2 분 도보 인 휴게실에 갔다. 내가 거기에 도착했을 때, 나의 전화는 죽었다. 배터리를 몇 초 만에 죽지 않도록하려면 어떻게해야합니까? - 김

해결책 : 김 선생님. 이 제품은 새로운 휴대 전화입니까? 이와 같은 문제는 새 장치에서 발생하지 않아야하므로 즉시 교체해야합니다. 소프트웨어 또는 앱 결함으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있지만 가능한 한 빨리 교체 할 수 있다면 더 좋습니다.

중고 S6을 구입 한 경우 운이 좋지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우이 같은 문제는 불량 하드웨어로 귀결됩니다. 따라서 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수없는 경우 전화를 수리하거나 교체해야합니다. 다음은 S6을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Android Nougat을 설치 한 후 Galaxy S6 Google Play 앱이 계속 충돌합니다.

안녕하세요. Nougat에 자체 설치 한 후, 내 브랜드없는 S6이 더 이상 올바르게 작동하지 않습니다. 특히 홈 버튼이 작동하지 않고 블록 / 차단 해제 버튼이 몇 분 동안 작동하면 쓸모 없게됩니다. S6를 차단 해제 할 수있는 유일한 방법은 7 초간 블록 / 차단 해제 버튼과 볼륨을 동시에 눌러 소프트 재설정을하는 것입니다. 카메라에 액세스 할 때 Google Play가 표시되고 설정을 묻는 메시지가 나타납니다. 그러나 그것은 안정적이지 않습니다. 나타나는 다음 사라지고 다시 나타납니다. 다른 응용 프로그램보다 우선하기 때문에 엉망입니다. 그리고 버튼 작동을 멈 춥니 다 ... 도와 주시겠습니까? 누구도 같은 문제에 직면 했나요? 미리 감사드립니다. Ciao Ivano (이탈리아). - 이바노

솔루션 : Hi Ivano. 우리는 "unbranded S6"이 의미하는 바가 궁금합니다. 우리는 여기에서 지원하는 유일한 S6이기 때문에 정품 Samsung Galaxy S6을 가지고 있다고 가정하고 있습니다. 만약 당신이 가짜 Galaxy S6을 가지고 있다면, 다른 곳에서 해결책을 찾아보십시오. 우리는 비 순정 갤럭시 S6에 익숙하지 않으므로 우리가 당신에게 줄 수있는 것이 거의 없습니다.

정품 Samsung 전화가 있다고 가정 할 때, 첫 번째 문제 해결 단계는 캐시 파티션 지우기입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 현재 시스템 캐시를 삭제하고 새 시스템을 구축하게됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우고 나면 Google 서비스 프레임 워크 앱의 데이터 지우기를 계속 진행하고 싶습니다. Google 앱에 문제가있어 필요한 문제 해결이 필요합니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 일단 거기에 Google 서비스 프레임 워크 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.
6. 전화가 몇 시간 동안 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

위의 두 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리려면 초기화해야합니다. 출하시 재설정 후 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰하는 것이 중요합니다. 24 시간 이상 그대로 두어야합니다. 이 기간 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 마십시오. 이렇게하면 문제가 앱으로 인해 발생했는지 또는 해결할 수없는 문제인지 판단하는 데 도움이됩니다. 앱을 설치하지 않고 초기화 한 후에도 동일한 문제가 발생하면 수리 또는 교체를 고려해야합니다. 앱 설치 후 문제가 지속되는 경우 문제가있는 앱을 분리하고 다시 설치하지 않아야합니다.

문제 3 : 젖은 갤럭시 S6이 충전되지 않고 부팅되지 않습니다.

충전하는 동안 휴대 전화가 약간 젖었습니다. 물러서서 앉아서 다시 연결하십시오. 밝은 파란색 다운로드 화면이 나타납니다. 원래 플러그인으로 충전하지 않겠습니까? 원래 코드 또는 다른 코드로 충전하지 않던 문제가 수정되었습니다. 집에 와서 무선으로 연결하십시오. 충전기를 표시하지만 충전식 표시등은 빨간색이 아닙니다. 무선 충전기를 밤새 사용하고 나면 시작 화면이 깜박이지만 더 이상 아무것도 없습니다. 부팅되지 않습니다. 고맙습니다. - 제니퍼

해결책 : 제니퍼 안녕하세요. Galaxy S6에는 S7 및 S8과 같은 방수 기능이 없으므로 물에 약간 노출해도 손상 될 수 있습니다. 전화기가 젖기 전에 현재 문제가 없다면 소프트웨어 솔루션을 찾는 것을 중지하고 장치를 서비스 센터에 가져 오면됩니다. 문제의 원인은 손상된 하드웨어 일 가능성이 높으므로 소프트웨어를 수정하여 문제를 해결할 수는 없습니다.

문제 4 : 갤럭시 S6 가장자리가 다시 켜지지 않는다.

안녕. 오늘 아침 삼성 S6 가장자리가 내 침대 테이블에 앉아 있었는데 침대에 누워있는 동안 이메일을 확인하려고 할 때 화면이 옆으로 흘러 들었습니다 (전화가 완전히 수직이 아닌 경우 항상 그렇듯이). 홈 키를 화면이 얼어 붙어서 홈 화면으로 되돌려 놓으려고했기 때문에 몇 번이나. 그리고 나서 그것은 검은 색으로 변하고, 켜거나 꺼지기 시작했다 (삼성 로고가 들어 왔음). 그러면 완전히 검은 색으로 변했고 켜지지 않을 것이고 충전하는 것 같지 않습니다.

번개가있는 배터리 아이콘이 나타나지만 표시등이 켜지지 않고 아이콘이 회색으로 표시됩니다. 나는 잠시 동안 플러그를 꽂아두고 소프트 재부팅 등을 시도했지만 아무것도 바뀌지 않았습니다. 그냥 완전히 추락 한 것 같습니다. 벽과 노트북에도 연결했는데 같은 일이 두 가지 경우 모두 발생합니다. 나는 전화를 몇달 만 가지고 있었고 아무런 문제없이 잘 작동했다. 생각? - 에밀리

해결책 : 안녕하세요 에밀리. 충전기에 연결된 전화기를 조금 더 오랫동안 방치 한 다음 다른 모드로 전환 할 수 있는지 확인하십시오. 그래야만 소프트웨어 수정을 시도 할 수 있습니다. 전화가 죽어서 응답이 없으면 수리하거나 교체해야합니다.

다음은 휴대 전화를 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 5 : 물이 손상되어 Galaxy S6이 켜지지 않음

나는 5 피트의 수영장으로 밀려 났고 나의 전화는 뒷 주머니에 있었다. 나는 물을 마시는 동안 나는 내 전화가 있다는 것을 깨달았고, 물이 들어가기 전에 풀 밖으로 바깥으로 내 전화를 다시 놓으려고 노력했다. 마침내 내가 물 밖으로 나 자신을 얻었을 때 나는 내 전화를 알지 못했다. 제발. 내가 정규 쌀을 얻을 수 없었기 때문에 그것은 쌀 상자에 머물렀다. 그것은 여전히 ​​켜져 있고 내가 할 수있는 일입니다. - Reanna

해결책 : Reanna 안녕하세요. 젖은 전자 장치를 쌀 주머니에 넣는 것은 휴대 전화의 배터리가 제거되지 않았기 때문에 많은 일을하지 않습니다. 이상적인 상황에서는 다음을 수행해야합니다.

1. 즉시 장치를 끄십시오.
2. 배터리를 즉시 꺼내십시오 (S6에는 이동식이 아닌 배터리 팩이 있기 때문에 쉽게 처리 할 수 ​​없습니다). 젖은 마더 보드에 연결된 배터리를두면 부품이 단락되어 영구적 인 손상을 입을 수 있습니다.
3. 전화를 분해하고 마더 보드를 다른 착탈식 부품과 분리하십시오.
4. 알코올로 구성 요소를 닦으십시오.
5. 며칠 동안 쌀 주머니에서 모든 것을 말라.

보시다시피, 건조 부분이 마지막에옵니다. 처음 네 단계를 수행하지 않으면 문제가 발생할 수 있으므로 지금 한 일은 현재로서는 중요하지 않습니다. 위에 언급 된 다섯 단계 모두는 "응급 처치"절차로 구성되며 영구 수정되지 않습니다.

휴대 전화를 계속 저장할 수 있는지 알고 싶으면 전문가가 전화를 받아야합니다. 좋은 서비스 센터로 보내십시오.

문제 6 : Galaxy S6이 제대로 충전되지 않음

안녕하세요. 삼성 Galaxy S6에서 불만을 겪고 있습니다. 어제 밤에 집에 왔을 때 전화가 죽어서 충전을 시도했습니다. 고속 충전 어댑터에 플러그를 꽂으면 전화기가 꺼져있을 때 표시되는 전원 막대가 즉시 90 %로 뛰었습니다. 약 1 시간 후 그것은 여전히 ​​90 %였습니다. 나는 전화를 켜려고했다. 시동 사이클을 거쳐 삼성 화면으로 들어갔다가 꺼졌다가 90 %로 다시 전원 바에 돌아갔다. 다른 코드와 충전기를 사용해 보았습니다. 매우 흥미로운 점은 다양한 충전기가 서로 다른 백분율을 표시한다는 것입니다. 오늘 아침에 내 차 충전기가 작동하기 전에 20 %에서 시작하여 실제로 75 %까지 충전되었습니다. 초고속 충전기는 35 %에서 시작하여 매우 천천히 움직입니다. 고속 충전기는 90 %에서 시작하여 91 %에서 정지합니다. 전에 이런 걸 본 적이 있니? 제안 된 솔루션은 무엇입니까? 재부팅을 시도하고 캐시를 지우며 기본적으로 공장 재부팅이 부족한 다른 모든 휴대 전화에서 제안한 모든 것을 제안합니다. 감사. - 매트

해결책 : Hi Matt. 운영 체제가 실제 배터리 수준을 감지하지 못하게하는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 확인하려면 먼저 배터리를 보정하고 배터리 상태를 확인하십시오.

1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.
10. 몇 번 전화 요금을 확인하십시오.

배터리 보정이 작동하지 않으면 공장 초기화를하십시오.

문제 7 : 업데이트 직후 갤럭시 S6 사운드 알림이 작동하지 않습니다.

내 갤럭시 S6에서 마지막 업데이트를 한 이후, 내 캘린더의 알림 소리는 사운드의 1/4에서 1/2 만 수행합니다. 누군가가 전화를 걸면 똑같은 문제가 생깁니다. 한 번 또는 짧은 순간에 울릴 수도 있습니다. 그러나 휴대 전화를 보면 여전히 "울리고 있지만 소리가 들리지 않습니다."라고 말할 수 있습니다. 일어난 다른 일은 내가 소리로하는 모든 비디오 녹화가 "딱딱 거리는 것"을 넘어선다는 것입니다. 나는 결코 휴대 전화를 떨어 뜨리지 않았으며, 물 속에 있거나 태양에 가까이 있지도 않았습니다. 이 모든 일은 마지막 업데이트 직후에 일어났습니다. 상황을 바로 잡는 방법에 대한 정보는 크게 감사하겠습니다. 고맙습니다. - 시몬

솔루션 : Simone. 캐시 관련 정보 삭제 및 출하시 초기화와 같은 업데이트 관련 문제에 대한 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다.

기기를 초기화 한 후에는 운영체제와 호환되는 앱을 100 % 설치해야합니다. Google Play 스토어의 앱만 설치한다고 가정하므로 확실하지 않은 경우 설치 페이지를 확인하거나 개발자에게 문의하십시오. 알려진 회사의 가장 인기있는 앱은 호환 가능하므로 건너 뛸 수 있습니다. 알려지지 않은 개발자의 앱에 집중하십시오. 모든 앱이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 호환되지 않거나 문제가있는 제품을 설치하는지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.

문제 8 : Galaxy S6이 임의로 SD 카드를 읽지 못함

내 삼성 Galaxy S6이 128GB 마이크로 SD 카드를 인식하지 못하는 이상한 문제가 있습니다. 내 SD 카드가 손상되었다고 알려줍니다. 때로는 인식하지만, 전화기가 인식 한 후에 전화기를 다시 시작하면 손상된 것으로 돌아가고 카드를 다시 인식하도록하는 과정을 다시 시작해야합니다.

내 컴퓨터에이 카드를 넣었으며 컴퓨터에 카드가 정상적으로 사용되고 정상적으로 사용할 수 있다고 나와 있습니다. 내 전화는이 카드를 제외한 모든 다른 마이크로 SD 카드를 인식합니다. 이 카드를 사용하면 휴대폰에서 인식 할 때까지 카드를 다시 삽입해야합니다. 대부분의 경우 전화기를 인식하기 전에 휴대 전화를 식히게해야하지만 모든 경우에 그렇지는 않습니다.

나는 그것을 인식하기 위해 나의 전화를 얻는 것이 점점 어려워지고 있음을 알아 차렸다. 휴대 전화에서 카드를 다시 포맷하는 것이 두려워요. 메모리 공간을 일부 상실 할까 봐 걱정됩니다. 따라서 119GB의 사용 가능한 메모리 대신, 그 GB 중 일부를 잃어 버리고 전체 119GB가 없어야합니다. 실제로 일어날 지 모르겠지만 카드를 다시 포맷하면 카드의 모든 데이터가 손실되고 카드의 모든 내용이 백업된다는 것을 알고 있습니다.

이 문제를 해결하도록 도와주세요. 추가 정보가 필요하시면 감사드립니다. - 타일러

해결책 : 하이 타일러. 문제는 SD 카드에 있다는 것을 확실히 알고 있으므로 다시 포맷하거나 단순히 바꾸는 것이 좋습니다. 이 두 가지를 제외하고는 할 수있는 일이별로 없습니다.

문제 9 : 삼성 로고 화면에서 Galaxy S6이 멈추었습니다.

여보세요. 도움이 필요해. 내 삼성 전화는 어떻게 든 뿌리를 내 렸습니다. 그래서 내 모든 문제를 해결할 것이라고 생각하지 않았습니다. 그것을 뽑아 버린 지 약 24 시간 만에 충돌이 일어난 것처럼 보였으 나 시작되었다가 갑자기 파란색 화면이 튀어 나오는 삼성 화면에 머문다.

모든 재시작 작업, 공장 초기화, Youtube의 모든 트릭을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 나는 그것을 누군가에게 보냈다. 그들은 그것에 새로운 소프트웨어를 넣으려고했지만 작동하지 않는 것 같습니다. 나는 포기하고 새로운 전화를 사기의 시점에있다. 그러나 전화는 완전한 조건이었다. 그래서 나는 무엇이라도 시험해 볼 의사가있다. 나는 너희들과 희망을 가지고 있을지 모르지만 나는 그렇게 확신하지 못한다. 전에이 문제가 있었나요? 그 밖의 무엇을 할 수 있습니까? 그것은 삼성 갤럭시 S6이며, 보증 기간이 만료되었습니다. - 루스

해결책 : Hi Ruth. 루팅은 기본적으로 안드로이드 운영체제를 수정하여 사용자가 코어 파일과 일반적으로 액세스 할 수없는 시스템 파일에 액세스 할 수있게합니다. 야생에 뿌리 내리는 소프트웨어가 너무 많아서 응원 문제에 대해 모든 해결책이 없습니다. 루팅과 마찬가지로 푸는 것은 올바르게 수행되지 않으면 문제를 일으킬 수 있습니다. 우리는 당신이 당신의 장치를 풀어주기 위해 정확히 무엇을했는지 모른다. 그래서 우리가 제공 할 수있는 것이별로 없다. 먼저이 장치의 부트 로더를 플래시하여 작동 방법을 확인하십시오. 다음은 부트 로더를 플래싱하는 일반적인 단계입니다 :

1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

참고 : 위의 단계는 휴대 전화에서 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 정확한 단계가 아닐 수 있습니다. 깜박이는 지침은 전화 및 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 먼저 조사를 해보십시오. 그러면 좋은 지침서를 얻을 수 있습니다.

부트 로더가 깜박이면 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화의 재고 펌웨어를 깜박 거리십시오.

문제 10 : Google 연락처가 Galaxy S6 Contacts 앱에 표시되지 않음

친애하는 각하 또는 부인, 당신은 좋은 주말을 보내길 바랍니다. 내 휴대 전화 Galaxy S6에 대한 문제가 있습니다.

주소록 앱 : 휴대 전화의 주소록 앱은 내 Google 계정의 주소록을 표시 할 수 없습니다. 4 일 전에 일어난 일입니다. 나는 전화 접촉에서 입력 한 모든 연락처가 여전히 거기에 있다고 생각한다; 내 Google 계정에서 입력 한 모든 연락처는 더 이상 전화 주소록 앱에 없습니다. 예를 들어, 223으로 끝나는 번호 :이 연락처는 내 Google 계정에서 가져 왔지만 이제는 휴대 전화 주소록 앱이나 전화 메시지 앱에 이름을 표시 할 수 없습니다. 전에 이름을 표시 할 수 있습니다. 나는 여러 번 동기화를 시도했지만 항상 동기화되었다는 것을 보여줍니다. 이 문제에 대해 친절하게 도움을 줄 수 있다면 매우 유용 할 것입니다. 미리 감사드립니다. 친애하는. - Yue

솔루션 : Hi Yue. 먼저 주소록 앱의 캐시와 데이터를 지우고 (모든 연락처를 먼저 백업해야합니다) 어떻게되는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 Google 계정에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하십시오.

문제 11 : Galaxy S6이 회신 텍스트를 보낼 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 최근에 삼성 전자 갤럭시 S6을 구입했는데, 이는 내 iPhone 3보다 더 최신의 것입니다. 저는 같은 캐리어에 있었기 때문에 SIM 카드를 넣고 시작해야했습니다. 텍스트에 회신 할 때 실패하는 것보다 전화기가 정상적으로 작동합니다. 나는 공장 초기화를 포함하여 S6에 대한 귀하의 지시를 밟았으며 나의 사업자와 통화하여 나의 계획이 양호하다는 것을 확인했습니다. 나는 또 다른 안드로이드 폰에서 SIM을 시험해 보았는데 괜찮 았어. 나가 운동 한 무엇을 S6에 나는 수에있는 국가 번호가있는 원본에 회답하거나 응답 할 수 없다이다. 국가 코드를 삭제하면 해당 번호로 텍스트를 보낼 수 있지만 분명히 텍스트에 답장하는 것보다 시간이 많이 걸리고 텍스트 대화가 중단되었음을 의미합니다. 또한 GSM 코드를 사용하여 수신 또는 발신 전화 나 문자에 바가 없는지 확인했습니다. 호주에서는 S6은 Lollipop에서만 작동하며 마시멜로는 사용할 수 없습니다. 감사. - 말콤

해결책 : 안녕 Malcolm. 이와 같은 문제는 귀하의 이동 통신사에서 해결해야하므로 당사가 귀하를 돕기 위해 무엇을했는지 궁금합니다. 초기화해도 문제가 해결되지 않았으므로 현재 제안 할 수있는 유일한 대안은 다른 메시징 앱을 사용해 보는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 통신 사업자에게 다시 이야기하고 해결하도록하십시오.