업데이트 후 Galaxy S6 SMS가 고장났습니다. 빠른 충전이 작동을 멈추고 다른 문제가 발생했습니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! # GalaxyS6 문제 해결 도움말의 또 다른 소스가 있습니다. 여기에 언급 된 사람들뿐 아니라 전체 Android 커뮤니티에 대한 솔루션을위한 또 다른 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6의 충전이 중지되었습니다.

여보세요. 어제 저녁, 휴대 전화가 꺼져 있지 않으면 휴대 전화가 충전되지 않았습니다. 하지만 그때조차도, 대략 같은 시간 동안 요금을 부과하기 전에 5 ~ 7 초의 버스트로 요금을 청구합니다. 전원이 켜지면 충전기가 등록되지 않습니다. 어제 아무 일도 없었습니다. 이전에 충전기에 넣었을 때까지 약 4 시간 정도 충전이 잘되었고 연결을 거부했습니다. 이견있는 사람? 감사. - 질

해결책 : Jill. 이 시점에서 귀하와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.

운영 체제 결함
불량 USB 충전 케이블 및 / 또는 충전기
깨진 전지
나쁜 충전 포트
알려지지 않은 마더 보드 문제

여기에 당신이 제공하는 작은 세부 사항이 주어진 이유가 그들 중 누구인지를 말할 수있는 방법이 없습니다. 목록을 스스로 좁혀 야합니다.

첫째, 새로운 USB 케이블 또는 충전기를 사용하려고합니다. 운이 좋다면 그 중 하나에 문제가있는 경우 교체품으로 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 연습에는 잘 작동하는 USB 케이블과 충전기를 사용해야합니다.

Google에 문의하기 전에 이미 시도한 경우 다음 단계는 초기화 된 상태로 휴대 전화를 깨끗이 초기화하는 것입니다. 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 여부를 알 수 있도록 초기화가 필요합니다.

전화 응답이 없어도 여전히 요금이 청구되지 않는 경우 삼성 또는 휴대 전화 나 통신사와 같은 관련 당사자에게 휴대 전화를 보내십시오. 배터리, 충전 포트 또는 마더 보드가 현재 완전히 작동하는지 여부를 알 수있는 소프트웨어 테스트는 없습니다. 숙련 된 기술자 만이 대신 할 수 있습니다.

참고로, S6를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 전화가 걸려 오면 Galaxy S6 edge +가 울리지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S6 Edge +를 가지고 있으며 약 2 년 정도를 가지고있다. 지난 2 주 동안 사람들이 저에게 전화를 걸면 전화가 울리지 않고 메일 박스에 연결됩니다. 발신 전화를 걸 때 벨소리가 들리는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. (20 초에서 2 분 정도). 기기는 AT & T 였고 T-Mobile에서 1 년 이상 사용되었습니다. 네트워크 유형이 GSM 전용으로 변경되면 문제가 해결됩니다. 우리 집안의 LTE 신호는 GSM보다 강하다.

어제 소프트웨어를 5.1.1에서 6.01로 업데이트합니다. 신호를 관찰하면 장치가 LTE에 있고 발신자가 전화를 끊은 후에 GSM 장치로 떨어집니다. AT & T SIM으로 변경하면 LTE에서 잘 작동합니다. - JunQi

솔루션 : JunQi 님, 안녕하세요. 통신 사업자가 지금까지도 "세대"(2G, 3G 및 4G의 G) 기술을 사용하는 이유가 있습니다. 음성 통화 및 SMS는 많은 대역폭을 필요로하지 않으므로 이동 통신사의 구 세대 모바일 기술을 통해 전달됩니다. 4G LTE는 더 빠르고 더 큰 대역폭을 필요로하므로 데이터 전송을 위해 통신 사업자가 예약합니다. 이것이 전화를 걸거나받을 때 4G LTE가 일시적으로 일시 중지되는 이유입니다. 무작위로 전화 끊기, 음성 메일이 작동하지 않는 문제 또는 기타 음성 통화 관련 문제가 발생하는 경우 해당 지역의 신호가 불량하거나 지속적인 네트워크 문제가있는 것입니다. 두 경우 모두 운송 업체에 알리고 싶어서 실제 원인을 찾아 내 식별 할 수 있습니다.

연락하기 전에 휴대 전화 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 데이터 지우기 옵션을 누릅니다.

문제 3 : Galaxy S6에서 Android 업데이트를 설치하지 않고 통화가 끊어지지 않고 신호 수신 상태가 좋지 않습니다.

여보세요! 나는 안드로이드에 몇 가지 다른 문제를 겪고있다. 시작하려면 제 약혼자가 동일한 계획에 동일한 전화 번호를 가지고 있으므로 전화를 참조 할 때이를 명심하십시오.

업데이트를 인식하지 못합니다. 업데이트가 필요한지 자주 확인합니다. 2 년 동안 단일 업데이트를받지 못했습니다 (일정은 약간 비쌉니다 : o). 나는 전화를 소유했습니다. 나는 설정과 "장치에 관해서"그런 식으로 점검하지만 항상 내 전화가 최신이라고 말합니다. 즉, 나는 Lollipop 5.1.1 버전을 가지고 있으며 최신 버전이 아니라는 것을 알고 있습니다. 또한 약혼자의 전화가 여러 번 업데이트되었습니다.

그들이 전화를 걸기 전에 전화와 문자 메시지를 여러 번 보내야 할 때 "헤어지게"됩니다. "메시지를 보내지 못했습니다."라는 메시지가 나타납니다. 그것은 마치 내가 아주 가난한 봉사를하는 것처럼 말입니다. 그러나 나는 그렇지 않습니다. 보통 최소한 4G LTE의 막대가 2 개 있습니다. 전화를 걸면 너무 실망하여 전화를 끊고 내 약혼자의 전화를 사용합니다. 나는 같은 자리에 앉아 있지만 같은 봉사를하고 있지만 그의 작품은 완벽합니다. 텍스트의 경우 최종적으로 통과하기 전에 메시지를 10 번 다시 보내야합니다.

나는 내가 오래 동안 바람을 피운다는 것을 안다. 그러나 만일 당신이 나를 도와 준다면, 그것은 대단히 감사 할 것이다. 공장 재설정을 수행하라는 메시지가 표시 될 수 있으며, 그렇다면 모든 것을 동일하게 유지하려면 어떻게해야합니까? 나는 파일을위한 앱이 있다는 것을 알고 있지만 패스워드를 저장하고 (결코 기억할 수 없다) 잃어 버리지 않기를 바랄 테마를 가지고있다. 내가 잃지 않으려는 다른 많은 것들이 있지만 너무 길다. 고맙습니다. - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 두 번째 문제가 발생하는 주요 원인은 휴대 전화가 업데이트 된 적이없는 경우 일 수 있습니다. 업데이트는 그래픽 인터페이스를 외관 적으로 변경하는 것뿐만 아니라 알려진 문제에 대한 "수정 사항"을 제공하기 위해 제공됩니다. 호출 문제가 오래된 소프트웨어로 인해 발생했는지 여부는 알 수 없지만 업데이트 설치는 일반적으로이 경우 권장되는 솔루션입니다.

휴대 전화에 OTA (무선) 업데이트가 표시되지 않으므로 네트워크를 통해 이동 통신사에 의해 푸시 된 업데이트가 있음을 의미하므로 먼저 Samsung Smart Switch를 통해 업데이트를 수행 할 수 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 스마트 스위치를 다운로드하여 설치하십시오. 나중에 스마트 스위치를 전화기에 설치해야합니다. 그런 다음이 링크에서 제공되는 Smart Switch 사용 방법을 따르십시오. 장치에 사용할 수있는 업데이트가있는 경우 Smart Switch가이를 알려야합니다. 그런 일이 발생하지 않으면 공장 초기화를 먼저 시도하고 그 후에 어떤 일이 발생하는지 확인해야합니다.

초기화를 수행하기 전에 스마트 스위치를 사용하여 사진, 비디오, 연락처, 메시지 등을 백업 할 수 있습니다. 개별 앱의 비밀번호는 재설정 할 수있는 방법을 찾아야합니다. 앱 또는 서비스별로 비밀번호 복구가 다를 수 있으므로 앱 인벤토리를 작성하고 각 앱의 자격 정보를 어딘가에 나열하고자합니다. 이 앱에 대한 지원은 앱 개발자 또는 서비스 제공 업체에게 문의해야 할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook 앱의 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 Facebook 앱의 비밀번호를 복구하거나 재설정하는 방법에 대한 정책을 따라야합니다.

초기화 및 Android 업데이트 설치 후에 음성 통화 문제가 계속되면 이동 통신사와 통화해야합니다.

문제 4 : 갤럭시 S6가 뜨거워지고 켜지지 않습니다.

내 삼성 Galaxy S6이 주머니에 있었고 갑자기 뜨거워지기 시작했고 화면을 보러 갔을 때 화면이 나타나지 않았습니다. 나는 모든 권장 솔루션 (전원 버튼과 볼륨 다운 키 등 함께)을 시도했지만 여전히 오지 않습니다. 나는 파란 불빛이 깜박이며 전화기가 무작위로 뜨거워진다. 나는 또한 화면에 금이 갔지만 몇 달 동안 계속 언급해야한다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까?

또한 전원 키, 볼륨 높이기 및 홈 키 유지 방법을 시도 할 때 가끔 재부팅을 시도하는 것으로 보입니다. 정상적으로 전원을 켰을 때 화면이 나타나지 않을 때 소리가 계속 나옵니다. - 포켈 밀 333

해결책 : 하이 Pokermilf333. 전화가 응답하지 않으면 더 이상 할 수있는 일이 없습니다. 소프트웨어 마술은 당신이 힘을 되돌릴 수있는 것은 아닙니다. 이미 다른 하드웨어 버튼 조합 (아래에서 자세히 설명)을 시도해도 전화가 응답하지 않으면 하드웨어를 검사해야합니다. 삼성에 연락하거나 독립 서비스 센터로 가져 가십시오. 배터리 또는 마더 보드에 문제가있어서 열이 발생하거나 켜지지 않을 수 있습니다.

참고로 각기 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행하는 방법과 각 하드웨어 버튼 조합에 대해 수행 할 수있는 후속 문제 해결 방법에 대한 단계가 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 5 : 갤럭시 S6이 충전되지 않고 화면이 검게 남습니다.

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있는데, 충전을 위해 플러그를 꽂으면 때로는 충전되고, 때로는 충전되는 것처럼 진동하지만 화면이 검게된다. 때로는 전혀 응답하지 않습니다. 다른 콘센트, 충전기 및 USB 케이블을 사용해 보았지만 바뀌어도 같은 양의 운이있는 것 같습니다. 가끔 USB 케이블을 휴대 전화의 충전 포트에 끼워 넣으면 도움이되지만 다른 때는 도움이됩니다. 고맙습니다. - 한나

솔루션 : Hannah. 휴대 전화의 충전 포트가 가장 가능성이 큽니다. 이미 초기화를 시도했지만 전혀 변경 사항이없는 경우 전화를 삼성 또는 독립 서비스 센터로 가져옵니다.

문제 6 : Galaxy S6이 이메일을받지 못하고 저장 공간이 충분하지 못함을 계속 말함

내 이메일 앱은 이메일을받지 않습니다. 나는 포럼 웹 사이트에 등록하려고 시도했고, 확인 이메일을 보냈고, 내가 보았을 때, 그것을받지 못했거나 동기화하지 못했습니다. 그리고 목록을 다시로드하려고하면 장치 저장소가 충분하지 않으며 데이터 폴더에서 불필요한 파일을 제거했습니다 (SD 카드의 경우 루트가 없기 때문에 할 계획이다). 나는 전자 메일 목록을 지우고 강제로 중지하고, 캐시를 지우고, 데이터를 지웠고, 여전히 장치 저장소가 부족합니다! - 오류

솔루션 : Hi Error. 이메일을 다시 다운로드하기 전에 휴대 전화에 최소 1GB의 저장 용량이 있어야합니다. 이것은 가까운 미래에 들어오는 이메일에 대해서는 충분하지만 일부 업데이트는 수시로 많은 MB를 가져갈 수 있다고 생각할 때는 그렇지 않을 수도 있습니다. 단순한 저장 공간 문제인지 확인하려면 먼저 공장 초기화를 수행하고 (위에서 제공된 단계) 이메일을 다시 구성하고 작동 방식을 확인하십시오. 초기화 후 바로 다른 앱을 설치하지 마세요. 이렇게하면 기기에 충분한 공간이 있음을 알 수 있습니다. 문제의 가능한 원인은 여러 가지가 있습니다. 먼저 공장 초기화를 수행하면 문제가있는 위치를 파악할 수있는 좋은 기준이됩니다.

예를 들어 대기중인 이메일은 이메일 계정의 스팸 또는 정크 폴더 나 이메일 앱으로 전달 될 수 있습니다. 웹 버전의 이메일을 가지고 있다면 누락 된 이메일이 정크 메일 폴더로 보내지는지 확인하기 위해 로그인하십시오. Gmail 계정이 있으면 전화 브라우저를 열고 Gmail 계정에 로그인 한 다음 스팸 폴더를 확인하십시오.

경우에 따라 타사 앱 버그로 인해 다른 앱이 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 초기화 후 이메일이 작동하지만 모든 앱을 다시 설치 한 후에 문제가있는 상태로 돌아가는 경우 타사 앱이 원인 일 가능성이 큽니다.

전자 메일 서비스 비용을 지불하는 경우 전자 메일 서비스 공급자에게 지원을 요청할 수도 있습니다. 이메일 발신자의 도메인을 차단할 가능성이 있습니다. 그렇지 않으면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이됩니다.

문제 7 : 업데이트 후 Galaxy S6 고속 충전이 작동하지 않습니다.

몇 주 전에 S6를 업그레이드했는데 아주 천천히 충전하기 시작했습니다. 남편도 s6을 갖고 충전기가 잘 작동하기 때문에 충전기를 확인하기 시작했습니다. 그런 다음 장치를 안전 모드로 둡니다. 동일한 문제입니다. 최근에 다운로드 한 일부 앱을 삭제했습니다. 같은 문제입니다. 캐시가 지워지고 최종 결과가 초기화되어 아무 것도 작동하지 않습니다. 내가 알아 차 렸던 한 가지는 공장 "검은 색"화면이 나타나기 전에 설치 화면이 업데이트를 설치하면서 거기에 있었지만주의 기호가 나타나면 실패한 것처럼 보였습니다. 업데이트가 실패하여 몇 주 후 또는이 문제를 일으키는 원인이 될 수 있습니까? 도와주세요! 내 전화를 충전하는 데 6 시간 이상이 걸린다. - Tanika

해결책 : Hi Tanika. 우리가 만난 이와 유사한 경우가 많았지 만 빠른 충전 문제는 충전 포트가 잘못 되었기 때문입니다. 그래도 문제는 아니지만 업데이트 후 우발적으로 발생하는 것으로 보이는 경우 이전 Android 버전을 플래싱하여 업데이트로 인해이 문제가 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다. 깜박이는 경우 핵심 시스템 파일을 수정해야하므로 수행 할 때 매우 신중해야하므로 먼저 단계를 수행하도록 안내하는 것이 좋습니다. 휴대 전화 모델에 올바른 버전을 사용하는 것도 필수입니다. 이전에 Android Marshmallow를 실행할 때 휴대 전화가 정상적으로 작동했다면 Marshmallow 버전을 플래시하여 충전 속도가 얼마나 빠른지 비교할 수 있습니다.

우리는이 블로그에 깜박이는 가이드를 제공하지 않으므로 온라인에서 좋은 것을 찾으십시오.

이전 Android 버전을 다시 사용하는 것은 해결책이 아니지만 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내지 않으려는 경우 시도해 볼 수 있습니다.

구형 펌웨어 버전으로 되 돌리는 것이 효과가 없다면 충전 포트 문제 일 가능성이 있습니다.

문제 8 : Galaxy S6가 누가 업데이트를 설치하지 않습니다.

좋은 날! 이전 버전의 휴대폰에 제공되는 Nougat 7.0 업데이트 관련 기사를 많이 읽었습니다. 갤럭시 S6 가장자리를 소유하고 있지만 현재 안드로이드 6.0.1 버전이 붙어 있습니다. 사용 가능한 업데이트를 수시로 확인하지만 여전히 휴대 전화에 사용할 수있는 업데이트가 없습니다. 나쁘게 최신 버전으로 업그레이드하고 싶습니다. 긍정적 인 피드백을 원합니다. 감사! - 알렉시

솔루션 : 안녕 Alexi. 현재 수백만 개의 새로운 Galaxy S7과 S8이 출시되어 삼성이 S6과 같은 구형 모델에 대한 최신 업데이트를 출시 할 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화가 사용자 정의, 루팅 또는 다른 네트워크로 이동 된 적이 없다고 가정하면 기다리는 것만 가능합니다.

원하는 경우 Smart Switch를 사용하여 업데이트를 확인해 볼 수도 있습니다 (위의 Elizabeth에 대한 제안 참조). 스마트 스위치를 통해 휴대 전화를 업데이트 할 수없는 경우, 즉 삼성에서 아직 장치 업데이트를 릴리스 할 준비가되지 않았다면 다른 옵션은 깜박임을 통해 수동으로 업데이트를 설치하는 것입니다. 네트워크에서 Nougat을 실행중인 S6을 지원할 준비가되지 않았다면 문제가 발생할 수도 있습니다. 때로는 삼성 대신 업데이트를 제공하는 이동 통신사이기 때문에 최신 Android 운영체제를 실행하는 S6에서 작동하도록 시스템이 구성되지 않은 경우 계정이 차단되거나 서비스가 중단 될 수 있습니다. 그 사건이 맞는지 아닌지 먼저 확인하십시오.

문제 9 : 업데이트 후 Galaxy S6 SMS가 고장났습니다.

마지막 업데이트 이후로 내 문자 메시지가 고장났습니다. 문자 메시지의 대화가 잘못되었습니다. 휴대 전화에 2017 년 6 월 18 일 최근 통화가 표시되고 있습니다. 2017 년 6 월 통화가 아닙니다. 휴대 전화를 업데이트하기 전의 상태로 되돌리고 싶습니다. 전에는 엉망이었고 이제는 혼란스럽고 정말 실망합니다. - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 설정> 일반 관리 에서 휴대 전화의 시스템 시간, 날짜 및 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 . 잘못된 시간과 날짜는 SMS 대화가 잘못된 순서로 나타나는 일반적인 이유입니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 데이터 지우기 버튼을 누르면 메시지가 지워지기 때문에 반드시 지우십시오.

마지막으로, 위의 단계가 전혀 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.