자동 조명이 활성화되면 전화가 계속 울리는 Galaxy S6 화면, 통화가 계속 떨어지는 등의 문제

여기에 # GalaxyS6 게시물이 있습니다. 평소와 같이, 우리는 당신에게 지난 며칠 동안 우리에게보고 된 많은 S6 관련 문제들을 가지고 왔습니다. 가까운 장래에 동일한 기사를 더 많이 게시 할 수 있기를 기대하며 계속해서 지켜보고 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6에서 사진을 컴퓨터로 전송할 수 없음

두 가지 문제 : 1) 업데이트 후 MTP 또는 PTP를 사용하여 사진을 전송할 수 없으며, 2) 공장 초기화 후 전화 통화에서 오디오가 전송되지 않습니다.

1 년 이상 동안 장치와 함께 제공된 USB / 충전 케이블을 사용할 때 충전 알림에서 MTP 옵션을 사용하여 S6에서 Mac으로 사진을 전송했습니다. 몇 달 전에 자동 업데이트를 한 후에는이 옵션을 더 이상 사용할 수 없습니다. 이제 충전 알림을 클릭하면 절전을위한 배터리 옵션이있는 페이지가 표시됩니다. 전화기가 천천히 충전되고 원래의 충전기를 사용한다는 메시지가 나옵니다. 내 코드와 내 Mac을 사용하여 다른 S6 폰을 연결했고 이전과 같이 사진을 전송할 수있었습니다.

나는 Verizon과 온라인 채팅을 시도하고 1 시간 이상 상담원이 여러 가지 문제 해결 테스트를 통해 모든 설정을 확인하고 USB 디버깅, 소프트 재설정 등을 활성화했다. 그는 최후의 수단은 공장 초기화이며 그렇게하기 전에 사진과 연락처를 백업해야했습니다. 어제 버라이존 코퍼레이션 스토어 (Verizon Corporate Store)에 갔다가 3 시간 동안 백업 및 공장 초기화와 같은 모든 작업을 시도했습니다. 충전 알림을 클릭해도 전화에는 여전히 MTP 또는 PTP 옵션 페이지가 없습니다. 설정의 개발자 옵션에서 USB 구성이 MTP로 설정됩니다. Google Cloud를 사용할 수 있다는 것을 알고 있지만 사진을 업로드하고 다운로드하는 것은 매우 번거롭고 시간이 많이 걸립니다.

공장 초기화 후 집에 돌아 왔을 때 전화가 걸려 들었지만 아무 소리도들을 수 없었습니다. 다시 2 시간 동안 Verizon 온라인 채팅을 사용하여 아무런 소용이 없었습니다. 지금 전화를 사용할 수있는 유일한 방법은 스피커폰입니다. 음성 녹음기도 잘 작동합니다. 그들은 내가 새로운 전화가 필요하다고 말해. 공장 초기화로 인해 새로운 문제가 발생했을 수 있습니까?

추가 할 수있는 정보 나 제안을 보내 주셔서 감사합니다. - 윌리엄

해결책 : 하이 윌리엄. 두 가지 문제가 모두 공장 출하 상태로 복구 된 후 (복구 모드를 통해) 설치되고 앱이 설치되지 않은 경우 가장 큰 원인은 불량 펌웨어입니다. 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하는 이유 중 하나는 (드물 긴하지만) 코딩이 잘못되었습니다. 즉, 설치 한 업데이트가 비효율적으로 작성되어 시스템에 버그가 발생합니다. 귀하의 경우에도 이와 같은 상황이 발생하면 업데이트가 일괄 적으로 릴리스되므로 다른 사용자가 영향을 받아야합니다. 사실 최종 사용자가 할 수있는 일은별로 없습니다. 새로운 대체 전화를 요구할 수 있으며 문제가 전혀 발생하지 않기를 바랍니다. 아니면 지금 당장은 문제를 무시하고 패치 될 때까지 기다릴 수 있습니다.

이동 통신사에서 교체 기기를 제공 할 수있는 경우 이동 기기를 사용하시기 바랍니다.

문제 2 : 자동 점화가 활성화되면 Galaxy S6 화면이 계속 깜박입니다.

안녕하세요, 삼성. 최근 삼성 갤럭시 S6 화면이 어둡게 깜박이기 시작했습니다. 점점 악화 될 때까지 몇 주 동안 계속 그렇게했습니다. 아침에 전화기를 들고 잠자기 버튼을 누르면 화면이 검은 색이됩니다. 얼마나 많은 시간 눌렀 던지 상관 없어요. 화면은 검게 남았을 겁니다.

일단 자동 조명을 끄면 괜찮습니다. 그러나, 내가 그것을 자동으로 되돌릴 때 그것은 낮은 빛에서 다시 깜박이기 시작한다. 나는 공장 초기화를 마쳤고 문제를 이해하지 못해 나를 도울 수없는 많은 서비스 센터에 가져 갔다.

나는이 문제에 대한 많은 우려를이 페이지에서 같은 방식으로 읽었으며 모든 응답은 내가 이미 한 것을하도록 지시한다. 제발 도와주세요! - Sofiadevita97

솔루션 : Hi Sofiadevita97. 우리는이 문제에 대해 이미 들어 봤지만 특정 펌웨어 버전에서 결함이 있는지 또는이 장치의 일부 배치에서 불량 하드웨어로 인한 것인지 파악할 수 없습니다. 삼성이나 구글의 공식적인 소식이 없기 때문에 알려진 문제는 아닙니다. 전에는 이상한 경우와 마찬가지로 이러한 문제가있는 특정 장치가있을 수 있습니다. 우리는 Galaxy S6 디바이스가 수백만 개의 그러한 디바이스를 고려한다면 이는 일반적인 문제는 아니지만 긍정적입니다.

대부분의 고립 된 경우와 마찬가지로, 사용자가 취해야 할 방향은 공장 초기화 및 플래싱 (관리 할 수있는 경우)을 포함하여 가능한 모든 소프트웨어 문제 해결을 모두 소모하는 것입니다. 깜박이는 경우 함께 제공된 원래 펌웨어 (대부분 Android 6.0 임)를 설치하여 시작하십시오. 이러한 소프트웨어 문제 해결이 문제를 전혀 해결하지 못할 경우 전화를 교체하십시오.

문제 3 : Galaxy S6 통화가 계속 떨어짐

안녕 얘들 아. 나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있고 전화를 걸고 누군가와 이야기를 나누면 전화가 끊어 지거나 스스로 잡을 것이다. 센서는 괜찮습니다. 내 귀에는 화면이 검게 변하는 지 확인하려고했습니다. 전화 중 아무 버튼도 누르지 않고 있습니다. 리셉션은 항상 좋으며, 플러스는 이미 내 두 번째 S6에서 나에게 일어나고 있습니다. 그것은 sooo 실망 스럽다. 왜냐하면 때때로 나는 그들이 내 말을들을 수 없다는 것을 모른 채 30 초 동안 누군가와 이야기하고 있기 때문에 나를 다시들을 수 있기 때문이다. 때로는 그냥 방울이라고 부르기도합니다.

나는 부드럽고 열심히 리셋하고, 소프트웨어를 업데이트하고, 홈 화면으로 이동하기 위해 통화 도중 홈 버튼을 누르기 만 했으므로 홀드 버튼을 만지지 않았는지 확인하려고했습니다. 나는 모든 것을 시도했다고 생각합니다. 도와 줘서 고마워 !! - Alex.voznak

솔루션 : 안녕 Alex.voznak. 근접 센서가 정상적으로 작동하면 다음 단계는 사용중인 전화 앱의 버그 때문인지 여부를 확인하는 것입니다. 캐시 및 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.
  6. 캐시 지우기 버튼을 먼저 누르고 나중에 통화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 아무 것도 변경되지 않으면 데이터 지우기 옵션을 수행하십시오.

위의 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 남아있는 경우 Facebook 메신저, Google 행 아웃 또는 이와 유사한 앱과 같은 다른 휴대 전화 앱을 사용하면 어떤 일이 일어나는지 확인해야합니다.

소스를 확인하지 않고 앱을 설치하는 경향이 있다면 나쁜 제 3 자 앱이 문제가 될 가능성이 있습니다. 전화기가 안전 모드에있을 때 전화가 작동하는 방식을 관찰하십시오. 안전 모드는 타사 앱과 서비스를 차단하므로 앱 중 하나에 책임이있는 경우 문제가 발생하지 않습니다. 다음은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

S6를 안전 모드로 부팅해도 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 지원을 요청하십시오.

문제 4 : Galaxy S6 화면이 응답하지 않고 검은 색으로 유지됩니다.

나는 삼성 갤럭시 S6를 2 ~ 2 년 반 동안 가지고있다. 그냥 토요일 밤에 직장에있는 동안 주머니에서 전화기를 꺼내 시간을 확인하고 화면이 희미 해졌습니다. 너는 걱정하지. 나는 하루 종일 내 주머니에 휴대 전화를두고 서 있고 그날 그걸 다 떨어 뜨리지 않았다. 나는 과거에이 전화를 여러 번 떨어 뜨 렸으며 결코 이런 일이 없었으며, 1 년 전만해도 전화 뒷면에 여러 균열이 생겼습니다. 다음날 아침, 일요일 (6/18/17)에 일어 났을 때, 화면이 완전히 꺼져있었습니다. 나가기 전에 진동이 켜져서 전화를받을 수 있고 메시지가 들어오는 것을들을 수 있지만 아무 것도 볼 수 없습니다. 여전히 작동하는 유일한 것은 전화기의 상단과 하단에있는 LED 조명입니다. 내 보험은 균열로 인해 무효입니다. (볼륨, 파워 및 홈 버튼을 다른 조합으로 눌러서) 다시 잘라 내려고 시도한 모든 다른 방법을 시도했지만 아무런 효과가 없습니다. 전화가 다시 시작되지만 아무 것도 화면에 표시되지 않습니다. 나는 어떤 대안과 돈도 없기 때문에 전화는 아마도 돈을받지 못하고 곧 업그레이드 될 것입니다. 전화 화면을 다시 작동시키는 다른 방법이 있습니까, 아니면 제가 망쳤습니까? - 로렌

해결책 : Lauren. 모든 하드웨어 단추 조합을 시도 할 때 전화 화면이 계속 응답하지 않고 양의 값이 나오지 않으면 화면 어셈블리가 손상되었다고 가정 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전화를 보내야합니다. 유료 수리가 쉬운 옵션이 아닌 것은 사실이지만 잘못된 화면을 고치는 유일한 방법입니다. 오작동하는 하드웨어를 수정하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 마법이나 하드웨어 버튼 조합은 없습니다.

문제 5 : FRP 잠김 은하 S6의 잠금을 해제하는 방법

수퍼 유저 액세스가 대화식 셸을 사용하기를 원했기 때문에 나는 내 S6을 뿌리 째 뽑았습니다. 사전에 공장 초기화를 한 다음 루트가 완성 된 후 Google 계정을 설정하여 Play 스토어에 액세스하여 원하는 앱을 얻을 수있었습니다. 내 S6 배터리 문제 (나는 최근에 S8로 업그레이드)를 가지고 있었고 죽었다. 내가 그것을 시작하려고하면 "FRP 잠금에 의해 차단 된 사용자 지정 이진"오류가 발생하고 전화가 켜지지 않습니다. 나는 FRP가 Google 계정이 연결될 때 자동으로 켜지는 것을 읽었으며 그 때문에 오류가 발생합니다. 휴대 전화가 켜지도록 FRP 잠금 장치를 피할 수있는 방법이 있습니까? - Kalebschulz

해결책 : Kalebschulz 님, 안녕하세요. 휴대 전화가 FRP로 인해 잠긴 경우 공식적인 해결 방법이 없습니다. 기기의 잠금을 해제하려면 올바른 Google 계정 자격증 명을 입력해야합니다.

일부 사용자는 펌웨어를 플래시하여 FRP 잠금 장치의 잠금을 해제 할 수있는 것으로 알려졌지만 시도하지는 않았지만 스스로 확인할 수는 없었습니다. YouTube에 방문하여이 문제의 해결 방법을 설명하는 동영상을 찾으십시오.

문제 6 : 업데이트 후 부팅 루프에 Galaxy S6가 멈춤

5 월에 제 딸이 최근 시스템 업데이트를 그녀의 휴대 전화에서 실행할 수있게되었으며 지금은 더 이상 작동하지 않습니다. 그녀는 버전을 모르지만 5 월에 우리에게 강요하는 것은 업데이트였습니다. (참고 : My Galaxy Note 5는 업데이트 이후에도 동일하지는 않지만 성공적인 공장 초기화 후에도 계속 휴대 전화를 사용할 수 있습니다.) Samsung Galaxy S6 화면에서 '시스템 업데이트 설치'w / 안드로이드 녀석 화면에 노란색 삼각형 / 검은 느낌표 / 죽은 안드로이드 녀석 화면이 순서대로 오류 화면이 나타납니다. 공장 초기화를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 다시 시작한 것처럼 보이지만, 이 화면과 다른 오류 화면이 표시되면 종료 한 다음이 끝없는 오류 루프를 시작했습니다. 물론 도움이 될 것입니다! - Scopeland062611

솔루션 : Hi Scopeland062611. 이동 통신사에서 제공하는 무선 업데이트를 설치 한 후 전화가 문제가 발생했다면 현재 가장 적합한 옵션은 이동 통신사가 상황을 처리하도록하는 것입니다. 결국 문제를 일으킨 것이 그들의 업데이트 또는 펌웨어였습니다. 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

이동 통신사 수리 또는 교체 문제가 해결되지 않으면 부트 로더를 플래싱해볼 수 있습니다. 이 절차는 전혀 작동하지 않을 수 있으며 올바르게 수행되지 않으면 전화가 제대로 작동하지 않을 수 있음을 명심하십시오. 이전에이 작업을 시도하지 않았다면 먼저 조사를 수행하여 단계에 익숙해야합니다. 이하

일반적인 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 단계입니다. 휴대 전화의 정확한 단계는 약간 다를 수 있으므로 제대로 수행하는 방법에 대한 좋은 안내서를 찾으십시오.

아래 단계는 데모 용입니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 7 : Galaxy S6 화면이 검은 색으로 켜지고 켜지지 않습니다.

잘 당신은 어제 보았다. 그러나 나의 전화가 절대적으로 멋지게 움직이고 있었다. 그러나 내가 자고있을 때 나는 그것이 전지에서 죽었던 일명이었던 것에 따라 위탁 받았다. 이튿날 아침 나는 일어 났고 전화는 아무 반응이없는 검은 스크린을 가지고 있었다. 그리고 전화는 상당히 뜨거웠다. 그리고 어떻게 든 나는 켤 수 없었다. 나는 유튜브에서 배터리를 방전시키고 다시 충전하는 방법을 시도했으나 작동하지는 않았다. 또한 내가 전화를 올리면 열이 나기 시작한다. 그러나 나는 그것을 돌릴 수 없다. 그리고 아무것도 전혀 보이지 않는다. 다른 충전기와 다른 위치를 사용하려고했지만 작동하지 않았습니다. 나는 하루 동안 그것을 청구하지 않고 재 시도를 시도했다. 그것은 여전히 ​​효과가 없다. 그리고 나는 정직하게 일하는 것처럼 물리적 인 문제라고 생각한다. 그러나 내가 그것을 청구하고 깨우면 작동하지 않는다. 그러면 어떻게 해결할 수 있을까요? - Anthony.sao

해결책 : 안녕 Anthony.sao. 후속 문제 해결을 수행 할 수 있도록 전화를 다른 모드로 전환 할 수 있는지 확인하십시오. 전화기가 응답하지 않는 경우 수리 또는 교체를 위해 전화기를 보내십시오.

다음은 휴대 전화를 다른 모드로 전환하는 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 8 : 갤럭시 S6 하단 화면에 하얀 눈이 있습니다.

삼성 와이어리스 충전 패드로 휴대 전화를 충전하고 있었는데, 항상 그렇게 해왔다. 잠에서 깨어 났을 때 화면에서 본 적이없는 화면이 있었다. 화면의 3/4은 어두운 부르고뉴 컬러로, "Samsung Galaxy S6 Edge는 Android에 의해 구동되고 화면의 나머지 절반은 하얀 눈으로 뒤덮여 있습니다 ... 오래된 것에있을 하얀 눈의 종류 티비 화면. 이것은 새로운 것입니다.

또한 내가 수동으로 충전하기 위해 플러그를 꽂을 때 ... 같은 색의 화면은 하얀 눈이 바닥에 나옵니다. 대신 빈 배터리가 아이콘에 표시됩니다. 그런 것처럼 보이는 두 화면은 몇 초 동안 만 머물러 있고 검은 색으로 돌아갑니다. SIDE NOTE ... 어떤 운영 체제가 전화기에 있는지 잘 모르겠습니다. - Sim0ne99

솔루션 : Hi Sim0ne99. 전화 복구 모드를 다시 시작하여 (위에서 설명한 단계) 화면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 화면 어셈블리가 제대로 작동하지 않는다는 확인입니다. 이 경우 Samsung 또는 관련 당사자에게 수리하거나 교체 할 수 있도록 연락해야합니다.

문제 9 : 갤럭시 S6 가장자리가 얼어 붙어 계속 켜졌다 꺼졌다

나는 최근 삼성 S6 Edge에서 몇 가지 문제를 겪고있다. 그것은 계속 얼었고, 계속 켜고 껐다가 껐다가 켜지 며 켜지지 않습니다. 나는 당신의 웹 사이트에있는 단계들을 따라 그것을 켜야했습니다. 며칠 동안 작동하며 안전 모드 또는 복구 모드에서 작동하지 않습니다. 나는 그것을 열어 보드에 해결책을 적용한 기술자에게 가져 가야했습니다. 그것은 어제 자신이 꺼질 때까지 잘 작동하기 시작했습니다. 나는 그것을 다시 시작할 수 있었지만 문제를 바로 잡을 필요가있다. 나는 소프트웨어 문제로 생각된다. 전화를 플래시하는 것이 좋은 생각일까요, 아니면 제가해야 할 일을 조언 할 수 있습니까? 조속히 연락하십시오. - 제프리. 브롱

해결책 : 제프리 안녕하세요. Android 문제 해결과 관련하여 일반적으로 할 수있는 대부분의 작업은 초기화됩니다. 어떤 긍정적 인 결과없이 그것을 시도한 경우, 그것을 관리 할 수 ​​있다면 플래시를 시도 할 수도 있습니다. 깜박이는 것은 장치를 벽돌로 만들 수 있으므로 수행중인 작업을 알고 있는지 확인하고 싶을 수 있습니다.

우리는 이것이 소프트웨어 문제라고 생각하지 않습니다. 그렇기 때문에 공장 초기화 및 플래싱 후에 변경이 없다면 전화 교체를 고려하십시오.

문제 10 : Galaxy S6 가장자리가 켜지지 않습니다.

헤이 드로이드 형. 삼성 갤럭시 S6 Edge sm-g925f 있습니다. 내가 그것을 샀을 때 그것은 마시맬로 갱신 위에 있었다. 그것을 사용하는 동안, 그것은 무작위로 추락하고 멈추지 만 문제를 해결하기 위해 정상적인 재시동이 사용됩니다. 그러나 어제 내가 카메라 앱을 열었을 때 화면이 얼어 붙어서 다시 시작하려고 시도했을 때 화면이 검은 색으로 변해 화면에 아무 것도 나타나지 않았다. 문제 해결 가이드를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 복구 모드와 다운로드 모드에서 부팅을 시도했지만 아무 것도 나타나지 않습니다. 나는 충전기에 꽂았지만 행운의 흔적은 없었다. 나는 정말로 걱정하고있다. 네가 나를 도우면 아주 감사해야한다. 감사. - My7h5542

솔루션 : 안녕 My7h5542. 휴대 전화가 켜지지 않으면 분명히 할 수있는 일이 많지 않습니다. 이 경우 유일한 해결 방법은 장치를 복구 모드, 다운로드 모드 및 안전 모드와 같은 다른 모드로 켜는 것입니다. 전화가 부팅되지 않으면 전화를 보내야합니다. 수리가 가능한지 또는 전화 교체가 필요한지 알 수 있도록 휴대폰을 점검해야합니다.