Marshmallow를 실행하는 Galaxy S6은 Wi-Fi에 연결될 때 백업을 만들 수 없습니다.

Marshmallow로 업데이트 한 후 # GalaxyS6에 문제가있는 경우이 게시물을 확인하는 데 몇 분 정도 시간을 할애하는 것이 좋습니다. 관련이없는 다른 문제도 여기서 다루고 있습니다. 이 기사를 게시하여 Android 커뮤니티를 도울 수 있기를 바랍니다.

다른 S6 문제 해결 및 솔루션을 확인하려면이 페이지 를 방문 하십시오 .

1. Galaxy S6이 계속 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류가 계속 발생합니다.
2. Marshmallow를 실행하는 Galaxy S6은 Wi-Fi에 연결될 때 백업을 만들 수 없습니다.
3. Galaxy S6는 다른 테마를 설치하지 않으며 "불행히도 Themes has stopped"오류를 표시합니다.
4. Galaxy S6에서 재부팅을 유지하는 문자 메시지 로그를 얻는 방법
5. Galaxy S6가 다시 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6에서 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류가 계속 발생합니다.

나는 "유감스럽게도 접촉이 멈췄다"라는 오류 메시지를 꽤 오랜 시간 동안 무작위로 얻었습니다. 오늘 전화 아이콘을 누르 자마자 오류 메시지가 나타나고 종료됩니다. #을 다이얼 할 수 없습니다. 오류 메시지에도 불구하고 연락처에 실제로 액세스 할 수 있습니다. 그래서 나는 Google+, 비활성화 및 활성화 된 연락처 및 전화 걸기 기본 앱을 사용하지 않도록 다양한 수정을 시도했습니다. 그런 다음 캐시와 데이터를 모두 지 웁니다. 그런 다음 설정에서 시스템 캐시를 지 웠습니다. 그런 다음 복구 메뉴로 이동하여 캐시 파티션을 지 웠습니다. 그 다음 나는 전화를 걸 수있는 것을 포기했다. 나는 삼성 음성 명령을 사용하여 "전화 걸기"를 열었습니다 ... 그리고 그것은 효과가있었습니다. 마이크가 문제를 해결했습니다 !!! 오! 따라서 문제 해결 절차를 시작하기 위해 간단한 수정으로 추가하는 것이 좋습니다. 정확한 문제점을 인터넷에서 발견하지 못했습니다. - 카렌

해결책 : 카렌 한테. 안드로이드 문제 해결은 때로는 우리의 모든 게시물에서 볼 수 있듯이 때로는 안타까울 수도 있습니다. Android 기기의 소프트웨어 문제에는 많은 변수가 포함되어있어 일반 사용자를위한 문제 해결 측면에서 확실한 과학은 없습니다. 다른 기기에 대한 다른 게시물을 읽은 경우 앱 문제와 관련하여 Google의 솔루션이 크게 다르지 않다는 것을 알 수 있습니다. 직접 문제에 대한 해결책을 찾았음에도 불구하고 기쁘게 생각합니다.

일반적으로 귀하의 경우에는 타사 앱의 관련 가능성에 대한 각도를 확인하는 것이 좋습니다. 삼성의 다이얼러 및 주소록 앱은 일반적으로 안정적이며 많은 사용자가 여러 기기에서 문제가되지 않습니다. 우리는 귀하의 앱 중 하나가 문제의 원인이라고 생각합니다. 초기화를 시도한 후 전화 걸기 및 연락처 앱이 어떻게 작동하는지 관찰합니다. 관찰 기간 동안 앱을 설치하지 않았는지 확인하여 차이점을 확인하십시오.

초기화하면 휴대 전화의 메모리가 없어 지므로 계속 진행하기 전에 파일의 백업을 만들어야합니다. S6을 공장 초기화하는 방법은 두 가지가 있지만 복구 모드를 통해 수행하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
• 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제가 앱에 의해 발생한 경우 초기화를 수행하면 모두 낭비됩니다. 설치된 모든 앱이 업데이트되고 신뢰할 수있는 출처에서 제공되는지 확인하십시오. 특정 앱을 신뢰할 수 있는지 여부를 잘 모르는 경우 무시하고 설치하지 마세요.

문제 # 2 : Marshmallow를 실행하는 Galaxy S6에서 Wi-Fi에 연결할 때 백업을 만들 수 없습니다.

Marshmallow 업데이트 이후 Wi-Fi를 사용하여 Galaxy S6에서 백업을 수행 할 수 없습니다. 이동 통신사는 T-Mobile입니다. T-Mobile 기술 지원에 대한 오랜 전화 요청. 몇 시간 동안 총. T- 모바일 매장 방문 횟수 2 회. 총 4 시간. 휴대 전화를 초기화합니다. T-Mobile 네트워크를 사용하는 다른 업체에서는 Wi-Fi를 사용하지 않고 업데이트합니다.

케이블 공급 업체에 문제 해결을 요청했고 집에서 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인했습니다. 우리 노트북과 iPad는 아무런 문제가 없습니다. 휴대 전화에 다운로드 한 모든 앱이 작동하지만 Wi-Fi를 사용하여 업데이트 할 수는 없습니다. Google Play 스토어에서 캐시 및 메모리를 삭제하고 초기화했으며 모든 설정을 다시 설치했습니다 (T-Mobile 스토어에서 완료 됨). 그들은 상점에서 Wi-Fi를 사용하여 업데이트를 수행 할 수있었습니다. 그러나 집에 도착했을 때 Wi-Fi를 사용하여이 작업을 수행 할 수 없었습니다. Cox는 문제를 해결할 수 없으며 T-Mobile도이를 해결할 수 없습니다.

2015 년 12 월에 내가 직접 구매 한 전화에는 마쉬멜로 우 (Marshmallow) 업데이트 전에 문제가 없었습니다. 비행기를 켜고 껐습니다. 가능한 원인으로 아무것도 작동하지 않습니다. T-Mobile은 리퍼 비시 된 Samsung Galaxy S6을 무료로 보내겠다고 제안했습니다. 내 걱정은 대체품에도 같은 문제가 있다는 것입니다. 휴대 전화에서 Google Play 스토어 만 문제입니다. 그것은 전화에 내장되어 있습니다. 나는 그만 두었다가 앱을 두 번 복직시켰다. 나는 잃어 버렸다.

마쉬멜로 업데이트 전에 제 전화가 잘 작동하고있었습니다.

나는 변호사가 아니라는 것을 알고 있습니다. 나는 이것을 위해 600 달러 밑으로 돈을 지불했다. T-Mobile은 구입 후 14 일 이내에 전화가 끊어지지 않는 한 새 전화를 보내지 않습니다. 리퍼브 전화기는 정상적인 정책입니다. 이 문제를 제기 한 많은 사람들이 집단 소송을 발효해야한다고 생각합니다. 도울 수 있니? 고맙습니다. - 수잔

해결책 : 안녕하세요. 우선 삼성 (하드웨어 제조업체), Google (Android 개발자) 또는 T-Mobile (휴대 전화를 제공하는 이동 통신사)에서는 작동하지 않으므로 제품에 불만이있는 경우 직접 문의하십시오. 우리는 일반적으로 안드로이드 커뮤니티를위한 무료 소프트웨어 지원을 제공하기 위해 여기에 왔으며 우리는 이들 회사 중 어느 누구도 비용을 지불하지 않습니다.

둘째, Android Marshmallow 업데이트로 인해 일부 기기의 혼란이 어떻게 발생했는지 보여주는 온라인 자료를 쉽게 이용할 수 있다는 사실을 알고 있습니다. 새로운 운영 체제 (OS)는 업데이트 설치 후 문제가 나타나기 시작한 이후로 모든 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 사실, 구글 제품 만이 모든 문제를 해결할 수있는 유일한 이유는 아닙니다.

하나는 마쉬멜로우가 개발중인 OS입니다. 얼리 어답터는 Google의 품질 보증 팀을 피할 수있는 버그가 발생할 것으로 예상됩니다. 완벽한 시스템은 없으며 마쉬멜로 우는 전형적인 예입니다. 공식적으로 출시되었지만 개발자는 가까운 미래에 다른 플랫폼 및 응용 프로그램과 상호 작용할 때 제품에서 발생할 수있는 문제를 해결해야합니다.

OS 업데이트가 안정성 또는 기타 문제를 일으키는 것으로 보이는 또 다른 이유는 호환되지 않습니다. Google은 새 제품을 출시하기 전에 타사 개발자에게 버그를 최소화하기 위해 앱을 조정할 충분한 시간을 제공합니다. 때로는 개발자가 리소스를 사용하여 앱을 업데이트 할 수 없거나 완전히 포기했을 수 있습니다. 즉, 일부 타사 앱이 현재 장치에 설치되지 않을 수도 있으며, 출시되는 동안 새 운영 체제로 작업 할 준비가 된 것입니다. 잘못 코딩 된 앱으로 인해 OS와의 충돌로 인해 문제가 발생하는 경우 휴대 전화에 설치된 여러 앱에 대해 생각해보십시오.

많은 Android 사용자는 OS 업데이트가 자동으로 앱을 업데이트한다고 생각합니다. 글쎄, 그들은 그것에 대해 더 이상 오해 할 수 없다. 앱 개발자는 자신의 제품에 대한 업데이트를 공개해야하지만 실제로는 이러한 일이 즉시 발생하지 않습니다. 이것이 주요 Android 업데이트 이후에 문제가 발생할 수있는 이유입니다. 경우에 따라 앱을 업데이트하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

안드로이드를 돌리는 많은 기기가 있기 때문에, 모든 개발자가 지금 적절하게 코딩 된 제품을 출시 할 수있는 자원을 갖고있는 것은 아닙니다. 어느 것이 우리에게 제안을줍니다 : 공장 초기화 후 문제가 지속되면 문제의 근원을 제거 할 때까지 앱을 제거하십시오.

Google Play 스토어 앱이 문제의 근본 원인이라고 생각하고 문제를 해결하는 데 공장 초기화가 중요하지 않은 것으로 판단되면 휴대 전화를 교체하십시오. 단장 한 전화기를 사용하고 싶지는 않지만 번거 로움에서 벗어나고 싶다면 유일한 방법입니다.

문제 # 3 : Galaxy S6에서 다른 테마를 설치하지 않고 "불행히도 Themes has stopped"오류를 표시합니다.

안녕하세요. 멜리사 카바 너. 삼성 갤럭시 S6 6.0.1.

나는 모든 것을 정리하기 위해 열심히 일하므로 전화기로 정말 짜증납니다.

소프트 재설정, 재시작 및 궁극적으로 전체 초기화를 시도했습니다. 처음부터 다시 시작해야했습니다. 설정> 테마로 이동하여 우연히 톱니 모양의 배경이있는 기본 테마를 실수로 적용했습니다. 나는 그것을 지우거나 제거 할 수 없었다. 나는 실제로 원하는 테마 인 금속을 적용 해 보았습니다. 홈 화면에서는 테마를 변경했지만 다른 것은 설정하지 않았습니다 (설정, 연락처, 메시지 등). 나는 Sawtooth 배경을 없애 버렸지 만, 어떻게 든 톱니 모양의 배경을 버리게 만들 수는 없지만 금속이 삭제하거나 적용 할 수있는 옵션을 유지하는 동안 단조 로움은 여전히 ​​적용된다고 말합니다.

주제가 당신의 폴더 및 일반적인 체제를 없애 버릴 지 결코 모르기 때문에 나는 다른 주제를 사용하고 싶지 않다. 나는 계속 금속을 적용하려고 노력하지만, "불행히도 Themes가 멈췄다"는 메시지가 나올 때까지 잠깐 멈춰 있습니다. - Melissa

해결책 : 안녕 Melissa. Google은 기기 테마가 매우 주관적이라는 것을 알고 있습니다. 하나를 위해 좋은 것은 당신을위한 총 맞은일지도 모른다. 문제는 기기에서 테마를 변경하는 것이 유일한 방법입니다. 일부 테마는 전화의 일부 기능을 사용자 정의하는 데 몇 가지 옵션을 제공 할 수 있으며, 다른 일부는 개발자가 의도 한대로 구현할 수 있습니다. 일부 테마는 더 단순하지만 다른 것들은 전화를 완전히 다르게 보이도록 많은 외관 변화에 영향을 줄 수 있습니다.

지금 다른 사람을 적용 할 때 오류가 발생하는 것은 아마도 자신의 행동 때문일 것입니다. 전화를 다시 시작하고 어떻게되는지보십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 통해 모든 설정을 다시 복원하면됩니다.

문제 4 : 재부팅을 계속하는 Galaxy S6에서 문자 메시지 로그를 얻는 방법

Verizon 삼성 Galaxy S6에 Marshmallow 업데이트를 설치하면 기본적으로 내 휴대 전화가 손상되었습니다. 전화가 끊임없이 켜지고 꺼지고 특정 앱이 열리거나 배터리가 소모 될 때 꺼집니다. 버라이존이 나에게 새로운 것을 보냈고 모든 데이터 / 앱 / 설정 / 등을 새 휴대 전화 (마쉬멜로 업데이트가 아직 없음).

가장 큰 문제점은 기존 전화가 문자 메시지에 액세스하지 못하는 것입니다. 시도 할 때마다 휴대 전화가 정지하고 꺼 지므로 내 문자 메시지에 액세스해야하는 데이터를 전송하거나 백업 할 수있는 앱도 휴대 전화를 고정시키고 꺼집니다.

나는 텍스트를 제외하고 새로운 전화로 나에게 가장 중요한 정보 중 일부를 단편 적으로 처리 할 수 ​​있었고 그 역사를 잃고 싶지는 않습니다. 텍스트가 저장된 파일을 저장하는 방법이 있었는지 또는 어떤 결함이 트리거되는지 무시할 수있는 방법이 있습니까? 어떤 제안? - 애쉴리

해결책 : Ashley입니다. 휴대 전화를 근절하지 않으면 문자 메시지의 정확한 파일이나 폴더에 액세스 할 수있는 방법이 없습니다. 휴대 전화를 근절하는 것은 휴대 전화를 보증을 무효로하거나 벽돌로 만들 위험이 있습니다. 어느 쪽이든 우리는 귀하의 문자 기록을 잃어 버리는 것이 이동 통신사에서 정상적인 S6을 얻지 못하는 것보다 낫다고 생각합니다. 게다가, 파일 탐색기를 설치하거나 사용해야하기 때문에 실제로 SMS 로그 추출에 도움을 줄 수 있다는 보장은 없습니다.

문제 # 5 : Galaxy S6가 다시 켜지지 않습니다.

어젯밤 결승 동안 수면을 취하기 위해 수면 부스트 앱을 다운로드했습니다. 오늘 아침에 지웠어. 그런 다음 도서관에 있었고 문자 메시지를 받았다. 다른 것을 받았고 얼마 동안 확인하지 않았습니다. 내 전화를 확인하려고 갔을 때 켜지지 않았어. 충전기에 꽂았을 때 불이 들어오지 않지만 무선으로 충전하면 완전히 충전 될 수 있습니다.

수많은 버튼 조합을 시도했는데 내 옵션이 정상적으로 시작되고, 공장 재부팅, 안전 모드로 시작, 휴대 전화 끄기 및 USB 디버그 개발자 전용 화면 만 볼 수 있습니다.

나는 홈 키를 가진 사람 만 선택할 수 있습니다. 나는 그들 모두를 클릭했는데 아무 일도 일어나지 않는다. 나는 잠시 동안 모든 버튼을 함께 잡고 있었고, 수평적인 색상의 미친 혼합이 나타났다. 이것은 전원을 켜고 볼륨을 낮추면서 사라졌습니다. 아직 아무것도. 방금 2 일 전 최신 안드로이드 마쉬멜로로 전화를 업데이트했습니다. 작은 희망으로 밤새 충전기에 두십시오. 모든 정보가 도움이 될 것입니다! 시간 내 주셔서 감사합니다! 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 문제의 원인이되는 소프트웨어 결함이있는 벽돌 형 S6은 일반적으로 안전 모드, Odin 모드 또는 복구 모드와 같은 다른 모드로 부팅 할 수 있습니다. 그래도 소프트웨어 문제는 아닙니다. 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 높으므로 Samsung, 이동 통신사 또는 판매점 (해당되는 경우)에게 전화하여 진단을 실행할 수 있도록하는 것이 가장 좋습니다.

전화기를 떨어 뜨리거나 액체 나 극한의 온도에 노출 시키면 스크린 어셈블리가 손상되었을 수 있습니다. 전화기가 계속 진동하고 알림을 보내지 만 화면이 검게 표시되거나 응답하지 않는 경우 장치 교체를 요청하십시오.