잠금 화면이 과열되면 Galaxy S6 과열, 기타 문제

# GalaxyS6에 문제가 있습니까? 이 게시물은 도움이 될 수 있습니다. 이 자료에서는 일부 S6 사용자가보고 한 6 가지 문제를 제공합니다.

다음은 오늘이 게시물에서 논의 된 특정 주제입니다.

Galaxy S6의 전원이 꺼지지 않거나 다시 시작되지 않습니다. 잠금 화면이 과열되면 Galaxy S6이 과열되어 카메라가 켜집니다.
Galaxy S6은 Samsung 스플래시 화면 이상으로로드되지 않습니다.
Galaxy S6에 동영상이 계속 표시됩니다.
Verizon Update를 설치 한 후 Galaxy S6이 "미안 시스템 UI가 응답하지 않음"을 계속 표시합니다.
Galaxy S6은 Google 행 아웃 앱에서 SMS를 보낼 수 없습니다.
안전 모드에서 물에 의해 손상된 Galaxy S6

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6의 전원이 꺼지지 않거나 다시 시작되지 않습니다. 잠금 화면이 과열되면 Galaxy S6이 과열되어 카메라가 켜집니다.

안녕하세요. 나는 17 개월 된 Samsung Galaxy S6을 가지고있다. 내 전화는 오늘까지 평소와 같이 행동했습니다. 나는 스위치를 켜고 5 분 후에 화면 잠금을 해제했다. 화면에 내 화면 잠금 사진이 표시되었지만 갑자기 버튼과 화면이 응답하지 않았습니다. 전화가 다시 리셋되고 Samsung 로고가 표시됩니다. 보안 코드 화면을로드하는 대신 카메라가 켜졌습니다. 그러나 그것은 내가 사진을 찍을 수는 없으며 버튼들 중 아무도 작동하지 않거나 스크린을 보지 못했다. 그런 다음 파란색 화면이 두 번 화면에 깜박이고 잠시 빈 화면이 표시된 후 삼성 로고가 다시 나타납니다. 나는 운이 없으면서 전원을 끄려고 노력했다. 모든 버튼이 작동하지 않고 전화가 매우 뜨거워지고있는 것처럼 보입니다. 도와주세요! - 표식

해결책 : Hi Mark. 최소한이 문제는 알 수없는 소프트웨어 결함으로 인해 발생하지만 대부분 장치가 치명적인 하드웨어 오작동을 겪을 수 있습니다. 무슨 일이 벌어지고 있는지 알 수있는 방법이 없습니다.

가장 먼저하고 싶은 일은 전화기를 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 그럴 수 없다면 가장 논리적 인 일은 배터리가 완전히 방전되어 다시 충전 할 때까지 기다리는 것입니다. 다음은 다른 모드에서 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드로 부팅

홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅

전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

배터리를 모두 소모하고 충전 한 후에도 전화벨이 울리지 않으면 삼성 또는 이동 통신사에 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S6이 삼성 스플래시 화면 이상으로로드되지 않습니다.

나는 새로운 2 개월 된 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 지금까지는 괜찮 았으나 어젯밤 Skype 전화를 끊고 전화를 받으면 검은 색으로 전화를 시작한 다음 페이지를 표시합니다 (전화를 켜면 이미지가 나타납니다). 그런 다음에 이렇게 얼었다. 나는 단지 약 15 %의 배터리가 남아 있기 때문에 밤에는 그것을 무시하고 배터리가 부족하다고 상상했다. 오늘 아침에 일어 났는데 전화가 끊겼습니다. 나는 배터리를 충전하고 성공하지 못하게 스위치를 켜려고했다.

인터넷에서 확인한 후 '전원 버튼 + 볼륨 낮추기 버튼'에 대해 알게되었고 켜져 있었지만 지금은 삼성 시작 페이지에서 다시 한 번 고정되었습니다. 동일한 2 개의 버튼을 사용하여 여러 번 재부팅을 시도했지만 항상 재시작했지만 해당 페이지에서 멈추었습니다. 나는 현재 아시아에서 다른 2 개월 반 동안 해외 여행을하고 있기 때문에 나는 그것을 구입 한 가게에 가져갈 수 없습니다.

또한, 내 전화기가 사용하는 안드로이드 버전을 요청할 때, 의무적이기 때문에 첫 번째 옵션을 선택했습니다. 그러나 실제로 내 휴대 전화가 사용하는 Android 버전을 실제로 알지 못합니다. 좋은 충고? 미리 감사드립니다. - Alhena105

해결책 : 안녕 Alhena105. 전화기가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않으면 거의 아무 것도 할 수 없습니다. 위의 표시로 제안하는 것과 같은 다른 모드에서 전화를 부팅하고 휴대 전화가 정상적으로 작동하도록 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 모드에서 다시 부팅하고 재고 펌웨어를 플래시 할 수 있는지 확인하십시오. 이 절차는 좋은 안내서와 올바른 펌웨어가 필요하므로 온라인으로 좋은 참조를 찾으십시오. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

문제 # 3 : 비디오가 Galaxy S6에 계속 표시됩니다.

내 갤럭시 폰에는 몇 시간에 한 번씩 팝업되는 무작위 동영상이 있습니다. 어떤 앱이든 상관 없습니다. 문자 메시지를 보내는 동안 앱이 터치되지 않아도 홈 화면에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 오른쪽 상단 모서리에 X가있어서 끝낼 수 있습니다. 휴대 전화는 루팅 된 적이 없으며 앱용 Google Play로만 이동합니다. 그래서 내가 방문한 웹 페이지에서 온 것 같아요. 캐시 지우기를 시도했습니다. 문제가 발생한 이후에 설치 한 앱을 제거했습니다. 지금까지 변화가 없습니다. 나는 바이러스 백신에 대한 감시 (Lookout)를 가지고 있으며이 문제가 시작되어 Adguard & Addons Detector를 설치했다. 그러나 아무것도 효과가 없습니다. 나는 나의 마지막 옵션 인 것으로 공장 재설정에 꽤 빨리 다가 가고있다. - 제이크

해결책 : Jake 님, 안녕하세요. 튀어 나오기를 계속하는 동영상이 광고 인 경우 휴대 전화가 애드웨어에 감염되었을 수 있습니다. 공장 초기화를하고 며칠 동안 휴대 전화를 관찰하고이 시간 동안 아무 것도 설치하지 않았는지 확인하십시오. 관찰 기간 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 비난 받아야합니다.

참고로, S6를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 4 : Verizon 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6이 "미안 시스템 UI가 응답하지 않음"을 계속 표시합니다.

나에게 말한 것처럼 버라이존 보안 업데이트를 설치하고 설치가 올바로 설치되지 않았다. 이제는 휴대 전화를 켤 때마다 "미안 시스템 UI가 응답하지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 모든 것을 시도했는데, 안전 모드, 캐시 지우기, 간편 모드로 설정, 초 저전력 모드로 설정. 전화기에서 필요한 것은 사진이 전부입니다. 아직이 문제로 인해 전체 재설정을 시도하지 않았습니다. 지금 울트라 절전 모드에 머물러있어 컴퓨터가 울트라 파워 모드에서 내 전화에 연결할 수 없습니다. 울트라 모드에서 벗어나는 데 도움이 필요하십니까? 울트라 모드를 클릭 할 때마다 "미안 시스템이 작동하지 않습니다"라고 표시되고 전화가 재설정됩니다. 동기화 할 사진을 찍을 때와 마찬가지로, 필요한 작업을 수행하기 전에 다시 시작됩니다. 어떤 도움도 훌륭합니다, 고맙습니다 !!!!!! - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 어디에서 왔는지는 알지만 유감스럽게도 공장 초기화는 캐시 파티션을 지우는 것만 큼 필요한 것입니다. 이 절차 이외의 다른 방법으로 전화를 다시받을 수있는 방법은 없습니다. 분명히 이렇게하면 휴대 전화의 모든 메모리가 삭제되지만 그 중 하나 또는 귀하의 휴대 전화를 비싼 문진이 될 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S6이 Google 행 아웃 앱에서 SMS를 보낼 수 없음

타사 앱을 통해 SMS 텍스트를 보낼 수 없습니다. 행 아웃 또는 Google 메시지를 통해 SMS 텍스트를 보낼 수없는 경우 모든 텍스트를 수신 할 수 있습니다. 그러나 나는 문제없이 이러한 애플 리케이션을 통해 MMS를 보낼 수 있습니다. 그것은 내 오래된 S6 Edge에서 시작되었고 다른 문제로 인해 교체가되었지만 문제가 남아 있습니다. 하드 리셋 및 전체 데이터를 초기화하고 여전히 작동하지 않습니다. 그냥 몇 분 동안 '보내기'에 앉아서 '보내기 실패, 다시 시도하세요'메시지를 보냅니다. 삼성과 AT & T는 행 아웃이 3 부 앱이라고 말했기 때문에 도움이되지 않습니다. 그것이 공장에서 내 전화기에 미리로드되어 있기 때문에 동의하지 마십시오.하지만 여전히 사용하지 마십시오. 2 주 전까지 작업을 끝냈습니다. 작업을 중단했을 때 설정을 변경하거나 새 앱을 다운로드하지 않았습니다. - Jahn

해결책 : 안녕하세요. Google은 Google에서 작동하지 않기 때문에 Google 제품이 백그라운드에서 어떻게 작동하는지, 특히 행 아웃이 SMS를 보내고받는 방식에 대해 알지 못합니다. 행 아웃과 같은 타사 메시징 앱은 기기에 등록 된 메시지 센터 번호를 계속 사용합니다. 즉, 타사 응용 프로그램을 통해 SMS를 보내는 데 문제가있는 경우 당사자 메시징 응용 프로그램에서도 복제해야합니다. 따라서 우리의 질문은 퍼스트 파티 메시징 앱을 통해 SMS를 보내는 데 문제가 있습니까? 메시지 센터 번호가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 올바른 번호가 없다면 이동 통신사에 문의하여 요청하십시오.

다른 한편, 올바른 메시지 번호가 이미 있고 기본 메시지 앱을 통해 SMS를 보내는 데 문제가 없다면 Google에 연락하여 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

문제 6 : 안전 모드에서 물에 의해 손상된 Galaxy S6

불행히도 Galaxy S6를 물에 떨어 뜨려 손상 시켰습니다. 3 개의 물 피해 스티커 중 2 개 이상이 손상을 입었습니다 (빨간색 2 개). 내 청구가 불편하다는 점을 제외하고는 모든 기능이 상당히 잘 작동하는 것처럼 보이지만 실제로 문제를 해결할 수있는 방법을 알고 있다고 확신합니다. 이제 휴대 전화가 안전 모드에서 멈추었습니다. 이 문제는 이전에 한 번 발생했는데, 물을 사용하지 않은 경우는 제외하고 2 개의 S6이 있습니다.

그래서 나는 구부러진 단추를 좋은 단추로 바꾸었지만 이번에는 단추가 구부러지지 않았습니다. 나는 심지어 버튼과 안전 모드를 완전히 제거했다. 전원 + 볼륨 방법 (작동하지 않음) 및 홈 + 전원 + 볼륨을 사용하여 부팅을 시도했는데 사용자 정의 OS 설치에 대한 경고를받습니다. 어느 옵션을 선택할 수 없었습니다.

안전 모드를 켜고있을 때 볼륨 업은 완벽하게 작동하지만 볼륨 다운이 자체적으로 감소하더라도 볼륨 다운은 전혀 작동하지 않습니다. 또한 그것은 마술처럼 생겨 났지만 안전하지는 않습니다. (100 회 시도 중 2 회) 전화도 무작위로 자르며 안전 모드로 되돌아옵니다.

나는 오늘 밤에 isopropyl로 로직 보드를 청소하고 그것이 무엇을하는지 볼 계획이다. 너무 오래 바람을 피고 당신이 나에게 줄 수있는 모든 지혜에 대해 미리 감사드립니다. - Flawlessempathy0114

솔루션 : 안녕하세요. Flawlessempathy0114. 안드로이드 문제 해결은 간단합니다 - 소프트웨어 솔루션이 작동하지 않으면 하드웨어가 비난 받아야합니다. 전화기가 물에 노출되어 있으며 하드웨어 오작동이있는 경우를 추가하십시오. 즉, 우리가 당신에게 말할 수있는 유일한 것은 전화를 수리하는 것입니다. 스스로 수리를 원할 경우 Google을 통해 유용한 안내서를 찾으십시오. 우리 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않습니다.