Galaxy S6 NFC 기능이 회색으로 표시되고 켜지지 않으며 다른 문제가 발생합니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! 삼성의 주력 제품인 GalaxyS6에 대한 또 다른 문제 및 해결책 목록이 있습니다. 이 게시물이 해당 문제에 대한 답변을 찾는 사용자에게 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다. 시간이 있으면 Galaxy S6 문제 해결 페이지로 이동하는 것을 잊지 마십시오.

지금은이 자료의 특정 주제입니다.

갤럭시 S6가 무작위로 충돌 함 | Galaxy S6가 켜지지 않습니다.
Galaxy S6 edge plus는 Craigslist에서 구입하여 부팅 루프에 고정되었습니다.
Android Marshmallow를 업데이트 한 후 Galaxy S6에 여러 가지 문제가 있습니다.
Galaxy S6 가장자리가 멈추고 재부팅됩니다.
실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S6 화면이 제대로 작동하지 않음
Galaxy S6 NFC 기능이 회색으로 표시됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 무작위로 충돌 함 | Galaxy S6가 켜지지 않습니다.

며칠 전 내 전화가 추락했고 재부팅해야했고, 다시 충돌하기 시작할 때까지 잠시 동안 정상적으로 작동했습니다. 나는 새로운 업데이트 나 응용 프로그램을 설치하지 않았기 때문에 이런 일이 발생하는 이유는 분명하지 않습니다. 보통 내 전화는 다시 켜기 때문에 아무런 문제가 없었습니다. 그러나 이제는 내 전화가 악명 높은 검은 화면의 죽음에 휩싸이고, 한 시간 후에 충돌 할 때까지 vol down + power 버튼을 사용하여 다시 켜게됩니다. 나는 안드로이드 복구 모드로 들어가려고 노력했다. 그리고 전화가 시스템 업데이트를 설치하려고 시도하자, Android Guy 'dead'의 이미지와 그 머리 위에 느낌표 경고가 나타난다. 나는 이것이 설치되지 않았거나 펌웨어에 문제가 있음을 의미한다고 생각합니다. 이 후에 안드로이드 복구 모드로 돌아가서 휴대 전화를 재부팅 할 수 있었으며 안타깝게도 캐시 파티션을 지울 수있었습니다. 또한 안전 모드를 시도했지만 안전 모드에서도 충돌이 발생하므로 다음 옵션은 공장 초기화를 수행하는 것으로 가정합니다.하지만 절대적인 최후의 수단으로 사용하려고합니다. 어떤 도움이나 조언을 부탁드립니다. 감사합니다. 업데이트 :이 글을 쓰는 동안, 내 휴대 전화가 다시 추락했고 이번에는 검은 화면 / 파란색 LED를 꺼낼 수 없습니다. - 숀

해결책 : 하이 션. 이와 같은 문제를 다룰 때 하드웨어 오류가 주된 원인이라는 사실을 공개해야합니다. Android 문제가 많이 발생하는 이유는 분명하지 않기 때문에 먼저 공장 초기화가 포함 된 모든 문제 해결에 필요한 모든 소프트웨어 문제를 해결해야합니다. 모든 Android 문제에 대한 명확한 해결책은 없지만 발생한 문제에 대한 해결책이 더 많습니다. 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 닦고 하루 동안 지켜보십시오. 관찰 기간 동안 아무 것도 설치하지 않도록하십시오. 팩토리 리셋은 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌리기 때문에 문제를 일으킬 수있는 모든 소프트웨어 결함을 제거해야합니다. 초기화 후 전화기가 임의로 재부팅되는 경우 가장 큰 원인은 하드웨어 오작동입니다.

자주 발생하는 과열 문제는 하드웨어 구성 요소의 오작동 때문일 수 있습니다. 갤럭시 S 시리즈와 같은 스마트 폰은 마더 보드 디자인이 환기가 잘 안되기 때문에 신속하게 과열 될 수 있습니다. 하나의 구성 요소가 올바르게 작동하지 않으면 내부에 비정상적인 열 수준이 발생하여 열 감지기를 속일 수 있으므로 시스템을 종료 할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 스마트 폰은 정상적인 임계 값을 초과하는 고온을 감지하면 종료되도록 설계되었습니다. 이 경우 전화를 다시 켜기 전에 적어도 2 시간 동안 전화기를 식히게해야합니다. 전화기의 전원을 끄고 사용하지 않은 상태에서 문제가 계속되면 하드웨어 문제가 있다는 또 다른 확인입니다. 이를 해결하기 위해 교체하는 것이 좋습니다. 과열 된 전화가 영구적 인 해결책을 제시하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 대부분의 기술자는 삼성의 제품을 포함 해 종종 기기를 점검하는 데 단지 시간을 소비합니다. 문제의 주요 원인을 식별 할 수없는 경우 문제를 잘못 진단하고 장치에 문제가 없음을 선언 할 수 있습니다.

이 시점에서 전화기를 다시 켤 수 없다면 다른 부팅 모드로 부팅하려고해도 그 이유가 바뀌어야합니다. 참고로, 대체 부팅 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 2 : Craigslist에서 구입 한 갤럭시 S6 가장자리가 부팅 루프에 끼어 들었습니다.

여보세요. 나는 완전한 좌절에서 너를 연락하고있다. Craigslist (내가 아는)에서 S6 edge plus (Verizon)을 구입했습니다. 전화를 구입할 때 새 배터리 만 필요하다고 들었습니다. 전화를 충전 한 후에 나는 전화가 괜찮 았음을 깨달았지만, 삼성 플래시 스크린에 도착했을 때 재시동을 진동시키고 반복해서 (bootloop) 할 것입니다. 그래서 복구에 들어갔고 공장 초기화를 수행하고 캐시를 끝없이 닦습니다. 다시 부팅 한 후 성공적으로 표시되지만 동일한 bootloop 문제가 발생합니다. 나는 전화를 위해 300 달러를 지불했기 때문에 너무 좌절하고 현재로서는 어떤 아이디어도 제시 할 수 없다. 나는 가능한 한 도움이 필사적으로 필요합니다. 내가 전화기가 복구 또는 다운로드 모드에서 bootloop을하지 않고 6.0.1을 실행 중임을 언급하는 것을 잊어 버린 경우. 제발 저에게 무엇을 할 지 말해주세요. 나는 그것을 상점에 가져 갔다. 그러나 그들은 그것을 해결하기 위해 나에게 250.00 달러를 청구하고 싶어 하느냐?? - 아리

해결책 : Hi Ari. 지금 시도 할 수있는 유일한 해결책은 재고 ROM을 휴대 전화로 깜박입니다. 바라건대, 소프트웨어 문제는 나쁜 하드웨어보다 비교적 쉽게 해결할 수 있기 때문에 문제의 원인은 소프트웨어에만 있습니다. (그리고 우리는 당신이 할 수있는 문제에 대해서도 말하지 않고 있습니다.) 깜박임은 다운로드 또는 Odin 모드를 통해 ROM 또는 운영 체제를 설치하는 Android 용어입니다 (이 모드로 부팅하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오). 대부분의 부트 루프 문제는이 프로세스에 의해 수정되므로이 문제가 귀하의 경우에도 적용되기를 바랍니다. 깜박이는 경우에는 전화기의 코어 파일을 수정해야하므로 추가 문제가 발생하지 않도록 올바르게 수행해야합니다. 깜박이는 것은 다음과 같이 수행되기 전에 몇 가지 사항이 제자리에 있어야합니다.

USB 디버깅을 사용할 수 있습니다 (전화기가 부팅 루프에 걸리기 전에 휴대 전화의 USB 디버깅 기능을 사용하지 않으면 깜박임이 작동하지 않습니다)
복구 소프트웨어가 작동 중입니다.
루트 (일부 ROM에 필요)

깜박임 절차는 장치에 따라 몇 가지 중요한 단계에서 달라 지므로 시도하기 전에 다음 일반 사항을 기억해야합니다.

전화 모델 번호를 확인하십시오. 장치를 플래싱하려는 경우 중요한 정보입니다. Verizon 장치라고 언급 했으므로 모델 번호는 SM-G920V 여야합니다. 확실하지 않은 경우 장치를 다시 확인하여 Verizon 로고를 볼 수 있는지 확인하십시오.
올바른 펌웨어를 얻으십시오 . 깜박일 때 올바른 펌웨어를 사용하면 충분히 강조 할 수 없습니다. 잘못된 펌웨어를 설치하면 정상적으로 작동하는 전화가 연결될 수 있으므로이 작업을 수행하지 않으면 장치에 어떤 일이 발생하는지 확실히 말할 수 없습니다. 좋은 펌웨어를 얻을 수있는 인기있는 사이트는 Sammobile.com입니다. 이 사이트는 타사 사이트이므로 펌웨어의 복사본이 작동하는지 보증하지 않습니다. 우리의 경험을 바탕으로, 그들의 펌웨어는 괜찮습니다.
좋은 지침서를 사용하십시오 . 깜박이는 가이드를 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 가이드를 검색해야합니다.

깜박이면 부트 루프 문제가 해결되지 않는다는 것을 기억하십시오. 문제의 원인은 하드웨어가 가장 좋지 않거나 이전 소유자가 말했듯이 불량 배터리입니다. 이 경우 하드웨어를 전문가가 검사하도록 선택할 수 밖에 없습니다.

문제 3 : Android Marshmallow를 업데이트 한 후 Galaxy S6에 여러 가지 문제가 있습니다.

문제는 최신 업데이트 이후에 시작되었습니다 (Marshmallow (버전 6.0.1)). 전화는 충전기 또는 헤드폰의 플러그를 뽑거나 뽑았다 고 계속해서 생각할 것입니다. 배터리가 충전 된 것처럼 보일 것입니다. 그런 다음 배터리가 방전 된 것을보고 배터리없이 충전하십시오. 버튼을 누르지 않아도 버튼이 밀렸습니다.

일이 지나고이 새로운 업데이트가 내 전화에 있었기 때문에 계속 충돌했습니다. 결국 충전이 중단되었습니다. 나는 공장 초기화를했고 다시 청구하기 시작했다. 잠시 후 다시 충전을 중지하고 다른 공장 초기화를 수행했습니다. 나는 이것을 두 번 더했고 AT & T 매장에서 모든 것을 지워 버린 검은 화면에서 공장 초기화를 완료했습니다. 내 전화는 짧은 시간 동안 정상적으로 충전되기 시작했습니다. 포트가 아니기 때문에 무선 스테이션에 꽂혀 있거나 누워 있더라도 상관 없습니다. 새로운 소프트웨어는 말 그대로 전화 충전 방법을 아는 "뇌"부분을 손상 시켰습니다. 충전하려면 휴대폰을 꺼야합니다. 그렇다하더라도 충전 중인지 등록하지는 않지만 않습니다. 배터리를 빨리 소모하고 휴대폰 충전을 위해 배터리를 꺼야한다는 사실을 알지 못하는 한 휴대폰을 사용하지 않고 살고 있습니다. 이것은 최악의 업데이트입니다 ... 첫 번째 전화 이후로 은하계 사람이 된 후에 나는 이것이 애플 사용자에게 전환 될 수 있다고 생각합니다. 이것은 끔찍한 경험이었습니다. 충전하는 방법을 기억할 수없는 전화는 전혀 휴대 전화가 아닙니다!

삼성에 전화를 한 후에 마침내 문제가 있다는 것을 알았지 만, 문제를 해결하기 위해 업데이트를 발표 할 때 어떤 대답도하지 못했습니다. 캐시를 청소하고, 재부팅하고, 공장 초기화를 여러 번 시도하고, 안전 모드, 복구 모드를 시도했습니다. 여기에 아이디어가 없습니다. - 필사적 인

해결책 : 절망적입니다. 일부 주요 시스템 업데이트로 인해 개발자가 예상하지 못한 복잡성으로 인해 글리치가 발생하지만 호환되지 않는 앱으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 후자는 개발자의 잘못으로 인해 코딩 문제가 발생하는 첫 번째 상황이 해결해야 할 문제가 아니므로 걱정해야합니다.

운영체제를 업데이트한다고해서 자동으로 앱이 업데이트된다는 것은 아닙니다. 버그를 피하기 위해 새로운 운영 체제 버전이 설치되면 응용 프로그램을 업데이트해야합니다. 아주 간단하게 들리지만, 많은 사용자는 새로운 시스템 업데이트를 문제의 원인으로 신속하게 비난합니다. 처음에는 호환성 문제가 발생했기 때문입니다. 이는 자동으로 앱을 업데이트하도록 Google Play 스토어를 설정하지 않거나 Google Play 스토어 외부의 외부 소스에서 앱을 가져온 경우 특히 중요합니다. 앱 (자사 또는 제 3 자)이 호환되지 않는지 확인하려면 다시 공장 초기화를하고 아무 것도 설치하지 않고 며칠 동안 휴대 전화를 관찰합니다. 새로운 설치가없는 경우에도 동일한 충전 문제가 발생하면 이는 나중에 OS 시스템 패치로 해결할 수있는 운영 체제 문제입니다 (이는 매우 드뭅니다). 이러한 문제는 귀하의 이동 통신사 또는 삼성과 같은 관련 당사자에게보고해야하므로 솔루션 개발 팀과 협력 할 수 있습니다.

그래도 반대되는 경우 휴대 전화가 정상적으로 충전되고 다른 문제가 나타나지 않으면 문제가있는 앱을 찾아서 제거하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6 edge가 멈추고 재부팅됩니다.

안녕 얘들 아. 삼성 S6 Edge, SM-G925F를 소유하고 있습니다. 2016 년 3 월에 구입하여 작년 11 월까지 아무 데 나갔다가 얼거나 재부팅하기 시작했을 때까지 부드럽게 사용했습니다. 처음에는 어떤 응용 프로그램을 설치했기 때문에 모든 응용 프로그램을 제거했지만 문제가 해결되지 않았다고 생각했습니다. 아래 단계는 이미했으나 불행히도이 문제는 해결되지 않았습니다.

소프트 리셋
마스터 리셋
안전 모드에서 부팅
새로운 펌웨어 업그레이드

모든 시도 후에도 나는 여전히 장치 사용을 중단 한 동일한 문제를 겪고 있습니다. 나는이 전화기가 여전히 새 것처럼 보이지만 조작 할 수 없도록 잘 돌봐주기 때문에 삼성에 너무 실망했다. 나는 S2, S3, S4, S5의 모든 미리보기 갤럭시를 사용했고 그러한 버그를 경험하지 못했습니다. 나는 결코 삼성을 사용하지 않을 것을 고려 중입니다. 제발 전화를 복구하기 위해 할 수있는 일을 알려주세요. 그것을 읽어 주셔서 감사합니다. - 아브레유

솔루션 : Hi Abreu. 위에서 언급했듯이 모든 소프트웨어 문제 해결이 실패한 경우 문제의 원인은 결함이있는 하드웨어 여야합니다. 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 5 : 실수로 낙하 한 후 Galaxy S6 화면이 제대로 작동하지 않음

내 전화가 망가 졌어. 어떻게해야할지 모르겠다. 나는 그것을 떨어 뜨린 것을 이해하고 그것이 아마 어떻게 부서 졌는지입니다. 그것은 화면을 가로 질러이 거대한 균열을 가지고 있지 않았다. 오른쪽 구석에 작은 균열 만있었습니다. 내가 콘크리트 계단을 걸어가는 동안 내 팔 밑에서 전화기가 빠져 나갔다. 그때부터 전화가 고장났습니다. 때로는 화면이 깜박이며 (희미하게 켜진 화면에서) 홈 화면과 앱은 깜박입니다 (일반적으로 초록색). 때로는 앱 / 홈 화면에서 녹색으로 표시됩니다. 때로는 흰색, 때로는 색상 중 하나 일 때로는 모두입니다. 때로는 아무것도 표시되지 않습니다. 여전히 깨끗한 사운드를 만들어 내고 하단에 버튼을 보여줍니다. 내가 뭘하는지. - Mary

해결책 : 안녕하세요. 장치를 떨어 뜨린 후 화면 문제가 시작되면 충격으로 인해 화면이 영구적으로 손상된 것입니다. 화면의 균열은 중요하지 않습니다. 지금 할 수있는 최선의 행동은 전문가가 전화 하드웨어를 확인하는 것입니다. 이러한 유형의 문제를 해결하기 위해 레벨에서 수행 할 수있는 소프트웨어 해킹이 없습니다.

문제 6 : Galaxy S6 NFC 기능이 회색으로 표시됩니다.

NFC가 ON 위치에서 회색으로 표시됩니다. 전원이 꺼지지 않거나 실제로 켜지지 않습니다. NFC를 사용하는 앱은 켜야한다고 말하고 있습니다. 모든 문제 해결, 즉 소프트 리셋을 통해 가이드 및 기타 가이드에 나와있는 모든 데이터 설정을 어지럽히십시오. 다운로드 모드 / 전원 + 볼륨 업 + 홈 버튼에서 시스템은 죽은 안드로이드 및 노란색 경고 신호를 표시하기 전에 업그레이드를 시도합니다. 그런 다음 몇 초 후에 다운로드 모드로 진행합니다. 필요한 경우 스크린 샷을 제공 할 수있는 도움을 주셔서 감사합니다. 이것은 내 통신 회사가 제공 한 리퍼브 기기입니다. - 네이선

솔루션 : Hi Nathan. Telco 회사의 소프트웨어가이 기능을 의도적으로 잠그는 지 확인하려면 먼저 공장 초기화를 시도하십시오. 이 절차를 수행하기 전에 파일 백업을 작성하십시오. 단계는 다음과 같습니다.