통화 중에 스피커폰을 사용할 때 Galaxy S6 마이크가 작동하지 않음, 기타 문제

안녕하세요 Android 팬! 여기에 # GalaxyS6 게시물이 있습니다. 우리는 이것이 계속 성장하는 지역 사회를위한 또 다른 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6이 충전되지 않고 충전 포트가 작동하지 않습니다.

약 2 일 전에 전화에 문제가 발생하기 시작했습니다. 충전기를 꽂을 때 제대로 연결하려면 흔들 리도록해야했습니다. 어제는 그것을 흔들어 쓴 후에도 연결되어 있지 않을 것입니다. 연결과 연결 해제가 계속됩니다. 이제 충전기 플러그를 움직여도 충전기가 전혀 연결되지 않습니다. 내가 충전기를 테스트하고 제대로 작동합니다. 아마도 휴대 전화의 충전 포트에 먼지가 쌓여 있거나 휴대 전화의 충전 포트에 느슨한 연결이있는 것 같습니다. 충전 포트를 들여다 보려고 손전등을 사용하고 종이 클립으로 약간의 먼지를 털어 냈습니다. 이것은 문제를 해결하지 못했습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. 추신 : 나는 안드로이드 버전에 대해 완전히 확신하지 못합니다. 항상 새 버전으로 업데이트하지만 어제 (24Jun17)에 업데이트가 나타났습니다. 아직 업데이트하지 않았으므로 휴대 전화가 죽어서 지금까지 업데이트 할 수 없습니다. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. 우리는 당신이이 문제를 해결할 수있을 것이라고 생각하지 않습니다. 가장 큰 문제는 충전 포트가 끊어져서 장치를 수리해야한다는 것입니다. 충전 포트 교체를 수행 할 전문성과 도구가 없다면 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 장치를 교체하거나 수리 할 수 있도록 Samsung 또는 통신 회사에 문의하는 것입니다.

DIY 충전 포트 교체를 원한다면 온라인으로 가서 도움이되는 훌륭한 안내서를 찾으십시오.

문제 2 : 업데이트를 설치 한 후 갤럭시 S6이 충전을 중단했습니다.

나는 지난 2 일 동안 나를 괴롭히는 것을 괴롭 히고 난 후 지난 밤에 나의 전화가 06/24/17에 업데이트되도록했다. 업데이트가 완료되면 모든 것이 잘 보였다. 그렇다면 더 이상 다중 코드 및 충전기를 사용하여 충전 할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 나는 그것이 내 충전기 또는 문제가되는 코드가 아니라는 결론에 이르렀다. 그것은 나의 전화 다. 도와주세요. 그것은 업데이 트하기 전에 잘 작동했다. 문제가 해결되지 않으면 새 휴대 전화를 사야 할 것입니다. - Blkcloud85

해결책 : 안녕 Blkcloud85. 업데이트 후에 문제가 발생했다면 업데이트 이후의 일반적인 소프트웨어 솔루션 세트가 도움이 될 수 있습니다. 먼저 캐시 파티션을 지우고 싶습니다. 이렇게하면 장치가 새로운 시스템 캐시를 사용하는 데 도움이됩니다. 이전에 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 닦아도 문제가 해결되지 않으면 데이터 (사진, 비디오 등)를 백업하고 휴대 전화를 초기화하십시오. 다음은 휴대 전화를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 3 : 물 손상된 갤럭시 S6이 충전되지 않고 작동을 멈 춥니 다.

여보세요. 어제 나는 전화기 (삼성 S6)를 화장실에 가져 갔고 몇 개의 물이 튀어 나왔다. 갑자기 음악 재생이 중단되고 전원이 꺼졌습니다. 나는 그것을 충전하려고 시도했지만 심볼을 보여 주지만 실제로 충전하지는 않는다. 나는 그것을 물 한 병이라고 생각하지 않기 때문에 밤새 쌀 주머니에 담았습니다. 그러나 내가 읽고있는 것에서부터 그것을 켜면, 그 안의 모든 물이 더 심하게 손상 될 것입니다. 지워졌어. 내가 하는게 뭐라고 조언 해? 똑바로 잡아 고정 시키거나 다시 붙이십시오. 그리고 물이 손상된 경우 이전과 같이 실제로 다시 작동할까요 아니면 새 것을 얻는다면 생각해야합니까? - 위니 엘리아 가타

해결책 : 안녕 Winnieliagatha. Galaxy S6에는 방수 기능이 없으므로 마더 보드 나 내부의 일부 부품에 약간의 물이 닿았을지라도 영구적 인 손상이 발생할 수 있습니다. 이상적으로 다음을 수행해야합니다.

전화기를 끈다.
배터리를 제거하십시오.
전화를 해체하다
며칠 또는 몇 주 동안 부품을 깨끗하고 건조하게 해체하십시오.
그 후에는 휴대 전화가 정상적으로 작동하도록기도하십시오.

휴대 전화를 열어서 배터리를 분리하고 분해 할 수 없다는 점을 잘 알고 있습니다.이 배터리는 휴대 전화의 약점 중 하나입니다. 따라서 전문가가 휴대 전화를 확인하도록하여 나중에 구할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 물이 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 수리 후 무슨 일이 일어날 지 알 수 없습니다. 운 좋게도 젖은 전화기는 계속 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 대부분의 경우가 행복한 사용자가 아니더라도 항상 그렇습니다. 물과 전자 제품이 섞이지 않으며 조그마한 습기로 인해 마더 보드가 심각하게 손상 될 수 있습니다. 운이 좋고 손상이 배터리 나 충전 포트와 같이 쉽게 교체 할 수있는 부품으로 분리 된 경우 수리하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

현재 휴대 전화가 켜지지 않는 경우 기기가 이미 영구적으로 손상되었을 가능성이 큽니다. 돈이 문제가되지 않는다면, 우리는 당신이 전화를 보내고 단순히 새로운 것을 얻도록 제안합니다.

문제 4 : Galaxy S6 가장자리가 다시 켜지지 않습니다.

안녕 얘들 아! 나는 삼성 갤럭시 S6 가장자리가있다. 지금 2 달 동안 나와 함께 있었고 항상 잘 돌봐 왔습니다. 물에 의한 손상은 없으며 떨어 뜨린 것도 아닙니다. 오늘, 그것은 스스로 꺼져 있었고 내가 그것을 켜려고 할 때 아무 일도 없었습니다. 내가 지금해야할 일을 모르기 때문에 나는 지금 당황하고 있습니다. 당신이 저를 도울 수 있다면, 분명히 감사 할 것입니다. - Kenan.sakirovski7

해결책 : 안녕 Kenan.sakirovski7. 가장 먼저해야 할 일은 알려진 충전기와 USB 코드를 사용하고 있는지 확인하는 것입니다. 현재 충전기가 작동하지 않을 수도 있으므로 충전기를 확인하는 것이 중요한 첫 번째 단계입니다.

문의하기 전에 충전기를 이미 확인한 경우에만 수행 할 수있는 다른 문제 해결 단계는 휴대 전화가 다른 하드웨어 버튼 조합에 응답하는지 확인하는 것입니다. 이러한 각 조합은 특정 부팅 모드로 장치를 다시 시작하기 때문에 추후 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 세 가지 부팅 모드를 모두 시도한 후에 전화기의 전원이 다시 들어오지 않으면 수리 또는 교체를 위해 전화기를 보냅니다. 다음은 각 방법을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 5 : Galaxy S6 카메라가 제대로 작동하지 않습니다. 카메라 앱을로드 할 때 휴대 전화가 진동합니다.

다른 모든 옵션이 사라지면 친구가 내 사이트를 추천했습니다. 내 카메라 야. 여기에 약간의 배경을 알려 드리겠습니다.

내가 s6 가장자리를 더했을 때 나는 카메라 결과와 그것의 기능에 만족했다. 품질은 절 절 실망시키지 않았습니다. 그런 다음 몇 개월이 지난 후에 문제가 발생했습니다. 내 기본 카메라 앱을 열면 언제나 꿀벌처럼 윙윙 거리는 소리가납니다. 그런 다음 언젠가 어떤 이미지에 완전히 집중하기 전에 화면의 이미지를 비틀 거리기 시작했습니다. 내 통신사가 나에게 교체품을 줬다. 몇 개월이 지나도 다시 같은 문제에 직면해야했습니다. 10 번 중 5 번 카메라를 열면 윙윙 거리는 소리가납니다. 아직 개발되지 않은 이미지의 흔들림. 그러나 나는 그것이 이전의 전화를 원할 것이라고 확신한다.

현재 휴대 전화가 최신 소프트웨어 및 Android 7.0으로 업데이트되었습니다. 나는 이미 카메라 리셋, 소프트 리셋, 안전 모드 그리고 마지막으로 전화 리셋을 수행했다. 무슨 일 이니? 친절한 이유와 해결책으로 친절하게 답장 해주십시오. 당신의 도움을 믿고 .. 안부. - Waqasjaved1

솔루션 : Hi Waqasjaved1. 최소 2 개의 기기에서 똑같은 카메라 문제를 경험할 가능성이 매우 적으므로 문제의 원인이 두 휴대 전화에 설치된 문제가있는 앱으로 인해 발생하거나 문제를 일으킬 수 있다고 생각하는 것입니다. 같은 나쁜 하드웨어를 가진 대체 전화.

두 번째 문제는 드물지만 발생할 수는 있지만 문제는 앱 중 하나에 있다고 생각합니다. 이를 확인하려면 다시 공장 초기화를 수행하고 앱을 설치하지 않고 카메라 작동 방식을 관찰하십시오. 우리의 의혹이 옳다면 설치 한 앱이 없을 때 카메라가 잘 작동해야합니다. 그렇다고해서 모든 앱이 좋지 않다는 의미는 아닙니다. 책임자 중 누구인지 확인하려면 각 카메라를 설치하고 나중에 카메라 작동 방식을 관찰해야합니다. 맨 마지막에 설치 될 때까지 동일한 루틴을 수행하십시오. 당신은 그 길을 따라 어딘가의 차이를보아야합니다. 범인을 정확히 찾아내는 유일한 방법입니다.

문제가있는 경우 앱을 설치하지 않고 초기화하면 기기를 교체 한 상태로 이동 통신사에서 계속 작업해야합니다.

문제 6 : Galaxy S6 SMS / MMS 삭제

나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 1585 SMS / MMS 보낸 메시지를 장치에 있습니다. 또한 1864 SMS / MMS 수신 메시지가 있습니다. 이 모든 항목을 삭제하면 클라우드에서 삭제됩니까? 내가 이것을 지우면 영구적으로 제거됩니까?

또한 내가 문자 메시지를 보낸 일부 사람들로부터 가장 최근의 메시지를 잠그고 내 지우개 앱으로 이동하여 모든 메시지를 삭제하면 잠긴 것, 삭제 될 것인가? 감사. - 레트

솔루션 : Hi Rhett. 네이티브 Samsung 메시징 앱 (Messages라는 이름)을 사용하는 경우 전화에서 메시지를 삭제하는 것은 영구적 일 수 있습니다. 메시지 앱에 저장된 SMS는 로컬에 저장됩니다. 즉, 기기 내에 만 보관됩니다. 메시징 앱에서 삭제 한 경우 영구적으로 삭제됩니다.

그러나 클라우드 지원이 포함 된 제 3 자 (Samsung 이외의) 메시징 앱을 사용하는 경우 메시지가 일부 원격 위치에서 백업된다는 것을 의미하므로 기기에서 메시지를 삭제해도 영구적 인 손실이 발생하지는 않습니다. 클라우드 계정에 액세스하면 (정확한 단계가 다를 수 있음) 메시지를 다시 다운로드하면됩니다.

잠금 기능 (삼성 메시지 앱을 사용한다고 가정 함)은 앱에서만 적용됩니다. 지우개 앱이 사용중인 메시징 앱의 기능을 무시하고 시스템에서 메시지를 삭제하면 잠긴 메시지가 계속 삭제 될 수 있습니다. 그러한 경우인지 확인하기 위해 귀중한 메시지를 실제로 지우기 전에 어떤 일이 일어나는지 시뮬레이션해볼 수 있습니다. 잃을 수있는 SMS 메시지를 잠근 다음 지우개 앱을 사용하여 삭제하면 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

문제 7 : 통화 중에 스피커폰을 사용할 때 Galaxy S6 마이크가 작동하지 않음

아내의 Samsung S6 Nougat O / S T-mobile에 스피커폰에 문제가 있습니다. 통화 도중 스피커폰 옵션을 선택합니다. 다른 사람은들을 수 있지만 다른 사람은 내 말을들을 수 없습니다. 전원을 껐다가 다시 시작하고 안전 모드로 시작하여 초기화하고 복원하고 음성 녹음을 시도했습니다. 내 음성 녹음은 괜찮 았어. 핸즈프리가 작동하지 않아 통화 상대방이 내 목소리를들을 수 없습니다. 어떤 제안? - Jeffreyedgar

해결책 : 안녕하세요 Jeffreyedgar. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 아무런 변화가 없거나 공장 출하 상태로 초기화 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 펌웨어 코딩이 비효율적 일 수 있습니다. 즉, 이동 통신사의 운영 체제가 버그가있을 수 있습니다. 불행히도, 당신이 할 수있는 일은 전혀 없습니다. 문제를 귀하의 이동 통신사에보고하십시오. 그래도 문제를 기록하고 패치를 작성하시기 바랍니다.

문제 8 : 업데이트 후 Galaxy S6 사운드 알림이 제대로 작동하지 않습니다.

그래서 삼성 갤럭시 s6에 새 업데이트를 설치했습니다. 이제 내 알림은 모두 엉망입니다. 때로는 수신 하겠지만 소리가 나에게 알려주지 않거나 알림이 두 번째로 울리면 소리가 나지 않는 경우가 있습니다.이 문제로 인해 실제로이 업데이트를 후회하게 만듭니다. 이 문제가 발생하는 이유를 모르겠다. 이미 휴대 전화를 다시 시작하려고했지만 여전히 동일한 작업을 수행합니다. - Rosanna

해결책 : 안녕하세요. 위의 Blkcloud85에 대한 제안 사항을 참조하고 캐시 파티션을 초기화하고 초기화하십시오.

문제 9 : Galaxy S6 MMS가 소비자 휴대 전화 서비스에서 작동하지 않음

나는 약 반세기 동안 내 전화를 가지고 있었고 아직도 이것을 파악할 수 없었다. 문자 메시지로 사진을 보낼 수 없습니다. 사진을 보낼 때 "보내는 중"이라는 말을 계속하고 나중에 보낼 수 없다고 말합니다. 내 데이터가있을 때도 여전히 발생합니다. 삼성 Galaxy S6을 사용 중이며 이동 통신사는 AT & T입니다. 내 휴대 전화는 휴대 전화입니다. 이것이 고정 될 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않다면 괜찮습니다. 감사! - 니콜

해결책 : Nicole. 특정 통신 사업자 용으로 제작 된 전화는 다른 네트워크에서 사용될 때 완전히 작동하지 않을 수 있습니다. 문제는 드문 일이 아닙니다. 지원을 받으려면 현재 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 당신이 장치에 APN 설정을 확인하는 데 도움이됩니다. 그들이 그것을 바꿀 수 있다면, MMS가 작동 할 수있는 기회가 있습니다.