SMS를 보낼 때 갤럭시 S6 메시징 앱 지연, 유선으로 청구하지 않음, 다른 문제

다른 # GalaxyS6 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 우리는 지난 며칠간 커뮤니티에서받은 10 가지 더 많은 S6 문제를 소개합니다. 사이트를 처음 사용하는 경우이 페이지의 Galaxy S6 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다음은 오늘 귀하를 위해 논의 할 특정 주제입니다.

SMS를 보낼 때 갤럭시 S6 메시징 앱 지연
과열 후 Galaxy S6 에지 재부팅 재부팅 문제
갤럭시 S6 가장자리가 다시 켜지지 않습니다.
화면이 손상된 후 Galaxy S6 콘텐츠에 액세스하는 방법
업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 메시징 앱이 매우 느리게 실행됩니다.
갤럭시 S6 가장자리가 부팅되지 않습니다.
Galaxy S6 가장자리는 전선으로 충전되지 않습니다.
Galaxy S6 업데이트 후 Wi-Fi 네트워크 검색 중지
Galaxy S6, AT & T로부터 OTA 업데이트받지 못함
Galaxy S6이 자체적으로 재설정 된 후 음성 녹음기 파일을 복구하는 방법

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : SMS를 보낼 때 갤럭시 S6 메시징 앱 지연

휴대 전화가 최근에 업데이트되었는지 여부는 확실치 않지만 Galaxy S6이 있으며 최근에 캐나다에서 Vegas로 여행했습니다. 우리 여행 중에 유일한 다른 점은 로밍 중이었고 거기에있는 동안 Uber를 다운로드했습니다 (그리고 그 경험 후에 즉시 삭제되었습니다). 지난 주에 우리가 머무는 동안, 그리고 내가 집에 돌아 왔을 때, 나의 문자 메시지는 상당히 나 빠지기 시작했습니다. 일반적으로 문제없이 하나의 메시지를 보낼 수 있지만 창에 팝업하는 데 약 20 초가 걸립니다. 두 번째 메시지를 보내려고하면 키를 입력하는 소리가 들릴 수 있지만 글자가 서서히 나타납니다. 너무 빠르면 "불행히도 메시징에 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 나타나고 팝업을 닫아야합니다. 입력을 시작하기 전에 첫 번째 메시지가 등록되기를 기다리지 않으면 두 번째 메시지가 전송되지 않습니다. 이것은 매우 실망 스럽습니다. 나는 앱에서 데이터와 캐시를 지우려고 시도했으며 세 개의 버튼을 누르고있을 때 시작 창에서 전화 캐시를 삭제했습니다. 예, 필자는 응답하기 전에 사이트를 훑어 보았습니다. 너 도움이 되길 바래 ?? - 로라

해결책 : Hi Laura. 다른 모든 앱이 정상적으로 작동하고 메시징 앱 만 사용할 때 문제가 발생한 것처럼 보이면 다른 메시지 앱을 사용해보세요. 이렇게하면 시스템이 다른 앱을 통해 메시지를 보내고받을 때 차이가 있는지 알 수 있습니다. 다른 응용 프로그램을 사용하여 아무 것도 변경되지 않고 문제가 계속되면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 설정하기 위해 초기 기본값으로 재설정해야합니다. 공장 초기화는 또한 잠시 후에 발생할 수있는 버그를 제거합니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
앱이나 업데이트를 설치하기 전에 메시징 앱의 작동 방식을 확인하십시오.

중요 : 데이터 손실을 방지하기 위해 공장 초기화를 수행하기 전에 중요한 파일을 백업해야합니다.

문제 2 : 과열 후 Galaxy S6 에지 재부팅 재부팅 문제

여보세요. 나는 거의 2 년 동안 삼성 Galaxy S6 Edge를 사용하고 있습니다. 어느 날 밤 내 전화가 밤늦게 뜨겁게 뜨거워 질 때까지 나는 어떤 문제도 경험하지 못했다. 그것은 너무 뜨거워서 내 실리콘 케이스를 통해서조차도 손으로 만질 수 없었습니다. 내가 과열로부터 아마도 처음 체크했을 때 그것은 꺼졌다. 충전기에서 연결을 끊었을 때, 충전기가 구부러져 있고 (내가 밤에 충전하기 전에 구부러 졌다는 것을 깨닫지 못했음) 충전기가 깨졌습니다. 몇 달 동안 내 전화가 슈퍼 과열 문제 후 문제의 흔적을 보이지 않았다. 그러나 최근에 과열 이벤트가 발생한 후 처음으로 절전 모드를 켠 후 갑자기 휴대 전화가 멈추어 재부팅되었습니다. 그 다음날 내 전화기가 검은 색 화면을 보였고 응답이없고 파란색 LED 표시등이 켜졌습니다. 나는 오늘 공장 초기화를했고 문제는 지속되는 것처럼 보였다. 공장 재설정 후 발생한 가장 최근의 문제는 Youtube, Snapchat, Instagram, 미디어에서 비디오를 재생할 때 모든 비디오의 속도가 빨라지고 스피커에서 사운드가 나오지 않는다는 것입니다. 그 시점에서 알림과 벨소리가 잘 작동하는 것처럼 보였지만 미디어는 문제가되지 않았습니다. 그런 다음 모든 것이 음소거되었습니다. 나는 소리를 되찾기 위해 장치를 재부팅해야했다. 내 전화기가 얼어 붙어서 오늘 10 번 이상 재부팅 된 것 같습니다. 문제가 어디서 왔는지 모르기 때문에 매우 실망 스럽습니다. 펌웨어, 하드웨어 또는 기타 문제. 나는 새로운 장치를 구입할 수있는 곳이 아니므로 나를 도와주십시오. 고맙습니다. - 에이단

해결책 : 하이 에이단. 여기에 언급 된 증상의 진정한 원인을 확인하는 것은 어렵지만 과열과 같은 역사에서 신호를 얻을 수 있습니다. 무작위로 또는 자체적으로 재부팅하는 장치는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 일반적인 규칙은 적용 가능한 모든 소프트웨어 문제 해결 단계를 시도하는 것입니다. 모든 소프트웨어 솔루션을 다 써 버린 후에도 아무 것도 바뀌지 않으면 나쁜 하드웨어가 잘못되었다고 생각할 수 있습니다. 귀하가 소송에서 시도 할 수있는 소프트웨어 솔루션은 다음과 같아야합니다.

캐시 파티션 닦기
안전 모드로 전화 부팅하기
초기화

공장 초기화를 시도한 후에도 문제가 해결되지 않았기 때문에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 무작위 재부팅 문제는 때때로 배터리 과열로 인해 손상되었을 수있는 배터리의 결과 일 수 있습니다. 전화가 열리지 않으면 어떤 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하지 않는지 직접 테스트 할 방법이 없습니다. 완전한 하드웨어 진단을 수행하려면 Samsung 또는 독립 서비스 센터로 전화를 보내야합니다.

오디오 문제의 경우 문제는 불량 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 수리를 위해 전화를 보내기 전에 안전 모드에서 작동하는 방식을 관찰하십시오.

휴대 전화가 안전 모드에서 부팅되면 성능이 크게 향상되고 앱 충돌이 사라지고 휴대 전화의 최고 성능을 되찾기 위해 수행해야하는 문제 해결 절차를 수행 할 수 있습니다. 안전 모드를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 가장자리가 다시 켜지지 않습니다.

여보세요! 나는 2016 년 9 월 이후로 Galaxy S6 가장자리를 소유하고 있으며 최근에는 그와 관련된 몇 가지 문제가 있습니다. 나의 S6 가장자리는 거의 1 주일 간 지금 죽었다. 그리고 내가하는 것에 관계없이 그것은 켜지지 않는다. 나는 또한 귀하의 사이트에 언급 된 모든 해결책을 시도했지만 응답이 없으며 단지 죽었습니다. 그것은 무작위로 얼어 버릴 때도 있고, 때로는 그것을 사용하고있을 때도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 몇 초 동안 그 상태를 유지하면 화면이 검게 변합니다. 그 후 시간이 지나치게 많이 과열되어 (때로는 식히는 시간에 냉동실에 넣어야했습니다), 마침내 다음날 정상으로 돌아갑니다 (냉동기를 사용하면 즉시 작동합니다). 배터리가 0 %에 도달했음을 알았을 때 충전을 위해 플러그를 꽂으면 마침내 충전됨을 나타내는 아이콘이 나타납니다. 전화는 계속해서 똑같은 일들을 계속했고, 머물러 있던 기간은 매번 덜 지속되는 것처럼 보였습니다. 이제 내 S6 가장자리가 얼어 붙은 후 5 일이 지났으며 아무 반응없이 꺼졌습니다. 충전을 시도하면 아무 것도 화면에 나타나지 않고 약 5 분 동안 그대로두면 과열되기 시작합니다. 그래서, 어떤면에서 보면 전화기가 여전히 완전히 꺼지지 않았지만 방금 얼 었음을 의미합니다. 내가 지금 원하는 모든 것은 내 전화기가 마지막 시간에 켜지도록하기위한 것입니다. 그래야 제가 가지고있는 중요한 파일을 적어도 가져 와서 어디서 받았는지 계속 보증받을 수 있습니다. 나는 정말로 해결책을 얻길 바랍니다. 고맙습니다. 추신 : 유감 스럽지만 전화에서 어떤 버전을 사용했는지 기억이 나지 않습니다. 내가 아는 것은 그것이 최신 버전이라는 것입니다. - 셀마

솔루션 : 안녕 셀마. 이 경우 할 수있는 유일한 방법은 대체 모드로 전화를 다시 시작하는 것입니다. 다음은 각 모드에 대해 S6을 부팅하는 방법과 각 모드에 대해 수행 할 수있는 후속 작업 단계에 대한 정확한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

다른 하드웨어 버튼 조합을 시도한 후에 전화기를 다시 켤 수 없다면 운이 없어진 것입니다. 파일을 복구 할 수있는 다른 방법은 없습니다. 휴대 전화의 저장 장치에 액세스하려면 먼저 전원이 켜져 있어야합니다. 배터리에 결함이 있거나 논리 보드에 문제가 있습니다. 어느 쪽이든, 그것은 해결 될 수 있도록 삼성으로 전화를 보내야합니다.

문제 4 : 화면이 손상된 후 Galaxy S6 콘텐츠에 액세스하는 방법

여보세요. 내 삼성 Galaxy S6 (모델 SM-G920P)이 젖었으며 이제 화면이 황록색으로 깜박입니다. 계속 텍스트와 전화를들을 수는 있지만 화면에 액세스 할 수는 없습니다. 나는 대체 전화를 가지고 있지만 사진과 연락처를 전화에서 꺼내려고하고있다. 화면에 액세스 할 수 없으면 액세스 할 수없고 복구 할 수 없다는 말을 들었습니다. 화면에 액세스 할 수 없으면이 정보를 얻는 방법이 전혀 없습니다. 나는 필사적이다! - Abrowning67

해결책 : 안녕 Abrowning67. PC와 같은 다른 장치가 내부 저장 장치의 내용에 액세스 할 수있게하려면이 전화기에서 잘 작동하는 터치 스크린이 있어야합니다. 콘텐츠에 액세스하려는 시도를 확인하려는 Android에 알릴 수있는 다른 방법은 없습니다. 하드 드라이브의 연결을 풀고 호환되는 컴퓨터를 통해 콘텐츠에 액세스 할 수있는 컴퓨터와 달리 휴대 전화의 내부 저장 장치는 로직 보드에 통합되어 있습니다. 칩을 보드에서 물리적으로 제거하고 다른 칩에 넣으면 작동하지 않습니다. Nand 칩의 내장 된 보안 기능을 다른 로직 보드에 연결하여 우회하는 방법이있을 수 있지만 이러한 절차에는 특수한 도구와 소프트웨어가 필요합니다. 이러한 도구 및 소프트웨어는 공개되지 않으므로 지역 서비스 센터에서 찾을 수 없습니다. 파일에 액세스하는 유일한 방법은 화면을 바꾸는 것입니다. 즉, 화면 교체를 수행 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

문제 5 : 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 메시징 앱이 매우 느리게 실행됩니다.

AT & T 네트워크에 삼성 Galaxy S6이 있습니다. 지난 주에 나는 AT & T로부터 새로운 업데이트를 받았습니다. 나는주의를 기울이지 않았지만 보안 업데이트라고 생각합니다. 이 업데이트 이후로 내 텍스트 메시징은 매우 느리게 실행됩니다. 너무 빨리 입력하면 메시지를 입력하면 메시지가 잠기고 메시지를 보내고 다음 메시지를 보려면 위로 스크롤하는 데 2 ~ 3 초가 걸립니다. 이는 메시지에서만 발생합니다. - Segotia

해결책 : Hi Segotia. 이 경우 가장 먼저 수행 할 작업은 캐시 파티션을 삭제하는 것입니다. 이렇게하면 전화기의 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 앱 및 Android 업데이트가 시스템 캐시를 손상시켜 이전 버전을 삭제하고 이전 버전으로 교체했는지 확인하는 경우가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 문제가되는 앱을 다루는 것입니다. 앱의 성능에 영향을주는 버그가있을 수 있으므로 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

휴대 전화의 캐시와 앱 캐시 및 데이터를 삭제 한 후에도 문제가 계속되면 다른 메시징 앱을 사용하여 네트워크와 관련된 것인지 아닌지 확인하십시오. Google Play 스토어로 이동하여 무료 메시지 앱을 설치하십시오. 다른 메시징 앱에서도 문제가 계속 발생하면 다음 단계를 초기화해야합니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

문제 6 : 갤럭시 S6 가장자리가 부팅되지 않습니다.

친구에게 메시지를 보낸 후 메신저가 응답하지 않을 때 삼성 갤럭시 S6 Edge에 비용을 청구했습니다. 그런 다음 나는 소파에 전화기를 놓고 전화 상 아무런 문제가 없다고 생각했습니다. 그러나 전화기를 점검 할 때 전원 버튼과 볼륨 키를 몇 번 눌러도 화면이 켜지지 않았습니다. 충전기를 제거한 후에도 LED 표시등이 계속 켜져 있습니다. 나는 지금 무엇을해야할지 정말로 모른다. 너 한테 도움이 필요해. 고마워요! - Tsarlin_28

솔루션 : Tsarlin_28 님. 위의 Selma에 대한 제안 사항을 참조하십시오. 대체 부팅 모드로 전화를 다시 시작할 수 없으면 전화기에 하드웨어 오류가 있음을 나타냅니다. 당신은 수리 또는 교체를 위해 그것을 보내야합니다.

문제 7 : 은하 S6 가장자리가 전선으로 충전되지 않습니다.

여보세요. S6 가장자리 충전에 문제가 있습니다. 때로는 S6가 코드로 충전하지 않습니다. 그것은 무선 충전 패드를 통해 벌금을 부과하지만 코드로는 안됩니다. 장치가 연결되어 있다고 표시되지 않습니다. 이것은 나에게 3 번 발생했습니다. 코드에 의해 요금이 청구되는 것을 멈추고 무선 패드로 요금을 부과하고 며칠 후에 다시 코드로 요금을 청구 할 때까지 충전합니다. 그것은 매우 이상합니다. 기기를 켰다가 충전하려고 시도했을 때 초록색 충전이없는 배터리가 표시됩니다. 나는 이것을 어떻게 설명하는지 정말로 모른다. 그것은 청구 할 때 요금 만 청구하는 것과 거의 같습니다. - Braden

해결책 : Braden. 이와 같은 문제는 충전기 결함으로 인한 것일 수도 있지만 불량 충전 포트로 인한 경우가 많습니다. 가장 먼저 할 일은 충전기 나 충전 케이블이 아닌지 확인하는 것입니다. 다른 OEM 또는 원래 삼성 케이블 및 충전기가있는 경우 S6을 다시 충전 할 때이 케이블을 사용해보십시오. 그래도 작동하지 않으면 충전 포트를 몇 가지 확대 형태로 검사하여 포트를 더 명확하게 볼 수 있습니다. 충전기가 핀에 잘 접촉하지 못하도록 먼지 나 보푸라기가있을 수 있습니다. 경우에 따라 핀 중 하나가 손상되거나 구부러져 충전이 불안정해질 수 있습니다. 안쪽에 핀이 구부러져있는 것을 볼 수 있으면 수리를 위해 핀을 보내야합니다.

충전 포트에서 모든 것이 순서대로 보이면 점검 한 것으로 간주하여 마스터 리셋을 수행하여 소프트웨어 문제인지 확인하십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
앱이나 업데이트를 설치하기 전에 메시징 앱의 작동 방식을 확인하십시오.

문제 8 : Galaxy S6이 업데이트 후 Wi-Fi 네트워크 스캔을 중지합니다.

안녕하세요. 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하고 전화가 그 일을하도록했습니다. 설치가 완료되면 Wi-Fi는 더 이상 새 네트워크를 검색하지 않으며 Wi-Fi 기호를 누르면 화면이 공백으로 표시되고 "설정이 중지되었습니다."라고 표시됩니다. 재부팅 / 재설정을 완료했습니다. RAM 청소, 강제 종료 설정 앱, 캐시 지우기, 공장 초기화 - 삼성 계정이 동기화했다고 말했을 때 백업하지 않은 상태에서 6 개월 동안 사진을 잃어 버렸습니다. 나는 wifi를 다시 픽업 할 수 있고 싶다 그러나 아무것도 작동하지 않는다. 도움! - 제임스

해결책 : James. 이동 통신사에서 소프트웨어 업데이트를 받았다면 문제를 알려줄 것을 강력히 권장합니다. 이는 코딩 부족으로 인해 발생할 수 있습니다.이 경우 개발자 팀의 패치 만 수정할 수 있습니다. 그러나이를 확실히 확인할 방법이 없으므로 더 많은 시스템 정보를 요구할 수 있습니다.

출하시 설정으로 아무 것도 변경되지 않았으므로이 장치의 이전 재고 펌웨어를 수동으로 플래시 할 수 있습니다. 예를 들어 휴대 전화에서 Android Nougat (7.0)을 실행중인 경우 Android Marshmallow (6.0)를 깜박임으로써 차이가 있는지 확인합니다. 잘못된 단계로 쉽게 휴대 전화를 깨뜨릴 수 있기 때문에 재고 펌웨어를 사용하는 경우에도 깜박일 때 조심하십시오. 당신이해야 할 일에 대한 좋은 안내서를 찾아보고 연구를하여 단계에 대한 일반적인 생각을 갖도록하십시오. Google은 깜박이는 가이드를 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 좋은 정보를 찾을 수 있습니다.

깜박이면 아무것도 바뀌지 않을 경우 이동 통신사 또는 관련 당사자에게 문의하여 전화기를 교체 할 수 있습니다.

문제 9 : Galaxy S6이 AT & T로부터 OTA 업데이트를받지 못함

안녕하세요. 나는 AT & T의 사이트에서 1 년 전에 S6 Edge +에 대한 OTA 업데이트를 발표했다. 그러나 특정 Baseband 버전에서만 업데이트를 얻을 수 있으며 다운로드 할 펌웨어를 찾은 모든 사이트가 내가 가지고있는 장치의 버전과 일치하지 않는 것처럼 보입니다. 이 장치의 버전은 G928AUCU2APB2입니다. 이것이 아직 업데이트되지 않은 이유를 알 수 없습니다. 보안 패치와이 장치의 모든 것이 1 년 넘었습니다! 이걸 어떻게 업데이트 할 수 있는지 알고 있니? 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. 건배. - 캐시

해결책 : Hi Cassie. 이 휴대 전화가 이동 통신사 (AT & T)에서 제공 받았지만 아직 활성 구독이있는 경우 OTA 업데이트를 설치할 수 있도록 연락해야합니다. 또는 Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인하십시오.

반면에이 전화기가 이전에 AT & T 전화 였지만 현재 T-Mobile과 같은 다른 네트워크에서 사용되고있는 경우 OTA 업데이트를받을 수 없습니다. 예를 들어 다른 네트워크의 S6이 있고 이제 AT & T에서 S6을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. 이동 통신사는 Samsung에서 제작 한 장치에 대해서만 OTA 업데이트를 릴리스합니다. 캐리어 전용 펌웨어가 특정 삼성 장치 용으로 수정되어 예를 들어 AT & T 펌웨어를 T-Mobile S6에 설치할 수 없습니다.

운영 체제를 최신 Android 반복으로 업데이트해야한다면 수동으로 플래시 할 수 있습니다. 그것을 사용하는 방법에 대한 좋은 안내서를 찾으려면 Google을 사용해보십시오.

문제 # 10 : Galaxy S6이 자체적으로 재설정 된 후 음성 녹음기 파일을 복구하는 방법

나는 Galaxy S6과 동일한 문제를 겪었다. 공장 기본값으로 재설정됩니다. 내 물건 대부분이 뒷받침되었으므로 고통과 같은 문제는 아니 었습니다. 한 가지는, 전화와 함께 제공된 음성 레코더 (마이크)에서 수행 한 나의 강의 녹음입니다. 내 강의를 찾을 수 없습니다. 내 모든 음악은 클라우드에 있지만 내 강의는 아닙니다. 도와주세요. 그들을 검색 할 수있는 방법이 있습니까? - 퍼드. 리사

해결책 : 안녕 Persad.lisa. 대부분의 사용자 데이터와 마찬가지로 음성 녹음기를 통한 오디오 녹음은 휴대 전화의 내부 저장소에 보관됩니다. 휴대 전화를 재설정하고 파일 백업을 만들 수없는 경우 파일을 복구 할 방법이 없습니다. 초기화하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 복원되고 모든 설정, 사용자 화 및 사용자 데이터가 삭제됩니다.