Galaxy S6은 아이콘을 두드리면 화면을 잠급니다.

스마트 폰은 아래에서 설명하는 것과 같이 모든 종류의 문제를 표시 할 수 있습니다. 오늘 우리 게시판은 독자 중 일부가 제기 한 몇 가지 문제를 해결하려고합니다. # GalaxyS6 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 계속 읽고 아래에서 유용한 정보를 찾아보십시오.

  1. 젖은 후 갤럭시 S6에 검은 화면 문제가 발생했습니다.
  2. Galaxy S6 Edge Sprint 스피커가 제대로 작동하지 않습니다.
  3. Galaxy S6 Edge가 USB 포트를 통해 충전되지 않음
  4. Galaxy S6은 아이콘을 누를 때 화면을 잠급니다.
  5. Galaxy S6은 가로 모드에서만 비디오를 재생합니다.
  6. 안드로이드 마시맬로, 갤럭시 S6에 문제 발생

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : 젖은 후 Galaxy S6에서 검은 화면 문제

나는 바보 같은 짓을하고 내 주머니에 전화기를 넣고 화장실에 떨어졌다. 그것은 전체 사건에 있었고 문자 중반 2 초 동안 만 물속에있었습니다. 그것은 완전히 비어있었습니다. 나는 그것을 말라 버렸고, 그것을 즉시 정말로 어딘가에 두었다. 4 일 동안 나갔다. 그것은 지금 청구된다. 그러나 그것이 켜졌지만, 나는 메시지와 이메일이 들어오는 것을들을 수있다. 그리고 나는 푸른 빛이 반짝이는 것을 볼 수있다. 그리고 집 버튼의 좌우의 빛은 스크린이 검다. 내 서비스 제공 업체와 보험이 없지만, 가지고있는 보험은 핸드셋을 수리 된 핸드셋으로 교체 할뿐입니다! 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? - 루이스

솔루션 : Hi Louise. 물에 의한 손상은 어떤 구성 요소가 영향을 받는지에 따라 달라질 수 있습니다. 스마트 폰의 내부 구성 요소는 전원이 켜져있는 동안 물에 닿으면 쉽게 실패 할 수 있습니다. 말할 필요도없이, 전화기가 젖 으면 바로 배터리를 제거하거나 전원을 끄는 것이 필수적입니다. 불행히도 S6의 배터리 팩을 제거하는 것은 평균적인 사용자에게는 문제가되지 않습니다. 이전 모델 인 갤럭시 S5와는 달리 휴대 전화의 배터리는 즉시 제거 할 수 없으므로 처음 몇 대 접촉했을 때 더 많은 부품으로 손상이 확산되었을 수 있습니다. 전체 진단은 현재 어떤 구성 요소가 고장 났는지 알기 위해 필요합니다. 그래서 우리가 당신을 도울 수있는 것이 거의 없습니다. 결함있는 하드웨어를 식별 할 수 있다고하더라도 장기적으로 결함이있는 하드웨어를 교체하면 아무런 효과가 없다고 보장 할 수는 없습니다. 간단히 교체 용 전화를 요청하십시오.

추천 읽기 : 물에 손상된 Android 휴대 전화를 가지고있을 때 할 일

문제 # 2 : Galaxy S6 Edge Sprint 스피커가 제대로 작동하지 않습니다.

나는 Samsung Galaxy S6 Edge Sprint 변형 64GB를 가지고있다. 나는 몇 달 전에 그것을 샀다. 연사가 갑자기 작동을 멈췄을 때 어젯밤까지 전화가 잘 작동했습니다. 나는 조용한 공기 유형의 소리가 스피커에서 나오는 것을들을 수 있었지만. 듣기가 매우 어려웠지만 거기에있었습니다. 나는 그것에 대해 온라인으로 읽고 내 전화를 다시 시작했다. 그러나 전화가 S6 Edge 로고를 보여 주 자마자 화면은 파란 불이 계속 켜져 검은 색으로 변했습니다. 나는 그것을 재시작 할 수 있지만, 나는 그것을 할 때마다 똑같이 일어난다. 파란색 표시등이 켜지면 전화가 진동하는 경우가 있습니다. 나는 그것 때문에 안전 모드에 들어갈 수 없다. 내 전화는 전에 뿌리 적이 없어.

복구 모드로 설정할 수 있지만 몇 초 후 (복구 모드가로드 될 때) 안드로이드는 눈을 가로 지르고 노란색 느낌표가 그려지고 복구 모드로 들어갑니다. 나는 캐시와 장치를 닦으려고 시도했지만 그 중 하나가 작동하지 않았다. sammobile.com에서 지원되는 재고 펌웨어를 다운로드하고 전화 상에 설치했는데, 소프트웨어 결함 일 것이라고 생각했지만 해결되지 않았습니다. 나는 문자 그대로 가능한 한 모든 것을 시도했다. 단추 조합, 인터넷에있는 모든 시스템 바로 가기, SIM 카드가 삽입되어 있거나 삽입되어 있지 않은 상태에서도 아무 것도 작동하지 않습니다. 내 휴대 전화는 충전과 로고를 보여 주지만 그게 전부입니다. 너의 도움이 정말로 필요해. - 하세 브

해결책 : 안녕하세요. 화자가 제대로 작동하지 않는 것은 하드웨어 문제의 표시 일 수 있습니다. 소프트웨어로 인해 발생하는 S6 스피커 문제는 거의 볼 수 없으므로 Samsung에서 삼성 스피커폰을 살펴볼 것을 권장합니다. 우리 블로그는 독자가 소프트웨어 관련 문제를 다루는 것을 돕는 것에 국한되어 있으며 모든 소프트웨어 문제 해결을 이미 시도한 것을 볼 수 있습니다. 삼성은 대개 휴대 전화를 수리하는 대신 휴대 전화를 교체하므로 지원을 요청하기 전에 개인 파일을 백업해야합니다.

문제 3 : Galaxy S6 Edge가 USB를 통해 충전되지 않음

안녕하세요. Galaxy S6 Edge의 충전 문제에 대한 기사를 읽었습니다. 나는 꽤 다른 문제를 가지고있다. 내 Galaxy S6는 충전되지 않지만 무선 포트에서 충전됩니다. 방금 새 것을 구입했기 때문에 USB 케이블이나 충전기 자체가 아닙니다. 이런 이유로 내 최선의 방법은 전화기를 떨어 뜨리는 것입니다. 그러나 오랫동안 그것을 떨어 뜨리지 않았고 보호 케이스가 있기 때문에 문제가 될 수 없습니다. 어제 완벽하게 작동하고 있었고, 잠에서 깨어 났을 때 충전기를 꽂았습니다.

처음에는 당황스럽지 않았지만 아마 시스템에 결함이 있다고 나는 스스로에게 말했다. 나는 모든 일에 전화가 켜져 있었고, 15 분 만에 YouTube가 다시 시청된다는 것을 알았습니다. 그 때가 당황하기 시작했습니다. 그 후, 내 충전기는 내가 지난 주에 구입 한 새 충전기조차도 작동하지 않을 것입니다.

내 전화를 청구 할 수있는 유일한 방법은 무선 포트를 이용하는 것입니다. 내 전화기가 완벽하게 작동합니다. 그 이후로 다시 시작된 것은 아닙니다. 하지만 USB를 통해 충전되지 않습니다. 나는 너희들이 이것을 알게하고 AT & T에 전화하기 전에 너희들이 나를 도와 줄 수 있는지보고 싶어하고, 그들이 수리비를 지불하게하거나 심지어 전화 권자를 알았다. 어쨌든 도와 주셔서 감사합니다 - Erik

해결책 : 안녕 Erik. 가장 먼저 할 수있는 일은 S6를 컴퓨터에 연결하여 microUSB 포트에 결함이 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 파일을 찾아 보거나 파일을주고받을 수있게하여 컴퓨터와 제대로 대화하는지 확인하십시오. 그렇게 할 수 있다면 microUSB 포트의 커넥터에 문제가있어 전기를 배터리로 보내거나 소프트웨어 결함으로 인해 적절하게 충전되는 것을 방지 할 수 있습니다. 가능한 소프트웨어 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 초기화하고 초기화를 수행하십시오.

참고로이 절차를 수행하는 구체적인 단계가 포함되어 있습니다.

Galaxy S6 Edge 캐시를 지우는 방법

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6 Edge를 공장 초기화하는 방법

  • Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  • 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  • 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S6은 아이콘을 두드리면 화면을 잠급니다.

방금 삼성 갤럭시 S6을 구입했으며 약 한 달 동안 사용했습니다. 갑자기이 유령 아이콘이 사라지지 않을 것입니다. 전화 요금과 관련이있는 것으로 보입니다. 만져서 오른쪽으로 가면 시력이 나빠져 전화를 잠급니다. 그래서 나는 충전이 70 %로 떨어 졌음을 알아 차렸다. 그래서 나는 전화를 다시 충전했다. 그리고 약 3 분 후에 나는 다시 일하는 나의 전화를 가지고있다. 나는 이것을 실험하고 매번 이것을한다. 아이콘 만 남겨두면 전화기가 정상적으로 작동합니다.

그래서 내가 뭔가를했거나 인터넷 연결이 끊어지면 어디에서 왔는지 모릅니다. 여기 좀 도와 줄 수있어?

이 이메일을 읽어 주셔서 감사합니다. -

솔루션 : Bob 님. 우리는 그 아이콘이 무엇인지 알지 못하지만 당신이 시도 할 수있는 것은 공장 초기화를하는 것입니다 (위에 제공된 단계들). 그 후, 아이콘이 돌아 오는 지 확인하기 위해 전화를 관찰하십시오. 관찰 기간 동안 아무 것도 설치하지 않는 것이 중요합니다. 해당 아이콘이 표시되지 않으면 타사 앱 중 하나에 의해 설치되었을 가능성이 있습니다.

기존의 모든 앱을 설치 한 후에 문제가 다시 발생하면 해당 아이콘을 설치할 책임이 앱 중 하나임을 강력하게 나타냅니다. 문제의 원인을 제거 할 때까지 앱을 제거하십시오.

문제 5 : Galaxy S6은 가로 모드에서만 동영상을 재생합니다.

일부 비디오 및 그림의 가로보기가 더 이상 작동하지 않습니다. 내 카메라는 사진을 촬영할 때 가로 또는 가로보기로 기본 설정됩니다. Facebook에서 프리젠 테이션 모드에서 동영상을보기 위해 휴대 전화를 켜면 작동하지 않습니다. 동영상은 계속 위아래로 재생됩니다. YouTube 동영상은 가로 모드로 재생됩니다. 다양한 다른 비디오가 가로 방향으로 작동하지 않습니다. 휴대 전화를 회전시키기 위해 자동 기능을 클릭했습니다. 나는 열심히 내 전화를 시작하고 카메라 옵션을 확인했지만 아무것도 도움이되지 않는 것 같습니다. Facebook 동영상을 클릭하면 자주 휴대 전화가 정지됩니다. 뿐만 아니라 그들을 회전하고 볼 수없는 것.

어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 이 Pro 렌즈가 관련되어 있는지 확실하지 않지만 비디오 및 카메라와 관련이있는 것 같았습니다. - 수잔

해결책 : 안녕하세요. 타사 앱 중 하나가 여기에있을 수 있습니다. 안전 모드에서 S6을 부팅하고 재고 비디오 플레이어가 비디오를 재생하는 방법을 관찰하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거해야한다는 단서입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  • 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

카메라 및 비디오 플레이어의 정상적인 기능을 이렇게 정상적으로 복원 할 수없는 경우 S6을 공장 초기화하여 차이점을 확인하십시오.

문제 6 : Galaxy S6에서 안드로이드 마쉬 멜로가 문제를 일으킨다.

내 새 전화기가 최근에 마시멜로에 대한 업데이트를 받았습니다. Marshmallow 오류 팝업으로 업그레이드 한 이후 Google 서비스 오류, Gmail, Facebook, Messenger 등의 오류 팝업이 자주 표시되었습니다. 업그레이드 직후 몇 초마다 오류가 발생했습니다. 나는 페이스 북, 메신저를 재설치하는 것을 끝내었다. 그리고 그들은 일했다.

최근 Play 스토어에서 UFC 게임을 설치했습니다. 설치 이후, 내가 가진 모든 것은 상수 팝업 후 오류 1과 다른 많은 것이 동일하다는 것입니다. 따라서 일부 프로세스가 시작하려고 시도하고 있으며 오류를 일으키지 않고 다시 시작하려고합니다.

어쨌든, 나는 끊임없이 팝업을 닫고 있었기 때문에 나는 전화로 아무 것도 할 수 없었던 시점에왔다. 마침내 다시 부팅하기로 결정했습니다. 이제 큰 문제입니다. 내 휴대 전화가 로고 화면에서 멈추고로드되지 않습니다. 복구 모드, 캐시 지우기, 공장 초기화 등을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 내가 시도한 것이 든간에, 휴대 전화는 로고 화면에 고정되고 전화는 쓸모가 없다. 잘하면 거기에 수정 프로그램이 있습니다. - 루

솔루션 : Hi Lou. 마쉬멜로 우 업데이트는 어떻게 받았어? 무선 업데이트를 통해 이동 통신사에 의해 푸시 되었습니까? 그렇다면 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하면 팝업을 수정하는 데 도움이됩니다.

그러나 Android Marshmallow를 수동으로 플래시 한 경우 현재 버전이 기기에서 여전히 버그가있을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 휴대 전화의 마지막 펌웨어를 다시 플래시하는 것입니다.