Galaxy S6은 자체적으로 재부팅을 유지하고 부팅 루프에 갇히게되며 다른 문제가 발생합니다.

이 글에서는 GalaxyS6 # 개의 다른 목록을 알려드립니다. 늘 그렇듯이, 우리는 당신의 동료 안드로이드 사용자가 이러한 문제를 제기하고 있음을 알려드립니다. Android 관련 문제가 발생해도 제거 할 수없는 경우 여기에 해결책을 게시 할 수 있도록 Google에 알려 주시기 바랍니다.

오늘 우리가 다루고있는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy S6은 자체적으로 재부팅을 유지하고 부팅 루프에 걸렸습니다.
Galaxy S6가 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy S6이 한 연락처에서 SMS를 수신 할 때 소리 알림을 보내지 않습니다.
Galaxy S6 화면이 비어있어 충전되지 않습니다.
Galaxy S6에는 일부 지역에서는 신호가 없습니다.
Galaxy S6이 켜지지 않는 경우 내용에 액세스하는 방법
Galaxy S6 음성 텍스트 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
갤럭시 S6 가장자리가 충전을 중단하고 충전하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 자체적으로 재부팅을 계속하고 부팅 루프에 걸렸습니다.

삼성 S6의 전화가 재부팅 루프에 걸려서 "e : can not mount / cache / recovery / last_locale"이라는 오류 메시지가 표시됩니다. 전원이 공급되면 삼성 화면이로드되고 파란색 안드로이드 화면으로 넘어갑니다. 그런 다음 파란 화면으로 돌아 가기 전에 오류 메시지를 반복해서 표시하기 전에 검정색 작동 화면에 마운트 오류가 표시됩니다. "지원하지 않음 SINGLE-SKU 지원되는 API : 3 dm-verity 오류 ... 실패한 코드 : 0x02 E : 마운트하지 못했습니다 (잘못된 인수) E : 탑재하지 못했습니다 (잘못된 인수) E : 마운트 / 캐시 실패 (잘못된 인수) E : 마운트 / 캐시 / 복구 / last_locale 실패했습니다. "

현재 전원 및 볼륨을 낮춰서 재설정 할 수 있지만이 상태로만 복원됩니다. 전원, 볼륨 다운 및 집으로 재설정 할 수도 있습니다. OS를 다시 설치할 수있는 옵션이 있습니다. 도구 나 스킬이 없습니다. 그렇지 않으면 전화기가이 루프 동작을 수행합니다. 연혁 : 문제는 약 6 주 전에 무작위로 몇 번 재부팅되기 시작했습니다. 배터리가 반나절 만에 죽을 때까지 재부팅이 반복되는 시점까지 점차적으로 악화되었습니다. 사이트에서 제안 된 몇 가지 수정 사항을 읽은 후 공장에서 전화를 재설정 한 후로 보았습니다. 그 후에도 재부팅이 일어 났고, 캐시 파티션을 지우는 동안 한 번 전화가 도중에 중단되고, 이 후속 재부팅 캐시 마운트 루프가 발생했다고 생각됩니다. 제가 귀하의 사이트에서 읽은 바에 따르면 수리를 위해 삼성 서비스로 보내야한다고 말할 것입니다.하지만 콜롬비아를 여행 할 때 한 달 동안 집에 돌아 가지 않았습니다. 그럼 어떤 제안이 있습니까? 전에 보셨습니까? (추신 : 나는 스크린 샷을 보낼 수있다.) - 헨리

해결책 : 안녕 Henry. 이 경우 사용자가 시도 할 수있는 솔루션은 매우 제한되어 있으므로 이미 시도한 것처럼 보입니다. bootloop 문제는 대개 깜박이는 프로 시저가 실패한 경우에 발생합니다. 경우에 따라 시스템 또는 보안 업데이트가 불완전하게 설치된 후 사용자가 부팅 루프를보고 한 경우가 있습니다. 현재 삼성에 전화를 보낼 수 없다면 먼저 부트 로더를 플래싱하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 정확한 절차는 약간 다를 수 있으므로 휴대 전화 모델에서 수행하는 방법에 대한 약간의 연구를 수행하십시오. 일반적으로 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다. 공식 펌웨어를 다운로드 할 수있는 인기있는 사이트는 Sammobile입니다. 먼저 해봐.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

부트 로더를 플래시하여 문제가 해결되지 않으면 펌웨어를 플래시 해 볼 수도 있습니다. 정확한 단계는 다를 수 있으므로 Google을 통해 검색하여 좋은 가이드를 찾도록하십시오. 펌웨어를 플래싱하면 전화기의 데이터가 지워지기 때문에 내부 저장 장치의 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 귀하의 휴대 전화에서 데이터 복구에 관한 한, 당신이 그것에 대해 할 수있는 일은별로 없습니다. Samsung에 전화를 보내면 전체 데이터 지우기가 발생하므로 저장되지 않은 데이터가 손실 될 수도 있습니다.

문제 2 : Galaxy S6가 다시 켜지지 않습니다.

여보세요. 휴대 전화에 발생한 문제에 대해 할 수있는 모든 내용을 읽었지만 예제 중 어느 것도 내 문제와 일치하지 않습니다. 나는 GPS (배터리 약 40 %)로 운전하고 있었고, 신호가 없어져서 몇 분 후에 체크하고 전화기가 꺼 졌다고 나에게 말했다. 화면은 검은 색이었다. 나는 천천히 걷고 있다고 생각했기 때문에 앉아서 다시 시도했다. 아무것도. 어쩌면 죽었을 수도 있기 때문에 전화를 켜 보았습니다. 아무것도. 전화 자체가 응답하지 않습니다. 집에 왔을 때 플러그를 꽂으면 아무 것도 내 휴대폰에 나타나지 않고 계속 켜지지 않습니다. 제안? 모든 도움에 감사드립니다! - 코트니

해결책 : Hi Courtney. 정상적으로 부팅 할 수없는 경우 다른 모드로 전화를 시작하십시오. 다음은 수행 할 작업에 대한 특정 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

각 부팅 모드에서 후속 문제 해결 단계를 포함 했으므로 전화를 다시 켜고 관리 할 수 있다면 문제를 해결하십시오. 세 가지 대체 부팅 모드를 모두 시도한 후에 아무 것도 변경되지 않고 전화기가 계속 작동하지 않으면 전화기를 삼성 또는 독립 서비스 센터로 보내십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6이 한 연락처로부터 SMS를 수신 할 때 소리 알림을 보내지 않습니다.

내 아내가 텍스트를 보내는 몇 가지 이유 때문에 내 갤럭시 S6에서 소리가 나지 않습니다. 텍스트를 보내는 모든 다른 사람, 아무 문제 ... 나는 조금 도움을 사용할 수 있습니다. 삼성 텍스트 메신저를 사용합니다. 좋아, 내 아내의 이름이 적힌 창문에는 소리가 나지 않아 문제가있는 것이 사실이지만, 나는 이것을 교정하기 위해 모든 노력을 기울 였고 소리 알림을 켜기 위해 찾을 수있는 설정이 없다. 각 개인. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! - Victorconn

해결책 : 안녕 Victorconn. 단일 연락처에 대해 사용자 지정 또는 기본 소리 알림을 설정하려면 다음과 같이하십시오.

전화 앱을 엽니 다.
연락처 탭을 누릅니다.
수정할 연락처를 누릅니다.
세부 정보를 누릅니다.
상단의 편집을 누릅니다.
하단의 더보기를 누릅니다.
벨소리, 메시지 톤 및 진동 패턴을 원하는대로 수정합니다.

위의 단계는 Android Nougat를 실행하는 기기를 대상으로합니다. 마시 멜로우 이하인 사람은 다음과 같은 일반적인 단계를 따라야합니다.

주소록 앱 열기
필요한 연락처를 찾아서 연다.
편집을 누릅니다.
아래로 스크롤하여 다른 입력란을 탭합니다.
메시지 톤을 누릅니다.

문제 # 4 : Galaxy S6 화면이 비어있어 충전되지 않습니다.

내 휴대 전화에서 Snapcha를 사용하고있었습니다. 갑자기 전화가 끊겼습니다. 나는 잠시 동안 그것을두고 화면이 비어 갔다. 나는 다시 부드럽고 열심히 리셋 조합을 시도 했으므로 운이 없다고 다시 전환했다. 배터리를 꺼내서 다시 운행하는 것이 도움이되는지 확인하기 위해 며칠 동안 방치했습니다. 내가 시도하고 그것을 충전 할 때, 귀에 이어폰을 가까이에두면, 원래의 충전기 또는 무선 패드로 충전하는 동안 지속적으로 부드러운 클릭 잡음이 들립니다. 제발 도와 줄 수있어? - 일요일

해결책 : 일요일 안녕하세요. 친절히 위의 Courtney에 대한 우리의 제안을 참고하십시오.

문제 # 5 : 일부 지역에서는 Galaxy S6에 신호가 없습니다.

나는 항상 신호를 잃고있다. 그것은 영국의 특정 장소에서만 작동합니다. 예를 들어 집에서는 작동하지 않지만 직장에서 10 마일 떨어진 곳에서 신호를받습니다. 나는 미들즈브러에서 버밍엄으로 여행을 갔었지만 스티브 니지 (Stevenage)에있을 때는 작동했지만 절대로 작동하지 않았습니다. 나는 전혀 문제가 없었습니다. 전화기를 공장 설정으로 재설정했는데 작동하지 않습니다. 다른 휴대 전화에서 작동하는 것처럼 내 SIM이 아닙니다. 누구든지 도와 줄 수 있습니까? - 카일

해결책 : 카일 안녕하세요. 이와 같은 문제는 두 가지 원인이있을 수 있습니다. 휴대 전화에 임의로 셀룰러 연결이 꺼지는 문제가 있거나 선택한 특정 위치에 네트워크 문제가있는 것입니다.

초기화하면 문제가 해결되지 않으므로 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인해보세요. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 잠시 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 이 모드에서 네트워크가 정상적으로 연결되면 이는 앱 중 하나가 비난을 받는다는 증거입니다. 다음은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드 일 때 변경 사항이없는 경우 이동 통신사에게 문제를 알리고 직접 도움을 줄 수 있습니다.

문제 6 : Galaxy S6이 켜지지 않는 경우 콘텐츠에 액세스하는 방법

여보세요. 나는 떨어졌고 내가 전화를 끊을 때. 여전히 효과가 있었고 앱을 들고 들어가서 보험에 들었습니다. 그러나 그 동안에는 깜박이기 시작한 다음 검정색으로 변했습니다. 전화를받을 수는 있지만 (누가 볼 수는 없지만). 내 컴퓨터에 연결할 수는 있지만 잠겨 있다고합니다. 잠금을 해제하려고했지만 실제로 잠금을 해제하는 방법은 실제로 잠금을 해제합니다.

내 삼성 S6 가장자리에 액세스 할 수있는 방법이 있습니까? 내 컴퓨터를 통해 다운로드하거나 수정하거나 교환하기 전에 모든 것을 다운로드 할 수 있습니까? - 폭스

해결책 : 안녕하세요, Foxee. 운영 체제에 명령하여 전화 잠금을 해제 할 수 있도록 잘 작동하는 터치 스크린이 있어야합니다. 화면이 분명히 손상 되었기 때문에 파일에 액세스 할 수있는 방법이 없습니다. 이 상태에서 휴대 전화가 인터넷에 연결되어 있어도 다른 기기 나 인터넷을 통해 콘텐츠에 원격으로 액세스 할 수있는 방법은 없습니다. 먼저 해당 지역의 서비스 센터에서 화면을 교체하여 전화기에 액세스하십시오. 삼성은 수리하는 동안 장치의 내용을 표준 절차로 삭제하므로 복구해야하는 중요한 파일이있는 경우 전화기를 보내지 마십시오.

문제 7 : 갤럭시 S6 음성 - 텍스트 기능이 제대로 작동하지 않음

텍스트를 보낼 때 마이크를 사용하여 말하기를 텍스트로 입력하면 3 번 이상 입력됩니다. 그래서 텍스트는 다음과 같습니다. Hello, 오늘 어떠니? 안녕, 오늘 어떠니? 안녕, 오늘 어떠니? 안녕하세요 만 읽어야 할 때 오늘 어떠니? 설정을 재설정했고 여전히 설정을 변경합니다. 내가 텍스트를 연설하려고 할 때 어떤 응용 프로그램을 사용하든 3 번 입력합니다. - 이벳

해결책 : 안녕 Yvette. 현재 휴대 전화가 업데이트 된 시스템 캐시를 사용하고 있는지 확인하십시오. 때로는 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

시스템 캐시 새로 고침이 작동하지 않으면 다음에 수행 할 작업은 보류중인 모든 app 및 시스템 업데이트를 설치하는 것입니다. 업데이트로 인해 알려진 버그가 수정되는 경우가 있습니다. 운이 좋으면 많은 어려움없이 문제를 해결할 수 있습니다.

제 3 자 앱이 문제가 될 가능성이 있기 때문에 전화기가 안전 모드에있을 때 어떤 일이 일어나는지보고 싶을 수도 있습니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 차단합니다. 안전 모드가 켜져있는 상태에서 음성 텍스트가 작동하면 설치된 앱 중 하나가 비난받을 것이라는 점을 확인한 것입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

앱이 문제라고 판단되면 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다. 비난 할 앱을 식별 할 수있는 다른 방법이 없으므로 이것이 유일한 방법입니다.

휴대 전화가 안전 모드 일 때 아무 것도 변경되지 않으면 주저하지 말고 초기화하십시오. 이 솔루션은 얼마 후 개발되었을 수있는 소프트웨어 수준의 결함을 처리합니다. 이 문제를 해결하기위한 최후의 수단이어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 8 : 갤럭시 S6 가장자리가 충전을 중단하고 충전하지 않습니다.

안녕하세요. 그 밖의 무엇을해야하는지에 관해 명확히하지 않고있는 I 'm 그러나 나는 S6 에지를 청구 할 수 없다.

- 공장 충전 케이블을 통해 전화를 컴퓨터에 연결하려고했습니다.

- 내 아내의 블랙 베리 충전기를 사용하여 전화 충전을 시도했습니다.

- 전화를 다시 시도했습니다.

- 다른 벽면 콘센트에 전화를 연결하려고 시도했습니다.

- 전화를 종료하거나 다시 시작하려고했습니다.

내 컴퓨터에서 장치가 인식 할 수 없다는 오류가 발생하여 장치 문제 일 수 있다고 생각합니까? 어떤 아이디어? 감사. - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 대다수의 충전 문제는 일반적으로 포트 문제로 인해 발생하기 때문에 확대경을 사용하여 포트를 면밀히 검사하여 충전기가 제대로 작동하지 않는 곳이 있는지 확인할 수있는 것이 좋습니다. 때로 구부러진 핀 또는 보푸라기가 충전기를 막아 이상 충전 또는 총 충전 실패를 일으킬 수 있습니다. 이 안구 검사는 후드 아래 포트를 충전하는 실제 상황을 알려주지는 않지만 모든 것이 정상으로 보일지라도 하드웨어 오작동으로 인해 문제가 야기 될 수 있습니다. 어떤 이유로 든 너무 일찍 사망 한 배터리가 충전 문제인 것처럼 보일 수 있습니다. 배터리를 제거하고 S6에 새 배터리를 삽입 할 수는 없으므로 전문가가 휴대폰을 열고 배터리도 점검해야합니다. 경우에 따라 실패한 전원 IC가 원인 일 수 있습니다. 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 없으면 하드웨어를 검사 할 수 있도록 보내십시오.