Galaxy S6은 앱을로드 할 때 뒤쳐집니다. 다른 앱 문제

#Samsung # GalaxyS6 시리즈의 앱 문제를 해결하기 위해 작성된 유용한 게시물에 오신 것을 환영합니다. 자신의 상황에도 적용될 수있는 솔루션에 대해서는 아래 언급 된 문제를 확인하십시오.

  1. Sprint Galaxy S6 비디오 메시지 파일 크기 제한
  2. Galaxy S6 Chrome 앱 문제
  3. 갤럭시 S6은 앱을로드 할 때 뒤떨어져 있습니다.
  4. 갤럭시 S6 휴대 전화에서 사진을 SD 카드로 옮길 수 없음
  5. Galaxy S6은 걸려 오는 전화를받을 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Sprint Galaxy S6 비디오 메시지 파일 크기 제한

그냥 보관할지 아니면 iPhone으로 돌아갈 지 결정해야합니다. 비 기술적 인 사용자. iPhone에 항상 동영상을 보냈는데, 은하에서 3 초를 보낼 수 없습니다.

나는 어떻게 든 소프트웨어를 보내는 것에 대해 읽었지만 복잡하고 시간이 많이 걸리는 것처럼 들린다. iPhone에서 휴대 전화로받은 동영상이 너무 작아서보기가 불행하다는 것도 불만입니다.

또한 iPhone의 비디오, 사진 및 연락처가 은하계를 가로 질러 갈 것이라고 말했습니다. 나는 내 연락처와 사진, 그리고 제로 비디오에 대해 2/3 정도의 정보를 얻었습니다.

Afraid Sprint는 iPhone으로 돌아 가기 위해 많은 비용을 부과 할 것입니다. 그러나 주된 용도는 메시지로 사진과 비디오를 보내고받는 것이므로, 나는 은하계에 큰 실수를 저지른 것처럼 보입니다.

나머지 가족에게는 iPhone이 있습니다. 은하계 문제에 대한 쉬운 답이 있습니까? 아니면 운이 좋지 않습니까? 감사. - Jan

솔루션 : Hi Jan. T-Mobile과 마찬가지로 Sprint의 MMS 또는 비디오 메시지의 파일 크기 제한은 1MB입니다. 1MB를 초과하는 MMS 또는 비디오 메시지를 보내거나 받으려고하는 경우, Sprint는 자동으로 메시지를 압축하여 압축하여 네트워크에서 전송할 수 있습니다.

이 제한없이 iPhone에서 비디오 메시지와 MMS를 보내곤했다면 Apple의 독자적인 iMessage 시스템을 사용했기 때문입니다. Facebook의 Messenger와 같은 다른 메시징 플랫폼에 익숙하다면 Apple의 iMessage도 비슷하게 작동합니다. 기본적으로 귀하의 메시지는 무선 통신 사업자의 대역폭을 사용하는 대신 Apple의 iMessage 시스템에 전송되고 저장되므로 1MB 제한을 경험하지 않았습니다.

Android 휴대 전화는 이동 통신사의 SMS 및 MMS 시스템에 따라 MMS 또는 비디오 메시지를 전송하므로 제한 사항이 적용됩니다. 우회하고 싶다면 페이스 북의 메신저와 같은 다른 메시징 응용 프로그램을 사용하여 비디오를 보내고 받으십시오.

연락처가 Galaxy S6으로 완전히 이동하지 않는 것과 관련된 다른 문제의 경우 솔루션은 해당 연락처를 이동하는 데 사용한 방법에 따라 다릅니다. 여전히 iPhone을 가지고 있다고 가정 할 때 가장 쉬운 방법은 My Contacts Backup이라는 iOS 앱을 사용하는 것입니다. 이 앱은 모든 iPhone 연락처를 하나의 파일 (.vcf 형식)로 수집 한 다음 Galaxy S6에서 Google 계정으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 실제로이 작업을 수행하는 데 사용할 수있는 다른 방법이 있습니다. Google 을 사용하여 연락처를 새 Galaxy S6으로 이동하는 다른 방법을 찾으십시오.

비슷한 읽기 : T-Mobile Galaxy S5 비디오 크기 제한 문제

문제 2 : Galaxy S6 Chrome 앱 문제

Chrome에서 내 기기를 모방하는 데 문제가 있습니다. 문자 메시지 화면이나 내 전화가 잠겨있을 때 전화를받는 경우가 종종 발생합니다. 내가 문자 메시지를 보내면 휴대 전화가 잠겼다는 메시지가 나타납니다. 화면은 최근에 액세스 한 사람의 텍스트로 열리지 만 화면이 응답하지 않습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 작동하는 유일한 것은 내 홈 버튼 왼쪽의 최근 탭 버튼입니다. 이 링크를 클릭하면 실제로 Chrome 브라우저에 있었고 텍스트는 다른 페이지에있었습니다. 어떻게 든 크롬은 내 텍스트를 완벽하게 모방 한 페이지를 열었습니다. 이것은 전화를받을 때도 발생합니다. 내게 전화하는 사람의 이름이 표시되는 전화가 켜지지 만 화면 자체가 응답하지 않으며 전화를받을 수 없습니다.

이 문제를 처리 한 방법은 Chrome을 닫으려면 뒤로 버튼을 클릭하는 것입니다 (휴대 전화가 잠겨 있고 전화를받을 때 볼 수는 없지만 Chrome임을 알게되어 폐쇄해야 함). 전화를 받으면. Chrome에서 내 휴대 전화를 왜 흉내 내나요? 애드웨어 일 수 있습니까? 또한 Google Play 스토어에 자주 올리는 팝업이 있기 때문에 고맙습니다. - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 우리는 여기에서 설명하는 상황을 유발하는 악성 코드에 대해 아직 듣고 있지 않지만 Chrome 앱 자체가 비난받을 가능성이 있습니다. 차이점을 확인하기 위해 제거해 보셨습니까?

애드웨어 나 멀웨어가 휴대 전화의 방어 수단에 침투했다는 의심이 들면 공장 초기화를 수행하십시오. 귀하의 편의를 위해 여기에 정확한 단계가 게시됩니다.

  • Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  • 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  • 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

악성 코드는 설치 한 앱을 통해 Android 기기로만 진입 할 수 있습니다. 신뢰할 수 없거나 알려지지 않은 게임과 게임을 설치하는 데주의해야합니다. 나중에 같은 앱 세트를 다시 설치하면 초기화 작업을하는 것이 낭비됩니다. 가지고있는 앱 세트를 제거하고 공식 또는 주류 앱을 고집합니다.

문제 3 : 앱을로드 할 때 Galaxy S6이 느려집니다.

내 Galaxy S6은 처음에는 매우 기민하고 반응이 좋았지 만 시간이 지남에 따라 지연되었습니다. 예를 들어 YouTube에서 링크를 열려고하면 일반적으로 페이지를로드하는 데 단지 15 초가 걸립니다. 또 다른 예는 Twitter, Facebook, Instagram과 같은 소셜 미디어 앱을로드하면 앱이 약 5 초 동결되어 앱이 열리는 것입니다. 이 문제는 시간이 지남에 따라 점점 악화되었습니다.

현재 약 20GB 상당의 저장 용량을 사용하고 있습니다. 나는 32GB를 가지고있다. 나는 또한 32GB SD 카드를 샀고 그 중 10GB를 사용했다. 나는 갤럭시 S6의 동영상을 매우 빠르고 빠른 휴대 전화로보고 있지만 제 기대치에 미치지 못했습니다.

나는 보통 어떤 앱이든 문제를 일으키지 않지만 매우 느리고 지연됩니다. 당신이 나에게 줄 수있는 어떤 정보라도 도움이 될 것입니다. 그건 그렇고, 통신 사업자는 T-Mobile입니다. 당신들은 저에게 전에 많은 도움을 주셨고, 지금도 똑같이 할 수 있기를 바랍니다.

더 많은 정보가 필요하면 내 이메일에 저에게 연락하십시오. 감사. - 스펜서

솔루션 : Hi Spencer. 안드로이드 전화가 뒤처지는 이유는 여러 가지가있을 수 있지만 일반적인 원인 중 하나는 손상된 캐시 일 수 있습니다. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 관련 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 어떤 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 시스템 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다음을 수행하여 문제가있는 앱의 개별 캐시 및 데이터를 삭제할 수도 있습니다.

  • 설정으로 바로 가기.
  • 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  • 응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
  • 모두 탭을 누릅니다.
  • 문제가있는 앱의 이름을 선택하고 탭합니다.
  • 여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

데이터 지우기 버튼을 탭하는 것은이를 제거한 후 다시 설치하는 것과 같습니다. 즉, 계정과 관련된 모든 설정, 사용자 정의, 계정 등이 휴대 전화에서 제거 될 수 있습니다. 이 단계를 수행하기 전에 계정에 대한 자격 증명을 알고 있어야 개인 데이터가 손실되지 않고 해당 계정을 제어 할 수 있습니다.

때로는 공장 초기화를 수행하는 것이 문제의 근원이 펌웨어와 관련된 경우 특히 효과적인 솔루션이 될 수 있습니다. 캐시를 지우더라도 문제가 해결되지 않으면 잊지 마세요.

드문 경우이지만 microSD 카드의 불량 섹터는 읽기 및 쓰기 프로세스로 이어질 수 있으므로 해당 메모리 장치를 기반으로 앱을 열 때 지연을 감지하게됩니다. 캐시를 지우고 초기화가 작동하지 않으면 SD 카드를 다시 포맷해야합니다.

이 절차들 중 어느 것도 작동하지 않는다면 전문가가 하드웨어를 점검하여 가능한 하드웨어 문제가 있는지 확인하십시오. 보증 기간이 남아있는 경우 교체를 요청하는 것이 최선의 선택이어야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S6이 휴대 전화에서 SD 카드로 사진을 이동할 수 없음

안녕하세요. 네가 나를 도울 수 있기를 바랐다. 내 장치에서 SD 카드로 사진을 옮기는 데 문제가 있습니다. 내가 그림을 움직이려 고 할 때마다 '움직일 수 없다, 파일이 이미있다'라고 말한다.

확인했는데 파일이 존재하지 않습니다. 나는 이제 모든 것을 시도했고 필사적이다!

또한 카메라 저장 설정을 SD 카드로 변경했지만 사진을 찍을 때마다 "SD 카드에 파일을 쓸 수 없습니다. 기본 저장 장치가 전화 메모리로 변경되었습니다. "라는 메시지가 표시됩니다. 그 이외에는 갤러리에서 사진을 옮길 때마다 "움직이지 못합니다. 파일이 이미 있습니다. "또한 어떤 이미지도 삭제할 수 없습니다!

공장 재설정 및 캐시 파티션 내 전화 ..하지만 문제가 여전히 있습니다. 제발 도와주세요! 다른 방법이 있습니까?

감사. - 미라

솔루션 : Hi Mira. 이 시점에서 문제가 발생한 이유는 SD 카드 버그의 가능성을 포함합니다. 컴퓨터를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하고 휴대 전화에 다시 삽입하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 카드를 사용해 차이점을 확인하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6은 걸려 오는 전화를받을 수 없습니다.

안녕. 내 전화기에 문제가있다. 전화를 걸고 문자를 보낼 수는 있지만 전화를받을 수는 없습니다. 내 전화 번호로 전화를 걸면 (3 개의 다른 전화기에서 전화를 걸었습니다) 회선이 계속 울리지 만 전화가 울리지 않으며 부재중 전화를 등록하지도 않습니다.

제가 사용하고있는 S6 전화는 원래 미국의 Sprint를 통해 구입했습니다. 나는 캐나다로 이주하여 S6를 열었습니다. 몇 달 동안 아무 문제없이 Koodo Mobile SIM으로 휴대 전화를 사용하고있었습니다. 그런 다음 최근 미국으로 돌아와서 스프린트의 네트워크에서 전화를 사용했고 캐나다로 돌아온 후에 더 이상 전화를받을 수 없었습니다. 방금 네트워크를 Koodo Mobile에서 Fido Mobile으로 전환했습니다. Fido와 Koodo를 사용할 때 내 전화가 / 전화를받을 수 없습니다.

나는 여전히 텍스트 수 있습니다. 텍스트를 수신하고, 전화를 걸고 데이터에 액세스 할 수 있지만, 어떤 이유로 전화를받을 수 없습니다. 또한 모든 전화가 사용 중지되었는지 확인하기 위해 통화 금지 및 착신 전환 설정을 확인했습니다. 나는 내 전화기로 어떤 일이 벌어지고 있는지 전혀 모른다.

도움을받을 곳을 제안하거나 도움을 줄 수 있다면. 나는 매우 감사 할 것입니다! - Ren

솔루션 : Hi Ren. 문제를 일으키는 운영 체제 버그가 있는지 확인하기 위해 먼저 공장 초기화 (위의 단계)를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화 후 문제가 계속되면 SIM 카드의 전환 호출이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. 이를 확인하는 데 도움이 필요하면 무선 통신 사업자에게 전화하십시오. 전화 번호에 전화 걸기 옵션이 설정되어 있지 않은 경우 알지 못하는 계정에 전화 라우팅 문제가있을 수 있으므로 이동 통신사의 직접 지원을 요청하십시오.