무선 충전 중 갤럭시 S6이 뜨거워지고 업데이트 후 켜지지 않습니다. 다른 문제

무선 충전 문제는 일반적으로 유선 충전 문제와 유사합니다. 우리의 # GalaxyS6 게시물은 오늘 일부 충전 및 전원 관련 문제를 처리합니다. 유용하다는 사실을 알기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S6가 무선 충전 중에 가열되고, 키보드 앱이 무작위로 뒤쳐집니다.

나는 갤럭시 S6 모델 SM-G920T를 가지고있다. 삼성 모델 EP-PG9201 무선 충전기로 충전합니다. 이 설정을했기 때문에 충전이 정상적으로 작동했습니다. 2 년이 걸렸습니까?

지난 며칠 동안 전화가 충전기에서 꺼낸 후 뜨거웠습니다. 잠시 후 정상으로 냉각됩니다.

또한 관련성이 있는지 여부는 알 수 없지만 7 월에 소프트웨어 업데이트가 있었고 그 다음으로 몇 차례 더 업데이트되었습니다. 그때 이후로 문자 메시지 키보드가 너무 느려지는 것을 보았습니다. 전화를 다시 시작해야합니다. 그리고 나는 그것을 할 필요가 없었습니다.

또한 내레이터의 오디오를 무작위로 빠르게 재생할 수있는 어린이 성경 스토리 앱이 있습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. T-Mobile에 가면 새로운 전화를받을 것입니다. 고맙습니다. - 랜디 크라우스

해결책 : 안녕 랜디. USB 케이블이나 무선 충전기로 충전하는 동안 토스터에서 신선한 토스트를 가져갈 때와 같이 전화기가 따뜻해지는 것을 관찰하는 것이 일반적입니다. 그러나 휴대 전화가 불편할 정도로 뜨겁다면 이는 하드웨어에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 이러한 비정상적인 충전 동작의 일반적인 원인은 불량 배터리 일 수 있지만 마더 보드의 또 다른 구성 요소 일 수 있습니다. 소프트웨어를 통해 충전하는 동안 발생하는 열을 제한 할 수 있는지 알아 보려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 관리를 누릅니다.
  3. 배터리를 누릅니다.
  4. 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  5. 고급 설정을 누릅니다.
  6. 고속 케이블 충전 및 / 또는 고속 무선 충전을 위해 슬라이더를 왼쪽으로 이동하십시오.

전화기가 정상 이상으로 계속 가열되면 하드웨어 문제가 제기됩니다. 삼성 또는 귀하의 이동 통신사에서이를 확인해야합니다.

임의의 키보드 앱 지연과 오디오 앱의 비정상적인 동작에 대한 나머지 문제는 앱 캐시 및 데이터 삭제를 시도하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
  5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  6. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

때로는 많은 Android 사용자가 Android 업데이트 설치가 자동으로 앱을 업데이트하지 않는다는 사실을 잊어 버리는 경우가 있습니다. 모든 앱이 호환되고 모든 앱이 최신 버전인지 확인하십시오. Play 스토어 앱에서 자동 업데이트를 사용 중지 한 경우 특히 중요합니다.

앱 업데이트를 설치 한 후에도 아무 것도 작동하지 않거나 문의하기 전에 모든 항목을 이미 업데이트 한 경우 출고시 초기화하여 앱 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 초기화를 탭합니다.
  5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

문제 2 : 업데이트 후 갤럭시 S6이 켜지지 않습니다.

지난 밤에 나는 오후 10시에 자동 업데이트를 설정하고, 충전기로 전화를 설정하고 오늘 아침에 일어났습니다 (1.5 시간 후, 내 전화는 분명히 차단 되었기 때문에). 이제는 충전중인 것처럼 보이지 않을 것입니다 (일반적으로 무선 충전기를 사용하면 문제가되는지 여부를 알기 위해 친구 무선 충전기를 사용해도됩니다.) 안전한 시작 등 모든 단계를 시도했지만 화면이 여전히 검은 색입니다. 어떻게해야합니까? - Paul

해결책 : Hi Paul. 휴대 전화를 무선으로 충전하는 동안이 문제가 발생하면 케이블 충전기를 대신 사용해보십시오. 기기의 전체 기록을 모르기 때문에 어떤 일이 일어 났는지는 확실하게 말할 수 없지만 기기의 무선 충전이 예상대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 먼저 적어도 한 시간 동안 USB 케이블로 휴대폰을 충전하도록하십시오. 때로는 완전히 방전 된 배터리를 재충전하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 한 시간 이상 요금을 청구 한 후에는 다음 모드로 전화를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  3. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  4. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  3. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  4. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  5. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  5. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

이 경우에만 시도 할 수있는 유일한 단계라는 점을 명심하십시오. 전화기가 작동하지 않거나 응답하지 않는 경우 수리하거나 교체해야합니다.

문제 3 : 물이 손상된 Galaxy S6가 충전되지 않음

내 삼성 Galaxy S6은 싱크대에 떨어졌지만 아래쪽 절반 만 젖었습니다. 나는 그것이 아직도 청구 할 것인지 알기 위해 갔다. 그러나 그것은 그렇지 않다. 충전기를 올바른 위치에 놓으면 때로는 약간 충전되지만, 충전기를 뽑으면 충전되지 않습니다. 문제를 해결하거나 팔아야합니까? - 오웬 랑어

해결책 : Hi Owen. Galaxy S7 및 S8과 달리 S6에는 방수 기능이 없으므로 하드웨어에 약간의 손상이있을 수 있습니다. 손상의 정도를 알기 위해서는 숙련 된 전문가가 손상 여부를 확인해야합니다. 그래야만 전화를 저장할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S6 가장자리가 충전되지 않습니다.

안녕하세요. 내 Samsung Galaxy S6 Edge가 요금 청구를 중단했습니다. 이것은 전에 한 번 일어났습니다 그래서 나는 그것을 (Carphone Warehouse)에서 구입 한 상점에 ​​가져 갔고 그들은 적응 형 고속 충전기를 주었고 문제를 해결했습니다. 그러나, 이것은 다시 일어났습니다. 그래서 나는 Carphone Warehouse에 다시 물었고, 그들은 또 다른 USB 리드로 그것을 청구했습니다. 불행히도 이번에는 청구하지 않았고 나는 0 %의 요금으로 전화를 받았다. 아무 것도 할 수 없었다. 시간이 지남에 따라 휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트하지 않아도 문제가 발생할 수 있지만 지금은 휴대 전화가 최소한 20 %의 요금이 부과되므로 문제가 될 수 있습니다. 도울 수 있니? 감사. - Ciaran Boyek

솔루션 : Ciaran 님. 업데이트를 설치하지 않아도 요금이 부과되지 않으므로 문제가 아닌 것으로 판단됩니다. 이것은 소프트웨어 결함이나 잘못된 하드웨어로 인해 발생합니다.

휴대 전화의 전원을 관리 할 수있는 경우 아래 단계에 따라 초기화를 시도해보십시오.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 전혀 켜지지 않으면 작동하는 다른 충전기를 사용하여 충전 포트 근처에서 케이블을 흔들어보십시오. 문제가 포트 관련 요금을 부과 할 가능성이 있으며 운이 좋다면 적어도 한 번 이상 요금을 청구 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 매장으로 가지고 가서 수리하거나 교체하십시오.