Galaxy S6 Edge Plus가 다시 시작되지 않고 삼성 로고 화면에서 멈 춥니 다. 다른 문제

오늘 # GalaxyS6 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다! 평소처럼이 게시물은 많은 S6 사용자가 직면하는 몇 가지 일반적인 질문에 대한 해결책을 제공하므로 유용하다고 생각하길 바랍니다. 이 기사에서는 지난 며칠 동안 정상적으로 켜지지 않는 S6에 대한 2 가지 질문과 일부 앱이 SD 카드에서 작동하지 않는 이유에 대해 설명합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 우발적 인 낙하로 인해 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.

내 휴대 전화에는 문제가 없었습니다. 생각해 보니 빠른 충전기가 항상 작동하지는 않았습니다. 2 일 전 나는 바닥에 앉아 있었고 (새 두꺼운 털이 카펫) 바닥에서 약 10/15cm 떨어진 곳에서 전화기를 떨어 뜨 렸습니다. 이 시점에서 그것은 22 %에 있었지만 완전히 벗어났습니다. 나는 배터리 수명이 늘어나지 않았지만 배터리가 0 % 였고 충전 중이라고 말한 다음 충전했다. 나는 그것을 꺼냈다. 그리고 전화는 다시 갔다.

그 다음날 나는 그것을 삼성에 가져 갔고 그들이 수리 할 수 없을 정도로 손상되었고 또한 물이 손상되었다고 말했다. 나는 그들이 물을 거의 마시지 않았고 물을 떨어 뜨릴 때까지 아무런 문제가 없었기 때문에 그들이 이것을 어떻게 아는지 물었다. 그 남자는 그것을 USB에 연결하고 물을 감지했다고 말했다. 나는 그 가게를 매우 불행하게 만들었다.

그런데 오늘 나는 배터리 문제와 같은 소리를내는 일반 전화 가게에 가져 갔다. 나중에 충전기에 다시 연결하면 충전이 시작됩니다. 나는 그것이 다시 충전을 멈추지 않기를 원했기 때문에 그것을 맡겼다. 그런 다음 55 %에있을 때 의자에서 미끄러 져 다시 지나갔습니다. 다시 연결했는데 84 %까지 똑바로 쐈습니다 (꺼지는 1 분 이내). 가장 작은 찌르거나 무작위로 무작위로 나왔지만 어쨌든 다시 돌아 왔습니다.

오늘 저녁에는 충전기 유무에 관계없이 전혀 사용하지 않습니다. 전원 플러그를 꽂으면 완전 충전 상태이지만 배터리 상자에 번개 모양의 볼트가있는 것으로 표시됩니다.

모든 재부팅을 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 그것은 어느 쪽인가에 들어 오기 시작한다, 그리고, 삼성 갤럭시 S6 스크린 후 곧바로 간다, 또는, 나에게 번개를 플래시한다 (. - Hayley Hover

해결책 : 안녕하세요. 우리는 당신이 당신의 케이스를 당신이 관리 할 수있는 무언가로 생각하고 싶어한다는 것을 알고 있습니다.하지만 사고로 떨어지기 전에 전화기가 정상적으로 작동했다면, 배터리 또는 전력 관리 IC가 불규칙하게 행동하게되는 물리적 인 손상이 있어야합니다. 기존에 존재하는지 여부

배터리 문제,
전원 IC 문제, 또는
부서진 회로

우리가 알아내는 것이 아닙니다. 그들 중 누구라도 S6이 현재 전시하고있는 것과 동일하거나 유사한 증상을 나타낼 수 있습니다. 기술자는 문제가 무엇인지 알기 위해 물리적으로 하드웨어를 검사해야합니다. 목록에있는 세 가지 중 하나 일 수도 있고, 조합 일 수도 있고, 한 번에 모두 일 수도 있습니다. 문제의 하드웨어 징후가 분명하지 않은 경우 기술자는 문제가있는 곳을 파악하기 위해 심층적 인 하드웨어 검사를 수행해야합니다.

S6 하드웨어 문제를 해결하고 하드웨어 진단을 수행 할 수있는 교육을받은 경우가 아니라면 전문가가 전문가 대신 수리를 수행하는 것이 좋습니다. 수리는 부품 교체 (웹에서 제공되는 많은 비디오 및 가이드)뿐 아니라 진단을 의미합니다. 잘못된 부품을 교체해도 문제가 분명히 해결되지는 않기 때문에 훌륭한 기술자가 먼저 문제 해결을위한 진단 및 진단을 수행하여 증상의 원인을 파악해야합니다. 예를 들어, 문제가 불량 전원 IC 인 경우 배터리를 사고 교체하는 것은 원하지 않습니다.

우리는 제 3 자 상점이 수리비를 얼마나 요구하는지 모르지만, Samsung의 수리 비용보다 낮지 않다면 후자의 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 삼성 기술자는 삼성 기기 만 수리 할 수 있도록 훈련 받았으며 원래 삼성 부품을 사용하여 불량 부품을 교체 할 수 있습니다. 다른 선택의 여지가없는 한 독립적 인 서비스 센터에가는 것을 피하십시오.

문제 2 : Galaxy S6 Edge Plus가 다시 시작되지 않고 Samsung 로고 화면에 멈춤

안녕 얘들 아. 그래서 삼성 갤럭시 S6 가장자리 플러스 (나는 지난 2 년간 아무런 문제가 없었습니다)를 켜고 잠금 화면에서 뒤쳐지기 시작했습니다. 그래서 나는 그것을 켜려고 노력했다. 그리고 내가 전화를 충전기에 넣을 때까지 그것은 머물렀다. 그럼 다시 켜고 전화가 완전히 셧다운 때 (내 지문을 사용할 수없는 몇 가지 이유로) 내 PIN을 작성했다. 그리고 지금 전화는 이미 30 분 동안 (삼성 전자 로고 호흡과 파란색 LED가 켜짐) 재부팅됩니다. (어떤 버전을 사용하고 있는지는 모르겠지만). 또한 일주일 전에 전화를 재설정했습니다. - Adelm8702

솔루션 : Hi Adelm8702. 이와 같은 문제는 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

잘못된 콘텐츠 / 앱
잘못 코딩 된 Android 업데이트
응원 / 깜박임
알 수없는 하드웨어 문제

위의 가능한 원인을 해결하기 전에 전화를 부팅하지 못하게하기 전에 수행 한 작업을 기억해 두는 것이 좋습니다. 예를 들어, 최근에 앱을 설치 한 경우 기기에서 변경된 것이 유일한 경우 해당 앱이 비난받을 가능성이 있습니다. 경우에 따라 더 모험심 많은 Android 사용자는 플래시를 사용하여 소프트웨어를 수정하거나 루트 액세스를 시도하여 문제가 발생합니다. 운영 체제를 수정하면 잠재적으로 소프트웨어 문제가 발생할 수 있기 때문에 경험이없는 안드로이드 사용자는 지침을 제대로 수행하지 않으면 장치를 브리징하는 경향이 있습니다. 한 마디로, 변경 사항이 무엇인지 파악하여 문제를 해결하기 위해 좀 더 구체적인 문제 해결을 할 수 있습니다.

갑자기 문제가 발생했다면 다음과 같은 문제 해결 단계를 수행하십시오.

안전 모드에서 전화 관측

나쁜 앱은 모든 종류의 문제로 이어질 수 있으므로 먼저 S6을 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 차단되어 사전 설치된 앱만 실행될 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 정상 모드가 아닌이 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 앱에서 문제가 발생해야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드는 해결책이 아니라 수단이라는 것을 기억하십시오. 타사 앱이 번거롭고 자신이 무엇인지 모르는 경우 제거 방법을 사용해야 식별 할 수 있습니다. 앱을 제거한 다음 휴대 전화를 관찰합니다. 문제가 해결 될 때까지 반복하십시오.

초기화

최근에 Android 업데이트를 설치했거나 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 동시에 발생하는 경우 문제가 운영체제와 관련 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시하고 데이터 / 초기화 를 지우고 전원 키를 눌러 선택합니다.
Yes - delete all user data 옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

부트 로더를 새로 고침

문제가 발생하기 전에 전화를 뿌리거나 플래시를 시도한 경우 부트 로더 또는 펌웨어가 손상되었을 가능성이 있습니다. 펌웨어를 새로 고침하기 전에 부트 로더가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오. 일부 삼성 Galaxy 모델의 경우 부트 로더를 다시 채우는 방법이 약간 다를 수 있으므로 다른 가이드와상의하여 문제가 발생하지 않도록하십시오. 아래의 단계는 어떻게 수행 할 것인지에 대한 아이디어를 제공하기위한 것입니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

일단 부트 로더를 재 플래시하면, 장치에 대해 알려진 작동 펌웨어를 플래시하거나 단순히 삼성의 재고 ROM을 고수 할 수 있습니다.

수리를 위해 전화를 보내십시오.

위의 모든 단계가 실패하면 하드웨어에 심각한 문제가 있습니다. 삼성에 연락하거나 제 3 자 서비스 센터를 방문하여 문제를 해결해야합니다.

문제 3 : Galaxy S6 edge로 일부 앱을 SD 카드로 이동할 수 없음

여보세요. 나는 현재 Samsung Galaxy S6 Edge를 가지고있다. 나는 지난 2 1 / 2 년 동안 그것을 가지고 있었고 최근에, 그것이 계속 나에게 부딪치게되었다는 것을 알아 차렸다. 나는 SD 카드에 응용 프로그램과 파일을 전송하고, 캐시를 지우고, Clean Master를 사용하는 것이 좋았습니다.하지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 공장 설정을 두 번 재설정해야했지만 휴대 전화가 여전히 고장났습니다.

모든 앱을 다시 다운로드 할 때 왜 그것이 "내부 저장 장치"로 직접 이동하고 SD "외부 저장 장치"카드로 전송할 수 없습니까? 방금 루트 외부 2 내부 sd 앱을 다운로드하여 도움이되는지 확인합니다. 가장 간단한 앱 (Starbucks, Fitbit 등)을 내 SD 카드로 전송할 수 있는지, 내 "내부 저장소"에 그대로 두지 말라는 조언을하십시오. 미리 시간을내어 감사합니다. - Forg3tm3not770

해결책 : 안녕하세요 Forg3tm3not770. 일부 앱이 외부 저장소 / SD 카드가 아닌 내부에 설치되는 이유는 두 가지입니다.

운영 체제 요구 사항
앱 개발자 디자인

기본적으로 모든 앱은 휴대 전화의 내부 저장소에 설치됩니다. Google은 이후 Android가 SD 카드에서 작동 할 수 있도록 Android를 설계하여 선택적으로 만들었습니다. 이렇게하면 내부 저장 장치 공간이 상당히 확보됩니다. 그러나 보안상의 이유로 일부 앱이 기본 저장 장치 외부에서 작동하지 못하도록되어 있으므로 모든 앱을 SD 카드로 이동할 수 없습니다. 예를 들어 이메일 앱은 일반적으로 내부 저장소에만 설치됩니다. 중요한 개인 정보와 금융 정보를 저장하는 앱도 동일한 보안상의 이유로 SD 카드 대신 기본 저장 장치에 보관됩니다. 이것은 개발자가 결정하며 아무도 그것에 대해 할 수있는 방법이 없습니다. 이전 버전의 Android에서는 기기를 응원하여 일부 앱을 SD 카드에 설치할 수 있지만 현재 Android Nougat 또는 Oreo를 실행중인 S6에서이를 수행 할 수있는 효과적인 루팅 소프트웨어는 알지 못합니다. 당신의 장치에 마쉬멜로 우를 사용한다면, 당신이 원하는 것을 허락하는 소프트웨어를 뿌리 내리고 있는지 조사하기 위해 약간의 연구를 해보십시오.