Galaxy S6 Edge Plus 마이크로 USB 포트가 제대로 작동하지 않음, 기타 문제

안녕 CallACAB 독자! 지난 며칠 동안 Google에 전송 된 GalaxyS6 # Galaxys6edge 문제 중 일부를 다루는 또 다른 기사가 있습니다. 우리의 답변은 케이스 소유자뿐만 아니라 유사한 문제를 겪고있는 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다.

Galaxy S6 Edge Plus 마이크로 USB 포트가 제대로 작동하지 않음 | Galaxy S6 Edge Plus에서 전원 공유 앱 메시지가 계속 표시됩니다.
지문 스캐너가 지문을 인식하지 못해 잠김 된 Galaxy S6
갤럭시 S6 소프트 키가 업데이트 후에 작동을 멈 춥니 다.
검색 할 때 페이지가 비어 있습니다. Google 검색을 사용하려면 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.
Galaxy S6의 전원이 켜지지 않고 화면이 검은 색입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 Edge Plus 마이크로 USB 포트가 제대로 작동하지 않음 | Galaxy S6 Edge Plus에서 전원 공유 앱 메시지가 계속 표시됩니다.

삼성 갤럭시 S6 Edge +가 있습니다.

지난 주에 삼성에서 업데이트를 다운로드 받았는데 그때부터는 업데이트와 관련이 있다고 말할 수는 없지만 휴대 전화에서 매우 이상하게 행동했습니다.

그래서 여기에 그것이 무엇을하고 있습니다 :

그것은 연결되지 않은 경우 요금을 감지하고 있습니다. 당신이 휴대 전화에 케이블을 연결하면 화면의 하단에 작은 충전 애니메이션을 얻을, 그리고 그것이 연결되지 않은 사실에도 불구하고 그냥 무작위로 발생합니다.
내 화면이 완전히 검은 색으로 변합니다. 단, 하단 모서리 중 하나의 작은 흰색 x는 제외됩니다. 나는 전화기를 사용하고있을 수도 있고 유휴 상태 일 수도 있으며 완전히 무작위 인 것으로 보인다.
전원 공유에 대해 대화하는 대화 상자 화면이 나타나면 잠시 후 다시 켜고 다시 켜서이 작업을 여러 번 반복하십시오.
전화기가 방금 앉아있을 때 홈 버튼을 누르는 것처럼 화면이 켜집니다. 전화가 거기 앉아있을 것이고 갑자기 화면이 켜질 것입니다. 이 문제가 발생하고있는 임의의 요금 감지와 관련이 있는지 확실하지 않습니다.

5. 충전을 위해 휴대 전화를 꽂으면 마치 케이블을 연결하고 케이블을 빠르게 연결 해제 한 것처럼 작동합니다. 그것은 그때가 아니라 앞뒤로 요금을 부과했다 감지합니다. 그리고 내가 케이블에 문제가 있는지 알아보고 조정하려고 시도하는 동안 5 초 만에 전화 요금이 문자 그대로 15 %에서 35 %로 증가한다는 것을 알았습니다! 그런 다음 다시 내려갔습니다. 다른 케이블을 사용해 보았습니다.

오늘 아침에 전화기의 플러그를 뽑으면 자동으로 Samsung VR Gear 앱이 자동으로 열렸고 화면이 검은 색으로 바뀌었고 작은 흰색 x가 다시 나타납니다.

나는 삼성 VR 기어와 관련된 Oculus App을 제거했다. 그러나 모든 일이 책임질 수 있다면 확신 할 수있다.

이 모든 것들은 내가 메시지를 보내거나 앱을 사용하려고 할 때 전화기를 사용하기가 매우 어렵게 만든다. 그런 다음 화면이 검은 색으로 바뀌거나 내가하는 일이 무엇이든 멈추는 힘의 공유 메시지를 얻을 것이다. .

그래서 내가 뭘 벌써 했니?

전화가 이미 재설정되었습니다.

삼성 지원팀에서 안전 모드를 사용해 보았지만 문제는 지속되었습니다.

그들은 내가했던 전화를 공장 초기화 시켰고, 문제는 여전히 발생했다.

나는 갤럭시 VR 장비 업데이트에 대한 책임을지고 뭔가를 읽었지만 이것을 제거하려고 시도했지만 비활성화 할 수는 없지만 Oculus 응용 프로그램을 제거 할 수 있었지만 그 일이 나에게 무슨 일이 일어나는지는 확실하지 않습니다.

결국 삼성 지원팀에서 수리를 위해 상점에 가져 가라고했습니다. 코스타리카에 살고 있기 때문에 당연히 8 개월 된 700 달러짜리 전화기에 대한 보증을 인정하는 회사 자체에 대한 희망은 일어나지 않을 것입니다.

어떤 제안, 어떤 아이디어 ?? 고맙습니다! - 데이비드

해결책 : David. 여기서 제공하는 세부 정보는 소프트웨어 관련 문제가 아니라 장치의 마이크로 USB 포트에 문제가 있음을 보여줍니다. 지난 몇 년 동안 기기를 사용 해왔다면 충전 포트를 손상시키는 것이 쉽다는 사실을 더 이상 알지 못할 수도 있습니다. 설계 상 USB 포트와 충전 케이블의 끝단 사이를 연결하는 데는 약간의 힘만이 필요합니다. 이는 사용자가 포트를 손상 시켰다는 사실조차 알지 못할 수도 있음을 의미합니다. 커넥터 자체는 정기적 인 연결 및 연결 끊김을 견딜 수 있도록 설계되었지만 때로는 내부의 핀이 어떤 이유로 끊어 질 수 있습니다. 때로는 USB 케이블을 다른 방향으로 흔들면 알지 못하는 사이에도 핀이 손상 될 수 있습니다. 그러나 충전 포트가 손상되었지만 지금해야 할 가장 중요한 사항은 충전 포트를 고쳐야한다는 것입니다. 당신은 전문가가 당신을 위해 손상된 부분을 교체하게하거나, 당신 자신을 대체함으로써 그렇게 할 수 있습니다.

도대체 왜 깨진 충전 포트 결과가 화면에 Power Sharing 앱 메시지로 표시되는지 물을 수 있습니다. 글쎄, 우리가 생각해 낼 수있는 유일한 논리적 인 설명은 장치가 OTG 케이블이 삽입 된 깨진 마이크로 USB 포트로부터 신호를받을 수 있다는 것입니다. 보시다시피, 삼성의 Power Sharing 앱은 특정 장치가 USB 연결을 통해 다른 장치로 전원을 전송할 수있게 해주는 소프트웨어입니다. 전력 분배 기능에 필요한 케이블은 특별한 OTG (on-the-go) 케이블입니다. 어떤 이유로 S6에서 전원 전송을 시작하려고 시도하는 중 감지하여 전원 공유 팝업이 나타납니다.

우리 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 수리를 다루지 않으므로 충전 포트를 수정하는 방법에 대한 자체 가이드를 제공 할 수 없습니다. 부품 교체를 관리 할 수 있다고 생각되면 Google을 사용하여 자세한 가이드를 검색하십시오. 우선 iFixit 웹 사이트를 사용할 수 있습니다.

스마트 폰을 고정하거나 교체하는 것은 전자 기술이나 친숙 함이 필요하며 도구는 언급하지 않아야합니다. 갤럭시 S6의 마이크로 USB 포트 자체는 # 20- $ 40 사이의 가격이지만, 필요한 도구로 더 많은 비용이 부과 될 수 있습니다.

문제 # 2 : 지문 스캐너가 지문을 인식하지 못해 잠김 된 Galaxy S6

화면 잠김 / 백업 암호 잊어 버림.

안녕하세요. 내 폰에서 내 장치의 잠금을 해제 할 때 사용한 지문을 인식하지 못했습니다. 나는 이유를 모른다. 그래서 그것은 나의 백업 암호를 요구했다. 죄송 합니다만 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 그러나 Google 복구를 통해 잠금 해제를 시도했지만 Wi-Fi 및 모바일 데이터는 모두 해제되었습니다. 나는 나의 사례에 대해 연구했고 솔루션의 대부분은 하드 리셋을해야했다. 나는 또한이 지문 인식이 Samsung Edge 6+의 주요 문제점 중 하나라는 것을 알게되었습니다. 모든 데이터를 잃어 버리기 때문에 하드 리셋을하고 싶지 않습니다. 내가 그것을 샀던 Jarir 가게에 갔다. 그리고 그들은 나에게 똑같이 이야기하고있다. 나는 아직도이 문제에 대한 해결책이 있다는 것을 알고 있으므로 당신의 도움을 요청하고 있습니다. 올해 3 월부터 화면이 잠겨 있었고 이후로 내 휴대 전화를 사용하지 않았습니다. 나는 당신이 나의 전화를 자물쇠로 여는 것을 도울 수있는 경우에 그것을 대단히 평가할 것입니다. 귀하의 회신을 기대하겠습니다. 친애하는. - 아셀

해결책 : Azel입니다. 지문 스캐너가 스마트 폰에 도입 된 이래로 지문 센서 장애로 인한 화면 잠금이 일반적으로 보편화되었습니다. 귀하의 사례가 분명히 새로운 것이 아니기 위해 여러 기기에서 동일한 문제가 많이 발생했습니다. 지문 스캐너가 손가락을 읽지 못하는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 가장 일반적인 스캐너 표면은 더러운 것입니다. 오일, 먼지 및 기타 물체가 쌓이면 정확한 판독을 얻을 수 없어 스캐너가 효과적이지 않을 수 있습니다. 또 다른 이유는 지문이 처음 만들어지고 저장되는 방식 일 수 있습니다. 휴대 전화의 잠금을 해제하는 동안 손가락을 대고 작은 변형을하면 두통이 될 수 있습니다. 스캐너 고장을 유발할 수있는 소프트웨어 오작동을 비롯한 다른 이유가 있지만 여기서 논의하고 싶지는 않습니다.

해결 방법 - 우리가 잠긴 삼성 Galaxy S6 휴대 전화에 액세스 할 수있는 또 다른 방법이 있다는 인상을받는 위치를 알 수는 없지만 솔직히 말하면 마스터 리셋 만이 유일한 방법입니다. 우리는 잠긴 전화를 우회하는 다른 방법 (합법적 또는 비거주)을 알지 못합니다. 휴대 전화를 다시 사용하려면 개인 데이터를 희생해야합니다.

문제 3 : 갤럭시 S6 소프트 키가 업데이트 후에 작동을 멈 춥니 다.

AT & T에서 내 전화에 대한 최신 업데이트를 설치 한 후 다음과 같은 문제가있었습니다.

앱에있을 때 앱이 시도하고 종료합니다. 최근 앱 버튼을 클릭 한 것처럼 보이지만 앱을 닫고 싶지는 않습니다.
최근 앱 버튼을 사용하려고하면 내가 닫은 모든 앱이 표시되지 않습니다.
뒤로 화살표 버튼이 작동하지 않아 앱을 올바르게 되돌릴 수 있습니다.

이것은 모든 화면을 닫을 때 깜박이지 않고 앱을 사용할 수 없기 때문에 정말 실망 스럽습니다. 작은 창을 터치하여 내가 있던 앱에 액세스 할 수 있지만 몇 초 후 다시 닫으려고합니다. 이 최신 업데이트를 설치 한 후에 다른 사람이이 문제를 겪고있는 곳을 찾을 수 없습니다. 도와주세요! - 제시카

해결책 : Jessica. 설치 한 업데이트에 대해 언급하지 않았으므로 Android 마시맬로라고 가정 할 수 있습니다. 이 경우 가장 먼저 시도 할 작업은 장치의 캐시 파티션을 새로 고치는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

대부분의 사후 업데이트의 경우 휴대 전화에 강제로 새로운 시스템 캐시를 작성하는 것으로 충분합니다. 그러나 기기의 부드러운 버튼이 계속 실패하면 초기화를 통해 휴대 전화를 지우는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하면 휴대 전화의 저장 장치에서 모든 것을 지울 수 있으므로 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

문제 4 : 검색 할 때 페이지가 비어 있습니다. Google 검색을 사용하려면 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.

내 전화기는 UMI Iron Pro로 Galaxy S6입니다. 나는 같은 모델이지만 문제가없는 친구가 있습니다.

커널 : 3.10.65+

ISP : 2도 (뉴질랜드)

무선 : D-Link 리피터 라우터 및 Netcom N600 듀얼 밴드 WiFi 기가비트 모뎀 라우터

모바일 : 3G / 4G GSM

내 문제 :

종종 Google 검색을 사용하면 녹색로드 바가 올바르게 작동하더라도 페이지가 공백으로 표시됩니다. 때로는 빈 페이지를 클릭 할 수 있으며 페이지에서 보이지 않는 링크를 선택합니다.

때로는 검색 텍스트를 다른 브라우저 (예 : InBrowser)에 넣을 수 있으며 번거 로움없이 검색 결과가 표시됩니다.

다른 때에는 무선 스위치를 껐다가 다시 켜야합니다. 다른 시간에 나는 전화를 재부팅해야한다.

(이 모델의 배터리는 분리 할 수 없습니다.)

무선 신호가 매우 강하고 모바일 네트워크의 수신율이 좋습니다. 흥미롭게도 싼 Alcatel Onetouch 전화를 가지고있을 때 나는이 문제가 없었습니다.

두 컴퓨터와 어느 정도의 안드로이드 폰에 대한 배경 지식이 강세로 나에게 난처한 상황이되었습니다. AP를 삭제하고 재설정했으며, ISP 웹 사이트에서 직접 확인했으며 해당 상점에서 직접 ISP 설정이 올바른지 확인합니다. 나는 또한 전화 MAC 주소에서 잠금을 시도했다.

내가 여기에서 분명한 뭔가 분명해야합니다! - 교부금

해결책 : 안녕하세요. 우리는이 안드로이드 장치에 익숙하지 않으므로 전화 관련 문제인지 아니면 단순히 펌웨어 / 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는지는 말할 수 없습니다. 대부분의 Android 문제 해결과 마찬가지로 문제의 원인을 파악하기 위해 일반적인 경험 법칙을 따르기를 바랍니다.

가장 먼저 할 일은 안전 모드에서 전화를 부팅하는 것입니다. 그러면 타사 앱이 비난 받을지 여부를 알 수 있습니다. 우리는 귀하의 휴대 전화에서 그렇게하는 방법에 대한 정확한 단계를 제공 할 수는 없지만 귀하가 그것을 할 수있는 방법을 찾기 위해 관리 할 수 있기를 바랍니다.

안전 모드가 활성화되어 있어도 문제가 계속되면 다음에 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 잠재적 인 캐시 관련 문제가 해결됩니다.

마지막으로 아무 것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6의 전원이 켜지지 않고 화면이 검은 색입니다.

내 주머니에서 전화기를 가져 왔을 때 나는 그것을 긍정적으로 보았지만 나는 그것을 켜지 못했습니다. 나는 밤에 그것을 부과했습니다. 전에는 이런 일이 있었기 때문에 아무 것도 생각하지도 않았고 하루를 계속했습니다. 내가 집에 왔을 때 나는 보통 그것을 꽂고 전원 버튼을 누르고 있으면 켜지지만 이번에는 일어나지 않았다. 그것이 전원이 켜졌지만 화면이 검은 색이었던 것처럼 전면에 조명이 켜져있었습니다. 나중에 내가 오른쪽 상단 가장자리의 픽셀을 다시 시도했을 때 불이 켜지는 곳과 놀랍게도 올바른 색상이었습니다. 나는 전화를 열어 화면을 뽑았다가 다시 연결했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내 화면이 4 개월 동안 금이갔습니다. 그 화면과 관련이 있습니까? 나는 그것을 내일 필요로하는 전화 수리점에 가져 가고 싶지 않고, 많은 사람들이 그것보다 훨씬 오래 걸린다. - 자레드

해결책 : Jared. 부팅 중에 소리 나 진동과 같은 작동하는 장치의 일반적인 표시기가 나타나면 들어오는 응용 프로그램 메시지에 대한 알림이 들리거나 화면이 검게 표시 되어도 여전히 전화를 받으면 문제가 전화로 격리 될 수 있음을 나타냅니다. 혼자서 화면. 그러나 언급 된 지표 중 하나라도없는 경우 시스템이 완전히 고장 났다고 가정 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 우리는 수리를 위해 삼성이나 공인 기술자가 전화기를 점검해야한다고 생각합니다.