Galaxy S6 Edge Plus는 사용자 권한이나 다른 문제없이 앱을 설치합니다.

이번에는 GalaxyS6 글 몇 개를 이미 작성 했으므로 이번 주 마지막으로 게시해야합니다. 이 게시물에서는 독자 중 일부의 보고서를 통해 7 가지 문제를 추가로 제공합니다. 여기에 자신의 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없다면 Galaxy S6 문제 해결 페이지의 주요 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

지금은이 자료에서 논의 된 특정 주제입니다.

Galaxy S6이 응답하지 않으며 다시 켜지지 않습니다.
버라이존 갤럭시 S6는 자동차 블루투스를 통해 SMS를 읽을 수 없습니다.
Galaxy S6 Active는 충전기에 연결되어있을 때만 켜집니다.
갤럭시 S6 빠른 충전이 작동을 멈 춥니 다.
Galaxy S6은 음악 스트리밍을 할 때 RAM이 부족합니다.
Galaxy S6 Edge Plus는 사용자 권한없이 앱을 설치합니다.
Galaxy S6 알림이 제대로 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 응답하지 않으며 다시 켜지지 않습니다.

나는 몇 달 동안 내 은하계를 가졌으며 아무런 문제가 없었습니다. 내 은하가 켜지지 않습니다. 그것은 단지 완전한 검은 색 화면입니다. 수분 손상, 균열, 긁힘이 없습니다. 전원, 홈 버튼 및 볼륨을 유지하려고했습니다. 또한 전원, 홈 버튼 및 볼륨을 낮추기도했습니다. 집, 전원 및 볼륨을 시험해 보았을 때, 화면 자체가 아닌 LED 섹션에 그대로 남아있는 흰색, 약간의 보라색 빛이 나타납니다. 그리고 스프린트의 기술을 불렀지 만 그것을 보내라고 말합니다. 대신 할 돈이 없기 때문에 당신이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 새로운 전화를 피하고 싶다. - 애쉴리

해결책 : Ashley입니다. 당신이 그것을 좋아하든 원하지 않든간에, 대체 부팅 모드로 전환되지 않으면 수리를 위해 전화를 보낼 것입니다. 다음은이 경우 시도 할 수있는 전체 단계입니다. 전화를 모두 시도한 후에 응답이없는 경우 수리를 위해 전화를 보내십시오.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 2 : Verizon Galaxy S6이 자동차의 블루투스를 통해 SMS를 읽을 수 없습니다.

나는 Galaxy S6 (Verizon)을 가지고 있는데 왜이 전화기가 내 차에서 블루투스를 통해 텍스트를 읽지 못하는지 궁금해합니다. 나는 수년간 Windows 전화를 가지고 있었고 완벽하게 작동했습니다. 현재 사용중인 자동차는 2015VW GTI (Android Auto 제외)입니다. 이 자동차에 사용 된 첫 번째 전화는 Nokia Lumia 아이콘이었으며 문제없이 문자 및 기타 음성 명령을 읽습니다. 나는 Motorola Droid Maxx 2를 얻었지만 잘 작동하지는 않았다. 그러나 텍스트를 읽고 "OK Google"에 응답 할 것입니다. 내 은하는 블루투스를 통해 문자 메시지로 아무 것도하지 않습니다. 전화 통화 및 음악 스트리밍, 예. 그러나 텍스트, 아니. 최근에 연결될 것으로 기대되는 최신 Android Auto 앱을 다운로드했지만 아직 아무것도 아닙니다. 이게 삼성 일인가요? 고칠 수 있습니까? 해결 방법이 있습니까? - 데이브

해결책 : Hi Dave. 우리가 아는 한, 삼성 갤럭시 S6 장치는 설치된 자동차 키트와 모바일 장치간에 SMS를 전송할 수 있도록 많은 자동차에서 사용되는 가장 일반적인 프로파일 인 MAP (Message Access Profile)를 포함한 여러 Bluetooth 프로파일을 지원합니다. 안드로이드는 KitKat이 출시 된 이래 MAP 지원을 시작 했으므로 이것은 분명히 S6 문제는 아닙니다. 즉, 자동차의 블루투스 시스템이 MAP을 지원하는 한 S6도 S6를 사용해야합니다. 자동차 키트의 블루투스 시스템을 점검하고 S6와 호환되는지 확인하십시오.

문제 3 : Galaxy S6 Active는 충전기에 연결되었을 때만 켜집니다.

안녕하세요. 내 Samsung Galaxy S6 Active는 지난 밤에 완벽하게 잘 작동했습니다. 나는 지난 8 월경에 그것을 얻었다. 나는 지난 밤에 그것을 사용하고 있었고 실수로 땅에서 짧은 거리를 떨어 뜨렸고 즉시 꺼졌다. 내가 그것을 켜려고 할 때 반응하지 않을 것이므로, 나의 다음 행동은 그 것이 작동 할 것인지를보기 위해 충전기에 관한 것이었다. 글쎄, 충전기를 꽂았는데 번개 표시가 뜨고 몇 초 후 [0 %] 기호가 나왔다. 전화기를 사용할 때 약 25-30 % 정도 통화가 걱정 되서 걱정이됩니다. 글쎄, 하룻밤 충전기에 놓아두고 작동하는지 확인해 보았다. 내가 일어 났을 때 그것은 0 %에 아직도 있었다. 하루 종일 충전기에 놓아 둔 후 집에 돌아 왔으므로 여전히 0 %입니다. 하지만 충전기에 연결하면 작동합니다. 하지만 여전히 0 %라고합니다. 한 달 정도 전에 샤워 중으로 떨어 뜨 렸어. 물이 손상 될 수 있습니까? 그렇다면 새 배터리를 사러 가야합니까? 아니면 전화기 자체 안에 있습니까? 감사! - 케이시

해결책 : 하이 케이시. 휴대 전화가 충전기에 연결되어있는 경우에만 작동합니다. 가을에 마더 보드 또는 다른 부품이 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 일은 중요한 파일, 연락처 등을 (클라우드에 저장하는 것이 좋음) 저장 한 다음 수리를 위해 전화를 제출하는 것입니다. 교체 보증 기간이 남아있는 경우 새 휴대 전화를 구입할 수 있다면 더 좋습니다.

문제 4 : Galaxy S6 급속 충전이 작동을 멈 춥니 다.

안녕하세요 저는 갑자기 S6에서 빠른 충전기를 연결하면 설정에서 빠른 충전을 켜고 끄는 기능이 회색으로 바뀌고 빠른 충전이 꺼지는 것을 알게되었습니다. 몇 달 동안 빠른 요금을 사용할 수 없었으며 마쉬멜로 업데이트를 마친 후에 시작되었습니다. USB가 연결되어 있거나 무선 충전 판에 의지해야만 정상적인 충전시에만 전화 요금이 부과됩니다. 새로운 고속 충전 USB 리드를 구입했지만 휴대 전화에 플러그를 꽂으면 "원래 충전기를 사용하십시오."라는 메시지가 나타납니다. 원래의 고속 충전 플러그와 새로운 USB 리드를 사용 중이며 S6 파트너도 사용해 보았습니다. 빠른 충전기 및 동일한 문제.

Carphone Warehouse에 전화를 걸었습니다. 기술적 인 사람이 자신의 S7에 똑같은 일이 일어났습니다. 어떤 아이디어? - Cfbrodie

솔루션 : Hi Cfbrodie. 빠른 충전이 작동하지 않는 대부분의 경우, 일반적인 이유는 항상 잘못된 충전 포트입니다. 마쉬 멜로우 업데이트 직후에 우발적으로 문제가 발생한 경우이 경우 원인은 알려지지 않은 마쉬 멜 로우 버그 일 수 있습니다. 캐시 파티션을 먼저 닦아서 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또한 안전 모드로 부팅하여 타사 앱이 비난받을 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 충전 중에이 작업을 수행하면 효과가 있는지 확인할 수 있습니다. 수행 할 작업에 대해 다음 단계를 따르십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

마지막으로 아무 것도 바뀌지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화를 지우는 것이 좋습니다. 아무 것도 변하지 않으면 하드웨어 고장이 원인이라고 추측 할 수 있습니다.

문제 # 5 : 음악 스트리밍시 갤럭시 S6에 RAM이 부족함

안녕하세요, 가능한 한 영어 실수로 유감스럽게 생각합니다. 저는 독일 출신입니다. ???? 여기 내 문제가 있습니다 : 스트리밍 음악을 듣는 동안 RAM의 양이 부족합니다. 음악을 시작할 때 거의 1GB의 여유 RAM이 있습니다. 듣기 몇 분이 지나면 200-300MB로 줄어들고 장치는 거의 사용할 수 없습니다. 물론 나는이 문제에 대해 인터넷 검색을했고 여러 가지를 시도했습니다.

다른 앱 사용
WLAN 또는 GSM / LTE 사용
비활성화 된 절전
"스마트 관리자"를 사용하여 RAM을 비우십시오 - 약 100-200MB 만 비울 수 있습니다.
부팅 중 캐시 파티션을 지 웠습니다 (여러 번).

삼성 갤럭시 S6 하드웨어 덕분에 배터리를 제거 할 수 없었고 전체 공장 초기화를 피하려고합니다. (작동하지 않을 수도 있습니다). 그래서 ... ??? 어떤 도움을 환영합니다! - 해리

해결책 : 안녕하세요. Galaxy S6에는 3GB RAM이 장착되어 있습니다. 음악을 스트리밍 할 때 앱이 많은 양의 RAM을 사용할 수 있다면 문제는 앱 자체 또는 휴대 전화의 하드웨어에 있습니다. 우리는 "내 장치가 거의 사용할 수 없다"는 것이 정확히 무엇을 의미하는지 알지 못하지만, S6의 성능이 전반적으로 반응이 느려지는 정도로 느려진다 고 말하면, 최근 앱을 눌러 상황을 개선 할 수 있어야합니다 버튼 (홈 버튼의 왼쪽에있는 버튼)을 클릭하면 다른 앱을 닫을 수 있습니다. 그러나 다시 말해, 대부분의 시간에 3GB RAM이 거의 소모된다면 정상이 아닙니다. 백그라운드에서 계속 실행되는 다른 앱이있을 수 있습니다. 기기를 초기화하고 문제가있는 음악 스트리밍 앱을 설치하십시오. 이 앱만 설치되어 있으면 문제를 재현하여 차이점을 확인하십시오. 음악 스트리밍이 정상적으로 작동하는 경우, 거기에는 많은 메모리 애호가 응용 프로그램이 있다는 확인입니다.

문제 6 : Galaxy S6 Edge Plus는 사용자 허가없이 앱을 설치합니다.

어디서 시작하나요. 좋아, 나는 9 개월 된 Samsung Galaxy S6 Edge Plus를 가지고있다. 이제 문제. 내 허락없이 새 앱을 꾸준히 설치하는 것. 설정에서 지정했다. 최근에 모든 사진을 두 배로 늘리기 시작했습니다. 최악의 상황 인 지금은 야간에 두 번 다시 리셋을 수행합니다. 내가 그것을 켜면, 화면 레이아웃은 내가 처음 살 때의 것이지만, 내가 함께 살 수있다. 또한 내 연락처, 저장된 북마크 및 저장된 로그인 정보를 삭제했습니다. 더 많은 것이 있지만 그게 큰 문제입니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하지 못합니다. - 다나

해결책 : 다나. 당신이 여기서하고 싶은 첫 번째 일은 당신이 신선한 시작을 보장하는 것입니다. 공장 초기화를하는 것보다 효과적인 방법은 없습니다. 다음은 공장 초기화 방법에 대한 단계입니다. S6 :

삼성 Galaxy S6를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

재설정을 완료하면 기기에서 Google Play 스토어 외부에 앱을 설치할 수 없도록하고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
잠금 화면 및 보안 아래로 스크롤하십시오.
알 수없는 출처를 해제하십시오.

이제는 휴대 전화를 깨끗이 지우고 타사 앱 소스에서 잠궈 버렸으므로 기기를 관리하는 방법에 따라 다름니다. 사용자로서 귀하가 설치 한 앱이 안전한지 여부를 아는 것은 귀하의 책임입니다. 우리는 그것이 쉽게 끝났다는 것을 압니다. 그러나 더 많은 노력을 기울이면 실제로 할 수 있습니다. 앱 목록을 검토하고 평판 좋은 개발자가 만든 앱만 설치하면됩니다. 알려지지 않은 개발자의 게임 설치를 피하십시오. 이러한 제품은 광고 및 악성 코드로 인해 엉망이 될 가능성이 큽니다. 다른 앱에도 동일하게 적용됩니다. 공식 및 주류 앱에만 집중하십시오. 예를 들어, 온라인 쇼핑을 좋아한다면 공식 앱만 설치하십시오. Android 환경의 경우 맬웨어 및 바이러스는 앱에서만 확산됩니다.

현재 귀하의 휴대 전화는 멀웨어에 감염되어 있으므로 위의 제안 사항을 모두 따라야합니다.

문제 7 : Galaxy S6 알림이 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 휴대 전화의 알림이 제대로 작동하지 않습니다. 내 트위터 알림이 표시되지 않습니다. 자세한 것은 수신하지만 스플릿 (팝업 알림 없음)으로 휴대 전화가 진동하고 아무 것도 표시되지 않습니다.

또한 홈 페이지의 일부 앱은 알림 풍선을 표시하지 않습니다. 내 이메일처럼 내 이메일을 보지 못했지만 이미 새로운 이메일이 있다는 것을 알고 있습니다. 페이 스북 (Facebook)도 있지만 페이스 북은 잘 작동하지만 몇 가지 알림이 작동하지 않아 걱정하지 않는다. 이 물건에 대해 온라인에서 봤는데 이것과 관련된 것을 찾을 수없는 것 같습니다. 휴대 전화를 여러 번 다시 시작하고 앱을 여러 번 재설치했습니다. 아직 공장 초기화하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 여러 가지 프로세스를 시도했지만 아무 것도 효과가 없었습니다. 감사. - 이안

해결책 : 안녕하세요. Android Marshmallow는 기기의 알림을 더 잘 관리하는 방법에 대해 사용자에게 더 많은 옵션을 제공합니다. 문제는 사용자가 가지고있는 것과 같은 "문제"가 발생할 확률이 높을수록 문제가 많아집니다. Marshmallow에서 알림을 처리하는 방법에 대해 조금 연구를해야합니다. Google에서 '알림 설정 marshmallow', 'do not disturb android marshmallow', 'android marshmallow notification features'등의 용어를 검색 할 수 있습니다. 이 간단한 연구에서 수집 할 정보는 휴대 전화의 알림 설정이 엉망이 됐는지 여부를 알려줍니다.

처음부터 기기를 가지고 들어 본 적이 없다면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 복원하기 위해 공장 초기화를 수행하십시오.