갤럭시 S6 가장자리 플러스 앱 알림, 캘린더 앱이 제대로 작동하지 않음, 다른 앱 문제

GalaxyS6 앱의 일부 # 문제에 대한 답변을 한 기사가 있습니다. 평소처럼, 이 게시물에서 언급 된 문제는 우리 지역 사회의 일부 회원들의 보고서에서 취해진 것입니다. 다행히도 도움이 될 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6 가장자리 뒤로 및 최근 단추가 작동하지 않고 키보드가 튀어 나오지 않습니다.

삼성 갤럭시 S6 가장자리. 뒤로 버튼 및 최근 앱 버튼은 가끔 거부합니다.

키패드에 문제가 있습니다. 텍스트 또는 메시지에 회신하기 위해 가끔 키패드를 가져올 수 없습니다. 또한 앱에있을 것이며 휴대 전화는 내가 사용한 모든 최근 앱을 통해 깜박 거리기로 결정합니다. 끊임없이 발생하지 않습니다. 모든 문제는 "때때로"있습니다. 빠른 해결은 전화를 끄고 다시 켜는 것이지만 나중에 문제가 다시 발생합니다. 소프트 재부팅을 시도했지만이 역시 도움이되지 않습니다. 어떤 조언을 해주시겠습니까? - 리사

해결책 : 안녕하세요. 실수로 전화기를 떨어 뜨리거나, 물리적으로 충격을 주거나, 물에 떨어 뜨 렸습니까? 그렇다면 현재 해결해야 할 모든 문제는 불량 하드웨어로 인해 발생해야합니다. 전문가가 전화기를 점검하여 수리하거나 교체 할 것을 강력히 권장합니다. 소프트웨어 솔루션으로 하드웨어 오작동을 해결할 수 없습니다. 아무런 차이가없는 일에 시간과 노력을 낭비하지 마십시오.

그러나 전화가 위의 세 가지 상황 중 하나에 의해 물리적으로 손상되지 않고 문제가 방금 발생한 경우 소프트웨어 결함이 발생할 수 있습니다. 공장 초기화를 통해 초기화 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy S6 전자 메일 문제가 자체적으로 메시지를 보냅니다.

2 일 전에 나의 교환 서버에서 Comcast 계정으로 보내거나받을 때마다 내 S6이 모든 이메일을 보내기 시작했지만 내 교환 계정에 보낸 이메일은 남기지 않습니다. 컴캐스트와 Exchange 계정을 모두 삭제하여 새 응용 프로그램 xfinity 및 Outlook을로드하므로 새로운 응용 프로그램이 여전히 작동합니다. 마치 전자 메일을 Comcast 계정으로 전달하는 것과 같습니다. 교환 된 항목에는 포함되지 않습니다. 이걸 어떻게 멈출 수 있니? - Tom Martin

해결책 : 안녕하세요. 기기 문제는 아닙니다. 이메일 계정 중 하나에 구성 문제가 있거나 이메일 서비스 제공 업체가 종료하는 데 문제가있을 수 있습니다. 두 전자 메일 서비스 공급자에게 연락하여 원인을 협의 할 수 있도록하십시오.

이메일 문제에 대한 기기 문제 해결에 관한 한 앱의 캐시 / 데이터를 삭제 한 후 휴대 전화를 초기화하는 것이 가장 좋습니다. 전자 메일의 비정상적인 동작은 대개 서버 측에서 시작되므로 전자 메일 공급자와 협력하여 문제를 해결해야합니다.

문제 3 : 갤럭시 S6 가장자리 플러스 앱 알림, 캘린더 앱 알림이 제대로 작동하지 않음

여보세요. Galaxy S6 Edge Plus가 있습니다. 나는 그것으로 두 가지 문제를 겪고 있는데 도움을 얻으려고합니다.

첫 번째 문제는 특정 앱인 Etsy Seller App에서 알림을받는 문제입니다. 다른 문제는 최근이며 달력 앱에서 알림을받는 것과 관련이 있습니다.

Etsy 앱은 내 온라인 상점의 항목을 판매 할 때 "Cha-Ching"소리를내는 알림을 보낼 수 있습니다. 더 이상이 작업을 수행하지 않습니다. 앱 자체의 설정, 전화 알림의 설정을 확인한 후 제거를 시도하고 다시 설치하고 휴대 전화를 종료 한 다음 아무 것도 도움을주지 않는 것 같습니다. Etsy에게 이것이 앱과 관련하여 널리 퍼진 문제인지 그리고 그들이 이것이 문제라는 것을 알지 못한다고 들었는지 이메일로 보냈습니다. Etsy는 현재 두 개의 서로 다른 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 하나는 판매자 용이고 다른 하나는 구매자 용입니다. 나는 내 전화에 둘 다 가지고 있으며 이전에 두 애플 리케이션에서 언급 한 단계를 완료했지만 여전히 수정되지 않았습니다.

내가 겪고있는 다른 쟁점에 대해서도 알림에 관한 것입니다. 휴대 전화에있는 캘린더 앱 (표준, 사전 설치된 캘린더 앱 및 Google 캘린더)은 동일한 문제를 겪고 있습니다. 나는 매일 캘린더를 사용하며, 나는 일어나고있는 사건을 생각 나게하기 위해 세워졌다. 앱은 정상적으로 작동했지만 이제는 알림이 울리고 즉시 사라집니다. 예를 들어, 오늘 아침 9시에 알림이 설정되었고 내 전화가 내 옆에 앉아 있습니다. 전화가 진동하고 알림 음이 울립니다. 그러나 내 전화를 들었을 때 화면이 비어있었습니다. 나는 달력을 점검하고 내가 오늘 알리미 세트를 가지고 있다는 것을 알았다. 내가 여기있는 것을 알았던 유일한 이유는 전에 일어났던 것을 보았 기 때문에 그것이 그것이 무엇인지를 알았다. 휴대 전화가 옆에 있지 않고 알림 소리가 들리면 이벤트 알림을 받는다는 것을 모릅니다.

이것이 일어날 수있는 이유가 있습니까? 이전에이 문제에 대해 들어 보셨습니까? 나는이 도움을 줄 수있는 도움이나 도움을 정말 고맙게 생각합니다. 고맙습니다.

하나 더. 나는 이것이 관련이 있다고 확신하지 않지만 전화는 T-Mobile 출신이며 올해 T-Mobile에서 Metro PCS로 변경했습니다. 지난 달 정도만 달력에 문제가 발생했습니다. Etsy 앱의 문제가 이동 통신사 스위치 이전에 발생했는지 기억이 나지 않습니다. 그러나 내가 말했듯이, 통지 문제와 관련이 있는지 확실하지 않습니다. 제 생각에는 그럴 것 같지 않지만 당신에게 알려줄 것이라고 생각했습니다. 다시 한번 감사드립니다. - 나탈리 에리 제리 디스

해결책 : 안녕 나탈리. 두 문제 모두 동일한 원인이있을 수 있습니다. 우리가 휴대 전화의 전체 역사와 소프트웨어 및 하드웨어의 상태를 알지 못하기 때문에 정확한 원인이 무엇인지 알 수있는 방법이 없습니다. Etsy 앱 개발자에게 이미 연락하고 누락 된 알림 구성표가 계속 작동하고 변경되지 않았 음을 확인한 경우 장치 문제 여야합니다. 버그가있는 타사 앱이나 알 수없는 운영 체제 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 확인하려면 먼저 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정하기 전에 개인 파일의 백업을 만들어야합니다.

기기를 초기화하고 다시 설정하면 즉시 파일을 다시 설치하지 마십시오. Etsy 응용 프로그램을 설치하고 시스템에 다른 타사 응용 프로그램이없는 경우 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 정상적으로 작동하고 알림 기능이 제대로 작동하면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 어느 것이 당신을 알아 내기위한 것입니다. Etsy 앱이 설치 될 때마다 Etsy 앱의 작동 방식을 관찰하면서 앱을 하나씩 설치해야합니다. 이것은 문제가되는 앱을 식별 할 수있는 유일한 방법입니다.

캘린더 앱은 이미 사전 설치되어 있어야하므로 초기화 후에도 알림 기능이 제대로 작동하는지 확인해야합니다.

문제 4 : 갤럭시 S6 삼성 키보드 업데이트 후 작동하지 않습니다

방금 Samsung S6 휴대 전화의 최신 업데이트 (2011 년 8 월 16 일)를 완료했습니다. 이제 삼성 키보드를 사용할 수 없습니다. 나는 텍스트를 쓸 수없고 내 폰에서 전화를 걸 수 없다. 예고편이 계속 나타납니다. "삼성 키보드가 계속 멈 춥니 다."응용 프로그램 닫기 "이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? - 켄 로즈

해결책 : 안녕하세요. 캐시 파티션을 먼저 닦아보십시오. 업데이트로 인해 시스템 캐시가 엉망이 될 수 있습니다 (캐시 파티션에 저장 됨). 시스템 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 이 파티션을 지우면 현재 시스템 캐시가 삭제되고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 사용중인 키보드 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에, 삼성 키보드 애플 리케이션을 찾아 그것을 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
  5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  6. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

두 가지 방법 모두 도움이되지 않으면 주저하지 말고 장치를 초기화하십시오. 위에 주어진 단계를 참조하십시오.