Galaxy S6 가장자리 마이크가 음성 통화 중 작동하지 않음, 부팅 루프에 멈춤, 기타 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티. GalaxyS6에 대한 몇 가지 문제에 답변하는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 기사가 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 물에 잠긴 은하 S6이 켜지지 않습니다.

내 딸이 내 전화를 몇 초 동안 물에 담갔다. 내가 그것을 얻었을 때, 화면은 여전히 켜져 있었다. 그러나, 나는 그것을 꺼 놓을 것을 몰랐다. 그래서 나는 그것을 놓았다. (지금 나는 큰 실수이다). 화면이 깜박이고 일부 표시가 깜박이며 전화가 산발적으로 진동합니다. 나는 그것을 쌀 한 봉지에 넣었고 처음 12 시간 동안 빛이 위에있었습니다. 이제는 거의 비어 있고 전원이 켜지고 화면이 두 번 밝은 녹색 선으로 가득 찼습니다. SIM 카드에 의한 물 손상은 모두 흰색입니다. 이 전화가 망가 졌거나 아직도 말라 버린 경우? - 레이첼

해결책 : 레이첼입니다. 전화가 실제로 물속에 잠겨 있었다고 말하는 것이 옳은 경우, 마더 보드는이 시점에서 영구적으로 손상되었을 것입니다. 아니, 장치를 건조해도 작동을 멈춘 구성 요소는 모두 고쳐지지 않습니다. 휴대 전화를 계속 저장할 수 있는지 알고 싶으면 전문가에게 하드웨어를 확인하십시오. 수리를해도 전화가 고쳐지지 않을 수 있음을 명심하십시오. 운이 좋고 손상이 쉽게 교체 부품으로 만 분리 된 경우에도 휴대 전화를 계속 사용할 수 있습니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 단순히 전화를 교체하는 것입니다.

문제 2 : 실수로 갤럭시 S6 떨어 뜨린 화면이 깨졌습니다.

여보세요. 나는 강가에있는 바위 위에 내 전화기를 떨어 뜨렸다. 유리는 거의 둥근 하나의 작은 자리에서 깨졌고 화면을 가로 지르는 선이 있었고 그저 멈추지 않았다. 처음에 몇 초 동안 점프를 멈 추면 화면을 터치하는 반응을 얻을 수있었습니다. 이제 아무 버튼이나 누르면 녹색 선이 깜박이는 검은 색 화면이됩니다. 어떻게해야할지 조언 해주세요. - 레이첼

해결책 : 안녕 레이첼. 전자 장치를 물로 손상시키는 것과 같이 우발적 인 낙하로 인한 불필요한 충격으로 인해 모든 종류의 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 장치를 떨어 뜨린 후 화면 문제가 즉시 발생하면이를 해결할 수있는 소프트웨어 솔루션이 없습니다. 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 3 : 젖은 갤럭시 S6이 정상적으로 부팅되지 않습니다.

여보세요. 모든 팁과 당신이 투입 한 작업에 감사드립니다. 그래서 여기에 내 문제가있다. 5-6 일 전 바다에 내 Galaxy S6을 떨어 뜨 렸습니다. 즉시 그것을 되돌 렸습니다. 나는 5 시간 후에 집에 갔고 USB 포트에 헤어 드라이어를 사용했다. 나는 ip68 삼성이 전화 상에 + 모든 테스트 비디오를 제공한다는 것이 정말로 만족 스럽다고 생각하지 않았다. 내가 다음에 경험 한 것은 충전기를 꽂을 때마다 드롭 아이콘 (수분 감지)이었습니다. 나는 아마 며칠 만에 마른다고 생각하고 괜찮을 것이다. 그런 다음 오늘은 전화가 끊어진 충전기를 꽂았습니다. 충전기를 켜기 전에 충전기를 뺐다가 60 %로 충전하도록했습니다. 한 번 내 차에서 나는 그것을 켜고 아무것도하지 않으려 고 노력했다. 돌아와서 충전기를 꽂았습니다. 전화기를 켰다가 다시 시작하면 작동이 멈췄습니다. 배터리 충전 알림이없고 전원도 감지되지 않고 아무 것도 없습니다. 전화가 죽었어. 나는 매우 걱정된다. 한 달 전에 전화를 받았어, 아주 새 이제 죽었어. 도와주세요. - Mg

솔루션 : Hi Mg. 첫째, Galaxy S6에는 IP68 인증이 없으므로 잘못된 정보를 제공하거나 문제를 제출할 때 잘못된 카테고리를 선택해야합니다. 우리는 전화가 수분 감지 오류를 보여주고 있기 때문에 후자라고 생각합니다. S6에서 나타나서는 안됩니다.

둘째, 전화가 처음 켜지지 않는 경우 문제 해결 측면에서 할 수있는 일은별로 없습니다. 죽은 전화를 다시 살리기 위해 할 수있는 마술 트릭은 없습니다. 시도 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 세 가지 하드웨어 단추 조합을 수행하여 대체 부팅 모드로 시작할 수 있는지 확인하는 것입니다. 휴대 전화가 계속 작동하지 않거나 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않으면 휴대 전화로 보내야합니다.

참고로, 휴대 전화를 다른 모드로 재시작하는 방법과 각 모드에 대한 후속 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 4 : Galaxy S6이 충전되거나 켜지지 않습니다.

여보세요. 휴대 전화가 배터리가 부족하여 1 %를 버린 후 잠시 후 꺼졌습니다 (그래서 0 %를 맞았다 고 가정). 휴대 전화 충전을 시도했지만 플러그를 꽂으면 LED 표시등이 깜박 거리지 않고 화면에 응답이 없습니다. 위에 제시 한 모든 팁과 단계를 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다. 도와 주실 수 있으신가요. - P_amin1

솔루션 : Hi P_amin1. 충전 중이 아니란 결론에 도달하기 전에 휴대 전화가 충전기에 연결되었을 때까지 충분히 기다렸습니까? 예를 들어 이미 30 분을 기다렸지 만 전화가 여전히 죽은 상태라면 잘못된 하드웨어가 원인 일 수 있습니다. 오작동하는 배터리 또는 마더 보드 일 수 있습니다. 후자는 더 심각하며 전화 교체로 이어질 수 있습니다.

무선 충전기가있는 경우 문제가 USB 충전 포트 또는 케이블 충전기에있는 경우 사용을 권장합니다. 그렇지 않으면 전화를 보내 검사 할 수있게하십시오.

문제 5 : 갤럭시 S6 공장 초기화 후 무작위로 재부팅 계속

안녕하세요. 휴대 전화 비밀번호를 잊어 버렸기 때문에 공장 초기화를하고 캐시 파일을 삭제했습니다. 그 후 나는 재부팅을 클릭했고 이제는 내 전화기가 켜지거나 꺼지는 것을 멈추지 않을 것이다.

또한, 어떤 운영 체제가 실행 중인지 잘 모르겠습니다. 방금 몇 주 전에 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드했습니다. - Holagirl73

해결책 : 안녕 Holagirl73. 초기화하면 문제가 발생하지 않고 문제가 해결됩니다. 기기를 성공적으로 초기화했지만 앱을 다시 설치 한 후에 켜고 끄기 시작한 경우 다시 초기화해야합니다. 그 다음에는 설치가 끝날 때마다 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰하고, 하나씩 설치하여 문제의 원인이되는 앱을 확인하려고합니다. 이것은 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수있는 유일한 방법입니다.

문제 6 : 갤럭시 S6이 부트 루프에 걸렸습니다.

안녕하세요. 내 전화가 부팅 루프에 멈추었습니다 (블루 스크린이 대상 다운로드를 끄지 않는다고 말함). 내가 제공 한 모든 단계를 수행했지만 부팅 루프에서 빠져 나오지는 않습니다. 부팅 루프를 다시 켤 수는 있지만 예상대로 전화를 시작할 수 없습니다. 그냥 검은 화면입니다. 그래서 내가 네가 제안 할 것을 궁금해 한단 말이야? 귀하의 시간과 배려에 진심으로 감사드립니다. - 제이드

해결책 : Jhade. 먼저 캐시 파티션을 초기화하고 초기화 할 수 있도록 전화를 복구 모드로 부팅해야합니다. 둘 다 도움이되지 않는다면, 부트 로더를 플래쉬 할 수 있습니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 좋은 지침을 따르십시오. 이 단계는 데모 용입니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 7 : 음성 통화 중에 Galaxy S6 에지 마이크가 작동하지 않음

나는 최근에 회사 refurb Galaxy S6 edge를 구입했다. 화상 통화를 할 때를 제외하고는 모든 소리가 들립니다. 시끄러운 스피커는 작동하지 않습니다. 나는 다른 사람의 말을들을 수 있지만 그들은 내 말을들을 수없고 모든 책은 높게 책정됩니다. - 사라

해결책 : Sarah 님. 다른 회선의 상대방이들을 수는 있지만 상대방은 상대방의 음성을들을 수 없다는 것은 전화의 라우드 스피커가 아니라 마이크를 통해 문제가 발생했음을 의미합니다. 확인하려면 음성 녹음기 앱을 사용하여 자신의 음성을 녹음하십시오. 목소리를 등록하지 않으면 먼저 전화를 초기화해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리하거나 교체하십시오.

S6을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch 를 사용할 수 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 8 : 카메라 교체 후 Galaxy S6에 신호 수신이 없습니다.

안녕하세요. 약혼자의 여동생을 위해 부탁하고 있습니다. 그녀는 카메라를 교체하기를 원했는데 문제가되지 않았습니다. 모든 것이 조심스럽게 분해되고 닮았으며 모든 것이 셀 수신을 제외하고는 훌륭하게 작동합니다. 내가 프로세스를 수행하기 전에 4가 있었을 때 절대적으로 0이 있습니다. 블루투스와 wifi는 완벽하게 작동하지만 바는 없습니다. S6 가장자리에서 셀 안테나가 전원 버튼 뒤에있는 중앙 프레임에 용접되어 있다는 것을 알았습니다. 나는 비상 통화를위한 응접이 있어야한다는 것을 알고 있기 때문에 SIM 카드를 요청하지 않고 문제를 해결했습니다. 나는 아버지의 날에 그녀를봤을 때 카드에 펑펑 들었다. 내 질문은, 내가 SIM 카드를 가지고 글로벌 모드로 LTE를 엉망으로해야하거나 어떻게 든 세포 안테나를 손상시키고 새로운 중앙 프레임이 필요 했어.

물론 나는 공장을 리셋하고 심지어 누가 (Nougat)로 업그레이드했다. 아무것도. SIM을 설치하지 않고 프로세스를 시작하기 전에 다시 막대가있었습니다. 배터리 케이블을 분리했을 때 뭔가 바뀌 었는지 궁금합니다. IMEI는베이스 밴드뿐만 아니라 설정에서도 표시됩니다. 혹시이 문제를 겪어 본 적 없습니까?

이 이메일은 긴 사진입니다. 온라인 양식을 통해이 양식을 제출하려했으나 내 전화는 드롭 다운 상자와 협조하지 않았습니다. 나는이 물건을 7 번이나 8 번 따로 떼어내어 모든 것을 올바르게 만들었다. 나는 생각이 없다.

나는이 책을 읽고 낯선 사람에게서 다른 사람에게 호의를 구하기를 희망합니다. SIM 카드가없는 경우에도 수리하기 전에 막대가 없었음에도 불구하고 SIM 카드를 가져 와서 엉망으로 만들어야합니까? 나는 회신을 기대하지 않는다.

최우수. - 단

솔루션 : Hi Dan. 문제의 원인을 정확히 알 수있는 방법은 없지만 수리하는 동안 마더 보드 나 안테나가 손상되었을 가능성이 큽니다. 불행히도이를 직접 확인할 방법은 없습니다. 숙련 된 삼성 기술자조차도 여기에 우리에게 말하고있는 것을 알려주는 것만으로는 문제가 어디에 놓여 있는지 알 수 없습니다. 전문가가 하드웨어를 물리적으로 검사하도록하여 안테나 및 네트워킹 칩에 대한 철저한 검사를 수행 할 수 있습니다.

문제 9 : Galaxy S6이 충전되지 않고 전원이 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 해롤드! 나는 당신의 웹 페이지에 당신의 좋은 통보 및 검토를보고, 당신이 나의 문제에 저를 도울 수있을 것이라는 점을 생각했다. ?

나는 삼성 갤럭시 S6 가장자리 플러스 충전되지 않습니다. 충전기에 작은 번개 기호가있는 배터리의 이미지 만 넣으면 평소처럼 백분율이 표시되지 않습니다. 처음에는이 이미지 종류가 3 ~ 3 초 간격으로 깜박이었습니다. 컴퓨터에 연결하거나 컴퓨터가 응답하지 않으면 전화기는 아무 버튼이나 누르는 것에 응답하지 않습니다.

최근에 배터리가 빨리 소모되었습니다. 그리고 때로는 몇 시간 동안 청구 된 것과 같이 0 % 충전 된 것처럼 충전하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 정상적으로 작동했습니다.

내 전화를 진단하고 해결할 수 있다면 정말 좋을 것입니다.

미리 감사드립니다 . 친애하는. - Silje

해결책 : 안녕 Silje. 위의 P_amin1에 대한 제안을 참조하십시오.

문제 10 : 갤럭시 S6 화면이 켜지지 만 전화가 켜진 직후에 종료됩니다.

여보세요! 귀하의 웹 사이트는 큰 도움이됩니다!

내 갤럭시 S6에 문제가 있습니다. 나는 아무 소용이없이 내 전화에 맞는 것 같은 문제 해결 답변을 읽었습니다. 내 전화가 도로 위의 커브에서 떨어졌으며 (반 피트도 안됨) 오터 박스 케이스의 왼쪽 상단 모서리에 닿았습니다. 작동을 멈추고 전원이 켜지지 않습니다. 나는 그것을 체크 아웃하기 위해 가져 갔고 그들이 스크린이라고 생각했다. 3 주 후 나는 화면을 교체하려고했고 새 사람은 전원을 켰을 때 켜져 있고 그것이 88 % 였다고 말하면 화면이 작동하고 아무 픽셀도 손상되지 않아 화면이 아니 었습니다. 내가 집에 가져 갔을 때 플러그를 꽂았을 때 스위치가 꺼지기 전에 약 30 초 동안 처음 3 번 작동했습니다. 그런 다음 죽기 전에 켜고 1 초 동안 충전을 시작하기 시작했습니다.

이 문제가 될만한 권장 사항이 있습니까? 파워 버튼을 여러 번 제안하려고했지만 아무 것도 변경하지 않습니다.

도움을 주셔서 대단히 감사합니다. - 저스틴

해결책 : Justine Hi. 전화기가 다시 꺼지기 전에 잠시 동안 화면이 제대로 작동하는 것으로 나타나면 (LED 불빛, 진동, 소리 없음), 화면에 문제가 없어야합니다. 문제를 일으키는 마더 보드에 훨씬 더 심각한 문제가 있어야합니다. 보다 철저한 검사와 수리가 가능하도록 전화기를 상점에 반납하거나 단순히 장치를 교체해야합니다. 이 문제는 레벨에서 해결할 수 없습니다.

문제 11 : 갤럭시 S6이 부팅 루핑을 계속합니다.

안녕하세요. 삼성 갤럭시 S6 가장자리 (SM-G925F)의 bootloop 문제에 대한 귀하의 게시물을 읽었습니다. 귀하가 저를 도와 주시면 대단히 감사하겠습니다.

문제는 어제 Youtube에서 동영상을보고 있었고 갑자기 6 개월 동안 뿌리 내린 모바일을 재부팅했는데 문제가 발생하지 않았다는 것입니다. 그것이 재시작되었다는 것과 켜져있을 때 끊임없이 재시동되었다는 것을 알았다면 사용자 정의 펌웨어를 넣어서 문제가 해결되는지 확인해 보았습니다. odin 3.12를 통해 사용자 정의 펌웨어를 넣으려고 할 때 .3 처음에는 Hidden.img에 버그를 줬습니다. 그런 다음 내 셀이 차단되었습니다.이 메시지로 "이 장치 소프트웨어를 업데이트하는 동안 오류가 발생했습니다. 스마트 스위치와 함께 비상 기능을 사용하십시오 "

그 후 스마트 스위치를 사용할 때 데이터가없는 휴대 전화를두고 회사의 공장을 돌려 놓고 다시 전화를 걸었을 때 하드 리셋을했는데 전화 등록 초기에 계속해서 다시 시작되었습니다. . - 알리

솔루션 : Hi Ali. 장치의 부트 로더를 켜 두어야합니다. 이 같은 문제에 대한 유일한 효과적인 소프트웨어 솔루션입니다. 물론 하드웨어 문제가 없다고 가정합니다. 위의 Jhade 에 대한 제안을 참조하십시오. 부트 로더를 플래싱하여 문제를 해결할 수 없다면, 다음으로 펌웨어를 플래시하십시오. 둘 다 도움이되지 않으면 새 휴대 전화를 준비하십시오.