Galaxy S6 edge는 과열, 무작위로 결빙 및 재부팅, 기타 전원 문제를 유지합니다.

이 # GalaxyS6 게시물은이 휴대 전화 모델에 대해보고 된 문제 중 일부 (수분 손상 문제 및 전원 문제)를 다루고 있습니다. 유용한 솔루션을 찾길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6의 수분 손상 문제 진단

싱크대 옆에 전화기를 놓고 내 전화기가 손상되지 않도록 충분히 건조시킵니다. 그러나 접시를 씻고 난 후에 나는 나의 손을 그렇게 나쁘게 흔들었고, 물의 일부가 나의 충전기 항구를 빠져 나가는 것을 알아 차리지 못했다. 그래서 나는 즉시 마른 천으로 전화기를 닦습니다. 일단 내 휴대 전화를 사용하기 시작하면 흔들리고 파란색 세미 서클이 나타 났지만 충전은되지 않습니다. 그래서 처음에 충전을 시도했습니다. 그냥 케이블 충전 때문에 왜 그렇게 빨리 충전되지 않았는지 궁금 해서요. 약간의 액체가 나갔다. 그것을 뒤집어 쓴 후에 다시 충전하려고했으나 충전기를 더 이상 인식하지 못하고 충전기를 움직이면 충전됩니다. 그러나 몇 초 후에 그것은 꺼지지만 내가 그것을 제거하고 전화를 켜면 정상으로 돌아갑니다. 충전을 다시 시도하면 배터리가 꺼지고 배터리가 꺼지고 갑자기 배터리가 29 ~ 42에서 100까지 빠르게 올라갑니다. 충전기를 분리하면 다시 29로 돌아갑니다. 손상 될 수있는 것은 무엇입니까? 그것은 너무 과격하지 않은 것을 제외하고는 모든 것이 정상적인 것입니다. 이 정보를 제게 알려주십시오. 그냥 초기 진단을 해 줘. - 제임스

해결책 : James. 우리는 귀하의 휴대 전화에 물 손상의 범위를 알 수는 없지만 귀하의 설명에 따르면, 최소한 당신이 기대할 수있는 나쁜 충전 포트입니다. 내부로 누출 된 습기가 충분하면 배터리가 단락되었을 가능성이 있습니다. 기껏해야, 마더 보드를 교체 할 가능성이 있습니다.

더 정확한 진단을 원하면 젖은 전자 제품을 취급하는 상점에 휴대 전화를 가져 가고 싶습니다. 배터리가 습기와 접촉하는 시간이 길수록 장치의 손상 가능성이 높아집니다.

우리는 귀하의 전화가 더 이상 정상적으로 작동하지 않는다는 사실을 알고 있기 때문에 최선의 조치는 수리를받는 것입니다. Galaxy S6 하드웨어 문제를 진단하고 더 중요한 것은 하드웨어 문제를 해결하는 방법을 알지 못하면 해결할 수있는 일이별로 없습니다.

물론 배터리 또는 충전 포트를 교체하는 방법은 DIY (do-it-yourself) 동영상이 많이 있지만 하드웨어 문제 해결 및 진단의 한 부분 일뿐입니다. 부품 교환을하기 전에 해당 부품이 실제로 문제가 있는지 확인해야합니다. 물 손상으로 인해 마더 보드 또는 전체 전화를 단순히 교체하는 것이 더 나은 경우가 종종 있습니다.

그래도 수리를 원할 경우 충전 포트와 배터리를 먼저 교체하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 여전히 충전되지 않으면 마더 보드를 교체 할 때입니다.

문제 2 : Galaxy S6 edge가 과열되고, 얼어 붙으며 무작위로 재부팅됩니다.

안녕하세요. 휴대 전화 삼성 S6 Edge Plus (G928T)는 휴대 전화가 잠금 화면 모드에있을 때 항상 정지 중입니다. 그래서 전원 버튼을 눌러도 아무 일도 일어나지 않습니다. (검은 화면이 멈 춥니 다.) 그리고 멈 추면 뜨거워집니다.

전원 버튼을 눌러 전원을 켜려고하는데 작동하지 않습니다. 그래서 그것을 다시 시작하려면 볼륨을 낮추고 전원 버튼을 눌러야합니다. 또한 갑자기 다시 시작되고 종료됩니다. 하루에 10 배가 발생하므로 그냥 끄십시오. 몇 분 또는 몇 시간 동안 켜면 이렇게 될 것입니다. 감사. - 와일리

해결책 : 안녕하세요. 과열은 때때로 배터리 문제의 징후가 될 수 있으므로 우리가 원하는 첫 번째 문제 해결 단계는 배터리를 다시 보정하는 것입니다. 안드로이드는 때로는 모든 종류의 문제로 이어질 수있는 나머지 전력의 진정한 수준을 감지하는 데 혼란을 겪을 수 있습니다. 배터리 수준을보다 정확하게 감지하는 방법을 다시 배울 수 있다면 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다고 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기에서 휴대폰 플러그를 뽑기 전에 한 시간 동안 기다리십시오.
배터리가 0 %에 도달 할 때까지 휴대폰을 사용하십시오. 전화가 자동으로 꺼집니다.
휴대 전화를 100 % 충전 한 다음 한 시간 정도 기다렸다가 다시 연결하십시오.
이제 배터리를 다시 보정해야합니다. 전화 작동 방식을 관찰하십시오.

전화기가 과열 및 / 또는 자체적으로 재시작하는 경우 다음 단계는보다 과감한 공장 초기화입니다. 이것은 배터리 보정에 대한 논리적 인 후속 단계입니다. 팩토리 리셋 후에도 문제가 해결되지 않으면 기존 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다. 문제는 배터리의 고장, 전원 관리 IC의 불량, 마더 보드의 일반적인 문제까지 다양합니다. 당신이 기대할 수있는 최소한의 것은 배터리를 수리하기위한 수리입니다.

삼성 전자에 연락하여 전화를 수리 할 것을 제안합니다. 그렇게 할 수 없다면 좋은 독립 서비스 센터로 기기를 보내는 것이 좋습니다. 하드웨어 수리는 까다로운 사업이며 모든 수리가 긍정적 인 결과를 가져 오는 것은 아닙니다. 전화기의 손상 정도에 따라 수리가 성공적으로 수행되었는지 여부는 다를 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 휴대 전화를 교체해야 할 수 있습니다. 수리를 위해 삼성에 전화를 보내고 성공적으로 수리하지 못하면 결국 교체하게됩니다. 교체는 무료 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.

문제 3 : Galaxy S6 검은 화면 문제가 켜지지 않습니다.

어제 밤에 잠자리에 들었을 때 충전을 위해 전화를 연결했는데 믿을만한 배터리가 약 10 % 정도였습니다. 내가 깨어 났을 때 발견 한 것을 바탕으로 처음에는 잘 연결되지 않았을 것이라고 생각했습니다. 나는 그것을 연결했을 때 충전 상태를 표시했는지 기억이 나지 않습니다. 오늘 아침에는 전화가 전혀 켜지지 않습니다.

다른 충전기에 연결했습니다. 그것은 요금을받는 것처럼 따뜻해 지지만 여전히 전원이 켜지지는 않습니다. 화면에는 아무 것도 없으며 LED 조명도 진동도 없습니다. 전원 및 볼륨 버튼 재설정을 시도했지만 여전히 아무것도 얻지 못합니다. 나는 나의 버전이 누가라고 생각한다. 나는 한시적으로 최신판 인 업데이트를 사용했습니다. 고맙습니다. 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 충전이 중단되기 전에 휴대 전화가 정상적으로 작동 중이었고 Android가 깜박 거리거나 뿌리 뽑는 데 실패했을 수있는 일을하지 않았다면 배터리 문제 일 수 있습니다.

배터리가 0 %에 도달하면 실제로 모든 전력이 완전히 소모되지 않습니다. 다음 충전 세션을 기다리는 동안 회로에 전력을 공급할만큼 충분한 전력이 남아 있습니다. 다음 충전 세션이 너무 오래 걸리거나 어떤 이유로 배터리의 누액이 발생하면 남은 충전량이 결국 소모되어 완전히 방전 된 리튬 배터리가 남아있게됩니다. 불행히도, 그런 일이 생기면 그것을 되 살릴 방법이 없습니다. 이것이 휴대 전화가 지금 켜지지 않는 이유입니다. 이전 Galaxy S 장치와 달리 S6에는 이동식이 아닌 배터리 팩이 함께 제공되므로 배터리 교체가 쉽지 않습니다. 휴대 전화가 완전히 죽었다는 것이 확실하다면 충전 중에는 LED가 켜지거나 진동하거나 표시되지 않으므로 휴대 전화를 보내서 기술자가 배터리를 확인할 수 있도록해야합니다.

반면에 화면이 검게 남아 있어도 LED 조명, 벨소리 또는 진동을 표시하도록 전화기를 가져올 수 있다면 화면에 문제가있을 수 있습니다. 확인하려면 대체 모드로 전화를 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

위의 모드로 휴대 전화가 부팅되지 않으면 휴대 전화를 수리해야한다는 것을 기억하십시오.